Restaurant-Kassensystem für Ihr Unternehmen: Was sind die Vorteile?

Ein Restaurant zu führen ist ein hartes Geschäft. Ein Restaurant-POS-System (Point-of-Sale-System) ist entscheidend für den reibungslosen Ablauf Ihres Restaurantgeschäfts.

Gäste suchen nach einer erstaunlichen Erfahrung von der Zeit, die sie Ihr Restaurant betreten, bis zur Zeit, die sie verlassen. Alles, von einem gut organisierten und effizienten Personal bis hin zu perfekt zubereiteten und servierten Speisen, ist mit einem Restaurant-Kassensystem leicht zu erreichen.

Ein gutes Restaurant-Kassensystem hilft Ihnen dabei, alle Ihre täglichen Aktivitäten zu automatisieren, damit Sie sich auf andere wichtige Dinge konzentrieren können, z. B. die bessere Behandlung Ihrer Kunden. Also, was genau ist ein Restaurant POS-System? Und wie unterscheidet es sich von einer traditionellen Registrierkasse? Ist es wirklich eine lohnende Investition für Ihr Restaurant?

In diesem Beitrag werden wir diese und weitere Fragen beantworten.

Was ist ein Restaurant-Kassensystem?

POS steht für Point of Sale und bezieht sich auf die Zeit und den Ort, an dem eine Verkaufsaktion abgeschlossen wird. Ein Restaurant-Point-of-Sale-System umfasst sowohl die Hardware als auch die Software, mit der Verkaufstransaktionen wie Kreditkartenverarbeitung, Belegdruck und andere Funktionen verwaltet werden können.

Mit einem Restaurant-Kassensystem können Sie Ihre Abläufe optimieren, reibungsloser und schneller mit Ihren Mitarbeitern kommunizieren und Kennzahlen zu Umsatz, Inventar und Ressourcen verfolgen.

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Dies führt zu höheren Gewinnen, Einnahmen, intelligenteren Lebensmittelkosten und besserem Kundenservice bei gleichzeitiger Verringerung des Drucks und der Wartezeiten der Kunden.

Wir werden nun kurz auf die Hauptkomponenten eines Restaurant-Kassensystems, die Hardware und die Software eingehen.

Restaurant-POS-Hardware:

Die Hardware eines Restaurant-POS-Systems ist so konzipiert, dass sie dem Geschäft einer typischen Restaurantküche standhält. Es ist robust und beständig zu tragen und reißen,, der es geeignet für grobe handhabung durch viele verschiedene benutzer.

Das POS-Terminal befindet sich im Mittelpunkt des POS-Systems und wird manchmal auch als Touchscreen-Registrierkasse bezeichnet. Auf diese Weise können Restaurantmitarbeiter Bestellungen von Kunden entgegennehmen und sofort an den jeweiligen Küchenbereich senden, Rechnungen und Trinkgelder bezahlen, Tische verwalten usw. Es ist in der Regel in verschiedenen Größen erhältlich, abhängig von der spezifischen Verwendung.

Es gibt auch mobile POS-Tablets, mit denen Sie problemlos Bestellungen an den Tischen der Kunden entgegennehmen oder lange Warteschlangen in einem Restaurant zum Mitnehmen verkürzen können.

Es besteht auch die Möglichkeit, in Ihrem Restaurant einen Kiosk zu installieren, mit dem Kunden ihre eigenen Bestellungen aufgeben können. Nach Angaben der National Restaurant Association, 42% der Gäste würden wählen, eine Selbstbedienung Bestellung Kiosk zur Verfügung zu verwenden, so ist dies eine sehr praktikable Option für Sie für Ihr Unternehmen zu prüfen.

Kassensoftware für Restaurants:

Sobald Sie die Art der POS-Hardware für Restaurants herausgefunden haben, die Sie für Ihr Unternehmen verwenden möchten, ist es an der Zeit zu überlegen, welche Software Sie verwenden werden. Die von Ihnen gewählte Software fungiert als Gehirn Ihres POS und hilft Ihnen, Ihr Geschäft reibungsloser zu führen.

Mit der POS-Software für Restaurants können Sie Bestellungen von Kunden entgegennehmen, Zahlungen und Trinkgelder akzeptieren und bei der Erfüllung von Küchentickets und der Bestandsverwaltung in Ihrer Küche helfen.

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Sie müssen auch die Art der Computer berücksichtigen, auf denen die POS-Software ausgeführt werden soll. Wenn es sich bei der POS-Hardware des Restaurants beispielsweise um ein Android-Tablet handelt, benötigen Sie ein Android-Betriebssystem, um es auszuführen. Wenn es sich um ein iPad handelt, benötigen Sie ein Apple-Betriebssystem, und wenn es sich um einen Computer handelt, benötigen Sie ein Windows-Betriebssystem.

Die Vorteile eines Restaurant-Kassensystems

Wie bereits erwähnt, ist das Restaurant-Kassensystem für das reibungslose Funktionieren Ihres Restaurants von entscheidender Bedeutung. Es existiert im Grunde, um Ihre täglichen Operationen zu vereinfachen, insbesondere bei sich oft wiederholenden Aufgaben.

Ein Restaurant-Kassensystem fungiert auch als Datenbanksystem zur Integration von Daten von Kunden und Ihrem Küchenpersonal. Wenn Sie diese Informationen studieren, können Sie herausfinden, wie Sie Ihre Prozesse weiter verbessern und den Gewinn steigern können.

Es ist unerlässlich, dass Sie mit den neuesten Trends in der Technologie Schritt halten, wenn es um Restaurant POS geht. Werfen wir nun einen Blick auf die Vorteile eines Restaurant-POS-Systems:

Tragbare Geräte

Der Hauptvorteil, den ein Restaurant-Kassensystem Restaurantbesitzern und Mitarbeitern bietet, ist die Portabilität der Hardwaregeräte. Vor dem Kassensystem mussten sich die Mitarbeiter mit großen, schweren und sperrigen Maschinen auseinandersetzen, die zu viel Platz beanspruchen und nicht leicht zu verschieben oder zu transportieren sind.

Betriebssysteme

POS-Systeme sind jetzt auf tragbaren Geräten wie Telefonen und Tablets verfügbar und funktionieren auf allen Betriebssystemen.

Komfort für Kellner und Personal

Restaurantkellner müssen von Tisch zu Tisch pendeln und Bestellungen von Kunden entgegennehmen. Ein Restaurant-POS ermöglicht eine einfache Bestellannahme, einen besseren Kundenservice und ein besseres Geschäft, da Kellner die besten Empfehlungen für Gerichte für Kunden abgeben können.

Sofortige Aktualisierungen der Küche

Die Küche wird auch sofort über die neuesten Bestellungen informiert und kann sofort mit der Planung und Zubereitung des Essens beginnen. Dies reduziert die Zeit für das Umblättern von Tabellen und die Bearbeitungszeit von Bestellungen erheblich. Es ist auch viel einfacher, Daten zu verfolgen und zu verwalten.

Weniger Maschinen

Ihre Mitarbeiter müssen sich auch mit weniger Maschinen beschäftigen. Dies bedeutet, dass Sie geringere Abschreibungskosten haben, wenn es Zeit ist, Maschinen zu aktualisieren oder zu ersetzen, die nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Verringern Unordnung

Restaurant POS hardware ermöglicht hilft sie bleiben klar von zu viel unordnung in ihrem restaurant und halten es suchen funktionale und ordentlich.

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Updates unterwegs

Sie Restaurantmitarbeiter können unterwegs auf dem Laufenden bleiben, ohne ins Backoffice gehen und Details auf einem zentralen Computersystem überprüfen zu müssen.

Cloud-basierte Datenbank

Alle Informationen werden in der Cloud gespeichert, was einen einfachen Zugriff und eine einfache Integration von Daten ermöglicht. Die Mitarbeiter können jederzeit online sein und das System von jedem Ort aus aktualisieren. Es ist nicht erforderlich, dass ein Teammitglied physisch im Restaurant anwesend ist, um Änderungen an der Datenbank vorzunehmen.

Geringe Einrichtungskosten

Im Gegensatz zu herkömmlichen Systemen mit hohen Einrichtungskosten erfordern POS-Systeme eine sehr geringe Investition. Sie können POS-Software für abonnementbasierte Modelle erwerben, was für Sie einfacher ist, insbesondere wenn Sie gerade erst anfangen. Sie können das Abonnement auch beenden, wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Service nicht zufrieden sind.

Automatische Software-Updates

Eine POS-Software kann praktisch sein, da neue Updates automatisch und problemlos an Ihrem POS-System vorgenommen werden.

Datensicherheit

Da Ihre Daten auf sicheren und zuverlässigen Servern gespeichert sind, können Sie sicher sein, dass Ihre Daten jederzeit gesichert und sicher sind. Dies ist viel besser als herkömmliche Systeme, bei denen Daten auf lokalen Servern gespeichert sind und leicht manipuliert oder manipuliert werden können.

Offline arbeiten

Mit einem Cloud-Kassensystem können Sie bei Bedarf offline arbeiten und alle Ihre Daten speichern, wenn Ihr Internet wieder eingeschaltet ist. So sparen Sie Zeit und Arbeit, damit nichts verloren geht.

Selbstbedienung

POS-Systeme ermöglichen die Installation von Self-Service-Kiosken im Restaurant. Auf diese Weise können Ihre Kunden ihre Bestellungen selbst aufgeben und erhalten einen schnelleren Service. Es spart Ihren Kunden Zeit, gibt ihnen mehr Kontrolle über ihre Bestellungen und bietet ihnen insgesamt ein besseres Kundenerlebnis. Es hilft, lange Warteschlangen zu vermeiden.

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Selbstbedienungskioske sind auch gut für Ihr Unternehmen. Es hilft Ihnen, Menüpunkte zu verkaufen und spart Ihnen Personal, das jetzt für andere Dinge im Restaurant zur Verfügung steht. Sie können auch das Kundenverhalten verfolgen, um sie besser bedienen zu können.

Bessere Integrationen

Ein POS-System bietet Ihnen eine bessere Integration mit anderen Funktionen wie Ihrem Küchenanzeigesystem, Kundenanalysen, Kundenfeedback, CRM und Bestandsverwaltung. Es ist eine einzige Softwarelösung für alle Funktionen Ihres Restaurants.

Da es in alle anderen Funktionen Ihres Restaurants integriert ist, fällt es Ihnen leichter, Ihre neuen Mitarbeiter zu schulen.

Bessere Kundenprofile

Alle Daten, die Sie von Ihrem Restaurant-Kassensystem erfassen, sind sehr nützlich, um ein Zielkundenprofil für Ihr Restaurantgeschäft zu erstellen. Es wird Ihnen helfen zu verstehen, was Ihre Kunden wirklich von Ihnen wollen und wie Sie es ihnen liefern können.

POS-Systeme ermöglichen die Integration in andere Systeme wie Treueprogramme und CRM. Es ermöglicht auch schnellere Zahlungen von Rechnungen und Trinkgeldern.

Auch bei Kassensystemen für Restaurants ist die Gesichtserkennung ein kommender Trend. Dies ermöglicht einen besseren Kundenservice und eine bessere Kundenprofilierung.

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Wie Sie sehen können, bietet der Besitz eines POS-Systems für Ihr Restaurant unzählige Vorteile. Es ist eine der neuesten Technologien, die Ihr Geschäft ankurbeln und Sie von Ihren Mitbewerbern abheben können. Ein Restaurant-POS-System arbeitet harmonisch mit Ihren anderen Systemen und Ihrer Software zusammen und ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, besser geschult und effizienter zu werden.

Sie können Ihre Kunden auch besser profilieren, herausfinden, was sie lieben, und ihnen jedes Mal das beste Kundenerlebnis bieten!