Time Warner Cable (TWC) bietet in unterstützenden Bereichen eine rasante Geschwindigkeit von bis zu 940 Mbit / s. Die meisten Menschen sind mit ihren 100-Mbit / s- und 300-Mbit / s-Plänen zufrieden. TWC (der eingetragene Begriff unter dem Handelsnamen Charter Spectrum) ist bekannt für seine „No Data Caps“ -Richtlinie. Es könnte ein gefeierter Anbieter sein, aber manchmal, Es ist bekannt, dass sich seine Kunden über langsame Geschwindigkeit beschweren.
Bedeutet langsame Internetgeschwindigkeit, dass es ein Problem mit dem Anbieter gibt und Sie den Kundensupport anrufen müssen? Nicht immer! Mit ein paar praktischen Schritten können Sie das Problem möglicherweise sofort beheben.
Um Ihre Verbindung optimal zu nutzen, müssen Sie den langsamsten Teil des Netzwerks (auch als Engpässe bezeichnet) finden und die Geschwindigkeit erhöhen. Finden Sie heraus, wie:
1: Führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch
Das allererste, was Sie tun müssen, wenn Sie eine langsame Geschwindigkeit feststellen, ist, einen Geschwindigkeitstest durchzuführen. Mit diesem Test können Sie feststellen, ob Sie die Geschwindigkeit erhalten, für die Sie bezahlt haben.
ISPs drosseln die Geschwindigkeit. Dies geschieht zu verschiedenen Tageszeiten auf verschiedenen Geräten. Es wird empfohlen, den Geschwindigkeitstest zu verschiedenen Tageszeiten durchzuführen, um die Geschwindigkeit zu vergleichen. Wenn Sie Inkonsistenzen und einen großen Geschwindigkeitsunterschied feststellen, wenden Sie sich an den Kundensupport.
2: Starten Sie Ihr Modem neu
Eine mögliche Ursache für verlangsamtes Internet könnte ein Durchbrennen des Modems sein. Angenommen, Sie sitzen direkt neben dem Router und die Geschwindigkeit stimmt immer noch nicht. Starten Sie Ihr Modem neu. Überprüfen Sie auch die Einstellungen, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.
Time Warner Cable stellt häufig neue Konfigurationsinformationen für Modems bereit. Diese Einstellungen sind normalerweise automatisch. Manchmal erfordert das Modem jedoch einen manuellen Neustart, um das Update abzuschließen.
Um das Modem neu zu starten, trennen Sie es einfach etwa eine Minute lang und schließen Sie es wieder an. Starten Sie neben Ihrem Modem auch Ihren Router neu.
3: Aktualisieren Sie Ihre Hardware
Ein alter Router oder Modem tötet immer die Geschwindigkeit einer Internetverbindung zu Hause. Wenn Sie festgestellt haben, dass die Hardware ein schwaches Glied ist, führen Sie ein Upgrade durch. Wenn Sie ein Modem von TWC mieten, wenden Sie sich an den Kundendienst, um mehr über das Verfahren zum Aktualisieren des Geräts zu erfahren.
Im Gegenteil, wenn Sie das Modem besitzen, erfahren Sie mehr über die Spectrum-kompatiblen Modems. Für das Internet ist das Arris SURFboard SB8200 die ideale Option. Für 100 Mbps oder 300 Mbps Pläne, Netgear CM700 funktioniert.
# 4: Überprüfen Sie Ihren PC
Der Zustand Ihres PCS wirkt sich direkt auf die Geschwindigkeit des Internets aus. Wenn sich also ein Virus in Ihrem System befindet, verlangsamt dies nicht nur den PC, sondern beeinträchtigt auch die Geschwindigkeit Ihrer Verbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr PC frei von Viren oder Malware ist.
# 5: Netzwerkverkehr
Wenn zu viele Benutzer gleichzeitig mit dem Internet verbunden sind, leidet die Geschwindigkeit immer. Angenommen, Sie führen einen Videoanruf mit jemandem, Ihre Schwester streamt einen Film in ihrem Zimmer und Ihr kleiner Bruder spielt ein Online-Spiel. Wenn all dies gleichzeitig geschieht, wird niemand genug Geschwindigkeit bekommen, um seine jeweiligen Online-Aktivitäten auszuführen.
Die Geschwindigkeit kann auch leiden, wenn zu viele nicht verwendete Apps im Hintergrund ausgeführt werden. Wenn der Netzwerkverkehr höher ist, kommt es daher zu einer Überlastung. In diesem Fall kann Time Warner Cable nicht zur Rechenschaft gezogen werden.
# 6: Überprüfen Sie Ihren Browser
Mit einer alten Version des Browsers (Google Chrome, Firefox, Safari usw.) verlangsamt auch das Internet. In anderen Fällen kann der Browserverlauf-Cache auch die Verbindung verlangsamen. Wenn der Geschwindigkeitstest bestätigt, dass Ihr ISP nicht schuld ist, überprüfen Sie Ihren Browser. Es gibt ein paar Dinge, die Sie tun können:
- Aktualisieren Sie den Browser, falls erforderlich
- Löschen Sie den Browserverlauf
- Deaktivieren Sie Erweiterungen
- Setzen Sie die Browsereinstellung auf die Standardeinstellung zurück
Wenn Sie diese Vorgänge ausführen, wird die Geschwindigkeit erheblich verbessert, wenn der Browser tatsächlich der Engpass bei der Kompromittierung der Geschwindigkeit war.
# 7: Zeit für ein Geschwindigkeitsupgrade
Vielleicht ist es an der Zeit, dass Sie ein Bandbreitenupgrade benötigen. 100 Mbps ist gut genug für ein bis zwei Personen. Sie können streamen, E-Mails senden, durch soziale Medien scrollen, Videoanrufe tätigen und sogar HD-Spiele spielen. Im Laufe der Zeit ändern sich Ihre Bedürfnisse. Wenn die Anzahl der Internetnutzer in Ihrem Haushalt gestiegen ist, haben Sie Anspruch auf ein Upgrade.
Erwägen Sie, den 300-Mbit / s-Plan von TWC zu abonnieren. Sie können auch den satten 940-Mbit / s-Geschwindigkeitsplan erhalten oder andere Internetangebote erkunden. Rufen Sie den Kundensupport an, um herauszufinden, welcher Plan in Ihrer Postleitzahl verfügbar ist.
Letzte Worte
Langsames Internet ist bei Time Warner Cable kein häufiges Problem. Aber wenn das Internet langsam ist, machen diese Tipps normalerweise die Arbeit. Wenn Sie alles versucht haben, was in den oben genannten Schritten erwähnt wurde, liegt möglicherweise ein Netzwerkausfallproblem vor. Rufen Sie in diesem Fall den Kundendienst an, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie ein schnelleres Paket benötigen, wenden Sie sich erneut an den Kundensupport, um ein Paket auszuwählen, das Ihren Anforderungen entspricht.
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