Erfolgreiche professionelle Organisationstipps für Anfänger

Im Laufe der Jahre haben mich Leute kontaktiert und gefragt, wie ich ein professioneller Organisator geworden bin und wie sie es auch werden können. Nun, ich bin hier, um Ihnen zu sagen, wie ich angefangen habe, und Ihnen einige Tipps und Ressourcen zu geben. Aufgrund der Menge an Informationen in diesem Beitrag, Ich schrieb diesen Beitrag in Form eines Q und A.Ich hoffe, es hilft.

Wie bist du ein professioneller Organisator geworden?

1993 half ich einer Freundin der Familie bei der Organisation ihres Buches. Sie war eine Schriftstellerin mit Multipler Sklerose und schrieb ihr erstes Buch. Nachdem sie ihr geholfen hatte, ihre Papiere zu organisieren, fragte sie, ob ich ihr helfen würde, ihre Halsketten zu entwirren. Und dann helfe ich ihr, ihren Schrank zu wechseln und ihre unerwünschten Kleider zu säubern. Und es schneite in andere Bereiche des Hauses, wie die Küche und den Dachboden. Währenddessen begannen sie und meine Eltern, meine einzigartige Fähigkeit, Räume zu organisieren, bekannt zu machen. Ich begann mit verschiedenen Kunden zu arbeiten. Da ich nicht wusste, was ich tat, und keine Anleitung oder Ressourcen hatte, an die ich mich wenden konnte, gab es viele Misserfolge und Erfolge, bis ich herausfand, wie mein Geschäftsmodell und meine Richtlinien aussehen sollten.

1996 las ich einen Artikel des Philadelphia Inquirer über eine Vereinigung professioneller Organisatoren namens National Association of Professional Organizers und es traf mich. „Das ist es! Das ist, was ich bin – Ein professioneller Veranstalter.“ Und ja, das ist Teil des eigentlichen Artikels. Ich habe es behalten, weil es für mich eine Bedeutung hatte und großartige Fakten enthielt. Wie Sie sehen, habe ich sogar die Telefonnummer von NAPO zu der Zeit darauf geschrieben, damit ich sofort anrufen konnte.

Ich bin sofort beigetreten und habe angefangen, mein neues Teilzeit-Home-Organizing-Geschäft bekannt zu machen. Es war ein langsamer Start, denn wenn ich „Professioneller Organisator“ sagen würde, wusste niemand, was das bedeutete. Um es den Leuten zu erklären, habe ich einen 30-Wort-Pitch erstellt, den ich auswendig gelernt habe, und als jemand sagte: „Was ist ein professioneller Organisator? oder Was ist das?“, würde ich es sagen. Es hat ziemlich gut funktioniert.

Wie haben Sie Erfahrungen mit der Organisation zu Hause gesammelt?

Ich habe Familie und Freunden sehr wenig berechnet, um zu beginnen. Ich habe jedoch früh erkannt, dass Kunden die Transformation nicht wirklich schätzen würden, wenn sie nicht etwas dafür bezahlen würden. Im Gegenzug stimmten sie zu, ein Zeugnis ihrer Erfahrung zu schreiben und erlaubten mir, anonyme Vorher-Nachher-Bilder zu machen, und sie verwiesen mich an andere.

Wie haben Sie sich und Ihr Unternehmen geschützt?

Vor Beginn der Konsultation ließ ich einen Anwaltsfreund einen von mir erstellten Vertrag ändern. Die Gebühr war geringer, da ich es bereits erstellt habe. Es enthielt eine Vertraulichkeitserklärung des Kunden, eine Haftungsfreistellungserklärung, vor und nach Fotofreigaben, meine Preise, und eine Stornogebühr. Mein Kunde und ich würden es unterschreiben und datieren, bevor wir anfangen. Damals gab es keine Geschäfts- und Haftpflichtversicherung, die Sie für diese Art von Geschäft kaufen konnten, aber jetzt gibt es sie. Shop around; Die Preise variieren stark. Schauen Sie sich den Blogbeitrag Managing Modern Life Organizing (R) an; Sie reden mehr darüber.

Wie haben Sie Ihre besten Kunden gefunden?

Damals begann Professional Organizer, so dass die Ressourcen (auch auf der NAPO-Site) begrenzt waren. Ich habe versucht, mit einer Vielzahl von Menschen zu arbeiten. Einige hatten ADHS, bevor es so genannt wurde, und andere konnten nicht mit der wöchentlichen Arbeit fertig werden, die nötig war, um diese von ihnen geschaffene Aufgabe zu übernehmen. Und andere würden sofort aufhören, nachdem sie mit dem Organisationsprozess begonnen hatten. Andere scheinen interessiert zu sein, haben aber nicht den zusätzlichen Schritt unternommen, um einen Termin zu vereinbaren und voranzukommen.

Um mit dieser Frustration fertig zu werden, musste ich bestimmen, was ich von einem Kunden wollte. Also habe ich eine „Ideale Kundenliste“ erstellt. Hier habe ich alle Eigenschaften meines idealen Kunden aufgelistet. Dies half mir, mich auf das zu konzentrieren, worauf ich mich auch spezialisieren wollte. Meine Lösungsberatung ist aus diesem Prozess entstanden. Es hat geklappt, da ich mich in den letzten Jahren mehr auf die Hilfe für kleine Unternehmen und weniger auf die physische Organisation von zu Hause konzentriert habe.

Haben Sie Tipps für mich, um mein professionelles Organisator-Geschäft zum Laufen zu bringen?

JA, hier sind einige Tipps, die ich gelernt habe und die Ihnen helfen werden:

• Nicht jeder wird alle Ihre Dienste wollen. Seien Sie also flexibel in Ihren Dienstleistungen, bis Sie genug Kunden haben, um zu bestimmen, was Sie tun möchten und was die meisten Leute von Ihnen wollen. Dann bieten Sie den Kunden, was sie wollen, nicht das, was Sie ihnen geben wollen.
• Verbreiten Sie das Wort und helfen Sie zuerst Ihren Freunden und Ihrer Familie! Sie helfen Ihnen beim Aufbau eines Empfehlungssystems und beim Erstellen von Inhalten, die Sie für Ihre Website verwenden können.
• Haben Sie eine effektive Möglichkeit, Ihren Zeitplan zu verwalten. Stellen Sie dann sicher, dass Sie es mitnehmen können, egal ob digital oder auf Papier.
• Schreiben Sie Ihren Geschäftsprozess auf. Beantworten Sie sich diese Fragen: Was Sie tun, wenn die Leute anrufen? Was machst du, wenn du zum Kunden gehst? Was tun, nachdem der Prozess abgeschlossen ist? Senden Sie eine Abschlussumfrage? Einige dieser Informationen benötigen Sie auch für Ihre Website. Dies wird Ihnen helfen, besonders wenn Sie nicht die ganze Zeit Kunden haben. Sie können vergessen, was Ihr Geschäftsprozess insgesamt ist.
• Verfolgen Sie Ihre Stunden für jedes Projekt. Dies hilft Ihnen festzustellen, wie lange es dauert, bis Sie die Home-Bereiche abgeschlossen haben. Dies gibt Ihnen genauere Informationen, um Kunden eine Schätzung der Kosten zu geben. Sie können diese Informationen auch verwenden, wenn Sie nach dem Projekt abrechnen möchten.
• Seien Sie OK, wenn Sie ausgeblendet werden. Ich habe viele Kunden, die nicht wollen, dass ihre Ehepartner wissen, dass ich dort war, also verbreiten sie das Wort vielleicht nicht so sehr wie andere.
• Bleiben Sie ruhig, wenn Sie das Haus einer Person besuchen. Zeigen Sie ihnen, dass Sie da sind, um zu helfen und keine Urteile zu fällen! Sie werden höchstwahrscheinlich zu dir sagen: „Es tut mir so leid, dass du es so sehen musst. Es ist mir so peinlich.“ Tragen Sie nicht zu ihrer Verlegenheit bei.

Hier sind einige wunderbare Websites und professionelle Organisatoren / Trainer, die Ihnen helfen werden, Ihr eigenes erfolgreiches Home-Organizing-Geschäft zu starten. Sie bieten auch einen Tipp, der Ihnen hilft, Ihrem eigenen organisierenden Geschäft näher zu kommen.

N.A.P.O. bietet Kurse und andere Rabatte, nachdem Sie Mitglied geworden sind. (Hinweis: Sie müssen Mitglied von N.A.P.O. sein, um an diesen Kursen teilnehmen zu können.)

Geralin Thomas von Metropolitan Organizing ®, LLC – bietet über N.A.P.O. und ihre Website neue Kurse für professionelle Organisatoren an. Sie bietet auch Coaching-Dienstleistungen an.

„Investieren Sie in Ihr Unternehmen! Obwohl der Aufwand für die Gründung eines organisierenden Unternehmens gering ist, müssen Sie dennoch in Ihr Unternehmen investieren. Budget für: Versicherungen, Bildung (Bücher und Webinare), Coaching (eine angesehene Person, die in der organisierenden Branche tätig ist), Konferenzen (Reisen, Anmeldegebühren), Verbände und Mitgliedschaften. Stellen Sie Profis ein. Zu Ihrem Dreamteam gehören möglicherweise ein Fotograf, der sich auf Kopfschüsse spezialisiert hat, ein Redakteur, ein Buchhalter und ein virtueller Assistent.“ ~ Geralin Thomas

Janet Barclay von Organized Assistant® – bietet Website-Services über ihre Website an, damit Sie Ihre Website zum Laufen bringen können.

„Haben Sie keine Angst, sich zu vernetzen. Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Namen mit dem Zugang zu den Ideen und Erfahrungen anderer zu kombinieren, sowohl in Ihrer Community als auch in Ihrer Branche.“ ~ Janet Barclay

Sabrina Quairoli von Sabrina’s Admin Services bietet virtuelle oder wiederkehrende Buchhaltungshilfen vor Ort, um Sie bei Ihren Buchhaltungsaufgaben zu unterstützen, sowie Online-Marketing- und Büroorganisationsdienste.

„Wenn Sie Ihr Unternehmen gründen, ist es wichtig, Ihre Bücher richtig einzurichten. Wenn Sie sich mit der Buchhaltung nicht wohl fühlen, fragen Sie Ihren Buchhalter nach Empfehlungen. Sie kennen normalerweise viele Buchhalter. Bitten Sie immer um mindestens drei Empfehlungen.“ ~ Sabrina M. Quairoli

Ich hoffe, dieser Beitrag zeigt Ihnen, wie Sie ein erfolgreicher professioneller Organisator werden. Denken Sie daran, es ist in Ordnung, um Hilfe zu bitten, besonders wenn Sie neu in der Branche sind. Sie müssen jedoch nicht alles alleine machen. Bitte teilen Sie Ihre Fragen oder Tipps unten mit, um das Gespräch fortzusetzen. Ich würde gerne von Ihnen hören.