- du kan kontrollere, om din iPhone har en garanti via Apples garantisporing eller appen Indstillinger.
- du skal indtaste dit serienummer for at få fuldstændige oplysninger om din standardgaranti og AppleCare+ – dækning.
- AppleCare+ er et udvidet garantiprogram, som brugerne kan købe inden for 60 dage efter køb af en ny iPhone.
- besøg Insiders Tech Reference library for flere historier.
det er ikke sjovt at have et problem med din iPhone, uanset om det er en ødelagt skærm eller en udstyrsfejl. Hvad der er endnu mindre sjovt er at betale hundredvis af dollars for at få det rettet.
heldigvis tilbyder Apple to typer garantier på nye iPhones, og en af dem er gratis. Hvis du er nysgerrig efter, hvad hver type garanti tilbyder, samt hvordan du kontrollerer din garantistatus, er du kommet til det rigtige sted.
typer af iPhone garantier
der er to typer af garantier, der dækker iPhone reparationer: en standard garanti og AppleCare+.
iPhone standard garanti
hvad det får dig:
- hvis du har en ny iPhone, dækkes du automatisk under standardgarantien.
- det dækker et års reparation af udstyr (til lave eller ingen omkostninger) og inkluderer 90 dages teknisk telefonsupport fra en Apple-rådgiver.
hvad det ikke dækker:
- iPhone – standardgarantien dækker ikke batterirelaterede problemer, normal slitage (som ridser og buler fra at tabe din telefon eller gentagne gange placere den på ru overflader), eller hvis din iPhone bliver stjålet.
- fejl på grund af ulykker (tab af din iPhone i vand, brud på din skærm) eller et andet produkt (som en sag) er ikke dækket.
- hvis du jailbreak din iPhone eller få det repareret af en person, der ikke er en Apple-autoriseret udbyder, Din garanti er ugyldig.
- denne garanti gælder ikke for brugte Apple-enheder.
AppleCare + udvidet garanti
hvad det får dig:
- AppleCare+ er et udvidet garantiprogram for iPhones, Apple ure og iPads.
- en AppleCare+ – plan kan kun købes inden for 60 dage efter den oprindelige købsdato for din enhed.
- AppleCare + udvider standardgarantien til to år og dækker op til to utilsigtede skadehændelser (som at tabe din telefon og bryde skærmen) hver 12.måned. Hver hændelse er underlagt et servicegebyr ($29 for skærmskade, $99 for enhver anden form for utilsigtet skade) plus skatter.
- du kan få din iPhones batteri serviceret, hvis det bevarer mindre end 80 procent af sin oprindelige kapacitet.
- Du får også 24/7 prioriteret adgang til Apple-eksperter via chat eller telefon for at hjælpe med at løse eventuelle problemer.
hvad det ikke dækker:
- hvis du mister din iPhone, eller hvis den er stjålet, medmindre du køber AppleCare+ med tyveri og tab ($149 gebyr pr.hændelse af tyveri eller tab).
Sådan kontrolleres, om din iPhone er under garanti
hvis du har et problem med din iPhone eller blot vil kontrollere, om du stadig er dækket af Apples standardgaranti eller AppleCare+, skal du følge disse trin:
1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk På Generelt.
3. Tryk På Om. På siden om, du skal se dit serienummer som det femte element, der er anført.
4. Tryk ned og hold fingeren over serienummeret.
5. Når Kopiboblen dukker op, skal du trykke på den for at kopiere dit serienummer.
6. Åbn din foretrukne bro.ser og gå til Apples garanti tracker.
7. Tryk på tekstfeltet under Indtast dit serienummer.
8. Dobbelttryk på tekstfeltet, og en Indsæt boble skal dukke op. Tryk på det for at indsætte dit serienummer i tekstfeltet.
9. Indtast sikkerhedskoden i tekstfeltet under Indtast koden, og klik derefter på Fortsæt.
10. Du føres til en ny side, der fortæller dig, om din iPhone stadig er dækket af Apples begrænsede garantiprogram, og om du stadig har telefonsupport.
Læs mere Læs mindre
Læs mere Læs mindre