- můžete zkontrolovat, zda má váš iPhone záruku prostřednictvím nástroje Apple warranty tracker nebo Aplikace Nastavení.
- budete muset zadat své sériové číslo, abyste získali úplné informace o standardní záruce a pokrytí AppleCare+.
- AppleCare+ je prodloužený záruční program, který si uživatelé mohou zakoupit do 60 dnů od zakoupení nového iPhone.
- navštivte technickou referenční knihovnu Insider pro více příběhů.
mít problém s vaším iPhone, ať už je to rozbitá obrazovka nebo porucha hardwaru, není zábava. Co je ještě méně zábavné je platit stovky dolarů, aby si to opravit.
naštěstí Apple nabízí dva typy záruk na nové telefony iPhone a jedna z nich je zdarma. Pokud jste zvědaví, co každý typ záruky nabízí, a jak zkontrolovat stav záruky, jste na správném místě.
typy záruk pro iPhone
existují dva typy záruk, které se vztahují na opravy iPhone: standardní záruka a AppleCare+.
iPhone standardní záruka
co vás dostane:
- pokud máte nový iPhone, automaticky se na vás vztahuje standardní záruka.
- pokrývá jeden rok oprav hardwaru (s nízkými nebo žádnými náklady) a zahrnuje 90 dní telefonní technické podpory od poradce společnosti Apple.
co nezahrnuje:
- standardní záruka iPhone se nevztahuje na problémy související s baterií, normální opotřebení (jako jsou škrábance a promáčknutí při pádu telefonu nebo jeho opakovaném umístění na drsné povrchy) nebo pokud je váš iPhone odcizen.
- vady způsobené nehodami (pád iPhone do vody, rozbití obrazovky) nebo jiný produkt (jako případ) nejsou pokryty.
- pokud váš iPhone útěk z vězení nebo jej opraví někdo, kdo není poskytovatelem autorizovaným společností Apple, vaše záruka je neplatná.
- tato záruka se nevztahuje na Použitá zařízení Apple.
AppleCare + prodloužená záruka
co vás dostane:
- AppleCare+ je prodloužený záruční program pro iPhone, Apple hodinky a iPady.
- plán AppleCare+ lze zakoupit pouze do 60 dnů od původního data nákupu vašeho zařízení.
- AppleCare+ prodlužuje standardní záruku na dva roky a pokrývá až dva náhodné události poškození (jako je pád telefonu a rozbití obrazovky) každých 12 měsíců. Každý incident podléhá servisnímu poplatku (29$za poškození obrazovky, 99 $za jakýkoli jiný typ náhodného poškození) plus daně.
- baterie vašeho iPhone můžete opravit, pokud si zachová méně než 80 procent původní kapacity.
- získáte také 24/7 prioritní přístup k odborníkům Apple prostřednictvím chatu nebo telefonu, který vám pomůže vyřešit případné problémy.
co nezahrnuje:
- pokud ztratíte svůj iPhone nebo je ukraden, pokud si nekoupíte AppleCare+ s krádeží a ztrátou (poplatek 149$za incident krádeže nebo ztráty).
jak zkontrolovat, zda je váš iPhone v záruce
pokud máte problém s iPhone nebo jednoduše chcete zkontrolovat, zda se na vás stále vztahuje standardní záruka společnosti Apple nebo AppleCare+, postupujte takto:
1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte Na Obecné.
3. Klepněte Na About. Na stránce O nás, měli byste vidět své sériové číslo jako pátou uvedenou položku.
4. Stiskněte a podržte prst nad sériovým číslem.
5. Jakmile se objeví bublina kopírování, klepnutím na ni zkopírujte sériové číslo.
6. Otevřete preferovaný prohlížeč a přejděte na záruční tracker společnosti Apple.
7. Klepněte na textové pole umístěné pod zadejte své sériové číslo.
8. Poklepejte na textové pole a měla by se objevit bublina s vložením. Klepnutím na něj vložte sériové číslo do textového pole.
9. Zadejte bezpečnostní kód do textového pole pod zadejte kód a klikněte na Pokračovat.
10. Budete přesměrováni na novou stránku, která vám řekne, zda je váš iPhone stále pokrytý omezeným záručním programem společnosti Apple a zda máte stále telefonickou podporu.
Číst Více číst méně
Číst Více číst méně