E-Mail-Sperrlisten: Überprüfen, Entfernen und vermeiden

Einige E-Mails gelangen nie in den Posteingang des Empfängers. Manchmal liegt es an einem Hard Bounce, der durch eine ungültige E-Mail-Adresse generiert wird. In anderen Fällen liegt dies daran, dass die IP-Adresse und / oder Domain des Absenders auf die schwarze Liste gesetzt wurde.

Sind schwarze Listen so düster, wie sie klingen? Wie einfach ist es, von einem entfernt zu werden? Dieser Artikel behandelt alles, was Sie über E-Mail-Blacklists wissen müssen.

Meine IP/Domain wurde auf die schwarze Liste gesetzt, wie kam es dazu?

ISPs (Internet Service Provider) wie Yahoo, Gmail und Outlook verwenden Spam-Filter, um zu entscheiden, ob eine E-Mail zugestellt, als verdächtig markiert oder vollständig abgelehnt wird.

Im E–Mail-Marketing ist es entscheidend, dass Ihre E-Mails an Spamfiltern vorbeikommen, um zu verhindern, dass Ihre Arbeit im Junk-Ordner oder schlimmer noch auf einer E-Mail-Blacklist landet!

Wenn Sie auf einer E-Mail-Blacklist landen, bedeutet dies, dass Ihre IP-Adresse oder Domain Merkmale von Spam-Aktivitäten aufweist.

Die Definition von Spam variiert je nach ISPs und Blacklist-Anbietern. Während jede schwarze Liste ihre eigenen Regeln und Richtlinien hat, um Spam zu bestimmen, Hier sind einige der typischen Gründe für die schwarze Liste:

• Empfängerbeschwerden
• E-Mails oder IPs, die für betrügerische Aktivitäten (Malware, Phishing, Hacking, Ransomware usw.) verwendet werden.)
• IP-Unterstützung von Spam-Diensten wie Scrapers oder Bulletproof Hosting
• Kauf von E-Mail-Listen
• In Spam-Fallen geraten
• Verwenden von ISPs wie Google Mail oder Outlook zum Senden von Massen-E-Mails
• Jedes andere Verhalten, das als verdächtig angesehen wird (ein hohes Volumen an Hardbounces, zu viele E-Mails innerhalb eines bestimmten Zeitraums gesendet, technische Standards werden nicht erfüllt)

Wie wirkt sich die Aufnahme in eine E-Mail-Blacklist auf mein Unternehmen aus?

Es ist wahrscheinlich, dass Ihre E-Mail-Zustellbarkeit beeinträchtigt wird. Zustellbarkeit bezieht sich hier auf die Möglichkeit, E-Mails im Posteingang eines Empfängers zu landen.

Die Auswirkungen auf die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails hängen weitgehend von der Größe und Bekanntheit der Blacklist ab.

Angenommen, Ihre Domain landet auf einer kleinen und relativ unbekannten schwarzen Liste. Es besteht eine gute Chance, dass die Auswirkungen so gering sind, dass Sie es nicht einmal bemerken. Dies ist das Best-Case-Szenario.

Auf der anderen Seite, wenn Sie auf einer schwarzen Liste von einem großen E-Mail-Anbieter verwendet werden, dann sind Sie in Schwierigkeiten. In diesem Fall werden Ihre E-Mails wahrscheinlich abgelehnt, bevor Sie die Empfänger erreichen. Dies ist natürlich schädlich für Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen.

So führen Sie eine E-Mail-Blacklist-Prüfung durch

Sie wissen, dass Sie auf die schwarze Liste gesetzt wurden, wenn Ihre nicht zugestellte E-Mail eine Fehlermeldung generiert, die Sie über die schwarze Liste informiert.

Wenn Sie jedoch keine solche Nachricht erhalten, aber einen plötzlichen Abfall Ihrer Zustellraten bemerken, ist es eine gute Idee, eine E-Mail-Blacklist-Prüfung durchzuführen.

Eine der einfachsten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, die Websites der gängigsten Blacklist-Anbieter aufzurufen und die Blacklists direkt zu überprüfen. Diese Websites verfügen normalerweise über Nachschlagetools, mit denen Sie die IP-Adresse oder den Domänennamen eingeben und eine Suche durchführen können. So einfach ist das.

Hier sind einige der häufigsten E-Mail-Blacklist-Anbieter:

• Spamhaus
• Microsoft
• Prüfpunkt
• Barracuda
• Cisco/Ironport
• Invaluierung
• Spamcop
• SURBL

Eine weitere Option ist die Verwendung eines der vielen online verfügbaren E-Mail-Blacklist-Checker.

Wenn Sie nach einem kostenlosen E-Mail-Blacklist-Checker suchen, können Sie Tools wie MXToolbox oder Ultratools ausprobieren.

Was tun, wenn Ihre IP-Adresse oder Ihr Domainname auf einer E-Mail-Blacklist steht

Es gibt drei Dinge, die Sie tun müssen, wenn Sie herausfinden, dass Sie auf einer E-Mail-Blacklist stehen:

1. Verstehen Sie, warum dies passiert ist: Haben Sie Änderungen am E-Mail-Inhalt vorgenommen? Haben Sie eine neue Gruppe von Kontakten per E-Mail? War das Teil einer neuen E-Mail-Strategie?
2. Entfernen der Sperrliste anfordern
3. Ergreifen Sie Maßnahmen, um zu verhindern, dass dies erneut geschieht

Es ist wichtig, dass Sie Ihre E-Mail-Praktiken überprüfen und gegebenenfalls Änderungen vornehmen.

Denken Sie daran, Sie sind auf der schwarzen Liste, weil Sie etwas falsch gemacht haben – es liegt an Ihnen, es zu finden und zu beheben.

So entfernen Sie eine IP-Adresse / Domain aus einer E-Mail-Blacklist

Die meisten Anbieter von Blacklists haben auf ihren Websites Informationen zum Entfernen von Blacklists zur Verfügung.

Das Delisting kann über einen Link oder ein Formular angefordert werden. Sie müssen nur die erforderlichen Schritte ausführen und die empfohlenen Maßnahmen ergreifen, um Ihre E-Mail-Marketingpraktiken zu verbessern.

Idealerweise möchten Sie neue Regeln und Praktiken für sich selbst festlegen, damit Sie nicht mehr auf schwarzen Listen erscheinen. Jemals. ?

So vermeiden Sie es, überhaupt auf einer schwarzen Liste zu landen

Prävention ist sicherlich besser als Heilung, wenn es um E-Mail-Blacklists geht.

Es wird viel besser für Ihre E-Mail-Marketing-Leistung und Ihren Markenruf sein, wenn Sie sich an die Best Practices für die Zustellbarkeit von E-Mails halten. Auf diese Weise können Sie das Blacklist–Risiko vollständig minimieren und gleichzeitig die Wirkung Ihrer E-Mail-Kampagnen maximieren.

Hier sind einige Best Practices für E-Mail-Marketing, um zu verhindern, dass Sie auf die schwarze Liste gesetzt werden:

Immer Zustimmung einholen

Nur E-Mail-Kontakte, die ihre ausdrückliche Erlaubnis dazu erteilt haben. Für Anmeldungen empfehlen wir dringend, einen Double-Opt-In-Prozess zu implementieren, um die Absicht des Abonnenten zu bestätigen und sicherzustellen, dass die angegebene Adresse gültig ist.

Double Opt-In ist ein sicherer Weg, um sich vor Spam-Fallen zu schützen (mehr dazu weiter unten).

Halten Sie Ihre Kontaktliste auf dem neuesten Stand

Denken Sie daran, dass sich das Engagement auf die Zustellbarkeit auswirkt. Wenn ein Kontakt in sechs Monaten keine E-Mail von Ihnen geöffnet hat, ist es Zeit zu löschen. Nicht engagierte Kontakte markieren Sie eher als Spam, wenn Sie sie weiterhin mit E-Mails verfolgen (nicht cool).

Entfernen Sie sie zusammen mit allen Abbestellungen und inaktiven Adressen als Teil der regelmäßigen Listenreinigung.

Senden Sie keine Massen-E-Mails von einem ISP

Webmail-Anbieter (z. B. Google Mail, Yahoo, Outlook) sind für den persönlichen Gebrauch konzipiert.

Der beste Weg, Massen-E-Mail-Kampagnen zu senden und zu verwalten, ist die Verwendung eines dedizierten E-Mail-Marketing-Dienstes wie Sendinblue.

Behalten Sie die Kampagnenanalyse im Auge

Wenn Sie einen plötzlichen Rückgang Ihrer E-Mail-Öffnungsraten bemerken, können Sie sicher sein, dass etwas nicht stimmt. Wenn Sie die Kampagnenanalyse genau verfolgen, können Sie im Falle eines Zustellbarkeitsproblems oder einer schwarzen Liste schnell reagieren.

Um Kampagnen-Updates in Echtzeit außerhalb der ESP-Anwendung zu erhalten, sollten Sie einen Webhook einrichten.

Überprüfen Sie Ihre Absenderreputation

Ihre Absenderreputation ist eines der Kriterien, anhand derer ISPs feststellen, ob Sie ein schlechter Absender sind. Ihre Absenderreputation hängt davon ab, wie sich Ihre E-Mails in der Vergangenheit entwickelt haben und ob Ihre Domain für verdächtige Aktivitäten gekennzeichnet wurde.

Sie sollten es regelmäßig mit Tools wie Senderscore überprüfen.

Vermeiden Sie Spam-Wörter in Betreffzeilen und E-Mail-Kopie

Wussten Sie, dass Spam-Filter durch bestimmte Wörter und Phrasen ausgelöst werden? Schauen Sie sich diese Liste von Elegant Themes an, um zu erfahren, welche Sie vermeiden sollten.

Und schließlich … kaufen Sie niemals E-Mail-Listen!

Denken Sie nur darüber nach: Kaufen Sie eine Liste von dubiosen zufälligen E-Mail-Adressen von Personen, die wahrscheinlich noch nie von Ihnen gehört haben und sich definitiv nicht für den Erhalt Ihrer E-Mails entschieden haben. Wann wäre das jemals eine gute Idee?! Wir werden es von den Dächern schreien, wenn wir müssen – kaufen Sie keine E-Mail-Listen!

Dies ist nicht nur angesichts der DSGVO wichtiger denn je, Sie sollten sich auch bewusst sein, dass gekaufte Kontaktlisten voller Spam-Fallen sind (auch als Spam-Honigtöpfe bezeichnet).

Eine Spam-Falle ist eine inaktive E-Mail-Adresse, die von ISPs und Blacklist-Anbietern absichtlich offen gelassen wurde. Da die Adresse inaktiv ist, weiß der ISP oder Blacklist–Anbieter, dass jede empfangene E-Mail unerwünscht ist – und dies identifiziert den Absender als Spammer.

Fazit

Inzwischen sollten Sie viel mehr über E-Mail-Blacklists und deren Funktionsweise wissen.

Senden Sie Ihre Marketing-E-Mails nur an Kontakte, die tatsächlich von Ihnen hören möchten, und stellen Sie sicher, dass der Inhalt in irgendeiner Weise einen Mehrwert bietet.

Die Anmeldung bei einem seriösen E-Mail-Dienstanbieter ist eine der besten Möglichkeiten, E-Mails zu verwalten und Ihre Zustellbarkeit zu optimieren.

Warum nicht Sendinblue für eine Probefahrt nehmen und sehen, wie es geht? Die Anmeldung ist schnell und mit unserer kostenlosen Version können Sie 3000 E-Mails pro Monat (oder 300 pro Tag) senden.

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