Per impostazione predefinita, Customer.io si prende cura della vostra consegna e-mail. Tuttavia, si può opzionalmente dire Customer.io per inviare posta tramite qualsiasi altro server SMTP.
Vantaggi a fare questo
- Hai il pieno controllo.
- Non ti addebiteremo nulla in base al volume di email che invii. Pagherai solo il costo del piano in base al numero di profili nel tuo account.
- Gestiremo comunque il tuo tracciamento aperto e cliccato.
- Conserveremo una copia completa delle email inviate associate al destinatario.
Aspetti negativi di fare questo
- Customer.io non avrà un ciclo di feedback per i dati dal provider di servizi di posta elettronica.
- I dati sulle e-mail consegnate, rimbalzate e spammate non saranno visibili in Customer.io. Abbiamo integrazioni fornire consegnato, spam e di rimbalzo dati con Mailgun, Mailjet, Mandrillo, farà fede il Timbro postale, Sendgrid e Sparkpost
(Opzionale) elenco autorizzazioni nostri indirizzi IP
Se il server SMTP utilizza un IP elenco autorizzazioni, lasciando solo gli indirizzi IP specifici di connettersi al server, è necessario aggiungere del Cliente.io gli indirizzi IP al tuo elenco autorizzazioni prima di aggiungere il tuo server SMTP personalizzato per il Cliente.io.
assicurarsi di utilizzare gli indirizzi IP corretti per il tuo account regione.
| NOI di indirizzi IP | UE indirizzi IP |
|---|---|
|
|
Questo elenco è soggetto a modifiche
Configurare un server SMTP personalizzato
- Vai a Impostazioni > Impostazioni area di lavoro.
- Fare clic su E-mail, fare clic su Impostazioni SMTP personalizzate, quindi fare clic su Aggiungi server SMTP personalizzato.
- Selezionare Altro SMTP e fare clic su Continua per configurare.
- Compila il modulo con l’indirizzo del server, la porta e le credenziali. Non è possibile utilizzare la porta 25.
- Fare clic su Fine impostazione.
Se non hai aggiunto un Dominio di Invio di sicurezza, è necessario farlo prima di poter inviare e-mail da parte del Cliente.io.
Quando si utilizza SMTP personalizzato, non è necessario autenticare il tuo dominio del Cliente.io. Tuttavia, si dovrebbe verificare il vostro SMTP personalizzato documentazione del provider per vedere se hai ancora bisogno di aggiungere record DNS (come SPF e DKIM) per il dominio di utilizzare i loro servizi correttamente.
Branded link tracking con SMTP personalizzato
Note aggiuntive:
- A causa di una limitazione con il nostro provider cloud, non è possibile inviare messaggi SMTP utilizzando la porta 25. I principali provider SMTP normalmente consentono la consegna utilizzando la porta 465, 587 o 2525 (come nel nostro screenshot qui sopra). Se hai bisogno di alternative, consulta la documentazione del tuo fornitore di consegne per le porte che funzionano con il loro servizio. Indipendentemente dalla porta utilizzata, avviiamo sempre una connessione TLS (tramite il comando STARTTLS, se supportato dal provider), per garantire la sicurezza dei messaggi in uscita.
- È possibile aggiungere ulteriori server SMTP per segmentare le consegne in base al tipo di campagna. Per i dettagli consulta la nostra documentazione sulla configurazione di più account SMTP.
Se avete domande su come impostare questo, mettersi in contatto!