Gemeinschaftsräume hinzufügen
Verfügt Ihr Einkaufszentrum über eine Art Unterhaltungs- oder Freizeitbereich? Forschungsgruppe McKinsey & Co. hat festgestellt, dass die Mischung aus Mieter / öffentlichen Räumen in den letzten zehn Jahren von 70/30 auf 60/40 oder sogar 50/50 gestiegen ist.
Einer der beliebtesten Gemeinschaftsräume ist das Hinzufügen eines Spielbereichs für Kinder, entweder ganze Spielplätze oder weniger teure kleine Kletterstrukturen. Betrachten Sie auch Outdoor-Community-Theaterräume für Musik oder Magie wirkt, Splash-Pads im Sommer, und Eisbahnen. Wenn Sie sich bereits um die Kinder kümmern, sollten Sie mehr Loungebereiche, Bänke und Schaukeln für die Erwachsenen in Betracht ziehen. Annehmlichkeiten wie Telefonladegeräte, Fotokabinen oder kostenloses WLAN können sie auch länger halten.
Gemeinschaftsräume geben den Menschen einen Grund, zu Ihrer Immobilie zu kommen, auch wenn sie nicht einkaufen möchten – obwohl sie dies eher tun, wenn sie dort sind.
Wenn Mieter gehen, kann es natürlich zu tieferen Problemen kommen, die teurere Korrekturen am Erscheinungsbild des Einkaufszentrums erfordern.
Bauen Sie eine starke Social–Media-Präsenz auf
Die Pflege Ihres physischen Eigentums reicht nicht mehr aus – Sie müssen auch Ihr virtuelles Vermögen verwalten.
Der Aufbau einer Präsenz über Facebook ist eine gute Möglichkeit, Glaubwürdigkeit aufzubauen und mit Kunden in Kontakt zu treten, die zu diesem Zeitpunkt möglicherweise nicht an Ihr Einkaufszentrum denken. Wenn Sie Angebote anbieten, Veranstaltungen wie Herbstfestivals oder Bauernmärkte bewerben und Ihre Mieter stärken, bleiben Ihre Inhalte konstant und frisch.
Savvier-Einkaufszentren können Instagram, Twitter oder Snapchat nutzen und #Hashtag-Kampagnen in ihre Social-Media-Strategien integrieren, um eine noch tiefere (und jugendlichere) Anhängerschaft aufzubauen. Recherchen können Sie auf die beliebtesten Blogger, Tweeter und Instagrammer Ihrer Region hinweisen – viele von ihnen sind angesehene Autoritäten zu Themen wie Einkaufen und Essen. Laden Sie diese „Influencer“ unbedingt zu exklusiven Veranstaltungen ein (und stellen Sie sicher, dass sie schreiben und Fotos machen).
Die Investition in Facebook-Anzeigen ist eine risikoarme Werbestrategie, die nahezu jedes Budget abdeckt. Sie können auch nach Nachbarschaften, Demografie, Alter und Vermögen zielen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Plattform verstehen, bevor Sie Dollar investieren.
Denken Sie jedoch daran, dass die Nutzung sozialer Medien nicht nur jemanden mit Verstand, sondern auch mit Verstand erfordert – sie müssen in der Lage sein, effektiv zu kommunizieren und sich zu engagieren, Ihr Geschäft und das Ihrer Mieter zu verstehen und das immer hungrige Content-Biest mit Dingen zu füttern, die den Verbrauchern wichtig sind.
Halten Sie Community-Events
Veranstaltungen sind eine hervorragende Möglichkeit, Besucher zu erhöhen, auch wenn sie nicht einkaufen. Wenn Sie sie auf dem Grundstück haben, werden sie den Mietern und Annehmlichkeiten des Zentrums ausgesetzt. Saisonale Veranstaltungen sind ein guter Anfang. In den warmen Wettermonaten sollten Sie Autoshows, Kunstverkäufe und Konzerte in Betracht ziehen. Im Herbst eignen sich Ernte- und Halloween-Veranstaltungen hervorragend, um Familien anzulocken. Natürlich wird jedes Einkaufszentrum in der Stadt zur Weihnachtszeit für Kunden geöffnet sein. Erstellen Sie eine einzigartige Anzeige von Lichtern und Dekorationen, um sich von der Masse abzuheben. Veranstaltungen können auch eine zusätzliche Einnahmemöglichkeit sein, Laden Sie also unbedingt unser eBook über Nebeneinnahmen herunter, um mehr zu erfahren.
Halten Sie Veranstaltungen ab, die junge Kinder und damit ihre zukünftigen Eltern anziehen: Mommy Mondays oder Toddler Tuesdays zum Beispiel (Väterliche Freitage sind keine große Sache, aber Sie können sie zu einer machen!). Mieter können an diesen besonderen Tagen teilnehmen, indem sie Gutscheine oder Werbegeschenke zu Werbegeschenken hinzufügen.
Übungs- und Bildungskurse sind ebenfalls eine beliebte Strategie. Arbeiten Sie mit einem lokalen Yogalehrer oder Studio zusammen und halten Sie wöchentliche Kurse ab – besonders in den Morgen- oder Abendstunden, solange die Geschäfte in der Nähe geöffnet sind oder zum Zeitpunkt des Unterrichtsendes geöffnet sind. (Yoga auf dem Dach ist sehr beliebt, obwohl Sie einen einfachen und sicheren Zugang benötigen, um es anzubieten). Sie können auch lokale Experten einladen, Kurse zu unterrichten – Kochen, Technologie, Handy-Tipps, sogar Geschichte.
Veranstaltungsteilnehmer mischen sich wahrscheinlich vor oder nach einer Veranstaltung und werden möglicherweise dazu verleitet, einen Mieter zu besuchen.
Und denken Sie daran: Nicht alle Ihre Aktivitäten sollten unter dem Strich durchgeführt werden. Wohltätigkeitsfahrten – Dosen, Kleidung, Bargeld – helfen Sie, Ihr Eigentum als guten Gemeindebürger zu positionieren.
Halten Sie Ihre Beschilderung frisch
Das Schild Ihres Einkaufszentrums, normalerweise ein Pylon oder ein Denkmal, ist das erste, was potenzielle Kunden sehen, und kann einen großen Einfluss darauf haben, ob sie Ihr Zentrum besuchen oder nicht. Die Beschilderung wird normalerweise alle sieben bis zehn Jahre aktualisiert. Wenn es an der Zeit ist, eine Aktualisierung in Betracht zu ziehen, stellen Sie sicher, dass die Marke des Zentrums und das Design des Schilds die Zielgruppe anziehen, insbesondere wenn sich die Demografie der Nachbarschaft seit der letzten Bearbeitung des Schilds geändert hat.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass die Codes Ihres Ortes möglicherweise aktualisiert wurden, seit Ihr Schild gebaut wurde, was mehr Beschilderung, höhere Strukturen, Beleuchtungsverbesserungen und mehr ermöglicht. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Beschilderung maximieren, da neuere Zentren diese Codeänderungen bereits nutzen.
Halten Sie eine Remote-Radiosendung ab (oder bringen Sie eine lokale Berühmtheit mit)
Der Anblick ist zweifellos ein Hingucker: der bunte Radiowagen auf dem Parkplatz, riesige Lautsprecher, Luftballons und eine beliebte lokale Radio-Persönlichkeit, die die Show leitet. Wenn Sie eine Live-Radiosendung sehen, kann dies den Verkehr stoppen und auf Ihren Parkplatz umleiten.
Aber es ist nicht kostenlos, dies zu erreichen. Es wird als Remote-Radiosendung bezeichnet, und die Preise können je nach Standort drastisch variieren. Der Radiosender bringt normalerweise ein Stationsfahrzeug und ein Zelt mit, die Radiopersönlichkeit, und Taschen mit Preisen zu Ihrem Standort. Sie bewerben Ihren Standort und ermutigen die Leute, herunterzukommen, zu besuchen und Preise zu gewinnen. Viele Mieter bieten gerne Angebote an.
Denken Sie daran, dass Radiowerbung eine riskantere Investition ist als so etwas wie eine Social-Media-Anzeige. Radiowerbung wird im Allgemeinen nach CPM oder Kosten pro tausend Hörer berechnet, berechnet anhand der geschätzten Publikumsgröße des Senders. Social-Media-Anzeigen sind oft Pay-per-Click, was bedeutet, dass Sie nur für die tatsächliche Anzahl der Personen bezahlen, die Maßnahmen ergreifen und auf Ihre Anzeige klicken. Radiosendungen führen nicht garantiert zu Verkäufen, und Sie konkurrieren mit einer Schar anderer Höroptionen (Sie bedienen auch eine sehr spezifische Demografie). Aber wenn es richtig gemacht wird, kann eine „Fernbedienung“ neue Aufregung auslösen.
Eine kostengünstigere Option kann die Einstellung einer lokalen Berühmtheit für ein Meet & Greet sein – denken Sie an eine Wetterperson, einen Sportstar oder eine lokale Person, die in einer beliebten Reality-TV-Show zu sehen ist.
Durch die Schaffung ansprechender Erlebnisse für Ihre Kunden wird Ihr Einkaufszentrum zu mehr als nur einem Ort zum Einkaufen. Es kann ein Gemeinschaftsziel werden. Amazon und andere E-Commerce-Unternehmen stellen Einkaufszentren und Einzelhändler möglicherweise weiterhin vor große Herausforderungen, aber die Schaffung eines beliebten Community-Treffpunkts wird niemals aus der Mode kommen.
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