So gewinnen Sie neue Kunden und bauen Ihre Kundschaft als Friseur auf

Foto: 20 Volume Salon

Sie möchten Ihren Zeitplan einhalten, aber neue Kunden kommen an Ihrem Salon vorbei und gehen den Weg zu Ihrer Konkurrenz. Wenn Ihnen dies passiert, müssen Sie wahrscheinlich Ihre Salonmarketingstrategien ändern. Marketing kann teuer und zeitaufwendig sein – muss es aber nicht! Werfen Sie einen Blick auf unsere Friseursalon-Marketing-Tipps und beobachten Sie, wie die Kunden in Ihren Salon strömen!

1. Definieren neuer Kunden

Wenn Sie nach einem „neuen“ Kunden suchen, müssen Sie manchmal nicht weiter als bis zu Ihrem Salonstuhl suchen. Schauen Sie sich an, welche Dienste Ihre Kunden nicht nutzen, von denen Sie glauben, dass sie ihnen zugute kommen würden. Führen Sie eingehende Konsultationen durch und erstellen Sie Behandlungspläne, damit Sie ihnen andere Dienste empfehlen können. Sie vertrauen Ihnen bereits als Stylistin, also geben Sie ihnen die Behandlungen, die sie brauchen, um noch besser auszusehen und sich noch besser zu fühlen!

2. Gewinnen Sie den idealen Kunden

Salon-Marketing braucht Zeit und Geld, also verschwenden Sie es nicht mit einmaligen Kunden, die nur nach einem Rabatt suchen. Konzentrieren Sie sich darauf, wer Ihr idealer Kunde ist, und richten Sie Ihre Salonaktionen auf ihn aus. Warum konzentrieren Sie sich nur auf Ihren idealen Kunden? Weil sie Ihre Behandlungen lieben, Sie an ihre Freunde verweisen, Produkte kaufen, immer wieder kommen und somit sehr wertvoll für Ihr Unternehmen sind. Salons verlieren durchschnittlich 10-25% ihrer Kundschaft pro Jahr – konzentrieren Sie sich auf die Kunden, die bleiben wollen.

Foto: Löwenzahn Salon

3. Nutzen Sie Social Media zu Ihrem Vorteil

Wenn Sie Social Media noch nicht zu Ihrem Vorteil nutzen, ist es jetzt an der Zeit, damit zu beginnen. Facebook Instagram Es ist wichtig, dass Sie zumindest das Social-Media-Marketing Ihres Salons über Geschäftsseiten auf Facebook und Instagram betreiben, um Markenbekanntheit zu schaffen und die Talente Ihres Stylisten zu demonstrieren. Wenn Sie Ihre Arbeit für sich sprechen lassen, können Sie neue Kunden gewinnen, ohne zusätzliches Geld auszugeben, und minimale Zeit. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie hervorheben, was Ihren Salon einzigartig macht. Aktualisieren Sie Ihre Social-Media-Seiten immer regelmäßig und vergessen Sie nicht, Salonaktionen und Specials für Kunden durchzuführen, die Ihnen folgen. Weitere Informationen zu unseren Social Media Marketing-Tipps finden Sie in unserem Blog hier.

4. Bequeme Buchungsmethoden

Im digitalen Zeitalter sind Verbraucher es gewohnt, alles online erledigen zu können. Anstatt sie dazu zu bringen, Ihren Salon für einen Termin anzurufen, geben Sie ihnen die Möglichkeit, ihre Termine online zu buchen. Diese Salonmarketingstrategie erleichtert Ihnen und dem Kunden das Leben. 60% der Verbraucher bevorzugen Salons, in denen sie bequem online buchen können. Finden Sie ein Online-Buchungsprogramm, das für Sie arbeitet, wie Vagaro, MindBody, Booker und viele mehr. Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen gewählte Online-Buchungssystem es Ihren Kunden ermöglicht, Termine über Ihre Website, Social-Media-Seiten und Online-Inseratsprofile zu buchen.

5. Gib deiner Community etwas zurück

Wenn Sie überlegen, wie Sie mehr Kunden in einem Salon gewinnen können, überlegen Sie, wie Sie sich mit Ihrer Community verbinden können. Es gibt viele Möglichkeiten, mit dieser Marketingstrategie zu beginnen, z. B. kostenlose Haarschnitte über ein Obdachlosenheim oder ein Veteranenzentrum. Eine andere Möglichkeit besteht darin, Haarschnitte oder Maniküren durch Spende oder einen ermäßigten Preis in Ihrem Geschäft oder bei einer lokalen Veranstaltung anzubieten und den Erlös einer lokalen Wohltätigkeitsorganisation oder Schule zu geben. Wenn Sie sich engagieren, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Talente einzusetzen, um Ihrer Gemeinde zu helfen, gibt Ihnen Bekanntheit und potenzielle neue Kunden bei den Veranstaltungen, und kann Berichterstattung in den lokalen Nachrichten oder Zeitungen enthalten. Vergessen Sie außerdem nicht lokale Brautmessen, Karrieremessen und beteiligen Sie sich an lokalen Modenschauen!

Foto: Ivy Haar Loft

6. Netzwerk, Netzwerk, Netzwerk!

Wenn es um Salon-Marketing-Strategien geht, haben Sie keine Angst, Ihr eigenes Horn zu schlagen und sich dort hinzustellen! Ob mit einer Netzwerkgruppe über eine Website wie Meetup, oder einfach nur die Straße entlang gehen – tragen Sie viele Visitenkarten und verteilen Sie sie wie Süßigkeiten. Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, Ihren Salon zu vermarkten, kann es so einfach sein, Ihrem potenziellen Neukunden ein schnelles Kompliment zu machen, sich vorzustellen, ihm Ihre Visitenkarte zu geben und auf dem Weg zu sein! Und vergessen Sie nicht – es schadet nie, Ihre Visitenkarten in öffentlichen Verkehrsmitteln, in Coffeeshops, in der Lebensmittel-Check-out-Linie und in anderen lokalen Unternehmen, die Sie häufig besuchen, zurückzulassen.

7. Erstellen Sie ein Empfehlungsprogramm, das funktioniert!

Manchmal kann es unangenehm sein, Ihre Kunden zu bitten, mehr Geschäft auf Ihre Weise zu senden. Aber wenn Sie einen glücklichen, treuen Kunden haben, warum sollten sie dann nicht ihren Freunden, ihrer Familie oder ihren Kollegen von Ihnen erzählen? Oft wird ein glücklicher Kunde dies alleine tun, aber das Leben ist beschäftigt und die Erweiterung Ihres Geschäfts hat nicht oberste Priorität. Um Empfehlungen zu verfolgen, ist es am einfachsten, das Empfehlungsprogramm per E-Mail oder mit Visitenkarten zu erstellen. Dies macht es Ihrem Kunden sehr einfach, die Empfehlung an seinen Freund zu verteilen, und ist für den nächsten Termin mit Ihnen leicht zugänglich. Stellen Sie sicher, dass der Anreiz für beide Parteien verlockend ist, z. B. 10 USD Rabatt auf den nächsten Schnitt oder 20 USD Rabatt auf die nächste Farbe. Unterschätzen Sie nicht die Macht der Empfehlungen – Ihre aktuellen Kunden können oft Ihre beste Werbung sein!

Bei so vielen Marketing-Ideen für Friseursalons können Sie auswählen, was für Sie am besten geeignet ist. Es kann einfach sein, neue Kunden in die Tür zu bekommen und Ihren Umsatz zu steigern, ohne das, was Sie bereits jeden Tag tun, umfassend zu ändern. Denken Sie daran – Sie und Ihre Kunden sind Ihre beste Werbung, also richten Sie ein Empfehlungsprogramm ein, machen Sie sich leicht zugänglich und machen Sie sich in Ihrer Community bekannt. Sie wissen bereits, dass Sie ein Star sind – jetzt ist es Zeit, Ihr Salon-Marketing-Spiel zu intensivieren und zu glänzen!