lidé mohou mít s Facebook vztah lásky a nenávisti, ale navzdory mnoha kontroverzím, které ho obklopují, zůstává zdaleka největší sociální sítí na světě. Bohužel, zatímco jeho publikum se nyní pohybuje v miliardách, pro menší značky je mnohem těžší slyšet mezi veškerým digitálním šumem. Možná je tedy čas vytvořit si pro sebe web sociálních médií, jako je Facebook.
- proč byste chtěli vytvořit webové stránky, jako je Facebook?
- důvod # 1. Zvýšit zapojení
- důvod #2. Buďte ten, kdo ovládá
- důvod #3. Vyhněte se zbytečnému riziku
- důvod #4. Zůstaňte relevantní
- důvod #5. Mějte na téma
- Build vs. buy: proč byste měli zvolit řešení s bílým štítkem při vytváření webových stránek, jako je Facebook
- důvod # 1. Spusťte rychleji
- důvod #2. Přístup k podpoře
- důvod #3. Integrace aplikací
- důvod #4. Vylepšete použitelnost
- důvod #5. Zajistit soulad
- jak vytvořit webové stránky, jako je Facebook: 10 klíčových kroků
- #1. Najděte své publikum
- #2. Stanovte své cíle
- #3. Definujte své KPI
- #4. Vyberte své funkce
- #5. Vyberte platformu
- #6. Přizpůsobení UX
- #7. Nahrajte svůj obsah
- #8. Stanovte pravidla
- #9. Propagujte svou síť
- #10. Zapojte se
proč byste chtěli vytvořit webové stránky, jako je Facebook?
Facebook je často popisován jako svatý grál marketingu sociálních médií a budování online komunity. V realitě, je to extrémně přeplněná platforma, která je plná obav o soukromí a nemalého množství dalších problémů, které brání online komunitám.
důvod # 1. Zvýšit zapojení
není snadné se dostat slyšet, když soupeříte o pozornost vedle tisíců konkurenčních podniků a milionů uživatelů, kteří se na každém kroku rozptylují. Míra zapojení je stále nízká a nedávné změny znamenají, že můžete oslovit pouze přibližně 2% cílové skupiny.
důvod #2. Buďte ten, kdo ovládá
když Facebook před několika lety aktualizoval svůj algoritmus časové osy, mnoho značek zjistilo, že jejich organický dosah podstatně poklesl. Faktem je, že ty to nemáš pod kontrolou. Facebook místo toho drží otěže.
důvod #3. Vyhněte se zbytečnému riziku
s tím, že Facebook je pod kontrolou, jste na milost a nemilost jakéhokoli rozhodnutí, které společnost přijme. Pokud to znamená snížit dosah stránek značky, nadměrné spoléhání se na platformu může vaši komunitu nechat v nebezpečí, často bez varování.
důvod #4. Zůstaňte relevantní
Facebook stále roste, ale nejrychlejší růst lze pozorovat v menších komunitách, kde je vysoká míra zapojení a obsah je relevantnější pro jeho cílové publikum. Nyní mají nejúspěšnější značky vlastní komunity, takže byste měli dělat totéž.
důvod #5. Mějte na téma
není snadné udržet na téma, když vaši moderátoři a komunitní manažeři tráví více času odplevelením spammerů a trollů, než ve skutečnosti jednat se svými členy. Odklon od hlavních sítí vám může pomoci udržet téma a přinést skutečnou hodnotu.
Build vs. buy: proč byste měli zvolit řešení s bílým štítkem při vytváření webových stránek, jako je Facebook
sociální síť s bílým štítkem je taková, kterou vlastníte a ovládáte a sladíte s vaší značkou. Je to účelové a přizpůsobitelné řešení přizpůsobené jedinečným potřebám vaší komunity. Naproti tomu Facebook si klade za cíl být pro každého vším.
důvod # 1. Spusťte rychleji
rozvoj vlastní sociální sítě od základů je nákladný a pracný úkol a přichází bez nedostatku rizika. Platforma s bílým štítkem poskytuje nástroje a funkce potřebné ke spuštění během několika dní spíše než měsíců.
důvod #2. Přístup k podpoře
s řešením založeným na službách budete mít přístup k rychlé zákaznické podpoře. Software, který pohání vaši komunitu, bude také aktivně aktualizován a udržován bez dalších nákladů na vaší straně.
důvod #3. Integrace aplikací
White-label software obvykle obsahuje veřejné aplikační programovací rozhraní (API), které můžete použít pro integraci jiného softwaru a služeb, na které se vaše značka spoléhá, jako je řízení vztahů se zákazníky (CRM).
důvod #4. Vylepšete použitelnost
zatímco budování něčeho od nuly poskytuje bezprecedentní svobodu, je mnohem bezpečnější používat osvědčené řešení vytvořené s ohledem na uživatelské zkušenosti. Proto je nejlepší mít něco tak známého jako Facebook, ale bez nevýhod.
důvod #5. Zajistit soulad
od vstupu GDPR v platnost musí každá platforma, která shromažďuje informace o uživateli, umožnit soukromí podle návrhu a výchozího nastavení. Dosažení souladu však není snadný úkol, pokud programujete vše od začátku.
jak vytvořit webové stránky, jako je Facebook: 10 klíčových kroků
vytvoření vlastní sociální sítě není tak obtížné, jak by to mohlo znít. Ještě lepší je, že si můžete vybrat své vlastní funkce a označit svou komunitu, takže vaše firma, a ne Facebook, zůstává středem pozornosti.
#1. Najděte své publikum
mnoho lidí nemá rád Facebook, ale i když ne, to neznamená, že nebudou moci vidět výhody vstupu do specializované komunity. Definování cílové skupiny je kritickým prvním krokem, protože vám pomůže vybrat správnou platformu a funkce.
#2. Stanovte své cíle
stanovení vašich cílů je také nezbytné pro výběr správné platformy a zúžení vašich požadavků na funkce. Zeptejte se sami sebe, co chcete dělat se svou sociální sítí. Je to zpeněžit vaši komunitu, vychovávat obhájce, poskytovat podporu nebo něco úplně jiného?
#3. Definujte své KPI
klíčové ukazatele výkonu vám pomohou sledovat, jak se vaše komunita přizpůsobuje vašim cílům. Pokud je například primárním cílem poskytovat podporu prostřednictvím vaší komunity, možná budete chtít sledovat počet tiketů podpory odkloněných od vašeho týmu zákaznických služeb.
#4. Vyberte své funkce
se svým publikem, cíli a KPI postaráno, budete mít seznam požadavků. Existuje šance, že je nebudete moci vyhovět všem, takže je dobré upřednostnit. Převeďte tyto požadavky do funkcí platformy.
#5. Vyberte platformu
Nyní, když máte seznam požadovaných funkcí, je čas porovnat možnosti Vedle sebe a zjistit, která z nich nejlépe odpovídá vašim potřebám. Nezapomeňte však, že některé platformy mohou potřebovat trochu extra vylepšení, takže nezapomeňte zohlednit také přizpůsobitelnost.
#6. Přizpůsobení UX
očekává se, že uživatelská zkušenost v příštích několika letech předstihne produkt a ceny jako jediný nejdůležitější faktor ovlivňující rozhodování zákazníků. Budete muset přizpůsobit svou platformu tak, aby odrážela jedinečnou estetiku vaší značky.
#7. Nahrajte svůj obsah
poslední věc, kterou chcete spustit, je prázdná komunita. Digitální pustina nebude nikoho povzbuzovat, aby se zaregistroval, takže se vyplatí dostat svou domovskou stránku komunity do pořádku před spuštěním a zajistit, aby lidé měli dostatek obsahu s přidanou hodnotou.
#8. Stanovte pravidla
žádná komunita nemůže fungovat bez pravidel, ale budování zdravé sociální sítě je mnohem víc než pouhé stanovení zákona. Pečlivě stanovte svá pravidla, a sdělte je způsobem, který zvýší hodnotu vaší cílové skupině a dá jim důvod se zaregistrovat.
#9. Propagujte svou síť
alespoň v prvních měsících budete pravděpodobně trávit většinu času propagací své nové sítě. Udělat toto, budete potřebovat jedinečnou hodnotovou nabídku-důvod, proč se lidé zaregistrují. Svou komunitu můžete propagovat prostřednictvím e-mailu, běžných sociálních médií a na svých webových stránkách.
#10. Zapojte se
i když jste zaneprázdněni snahou rozšířit svou síť, je někdy snadné ztratit ze zřetele lidi, kteří tam již jsou. Je to stejně důležité, pokud ne více, vychovávat stávající členy s pravidelným zapojením, protože je to růst vaší komunity.
učedník vám pomůže vytvořit web, jako je Facebook, který máte sami pod kontrolou.