Drei Familien in Nordtexas geben an, dass sie sich von einer gemeinnützigen Organisation betrogen fühlen, die ihnen lebensrettende, spezialisierte Diensthunde zur Verfügung stellen sollte, die für die Behandlung von Typ-1-Diabetes ausgebildet wurden.
Diese Hunde, diabetische Warnhunde genannt, können etwa 20.000 US-Dollar kosten. Aber diese Familien sagten, dass ihre Hunde ihre Arbeit nicht machen und nicht mehr als teure Haustiere sind.
Ein diabetischer Warnhund wird speziell durch Geruchserkennung trainiert, um einen Diabetiker auf Blutzuckertiefs und -höhen aufmerksam zu machen, und das kann für einige Diabetiker wie Krista Middleton und Brian Worthy besonders wichtig sein.
Beide sagen, wenn ihr Blutzucker gefährlich niedrig fällt, wissen sie oft nicht, dass sie in diese Gefahrenzone eintauchen.
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“ Und dann werde ich ohnmächtig. Ich komme ins Koma. Meine Kinder finden mich in Anfällen „, sagte Middleton. „Es kommt zu dem Punkt, an dem ich als Mutter sicherstellen wollte, dass meine Kinder nicht diejenigen sind, die mich krampfhaft finden.“
Der Hund warnt theoretisch vor Problemen, bevor die Situation außer Kontrolle gerät, so dass der Diabetiker Hilfe oder Behandlung suchen kann.
Deshalb haben Middleton und Worthy beschlossen, einen zu bekommen. Mindy Guidry traf die gleiche Entscheidung für ihre Tochter. Und sie alle dachten, diese Hunde würden das Leben verändern.
„Es war“, sagte Guidry. „Nicht so, wie ich es mir vorgestellt habe.“
Guidry beklagt, dass ihr Hund den jungen Diabetiker, den sie beschützen soll, oft nicht wahrnimmt. Sie geht, kackt, Hosen und ist in der Öffentlichkeit versteinert.
„Ich kann sie überhaupt nicht in die Öffentlichkeit bringen. Sogar in unserem eigenen Haushalt hat sie Angst „, sagte Guidry.
Middleton und Worthy bestehen darauf, dass ihre Hunde auch keine Diensthunde sind.
Sie alle arbeiteten mit einer in Virginia ansässigen Non-Profit-Organisation namens Service Dogs by Warren Retrievers. Es nennt sein Trainingsprogramm „eine gemeinsame Anstrengung“ mit seinen außerstaatlichen Trainern und dem Eigentümer. Der ein- oder zweijährige Prozess umfasst eine erste Sitzung zu Hause von bis zu fünf Tagen, Fernunterricht und bis zu sieben weitere mehrtägige Besuche.
Es hilft Kunden beim Bezahlen, indem es ihnen hilft, Spendenaktionen einzurichten. Diese Familien mussten jeweils etwa 20.000 Dollar aufbringen. Aber diese Familien bestehen darauf, dass die Ausbildung unzureichend ist.
„Ich kann einem Hund grundlegenden Gehorsam beibringen, sitzen, stehen, bleiben, wie Sie können, aber wenn es um Geruchserkennung geht, habe ich keine Erfahrung damit“, sagte Worthy.
„Alle drei Monate kam ein Trainer heraus und trainierte uns, wie dieser Hund funktionieren soll, und wir arbeiteten bis zum nächsten Mal an diesen Zielen. Aber unser einziges Ziel war, wie wir diesen Hund dazu bringen, aufmerksam zu werden, und kein Trainer könnte uns jemals helfen „, sagte Middleton.
Die Sprecherin von Warren Retrievers, Jennifer Bulotti, sagte gegenüber NBC 5 Investigates Consumer Unit, wenn ein Hund nicht arbeitet „Sofortige Intervention und Training werden angeboten.“
Aber Middleton und Worthy sagten beide, als sie der gemeinnützigen Organisation erzählten, dass ihre Hunde nicht arbeiteten, erhielten sie keine Antwort.
„Wir haben noch nie etwas vom Eigentümer des Unternehmens gehört“, sagte Middleton.
Warren Retriever erfordert Besitzer mit dem Programm zu bleiben.
„Leider haben alle drei Kunden das zweijährige Schulungsprogramm nicht abgeschlossen und vertragliche Verpflichtungen nicht eingehalten“, sagte Bulotti in einer E-Mail.
Die gemeinnützige Organisation sagte, Guidry habe „mindestens drei Schulungen“ absolviert und „selten“ wöchentliche Fortschrittsprotokolle erhalten.
Sie schuldet immer noch mehr als 6.600 Dollar. Und während es ihr einen Ersatzhund anbot, lehnte sie ab.
Warren Retrievers sagte Middleton hatte „vier Besuche“ und „weigerte sich zusätzliche Ausbildung.“ Und während es hieß, sie schulde immer noch mehr als 4.000 Dollar, bot es ihr eine Rückerstattung von 1.000 Dollar oder ein intensives Training an. Sie lehnte die Rückerstattung ab und bestreitet, was sie schuldet.
Worthy hatte neun Besuche, aber er empfahl ihm, „weiter zu trainieren“, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Er schuldet kein Geld.
Dan Warren ist Gründer und Präsident der gemeinnützigen Organisation. Steuerunterlagen zeigen im Jahr 2012 erhielt er $ 157.411 Entschädigung.
Aber NBC 5 Investigates Consumer Unit Forschung zeigt im Jahr 2008, bevor er seinen Diensthund Non-Profit begann, wurde er wegen Weitergabe gefälschter Dokumente verurteilt.
Staatsanwälte sagten, während er bei einem Autohaus arbeitete, ließ er jemanden falsche Steuererklärungen erstellen, um Kunden zu helfen, Kredite für Autos zu bekommen. Er wurde zu fünf Jahren Haft auf Bewährung verurteilt. Die gemeinnützige Organisation sagte, seine Vergangenheit „sei irrelevant.“
Aber die Generalstaatsanwaltschaft von Virginia hat 30 Beschwerden gegen Warren Retriever erhalten, einschließlich Beschwerden von Middleton und Worthy. Das Büro der AG lehnte es ab, Informationen über die Beschwerden bereitzustellen, da diese „vertraulich“ seien und „untersucht“ würden.“
Warren Retrievers besteht darauf, dass es 200 zufriedene Kunden hat. Unter ihnen ist Delaney Alves, der seinen 20.000 Dollar teuren Hund Dex hat. Er ist jetzt 18 Monate alt. Aber Alves sagte, Dex habe sofort alarmiert, als er ihn als 16 Wochen alten Welpen bekam.
„Er begann mit allgemeinen welpenähnlichen Handlungen, kratzte sich hinter seinem Ohr oder seinem Hals und gähnte mit einem lauten Jammern“, sagte Alves.
„Ein Hund gähnen, Hunde gähnen manchmal nur, weil ihre nervös. Hunde gähnen aus allen möglichen Gründen. Das ist kein eindeutiges Verhalten „, sagte die Eli Lilly-Forscherin und pädiatrische Endokrinologin Dr. Dana Hardin.
Hardin hat Dex noch nie getroffen, aber sie studiert diabetische Warnhunde. Sie glaubt, dass ein Hund erwachsen und voll ausgebildet sein muss, bevor er bei einer Familie untergebracht wird.
„Wenn jemand einen Hund bekommt, der zum Beispiel erst 6 Monate alt ist, ist das eine rote Fahne für mich, weil dieser Hund mit sechs Monaten gut wie Gold sein und sich als Teenager in einen heiligen Terror verwandeln kann“, sagte Hardin.
Sie drängt auf Industriestandards, die es derzeit nicht gibt.
„Das ist der Wilde Westen“, sagte sie.
Brent Brooks stimmte zu. Er ist Präsident der Diabetes Alert Dog Alliance (DADA) – einer gemeinnützigen Organisation, die daran arbeitet, diese Standards zu setzen.
„Dies ist eine Branche, die voller Betrug ist“, sagte Brooks. „Es ärgert mich, es sagen zu müssen, aber man muss skeptisch sein.“
Brooks züchtet und trainiert diabetische Wachhunde durch seine Firma Brooks Labradors. Er berechnet $ 25.000 pro Hund zum Teil, weil er sagte, dass es 18 bis 24 Monate intensiven Dufttrainings dauert, bevor der Hund in ein dauerhaftes Zuhause geht.
„Der einzige Weg, das zu tun, ist über viele, viele, viele Monate aggressives Training mit Tausenden und Abertausenden und Abertausenden von Wiederholungen“, sagte Brooks.
Brooks sagte, Familien, die einen Diabetiker-Alarmhund suchen, sollten darauf bestehen, Zuchtaufzeichnungen zu sehen. Warren Retrievers ist jedoch anderer Meinung und sagt aus Wettbewerbsgründen, dass diese Informationen nicht weitergegeben werden.
Alves sagte, er habe Dex mit Warrens Programm trainiert.
„Es ist ein langsamer Prozess, aber es funktioniert“, sagte Alves. „Wir haben ihn langsam darauf trainiert, uns tatsächlich körperliche Warnungen zu geben, während es eine Nase ist, wenn sie niedrig ist, oder eine Pfote, wenn sie hoch ist.“
Er glaubt, dass Dex der wahre Deal ist und sagte, während es Zweifel geben kann, ist Dex der Beweis, dass Warren Retrievers Programm funktioniert.
Trotzdem bestehen Middleton und Guidry darauf, dass ihre Hunde überhaupt keine Lebensretter sind. Sie sagten, sie seien nur teure Haustiere.