Hvad er mobilnummerportabilitet?
mobilnummerportabilitet giver abonnenter mulighed for at portere fra en mobiloperatør til en anden, hvis de ikke er tilfredse med deres eksisterende operatør eller af andre grunde. Abonnentens mobilnummer forbliver det samme efter portering til en anden operatørs netværk.
hvor lang tid tager det at overføre til et andet netværk?
måske er den største ændring, som TRAI har foretaget med sine nye retningslinjer, at det har reduceret antallet af dage, det vil tage for portering til et andet netværk, hvilket gør det til MNP-processen lettere for brugerne. Tidligere tog det op til 15 dage at portere til et andet netværk, som nu er reduceret til tre til fem dage.
i henhold til TRAI vil det tage tre arbejdsdage at port til en anden operatør med samme cirkel eller LSA (licenseret serviceområde). I tilfælde af portering til en anden LSA finder MNP-processen sted inden for fem arbejdsdage. I Jammu & Kashmir såvel som Assam og nordøstlige serviceområder vil det dog tage 15 arbejdsdage, før porteringsprocessen er afsluttet.
hvordan portnummer?
• for at portere deres nummer til en anden operatør skal brugerne have UPC, som er unik Porteringskode.
• for at generere UPC, SMS ordet ‘PORT’ efterfulgt af et mellemrum og det ti-cifrede mobilnummer, der skal porteres, til 1900.
• brugere modtager UPC via SMS, som vil være gyldig i fire dage for alle LSA ‘ er. I Jammu & Kashmir, Assam og North East LSAs vil UPC være gyldig i 30 dage.
• Dernæst skal brugerne gå til kundeservicecentret for den operatør, de vil portere deres mobilnummer til.
• udfyld Kundeoptagelsesformularen (Caf) og Porteringsformularen, hvorefter brugerne skal foretage betalingen og indsende KYC-dokument(er).
• når dokumenterne er indsendt, udstedes et nyt SIM-kort, og brugerne modtager en meddelelse, der bekræfter indsendelse af porteringsanmodning.
• SMS ‘ en vil også have detaljer som dato og klokkeslæt for portering.
hvad er gebyrerne, og vil der være serviceforstyrrelser?
afgifterne for hver porteringsanmodning er fastsat til Rs 6.46. Der vil være en afbrydelse af tjenesten på omkring fire timer i løbet af natten på datoen for portering, i henhold til TRAI.
du har opdateringer
kan porteringsanmodningen trækkes tilbage?
Ja. Brugere kan trække deres porteringsanmodning tilbage ved enten at sende SMS – ‘Annuller’ efterfulgt af et mellemrum og det ti-cifrede mobilnummer, hvis porteringsanmodning søges annulleret til 1900. Husk, at hvis brugerne har brug for at trække deres anmodning om portering tilbage, skal det ske inden for 24 timer efter indsendelse af porteringsanmodningen.