Obwohl SIP-Trunking nicht komplex ist und von Organisationen mit sehr wenig Netzwerk- oder Telefonieerfahrung bereitgestellt werden kann, gibt es einige Schlüsselfaktoren, die die Leistung und Zuverlässigkeit bestimmen. Chief unter diesen ist die Menge an Internet-Bandbreite zur Verfügung, um Sprachverkehr zu und von dem SIP-Provider zu tragen. Daher ist es ratsam, ein wenig Mühe darauf zu verwenden, genau herauszufinden, wie viel Bandbreite Sie benötigen, um Ihr Unternehmen zu unterstützen. Glücklicherweise ist es ziemlich einfach zu machen.
Schritt 1 – Bestimmen Sie die Anzahl der gleichzeitigen Anrufe, die Sie unterstützen müssen
Da für jeden eingehenden oder ausgehenden Anruf eine bestimmte Bandbreite erforderlich ist, müssen Sie zunächst herausfinden, wie viele Anrufe zu einem bestimmten Zeitpunkt wahrscheinlich sind. Für die meisten Unternehmen entspricht dies nicht der Anzahl der Mitarbeiter oder Nebenstellen, da nicht jeder ständig telefoniert. Die meisten Unternehmen führen etwa einen gleichzeitigen Anruf pro drei oder vier Mitarbeiter durch. Wenn Sie also ein 10-Personen-Unternehmen haben, können Sie in den meisten Fällen mit 3 – 4 gleichzeitigen Anrufen rechnen. Dies ändert sich natürlich, wenn Ihr Unternehmen über ein sehr anrufintensives Geschäftsmodell verfügt, z. B. ein Callcenter oder ein aktives Vertriebsteam, sodass Sie sowohl die Anzahl der Mitarbeiter als auch die Art der Telefonarbeit berücksichtigen müssen.
Zusätzlich zu einer wichtigen Berechnung zur Bestimmung Ihrer Bandbreitenanforderungen unterstützt jeder SIP-Kanal einen gleichzeitigen eingehenden oder ausgehenden Anruf.
Schritt 2 – Fragen Sie Ihren SIP-Trunking-Anbieter nach dem Codec
Die zur Unterstützung jedes SIP-Trunking-Anrufs erforderliche Internetbandbreite hängt von dem sogenannten Sprachcodec ab, der von Ihrem SIP-Trunking-Anbieter verwendet wird. Sie müssen nicht zu viel über die technischen Details des Sprachcodecs wissen (überprüfen Sie dies, wenn Sie neugierig sind), aber Sie müssen Ihren SIP-Provider fragen, welchen Codec er verwendet und wie viel Bandbreite er pro Anruf verbraucht. SIP.US verwendet den G.711-Sprachcodec, der 85 kbit / s Bandbreite pro Anruf verbraucht.
Schritt 3 – Rechnen Sie ein wenig
Multiplizieren Sie einfach die erwartete Anzahl von Anrufen mit der Bandbreitenanforderung pro Anruf, die Ihnen Ihr SIP-Anbieter zur Verfügung stellt (in unserem Fall 85 kbit / s pro Anruf), und Sie kennen die minimale Bandbreite, die Sie benötigen. Denken Sie daran, dass während der Anrufe wahrscheinlich anderer Datenverkehr Ihre Verbindung durchquert, lassen Sie daher einen Spielraum von mindestens 10%. Jetzt müssen Sie nur noch die verfügbare Bandbreite bestimmen.
Um die Internetbandbreite zu messen, sollte ein Geschwindigkeitstest von einem Computer aus durchgeführt werden, der die zu testende Internetverbindung verwendet. Es gibt viele Geschwindigkeitstests online verfügbar, ein Beispiel ist http://speedtest.net.
Sie sollten die niedrigere Upload- oder Download-Geschwindigkeit (fast immer Upload) für die endgültige Berechnung verwenden. Die Geschwindigkeit wird normalerweise in Megabit pro Sekunde (mbit / s) angegeben. Um Kilobit pro Sekunde (kpbs) zu erhalten, multiplizieren Sie mbit / s mit 1000. Jetzt subtrahieren Sie einfach die Anzahl der erforderlichen kbit / s von Ihrer Bandbreite und Sie wissen, ob dies ausreicht. Hier ein Beispiel:
Anzahl der erwarteten gleichzeitigen Anrufe für ein 10-Personen-Unternehmen: 3
SIP-Anbieter’s maximale Anrufbandbreitenanforderung: 85kbps
3 x 85 = 255kpbs
Upload-Geschwindigkeit = 2.55mpbs
2.55 x 1000 = 2550kbps
2550/85 = 30
Diese Verbindung (bei der es sich um ein Hochgeschwindigkeitskabel handelt) ist mehr als ausreichend, um 3 gleichzeitige Anrufe zu unterstützen. Tatsächlich könnte es 30 unterstützen.
Hier haben Sie es, das Geheimnis zur Bestimmung der Anzahl der Anrufe, die Ihre Internetverbindung unterstützen kann. Wir stellen fest, dass die meisten Unternehmen mit Kabel-, DSL-, T1- oder Metro-Ethernet-Verbindungen über ausreichend Bandbreite verfügen, um ihre Anforderungen zu erfüllen. In diesem Beitrag finden Sie Details zu einigen weiteren Überlegungen, die sich auf Ihr SIP-Trunking-Erlebnis auswirken. Wie immer können Sie uns gerne kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Bewertung Ihrer spezifischen Bedürfnisse wünschen.