Holt Renfrew hat eine Investition in Höhe von 400 Millionen US-Dollar angekündigt, um mehrere seiner Geschäfte zu erweitern und zu renovieren, da der in Toronto ansässige Luxuseinzelhändler sein Spiel angesichts der Konkurrenz von Nordstrom und Saks Fifth Avenue verstärkt. Holt’s lässt einige Marken fallen, während es mit anderen zusammenarbeitet, um ihre Präsenz auszubauen, und hat angekündigt, dass es seinen eigenständigen Herrenladen in der Bloor Street West in der Innenstadt von Toronto schließen wird. Das Unternehmen wird auch endlich eine expansive E-Commerce-Website starten, was Berichten zufolge in den letzten Jahren geplant ist. Das meiste davon wird zwischen jetzt und dem Jahr 2020 erwartet.
„Mit der Entwicklung der kanadischen Luxuseinzelhandelslandschaft entwickelt sich auch Holt Renfrew. Diese Investitionen werden uns helfen, das erstklassige, luxuriöse Einkaufserlebnis zu verbessern, das unsere Kunden von Holt Renfrew erwarten. Wir sichern uns unsere Position als globale Top-Destination für Luxusmode und Beauty-Produkte“, sagte Mario Grauso, Präsident von Holt Renfrew. „Wir sind zuversichtlich in unsere Vision, Strategie und unser Team, mit einem erneuerten und unnachgiebigen Fokus auf exklusive Partnerschaften und die Kuratierung der weltbesten Luxusbekleidungs- und Schönheitsmarken.“
Holt’s in Privatbesitz setzt auf sein A-Game zu einer Zeit, in der zwei gehobene US-Konkurrenten, Nordstrom und Saks Fifth Avenue, durch die Eröffnung großer Geschäfte nach Kanada expandiert sind. Nordstrom trat Kanada im Herbst 2014 mit einem Geschäft in Calgary, und das Unternehmen betreibt jetzt sechs eigenständige Full-Line-Stores in Kanada auch mit Geschäften in Ottawa, Vancouver und drei in Toronto. Saks Fifth Avenue eröffnete im Februar 2016 zwei Geschäfte in Toronto und eröffnete seitdem ein Geschäft in Calgary im CF Chinook Centre, im selben Einkaufszentrum wie Kanadas erstes Nordstrom-Geschäft.
Trotz der Konkurrenz sollen sich die Bemühungen von Holt Renfrew auszahlen. In einem Bericht in der Globe & Mail teilte Herr Grauso der Journalistin Marina Strauss mit, dass der Jahresumsatz von Holt Renfrew jetzt 1 Milliarde US-Dollar übersteigt, gegenüber etwa 800 Millionen US-Dollar im Jahr 2013. Holt’s verzeichnet Berichten zufolge ein zweistelliges Wachstum in seinen bestehenden Geschäften – dies ist bemerkenswert, wenn man bedenkt, dass die Kette unterdurchschnittliche Geschäfte in Ottawa geschlossen hat, Quebec City und Winnipeg, sowie seine beiden HR2—Filialen außerhalb des Preises in einem Vorort von Toronto und Montreal. Es ist auch bemerkenswert angesichts der Konkurrenz von verschiedenen High-End-Einzelhändlern, sei es Multi-Brand-Boutiquen, Nordstrom und Saks, oder sogar Luxusmarken selbst eröffnen ihre eigenen Standalone-Stores in Kanada. Viele der Marken, die bei Holt Renfrew geführt werden, eröffnen eigenständige Geschäfte – Chloé hat gerade seinen ersten eigenständigen kanadischen Laden eröffnet, und Bottega Veneta und Valentino sind dabei, ihre Filialerweiterungen bekannt zu geben, da Marken zunehmend den Direktvertrieb nutzen.
Das Flaggschiff von Vancouver Holt Renfrew soll jährlich einen Umsatz von rund 400 Millionen US-Dollar erzielen. „Es ist eines der sechs oder acht besten Luxusgeschäfte der Welt“, sagte Mario Grauso dem Journalisten David Moin in einem Artikel in WWD, „in einer Liga mit Bergdorf Goodman und Neiman Marcus Beverly Hills, sagte er. Die Leute wissen nicht, wie gut der Vancouver-Markt ist „, sagte er.
Das Geschäft in Vancouver soll auch höhere Umsätze erzielen als alle drei Geschäfte in Holt im Großraum Toronto, wobei die Yorkdale-Einheit den jährlichen Umsatz von 200 Millionen US-Dollar weit übertrifft. Das Flaggschiff von Bloor wird hoffentlich einen erheblichen Anstieg verzeichnen, wenn es erweitert und renoviert wird, da es jetzt in Bezug auf den Jahresumsatz an dritter Stelle in der Kette steht.
Herr. Grauso sagte WWD auch, dass Personal Shopping mehr als 10% des Geschäfts ausmacht (was die Einkaufssuiten äußerst produktiv macht), wobei einige Vertriebsmitarbeiter mehr als 8 Millionen US-Dollar Umsatz pro Jahr erzielen. Auf dieser Ebene verdienen diese Verkäufer jährlich mehr als 800.000 US-Dollar (10% Provision), was bedeutet, dass sie es sich auch leisten können, Kunden zu sein (auch ohne einen großzügigen Mitarbeiterrabatt).
In den letzten Jahren hat Holt’s sein Einzelhandelsangebot geändert, indem es bestimmte Marken fallen ließ und andere hinzufügte, wodurch ein Angebot an Luxuslabels geschaffen wurde, das mit einigen der weltweit größten Luxusgeschäfte mit mehreren Marken vergleichbar ist. Insgesamt wurden in den letzten zwei Jahren etwa 40% der Marken fallen gelassen, wobei Marken wie Giorgio Armani, The Kooples, Zadig & Voltaire, Clinique, Michael Kors und Links of London sich von Holt’s getrennt hatten und laut dem Globe & Mail Artikel, Holt’s Herren Canada Goose Jacken fallen gelassen, weil ihre Verteilung allgegenwärtig geworden war. Holt’s hat seine Auswahl an Herrenanzügen, Krawatten und formeller Kleidung erheblich reduziert und lässigere und kantigere Marken hinzugefügt, um einer jüngeren Bevölkerungsgruppe gerecht zu werden, die auch jede Menge Geld in ihren Geschäften ausgeben kann. Einige internationale Studenten, zum Beispiel, sollen jährlich mehr als sechsstellige Beträge bei Holt’s in Vancouver und im Yorkdale Store in Toronto ausgeben.
Holt’s widmet auch einen beträchtlichen Teil seiner Fläche vermieteten Konzessionen und bietet Marken wie Chanel, Gucci, Dior, Prada und Loro Piana größere Flächen in seinen Geschäften an. Die 5.000 Quadratmeter große Chanel-Konzession bei Holt’s in Vancouver ist so groß und umfassend in ihrem Angebot, dass manche sie sogar als Flaggschiff bezeichnen, obwohl sie ein Shop-in-Store ist. Während Nordstrom und Saks Fifth Avenue beide Luxusmarken-Shop-in-Stores an einigen ihrer kanadischen Standorte anbieten, hat Holt Renfrew das umfangreichste Angebot an Konzessionen, sowohl in Bezug auf Größe als auch Anzahl, obwohl es flüstert, dass einige von ihnen Schiff springen könnten, wenn sich die Umstände in einigen kanadischen Städten ändern.
Die kürzlich angekündigte Investition in Höhe von 400 Millionen US-Dollar ist die zweite große Ankündigung dieser Art für das Unternehmen in den letzten Jahren — im Jahr 2012 gab das Unternehmen bekannt, dass es 300 Millionen US-Dollar in seine Ladenflotte investiert, einschließlich der Verlagerung einer Einheit von Torontos CF Sherway Gardens nach Mississauga Square One.
Die Technologie wird ebenfalls Teil der großen Veränderungen sein – der E-Commerce wird nach einer erheblichen Verzögerung überarbeitet, da seine Website 2015 mit einer Handvoll Artikeln zum Verkauf gestartet wurde. Holt’s investiert auch in die IT, die neue POS-Systeme für 2019 sowie neue Merchandising- und Finanzsysteme umfasst.
Holt Renfrew hat Informationen über die Erweiterung und Renovierung von vier seiner derzeit acht Geschäfte zur Verfügung gestellt — diese Zahl wird sieben sein, wenn Holt’s Flaggschiff in Montreal schließt, da es mit dem nahe gelegenen Ogilvy verschmilzt, um ein riesiges ‚Holt Renfrew Ogilvy‘ -Geschäft zu schaffen, das sich derzeit im Bau befindet. Das Folgende ist ein Überblick über das, was von Holt’s enthüllt wurde, sowie einige Details aus Quellen, die mit diesen und anderen Geschäften vertraut sind, einschließlich einer Edmonton-Einheit mit einer ungewissen Zukunft.
Vancouver 737 Dunsmuir Street / CF Pacific Centre
Das 190.400 Quadratmeter große CF Pacific Centre Holt Renfrew soll nun die Flaggschiff-Vorlage für andere Holt Renfrew Store Renovierungen sein. Das von Janson Goldstein entworfene Geschäft zog 2007 in das derzeitige 737 Dunsmuir-Gebäude um, nachdem es sich auf einer viel kleineren Fläche von 68.000 Quadratmetern etwa einen Block südlich im selben Zentrum befand. Das Geschäft annektierte 40.000 Quadratmeter Fläche und bietet jetzt eine große Auswahl an Luxusmarken, darunter einige außergewöhnliche Konzessionen. Chanel hat, wie oben erwähnt, eine beträchtliche Präsenz auf der Straßenebene des Geschäfts und größere aktualisierte Boutiquen wie Gucci, Fendi, Louis Vuitton, Dior, Tiffany & Co. und andere haben in den letzten Jahren geöffnet.
Der Laden verfügt jetzt über 80 Vendor Shops. In der 30.000 Quadratmeter großen Lederwarenhalle im Erdgeschoss des Geschäfts gibt es Boutiquen für Gucci, Fendi, Louis Vuitton, Dior, Céline und andere. Die 20.000 Quadratmeter große Schmuckhalle, ebenfalls auf Straßenniveau, beherbergt Unternehmen wie Tiffany & Co., David Yurman und Bulgari, die Anfang dieses Frühlings ihre 450 Quadratmeter große Boutique in Vancouver in Holt’s eröffneten. Holt’s erweiterte seine Damenschuhhalle im vergangenen Jahr auf etwa 8.500 Quadratmeter, komplett mit einer angrenzenden Ladurée-Boutique sowie Markenwänden (Holt’s nannte sie ‚Shops‘) für einige Top-Luxusmarken. Das 21.000 Quadratmeter große Herrengeschäft auf der unteren Ebene mit einer 16.000 Quadratmeter großen Kosmetikhalle beherbergt Boutiquen für Berluti, Louis Vuitton-Männer, Fendi, Givenchy, Moncler und Brioni sowie einen Christian Louboutin-Bereich für Herrenschuhe. Das Restaurant des Geschäfts wurde kürzlich nach einer geringfügigen Renovierung in Colette Grand Café umbenannt.
Quellen im Geschäft in Vancouver sagen, dass der explosive Umsatz des Geschäfts etwa 40% des gesamten Volumens des Unternehmens ausmacht, was zum Teil darauf zurückzuführen ist, dass asiatische Käufer mit führenden Marken bedient werden und chinesische Zahlungsmethoden wie AliPay akzeptiert werden. Die persönlichen Einkaufssuiten des Geschäfts machen auch ein beträchtliches Volumen für den Laden — die 7.000 Quadratmeter große Fläche, komplett mit Luxus-Suite ‚The Apartment‘ ist anders als alles in Kanada bis heute.
Montreal ‚Holt Renfrew Ogilvy‘ auf der Ste-Catherine St. W.
Ein neu zusammengeführtes ‚Holt Renfrew Ogilvy‘-Geschäft wird voraussichtlich bis zum Jahr 2020 in der 1307 Ste—Catherine Street West fertiggestellt sein – und wenn es fertig ist, wird das bestehende 83.000 Quadratmeter große Holt Renfrew-Geschäft 1300 Sherbrooke St. West wird geschlossen. Das erweiterte 250.000 Quadratmeter große Holt Renfrew Ogilvy in der Ste-Catherine Street mit einer Fassadensanierung, die von Gensler entworfen wurde, und einem Interieur, das von Jeffrey Hutchison & Associates und mit Unterstützung von Lemay entworfen wurde, wird das größte in der Holt Renfrew-Kette und wird eine beeindruckende Liste von Luxusboutiquen bieten.
Chanel und Louis Vuitton werden beide bedeutende Räume im Erdgeschoss von Holt Renfrew Ogilvy einnehmen, zusammen mit Boutiquen für Christian Dior (in einer 2.000 Quadratmeter großen Boutique), Fendi (700 Quadratmeter), Hermès (3.000 Quadratmeter) oder etwa dreimal so groß wie der aktuelle Holt’s Space), Prada (2.300 Quadratmeter) und Juwelier Tiffany & Co. – Burberry soll noch um Platz in dem neuen Geschäft verhandeln, was laut einer Quelle angesichts der vorgeschlagenen Konfiguration kompliziert ist. Außerdem wird ein Colette Grand Café, das von Laplace aus Paris entworfen wurde, in dem erweiterten Raum eröffnet. Eine 23.000 Quadratmeter große Schönheitshalle wird im Laufe der Bauarbeiten ebenfalls in den Keller des Ogilvy-Gebäudes einziehen.
Neben dem Geschäft befinden sich ein Four Seasons Hotel und private Residenzen auf dem Gelände des ehemaligen Hotel de la Montagne. Das neue Four Seasons Hotel wird 163 Hotelzimmer ab 600 US-Dollar pro Nacht sowie 18 der teuersten Eigentumswohnungen der Stadt mit einem Preis zwischen 4 und 20 Millionen US-Dollar und einem Durchschnitt von etwa 1.500 US-Dollar pro Quadratfuß umfassen.
„Montreals Luxusgeschäfte machen nicht das Gleiche wie in Vancouver und Toronto“, sagt eine Quelle des Unternehmens und möchte für diesen Artikel nicht identifiziert werden. „Es ist enorm riskant und möglicherweise ein Fehler, so viel in ein unsicheres Projekt zu investieren, insbesondere wenn einige bestehende Anbieter mit ihrer aktuellen Verkaufsleistung auf dem Montrealer Markt unzufrieden sind.
Saks Fifth Avenue kündigte letztes Jahr an, dass es ein 200.000 Quadratmeter großes Geschäft am hinteren Ende des Hudson’s Bay Building in der 585 Ste-Catherine Street West eröffnen würde, obwohl seine Zukunft jetzt ungewiss ist.
Toronto Bloor Street West
Das Holt Renfrew ‚Mothership‘ in der 50 Bloor Street West wird einer Überholung unterzogen, bei der auch ein separater Herrenladen in das größere Ladengebäude zurückzieht. Ein 16.500 Quadratmeter großer Holt Renfrew Men Store wurde im September 2014 in der 100 Bloor Street West (Ecke Bellair Street) eröffnet, direkt gegenüber dem 55.000 Quadratmeter großen Flaggschiff von Harry Rosen. „Holt Renfrew Men hat bei 100 Bloor nicht den Standard erreicht“, sagte eine Quelle des Unternehmens über den Laden. Larry Rosen, CEO von Harry Rosen, sagte kürzlich in einem Interview, dass der Umsatz in seinem Flaggschiff in der Bloor Street gestiegen sei, nachdem Holt’s auf der anderen Straßenseite eröffnet habe.
Menswear wird wieder in den 190.000 Quadratmeter großen Holt Renfrew Store in der 50 Bloor Street einziehen, so dass sich der neue Herrenbereich auf einer Ebene über 25.000 Quadratmeter erstrecken wird. Damenschuhe, die vorübergehend in die Halle des Geschäfts verlegt wurden, werden sich über beeindruckende 10.000 Quadratmeter mit Boutiquen für Christian Louboutin, Prada, Gucci und Christian Dior erstrecken (die Abteilung wird voraussichtlich Ende 2018 / Anfang 2019 enthüllt). Die Beauty Hall des Geschäfts wird sich laut einer Quelle im Geschäft über fast 20,000 Quadratmeter auf zwei Ebenen erstrecken, während die Lederwarenabteilung im Erdgeschoss des Geschäfts auf etwas mehr als 20,000 Quadratmeter erweitert wird.
Das Zwischengeschoss ‚Café at Holts‘ wird renoviert und nächstes Jahr als Colette Grand Café eröffnet, das von Alex Cochrane Architects entworfen wurde. Gensler und Kramer Design Group entwerfen das Interieur sowie eine neue Fassade, die eine Modernisierung der aktuellen Fassade aus weißem Marmor darstellt, die das Gebäude seit seiner Errichtung im Jahr 1978 auszeichnet.
„Es ist eine gute Idee, Männer wieder in den Hauptladen zu bringen“, sagte eine Quelle bei Holt Renfrew. „Der Little Bloor Store hat keinen Shop-in-Stores wie der viel umfassendere und auffälligere Vancouver Store und sogar der Calgary Store, und einige waren verwirrt, dass Herrenbekleidung getrennt wurde. Vielleicht bekommt Herrenmode jetzt die Aufmerksamkeit, die sie verdient „, sagten sie.
Holt Renfrew Yorkdale Shopping Centre
Der 120.000 Quadratmeter große Holt Renfrew Store in Yorkdale, der bei seiner Erweiterung von 65.000 Quadratmetern im Jahr 2013 selbst als Design-Prototyp galt, wird erneut um 10.000 Quadratmeter erweitert. Diese Erweiterung wird durch die Übernahme eines ehemaligen 9.550 Quadratmeter großen Anthropoligie-Geschäfts in Yorkdale ermöglicht, das im Dezember geschlossen wurde. Ein Flur, der zum Parkservice führt, wird in einen neu gebauten Korridor neben dem Apple Store des Einkaufszentrums verlegt, Mit dem Bau der Erweiterung soll in diesem Herbst begonnen werden.
Der Yorkdale Holt renfrew Store, der etwa 25% des Gesamtumsatzes des Unternehmens ausmachen soll, hat ein eher ungewöhnliches Design, das mehrere große Konzessionen für Marken wie Chanel, Prada und Miu Miu umfasst. Eine Gucci-Konzession wird in eine „Welt von“ Gucci verlegt, die das neueste Ladendesign der Marke widerspiegelt und Konfektionskleidung sowie Lederwaren und Schuhe führt. Eine neue Fendi Damen Ready-to-Wear und Lederwaren Boutique wird in der Yorkdale Holt’s, sowie eine neue Balenciaga Boutique (so dass eine eigenständige Yorkdale Einheit weniger wahrscheinlich, zumindest für jetzt) öffnen. Fendi hat kürzlich eine Shop-in-Store-Herrenboutique in der hochproduktiven Herrenabteilung des Geschäfts eröffnet, und eine neue Prada-Herrenboutique wird ebenfalls eröffnet. Quellen im Laden sagen, dass eine Boutique für Dior Homme erwartet wird, und einige sagen auch, dass sie gehört haben, dass ein Louis Vuitton Herrenladen im Herrenladen eröffnen könnte, obwohl andere fragen, ob das der Fall sein wird, wenn Louis Vuitton endet verlassen Holt’s für einen eigenständigen Laden in Yorkdale im nächsten Jahr.
Gensler und Kramer Design Group sind verantwortlich für die Fassade der Yorkdale Stores sowie deren Erweiterung und Renovierung, die auch zwei weitere persönliche Einkaufssuiten in den Laden bringen wird (es gibt bereits mehrere, darunter das erste ‚The Apartment‘ des Unternehmens, das 2013 debütierte).
Andere Geschäfte:
Holt Renfrew betreibt auch Geschäfte in Calgary, Edmonton und in Mississauga, und Holt’s hat im Rahmen seiner jüngsten Ankündigung keine spezifischen Kommentare zu diesen Geschäften abgegeben. Das 140.000 Quadratmeter große Geschäft in Mississauga am Square One, das im Sommer 2016 eröffnet wurde, wurde von Janson Goldstein entworfen und ist eine der dramatischsten Einzelhandelsflächen in Nordamerika mit viel Marmor, natürlichem Licht und hohen Decken. Das Geschäft soll nicht annähernd auf dem gleichen Niveau wie das Geschäft in Yorkdale funktionieren und das Management ist besorgt. „Der Umsatz ist etwas höher als der frühere 33.000 Quadratmeter große Sherway-Laden“, sagte eine Quelle.
Das 35.000 Quadratmeter große Edmonton-Geschäft im Downtown Manulife Place, von dem einige spekuliert haben, dass es irgendwann schließen wird, soll in den letzten drei Jahren einen Umsatzrückgang auf unter 1.000 US-Dollar pro Quadratfuß verzeichnet haben. Wenn die Louis Vuitton Boutique den Laden verlassen und umziehen würde, wie einige jetzt spekulieren, könnte dies das Ende von Holt’s Lauf in Edmonton signalisieren, es sei denn, Holt’s würde in ein vorstädtisches Einkaufszentrum umziehen. Der Edmonton-Markt ist wohlhabend, steht aber auch nicht ganz auf Designermarken wie seine Nachbarn im Süden, in Calgary.
Auch der Laden in Calgary könnte etwas Bewegung bekommen, als Louis Vuitton sich darauf vorbereitet, den Laden in der Innenstadt von Calgary von Holt Renfrew für eine neue 4.700 Quadratmeter große Fläche im CF Chinook Centre in den Vororten von Calgarys South Side zu verlassen. Andere Marken bei Holt’s, darunter Chanel und Hermès, könnten laut einer Quelle ebenfalls erwägen, das Geschäft zu verlassen, da Louis Vuitton Käufer in den Laden bringt. Eine Quelle spekulierte, dass, wenn Marken wie Chanel und Hermès Calgarys Holt’s verlassen würden, sie am Ende den Markt verlassen würden, anstatt in ein Vorort-Einkaufszentrum zu ziehen, was ein Anliegen für Holt’s sein sollte, das einen Standort in Calgary betreibt, der etwa 150.000 Quadratmeter über vier Ebenen umfasst, wobei etwa 120.000 Quadratmeter für den Einzelhandel genutzt werden.
Hart getroffen von niedrigen Ölpreisen, die zu einer Rezession in Alberta führten, sollen Holts Verkäufe zurückgegangen sein, da viele Arbeitsplätze in der Innenstadt verloren gingen. Infolgedessen hat Holt’s Calgary die zuvor angekündigten Renovierungsarbeiten nicht gesehen, einschließlich der Hinzufügung eines neuen Restaurants, das vor ein paar Jahren eröffnet werden sollte. Nach der Rezession schloss Prada auch seine Herrenkonzession im Calgary Downtown Holt’s Store.
Es wird interessant sein, Holt Renfrews Transformation bis zum Jahr 2020 zu beobachten. Im Kampf um die Vorherrschaft im Luxuseinzelhandel in Kanada sind die Handschuhe aus, und wir werden ausführlich berichten, während wir weiter forschen und mehr erfahren. Nordstroms hochproduktives Geschäft in Vancouver, das über eine umfangreiche Liste von Luxusmarken verfügt, soll mehr verkaufen als alle drei Geschäfte von Nordstrom in Toronto zusammen. Und Saks Fifth Avenue, auch, wird gesagt, niedrigere Zahlen zu tun, als einige in Kanada und seinem Calgary Speicher erwartet hatten, die geöffnet über den Winter, fehlt viele der Luxus-ready-to-Wear-Marken in seinen beiden Toronto Filialen gefunden. Letztendlich könnte der einheimische Holt Renfrew den Luxuseinzelhandel in Bezug auf Damenbekleidung, Accessoires und Schuhe weiterhin dominieren, obwohl Harry Rosen, das für Männer wesentlich mehr bietet als das, was Holt derzeit anbietet, wird wahrscheinlich für professionelle Männer dominieren, nur weil es eine umfassende Auswahl bietet, die anderswo im Land nicht zu finden ist.