Schlüsselwortefarbe verbraucher marketing marketing kommunikation
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Einführung
Marketing ist ständig weiterentwickelt mit der rasanten entwicklung von wissenschaft und information technologie. Eines der vielen im Marketing diskutierten Themen ist die Psychologie der Farbe in Bezug auf die Überzeugung der Verbraucher. Zu einer Zeit hatte Ford nur schwarze Lackautos zur Verfügung. Es wird gemunkelt, dass Henry Ford sagte: „Sie können es in jeder Farbe malen, solange es schwarz ist“. Obwohl nie bewiesen wurde, dass Henry Ford in einer solchen Form gesprochen hat, ist die Legende bis heute lebendig geblieben. Die Farbtheorie ist ein Thema der Nuance, aber die Grafiken zeigen die Ebenen des Farbeinflusses (Ciotti, 2016).
Natürlich wählt man die Farbe, die das Gefühl widerspiegelt, das man bei seinen Kunden hervorrufen möchte. Ob Personen zum Geschäft eines Unternehmens oder zu einer Online-Site kommen, kann auch von den verwendeten Farben abhängen. Manchmal hängt die Farbe des Call-to-Action-Buttons davon ab, ob der Käufer den Newsletter abonniert und ob er das Produkt kauft. Farben haben einen physischen Einfluss auf uns, emotionales Potenzial und Valenzen, die unsere Gefühle und Stimmung beeinflussen und die Existenz oder Abwesenheit von Emotionen hervorrufen. Ihre Symbolik, die von Kultur zu Kultur variiert, hat unterschiedliche Bedeutungen, Erklärungen und sogar Zwecke.
Farbe und Marketing gehen Hand in Hand. Die Verwendung von Farbe im Geschäftsmarketing, sei es in Werbung, Verkaufsförderung, Geschäftsschreiben oder Produktschreiben, kann eine positive oder negative Botschaft an das Unterbewusstsein senden und eine gute oder schlechte Wahrnehmung des Geschäfts oder Produkts erzeugen. Da Farben mehrere Bedeutungen haben können (meist positiv oder negativ), und es gibt Variationen je nach Kultur oder Religion, Eine genaue Weltkarte kann nicht zusammengestellt werden. Einige Kombinationen von Farben und Kontexten, in denen sie verwendet werden, sind jedoch häufiger als andere.
Blaue und weiße Farben wirken beruhigend und stimulieren die Kommunikationsfähigkeit, was genau der Zweck von Social Media ist. Wenn Sie sich Social-Media-Logos ansehen, zumindest diejenigen, die am beliebtesten sind und die meisten Benutzer haben, bemerken wir diese Farben. Es wird gesagt, dass Blau auch die Qualität und den Erfolg einer Beziehung bestimmt. In der Welt der Technologie ist Blau mit Wissen und Intellekt verbunden.
Literaturübersicht
Es ist bekannt, dass Farben einen starken psychologischen Einfluss auf das Verhalten und die Entscheidungen der Menschen haben, und dieses Wissen wird von Designern und Vermarktern gleichermaßen sehr gut genutzt. Die Psychologie der Farbe in der Werbung ist das wichtigste und grundlegendste Element des maximalen Umsatzes, wenn die Farben richtig gewählt werden und der Verkauf der Waren beworben wird, zeigt es an, dass die richtige Farbe, die im Laufe der Zeit eine Marke werden kann, die die Markenfarbe ist. Die Farbpsychologie ist ein Teil der Psychologie, der sich mit dem Studium der Emotionen und Reaktionen von Beobachtern auf bestimmte Farben befasst. Menschen reagieren unterschiedlich auf bestimmte Farben und sie wecken unterschiedliche menschliche Emotionen, Stimmungen und Verhaltensweisen.
Für ein neues Produkt im Werbemarkt gibt es nichts Wichtigeres als die richtige Werbestrategie – keine wichtigen Details, alles muss untersucht und analysiert werden. Die Farbpsychologie basiert auf mythischen Theorien und Reflexionen über die emotionalen und mentalen Auswirkungen von Farbe, positiv und negativ. Kalte Farben sind auch mit Traurigkeit und Depression verbunden, und warme Farben mit Aggression und Trotz. Für Einzelhändler ist Einkaufen die Kunst des Kaufens, wo es viele Faktoren gibt, die beeinflussen, wie und was Verbraucher kaufen. Ein großer Teil der Einkäufe wird jedoch durch Farben entschieden, die einen großen Einfluss auf den Geist des Käufers haben.
Da Völker Geschöpfe sind, die denken und fühlen, vermutlich um sich für etwas zu entscheiden, sollte es sowohl logisch sein als auch sich gut anfühlen. Wenn das Produkt eine bestimmte Kultur ansprechen soll, sollte aufgedeckt werden, was jede Farbe bedeutet. Farbe kann das wichtigste Element in einer Business-Werbekampagne sein. Kunden bemerken die Farbe vor Worten und sogar das frische Modell, das funktioniert, um in der Nähe der Produkte des Unternehmens zu bleiben (Campbell, 2008). Die Wahl der Farbe in Werbe- und Werbekampagnen kann die Gefühle der Verbraucher zu Produkten oder Dienstleistungen beeinflussen und wie jeder Slogan eine wichtige Rolle bei der Umsatzgenerierung spielen. Die beste Farbe für Werbung hängt davon ab, was wir verkaufen und wie das Produkt oder die Dienstleistung wahrgenommen werden soll. Die Kenntnis der Zielgruppe für die Werbung ist entscheidend für die Auswahl der besten Farben, um Anzeigen zu erstellen, die die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich ziehen und behalten. Die Entstehung einer starken emotionalen Reaktion erfordert, dass Farbe eine wichtige Rolle in der Werbung spielt.
Menschen reagieren unterschiedlich auf verschiedene Themen. Wie Menschen Farben wahrnehmen, wird aus subjektiver Sicht gesehen. Es gibt eine Reihe von Faktoren, die beeinflussen, wie Menschen Farben wahrnehmen, so dass es schwierig ist zu sagen, wie Farben die Emotionen oder Handlungen der Verbraucher beeinflussen können. Die Auswahl der effektivsten Farben für eine Werbekampagne erfordert das Verständnis der Auswirkungen, die verschiedene Farben auf potenzielle Kunden haben (Satyendra, 2006). Farbe ist eine mächtige Marketingwaffe, mit der Vermarkter die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich ziehen, und daher ist es wichtig, dass sie sich mit der Psychologie der Farbe vertraut machen, d. H. Wie Farben Kunden beeinflussen, weil sie den Verkauf von Produkten beeinflussen. Es ist wichtig zu untersuchen, welche Zielsegmente in ihrer Freizeit sind, welche Interessen sie haben und ähnliches. Gelb und Orange sind die bessere Wahl für die jüngere Bevölkerung. Beim Verkauf von Luxusprodukten wird jedoch versucht, Farben zu vermeiden, die die meisten Menschen als „billig“ empfinden.
Wie in jedem Land, das eine bestimmte Kultur und Tradition hat, sollte die Wahrnehmung von Farbe im Marketing besonders beachtet werden, da nicht jede Farbe die gleiche Bedeutung hat. Zum Beispiel im Kosovo, Eine weiße Farbe bedeutet Glück aus diesem Grund ist ein Symbol für Bräute, die traditionell weißes Hochzeitskleid tragen, aber es kann vorkommen, dass in verschiedenen Kulturen der Welt weiße Farbe Unglück widerspiegelt. Daher sind sie für die Schaffung und Verbesserung der Markenbekanntheit, für die Aufmerksamkeit der Verbraucher durch Werbung, Websites und ähnliche Geschäftsvorhaben sowie für die Stimulierung von Produktivität und Kreativität unerlässlich. Verbesserung des Arbeitsumfelds und anderer Vorteile für das Unternehmen. Farben beeinflussen unser Teilsegment und wirken sofort. Neben dem Design ist Farbe das erste, was uns zu einem Produkt hinzieht.
Die Erforschung des Einflusses von Farbe wird in verschiedenen Disziplinen wie Psychologie, Kunst, Mythologie, Anthropologie, Geschichte, Architektur, Physik, Philosophie, Marketing und Medizin durchgeführt. Im Marketing haben Wissenschaftler die Produktfarbe als Markenattribut, Verpackungsfarbe und Werbefarbe untersucht. In der praktischen Welt der Werbung ist Farbe eine Variable, die täglich intuitiver manipuliert wird.
In der Theorie gibt es jedoch relativ wenig Forschung über die Wirkung von Farbe aufgrund der fast unvermeidlichen methodischen Probleme, die dieses Feld mit sich bringt. Es gibt viele Möglichkeiten, wie Vermarkter, Unternehmen und Produkte die Verwendung von Farbe manipulieren. Normalerweise erzeugt das menschliche Gehirn eine sofortige Wahrnehmung der bekannten Marken, was zur Farbe des Produkts führt. Auf diese Weise stellt Farbe ein sehr wichtiges Element dar Wenn wir vorgeben, eine Marke eines Produkts zu schaffen, um die Farben besser an die Identität einer Marke anzupassen, ist es wichtig, die Wahrnehmung der Verbraucher über Farben im Voraus zu untersuchen.
Eines der Wunder unseres Sehsinns ist seine Fähigkeit, Farben zu erkennen. Die Bedeutung der Farben und die Tricks dahinter stehen in direktem Zusammenhang mit den verschiedenen Marketingentwicklungen und -erfolgen. Verschiedene Farben erzeugen unterschiedliche Gefühle für die Verbraucher, verleihen einer Marke Persönlichkeit und beeinflussen den Umsatz. Farben haben die Macht, Verbraucher während des Einkaufsprozesses zu beeinflussen. Es ist kein Zufall, dass die Farbpsychologie Marketing und Design anwendet. Unternehmen suchen und forschen immer nach den Farben, die die Verbraucher dazu bringen, Produkte zu kaufen und gleichzeitig die Marke zu verbessern. Diese Farben fließen nicht nur durch das Logo, sondern auch durch den Text, die von ihnen veröffentlichten Fotos und sogar Fernsehwerbung. Es ist wichtig, zwei bis vier Farben zu wählen, die das Unternehmen bei allen öffentlichen Auftritten verwendet. Die gewählten Farben werden auf der Website des Unternehmens, online, im Geschäft, bei der Erstellung von Broschüren, aber auch beim Marketing in sozialen Medien verwendet. Daher wird empfohlen, dass das Unternehmen immer wieder dieselben Farben verwendet, damit die Verbraucher die Marke erkennen und mit einer bestimmten Farbe in Verbindung bringen können.
Farben nehmen in der Kommunikation eine große Bedeutung ein. Sie provozieren psychologische und emotionale Effekte und haben die Fähigkeit, Menschen zu beeinflussen. So können wir verstehen, warum es so wichtig ist zu wissen, welche Farben und wie sie am besten in unserem Geschäfts- oder Arbeitsumfeld verwendet werden können. Bevor Sie jedoch die zu verwendende Farbkombination auswählen, ist es wichtig, die Zielgruppe der Personen zu kennen, an die sich der Job richtet, oder die vom Arbeitsplatz vorgegebenen Anforderungen.
Werbung kann nicht funktionieren, ohne den Sehsinn zu stimulieren. Eine gut gestaltete visuelle Identität schafft positive Emotionen, Vertrauen und Sicherheit für die Verbraucher. Eine gut gewählte Farbe fängt ein, entspannt oder irritiert, sendet eine starke Botschaft an die Verbraucher und macht Marketing-, Produkt- und Geschäftskommunikation erfolgreicher.
Farbe ist ein wertvolles Werkzeug und ein integraler Bestandteil der Marketingkommunikation. Es sagt, wer und was das Unternehmen und seine Marken sind. Farbe ist ein Kommunikator, der der Botschaft eines Unternehmens einen Mehrwert verleiht. Es steigert Stimmungen und Emotionen, beeinflusst die Wahrnehmung und hilft Unternehmen, ihre Produktmarke zu differenzieren. Es veranlasst die Menschen, danach zu urteilen, Schlussfolgerungen zu ziehen und bestimmte Emotionen damit zu verknüpfen. Der Zweck der Farbe in der Marketingkommunikation besteht darin, die Aufmerksamkeit der Menschen zu erregen und am längsten in Erinnerung zu bleiben (Abhik und Tai, 2003). Sie können auch und sehr oft als Marketinginstrument verwendet werden, um Menschen zu beeinflussen. In der praktischen Welt der Werbung ist Farbe eine Variable, die täglich intuitiver manipuliert wird.
Forschungsmethodik
Basierend auf dem Hauptzweck dieser Studie bei der Bestimmung der Bedeutung von Farbe bei der Entscheidungsfindung der Verbraucher für die Auswahl eines Produkts oder einer Dienstleistung wurde ein Fragebogen zur Primärdatenerfassung verwendet. Diese Studie verwendete akademische und wissenschaftliche Literatur zum Einfluss von Farben auf die Kaufentscheidung. Die Hauptdaten, auf denen diese Studie basiert, sind die Primärdaten des selbstverwalteten Fragebogens. Der Fragebogen wurde von Angesicht zu Angesicht in einer Stichprobe von 120 Personen implementiert. Der Fragebogen enthielt 7 Fragen, die von Multiple-Choice bis zu Likert-Aussagen reichten.
Analyse und Ergebnisse
In diesem Abschnitt werden die Ergebnisse der Primärdatenstudie analysiert.
Die erste Frage der Befragten betrifft die Art und Weise, wie Aroma, Berührung und Farbe ihre Entscheidungen beim Einkaufen beeinflussen. Nach den in Abbildung 1 dargestellten Ergebnissen gaben 51% der Befragten an, dass die Farbe sie beim Kauf beeinflusst, 27% der Befragten wählen Aroma und 22 % wählen die Berührung.
Abbildung 1. Einfluss von Geruch, Berührung und Farbe auf den Verbraucher
Gemäß den in Abbildung 2 dargestellten Ergebnissen präsentieren die Befragten auf die Frage, wie sich der visuelle Aspekt auf den Kauf auswirkt, Daten, die auf ihren Erfahrungen an verschiedenen Verkaufsstellen basieren. 85% der Befragten wählen die Farbe als Hauptgrund für den visuellen Aspekt beim Kauf und 15% der Befragten wählen die Option, die auf andere Gründe verweist.
Abbildung 2. Visueller Grund für den Kauf
Auf die Frage, welche Farbe ihrer Meinung nach am häufigsten von Werbetreibenden zur Bewerbung von Produkten oder Dienstleistungen verwendet wird, wie in Abbildung 3 dargestellt, hält die Mehrheit der Befragten sie für rot (26,2%), während eine kleinere Zahl dies für die Farbe Orange hält (2,1%).
Abbildung 3. Farben, die am häufigsten von Werbetreibenden verwendet werden, um Produkte zu bewerben
Von der Gesamtzahl der Befragten stellen wir in Abbildung 4 fest, dass 73.3% betrachten Farbe als einen der wichtigsten Marketingfaktoren, die ihre Akquisition bestimmen, während 12, 2% das Gegenteil glauben.
Abbildung 4. Farbe als einer der Hauptmarketingfaktoren
Nach den in Abbildung 5 dargestellten Informationen, die einen Likert-Satz mit der Behauptung untersuchten, dass Farbpsychologie häufig für Marketingzwecke verwendet wird, stimmt die höchste Anzahl der Befragten vollständig zu (33,5%), während die niedrigste Anzahl nicht zustimmt (5,4%).
Abbildung 5. Die Verwendung von Psychologie in Farben für Marketingzwecke
Abbildung 6. Verwenden von Farben, um eine Wahrnehmung eines Produkts oder einer Dienstleistung zu erzeugen
In Abbildung 7 beobachten wir Ergebnisse, die auf einer anderen Likert-Aussage basieren, die die Fähigkeit einer Farbe erklärt, Aufmerksamkeit zu erregen und Andere zu überzeugen. Darüber hinaus 37.2% der Befragten stimmen zu, dass eine gut gewählte Farbe Aufmerksamkeit erregt und eine starke Botschaft an die Verbraucher sendet und im Marketing kommuniziert, während 3,1% völlig anderer Meinung sind.
Abbildung 7. Farben erregen Aufmerksamkeit und kommunizieren mit dem kommerziellen Publikum
Diskussion und Schlussfolgerung
Sowohl im Marketing als auch in jeder Art von Geschäft kann die Verwendung von Farben sehr hilfreich sein. Ob Händler oder Verbraucher, die Farbpsychologie kann erheblich dazu beitragen, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Es ist auch für den Verbraucher bei der Kaufentscheidung. Auf der anderen Seite kann das Nichtwissen über die Farbpsychologie beider Parteien zu Fehlern führen.
Die Interpretation und die Auswirkungen von Farbe auf das Verhalten der Menschen variieren jedoch zwischen den Kulturen, daher ist es unerlässlich, dass das Marketing bei der Auswahl eines Logos oder Produkts die Farbe nicht aus dem Kontext der Kultur bezieht, zu der die Zielgruppe gehört. Vermarkter sollten die Auswahl von Farben, die mit einem Produkt, einer Verpackung, einer Marke oder einer Werbung verbunden sind, als Teil einer allgemeinen Marketingstrategie in Betracht ziehen.
Farbe hat die Kraft, die Emotionen und das Wesen des Inneren eines Produkts zu kommunizieren. Ohne ein Wort kann Farbe verführerische Aspekte, Zerbrechlichkeit, Ausdauer, Jugend, Frische und wichtige vorteilhafte Konzepte kommunizieren. Einige Farben vermitteln eine einzigartige Botschaft, während andere je nach Nationalität, Region oder Sozioökonomie variieren können.
Farbe spielt eine wichtige Rolle für den Erfolg eines Produkts und nicht für den Effekt des Produkts selbst. Ob es uns gefällt oder nicht, wir sind ein Produkt unseres kulturellen Status, und ein Großteil unseres kulturellen Status hat mit Farbe zu tun. Zu wissen, wie man den Reiz versteckter Farben interpretiert, hilft uns, Geld zu sparen, ermöglicht es uns aber auch, Produkte rational zu kaufen, wobei wir uns ausschließlich auf Qualität und nicht auf Design konzentrieren (Singh, 2006). Farbe hat die Kraft, die Emotionen und das Wesen des Inneren eines Produkts zu kommunizieren. Ohne ein Wort kann Farbe verführerisch, zerbrechlich, Ausdauer, Jugend, Frische und wichtige Vorteilskonzepte kommunizieren. Einige Farben vermitteln eine einzigartige Botschaft, während andere je nach Nationalität, Region oder Sozioökonomie variieren können.
Von den Befragten in Bezug auf die Farbe, wie es die Einkäufe beeinflusst, ziehen wir die folgenden Schlussfolgerungen:
* Psychologisch adaptive Farbe ist eine relevante Strategie (da Rot und Grün eine Rolle spielen).
* Farben beeinflussen Antwort, zum Beispiel, blau ist sehr gut für Unternehmen, weil es zeigt,, Vertrauen und Zuversicht, aber nur, wenn es eine subtilere Blauton.
* Rot farbe hat einen großen einfluss in den geist der käufer, aber wenn nicht richtig verwendet, es kann verursachen negative gefühle.
- Abhik R. und Tai, S.T.C., 2003. Shop-Umgebung und Einkaufsverhalten. Zeitschrift für internationales Verbrauchermarketing, 15 (3), S.71-99. doi: 10.1300/J046v15n03_05
- Campbell, J., 2008. Farbpsychologie im Marketing – Markenstrategie des Black Project Verfügbar unter: https://www.brandingstrategyinsider.com/color-psycholog/#.XpHR-MgzY2w .
- Ciotti, G., 2016. Missverständnisse rund um die Psychologie der Farbe Verfügbar unter: https://rycomcreative.com/misconceptions-about-the-psychology-of-color/ .
- Ciotti, G., 2019. Die Psychologie der Farbe in Marketing und Branding Verfügbar unter: https://www.helpscout.com/blog/psychology-of-color/ .
- Labrecque, L., Patrick, V. und Milne, G., 2013. Die prismatische Palette der Vermarkter: Ein Überblick über die Farbforschung und zukünftige Richtungen. Psychologie & Marketing, 30(2), S.187-202.
- Labrecque, LI, Milne, GR, 2012. Aufregendes Rot und kompetentes Blau: Die Bedeutung der Farbe im Marketing. Zeitschrift der Akademie für Marketingwissenschaft, 40, S.711–727. ust-IDNR.:10.1007/s11747-010-0245- y
- Satyendra, S., 2006. Auswirkungen der Farbe auf das Marketing. Thesis, Universität für Musik und darstellende Kunst Wien.
- Singh, S., 2006. Auswirkungen der Farbe auf das Marketing. Managemententscheidung, 44 (6), S. 783-789. doi:10.1108/00251740610673332
- ThoughtCo.com , 2019. Wie Farben das menschliche Verhalten beeinflussen Verfügbar unter: https://www.thoughtco.com/color-psychology-and-human-behavior-4151666 .