Nurses at all levels need leadership skills to help team members function better, which ultimately improves patient care. Per avere successo nella tua carriera infermieristica, devi essere in grado di dimostrare qualità di leadership come comunicazione efficace, motivazione, responsabilità, delega e feedback costruttivo.
Comunicazione efficace
I leader esprimono in modo chiaro e succinto le loro aspettative e cercano chiarimenti. Forse da nessuna parte è più importante comunicare in modo efficace che nell’assistenza sanitaria — la vita dei pazienti dipende da questo!
Stai comunicando efficacemente con il tuo team? A Nurse.com articolo suggerisce ascolto attivo e un senso di comunità come modi per migliorare la comunicazione. Stai ascoltando attentamente e facendo domande? Hai bisogno di struttura? Prova il modello SBAR (Situazione, Background, Valutazione, Raccomandazione) per migliorare la tua tecnica di comunicazione e migliorare la sicurezza del paziente.
Motivazione
I leader celebrano i successi, coltivano un ambiente di lavoro positivo e ispirano il loro team ad essere il loro migliore. Infermieristica è stressante-turnover, burnout, e il bullismo sono solo alcuni dei sintomi — in modo da assicurarsi di sostenere e incoraggiare ogni collega. Voto di non criticare, lamentarsi o pettegolezzi. Cercare modi per apprezzare qualcun altro o dare loro un complimento.
Responsabilità
I leader si assumono la responsabilità sia dei loro successi che dei loro fallimenti. Il leader RN emergente sottolinea che tutti gli infermieri sono personalmente responsabili delle proprie azioni e del loro ruolo nel team di assistenza. Tutti devono lavorare insieme senza soluzione di continuità per fornire la migliore cura del paziente possibile. Ogni membro deve assumersi la responsabilità se qualcosa va storto. Quindi, se si verifica un errore medico, suggerisce Duke Global Health Institute, consideralo un’opportunità di miglioramento in un ambiente di “cultura della sicurezza”.
Delegazione
I leader conoscono il personale, le competenze e gli stili di comunicazione trascorrendo del tempo con il proprio team. Hanno bisogno di costruire un rapporto di fiducia in modo che possano delegare in modo efficace, secondo Nurse.com. Mentre alcuni leader possono ritenere che delegare sia un segno di debolezza o pigrizia, è in realtà un segno di un leader forte. C’è un vecchio detto, “Se la vostra unità o reparto può funzionare senza di te, hai fatto il tuo lavoro.”I leader (e gli infermieri) che cercano di affrontare tutto da soli spesso lottano per fare le cose e diventano sopraffatti, influenzando negativamente l’intera squadra.
Delega non significa sempre un trasferimento della responsabilità completa, ma instillare fiducia in un compagno di squadra. Jennifer M. Barrow e Sandeep Sharma, autori di Nursing Five Rights of Delegation suggeriscono di conoscere e utilizzare i cinque diritti di delega-compiti giusti, circostanze giuste, persona giusta, giusta supervisione, giusta direzione insieme alla comunicazione — per una delega efficace.
Feedback costruttivo
I leader cercano opportunità per fornire feedback sulle prestazioni del proprio team. Per fornire un feedback efficace, assicurati di offrire esempi/suggerimenti specifici senza elogiare eccessivamente o criticare eccessivamente. Mentre il feedback come ” Hai fatto grande oggi!”o” Buon lavoro!”può sentirsi bene, non dice alla persona perché hanno fatto bene e può rendere difficile individuare esattamente ciò che deve essere ripetuto in futuro.
| Risposte positive | Risposte costruttive |
| “Ho notato che sei migliorato ______________ prestando più attenzione a _______________.” | Quando vedo questa situazione, cerco di pensare_________.” |
| “Mi piace il modo in cui ___________. È stato efficace per me perché ____________.” | ” Ho trovato utile __________.” |
| “Vedo che hai fatto un ottimo lavoro con _________.” | ” Ho visto che l’hai fatto __________. Penso che potresti considerare __________ la prossima volta.” |
Usa le dichiarazioni ” I “invece delle dichiarazioni “tu”. Concentrati sul lavoro della persona, non sulla persona stessa. Ciò consente alla persona di separare la propria autostima dal proprio lavoro, il che aiuta a migliorare la fiducia e prevenire il burnout.
Le capacità di leadership possono arricchire gli infermieri nei loro ruoli attuali mentre li preparano anche per la promozione. Molti sistemi premiano lo sviluppo professionale tra gli infermieri del personale attraverso un sistema di scala clinica che include aree di leadership. Quando si cerca di promuovere gli infermieri a posizioni di leadership (precettore, carica infermiera o manager), le organizzazioni spesso cercano non solo competenze tecniche, ma anche competenze professionali come la comunicazione, il lavoro di squadra, il pensiero critico e la leadership.
Come può aiutare un BSN?
Mentre una laurea in infermieristica (ADN) ti fornisce le competenze e le conoscenze di base necessarie per lavorare come infermiera, un Bachelor of Science in Nursing (BSN) espande le tue conoscenze mediche e migliora le tue capacità professionali. Poiché le competenze professionali sono così vitali per diventare un leader efficace, molte organizzazioni sanitarie promuovono solo infermieri preparati da BSN a ruoli di leadership. Un RN on-line al programma BSN può aiutare a preparare per il vostro prossimo ruolo di leadership.
Scopri di più sull’Università del Maine al programma online RN to BSN di Fort Kent.
Fonti:
Nurse.com: AONE Leader descrive le caratteristiche di Good Nurse Manager
Nurse.org: Il burnout dell’infermiera è reale: 7 fattori di rischio e i primi 3 sintomi
Nurse.org: Infermiera Bullismo: Stare in piedi e Parlare
American Nurse: Nove Principi di Successo, Leadership Infermieristica
Il Saldo di Carriera: Importante la Delega di Competenze per il Lavoro di Successo
American Association of Colleges of Nursing: Accademico Progressione in Infermieristica: Muoversi Insieme Verso una Altamente Istruiti personale Infermieristico
Institute for Healthcare Improvement: SBAR Strumento: la Situazione-Sfondo-Valutazione-Raccomandazione
Emergenti RN Leader: Responsabilità Personale
Duca Global Health Institute: Stabilire una cultura della sicurezza è la chiave per salvare vite umane
StatPearls Publishing: Nursing Five Rights of Delegation