Vad är Digital Signage och hur fungerar det?

de flesta artiklar om digital signage täcker bitar av det men inte hela ekosystemet. Denna artikel kommer att ta ett annat tillvägagångssätt. Vi täcker allt om digital signage och belyser de viktiga delarna.

Vad betyder Digital Signage?

termen digital signage används omväxlande med digitala skyltar och elektroniska skyltar. Tekniskt hänvisar de alla till samma sak, dvs en stor panelskärm som visar innehåll för allmänheten.

det som gör digital signage annorlunda är användningen av digital signage-programvara. Content management software är namnet på digital signage programvara. Med andra ord är det en innehållsdistributionsplattform för sändning av meddelanden till en eller flera skärmar.

programvaran skiljer också digital signage från en TV med ett USB-minne. På grund av programvaran kan företag:

• Lägg till och visa många typer av innehåll t. ex. nyheter, väder, menyer, meddelanden, KPI: er och mer
• Schemalägg innehåll t. ex. visa innehåll vid vilka tider och hur länge
• skapa skärmlayouter för att visa flera innehåll samtidigt, t. ex. videor, rullningstext, väder och tid

vad används Digital Signage för?

huvudmålet med digital signage är att hjälpa till att informera, Varna och utbilda sin publik.

Nedan följer exempel på hur olika branscher kan använda digital signage:

• restauranger kan använda den för att visa menyer och specialerbjudanden.
• företagskontor och tillverkningsanläggningar kan använda den för företagsmeddelanden, personalutbildning, rumsbokningar, KPI-rapportering och HR & OSHA-information.
• K-12 skolor och högskolor kan använda den för att visa meddelanden, skolhändelser, wayfinding och nödvarningar.
• sjukhus och läkarmottagningar kan visa sina tjänster, Visa patientutlåtanden, förbättra wayfinding, utbilda patienter och besökare, utbilda sjukhuspersonal och minska upplevda väntetider.
• statliga kontor och anläggningar kan använda den för att utbilda allmänheten om statliga tjänster, utbilda anställda, för interdepartemental kommunikation, realtidsvarningar, för att visa domstolsdockor och för att visa möten.
• bankbranschen kan använda den för självhjälpskiosker, köhantering, visning av räntor och aktier och för att förbättra kundupplevelsen i branschen.
• butiker kan använda den för branding, för att visa upp nya eller heta produkter, främja försäljning och förbättra upplevelsen i butiken.
• gästbranschen kan använda den för att välkomna, styra, vägleda, underhålla, servera och informera gästerna.
• nöjesställen kan svara på vanliga frågor, visa koncessionsmenyer, wayfinding, evenemangsplaner, biljettpriser och specialerbjudanden.
• transportbranschen kan visa transitalternativ och scheman och platsbaserade annonser.
• fastighetsmäklare kan använda digital skyltning för att visa upp fastighetsförteckningar och virtuella hemturer och visa grannskapsprofiler.
• Fitnesscenter kan visa ett schema med klasser, dela vittnesmål och visa upp träningstips och tricks.

Varför är det viktigt?

Digital signage har en mängd fördelar i många branscher och användningsområden.

kort sagt, effektiv kommunikation är det primära målet för digital signage. Fördelarna med att implementera denna teknik är dock obegränsade.

några vanliga fördelar med digital signage inkluderar:

• det minskar kostnaden för att kommunicera genom att eliminera utskrift och nå fler människor
• det lägger till estetisk överklagande och moderniserar en anläggning
• öka anställdas produktivitet med 21%
• det minskar upplevda väntetider med så mycket som 35%
• det minskar arbetsplatsskador med 20%
• att visa dynamiskt innehåll istället för statiskt innehåll förbättrar retentionen med 83%
• det skapar en 31.8% ökning av den totala försäljningsvolymen
• ökar fotfall med cirka 24% i tegel och murbruk butiker
• påverka kundernas beslutsprocess för att öka försäljningen
• öka impulsköp för detaljhandelsföretag
• fördubbling upp som en form av underhållning
• förbättrar varumärkeskännedom med cirka 23%
• det skapar en ökad efterfrågan på en 20% ökning av det totala intresset och närvaro till evenemang
• förbättra intern kommunikation
• möjliggör realtidsmeddelanden, hålla publiken väl informerade hela tiden

komponenterna i Digital Signage

Digital signage är inte en fristående lösning. Med andra ord är det ett system av sammankopplade komponenter som fungerar tillsammans och kompletterar varandra.

5 grundläggande element utgör digital signage, nämligen:

en Digital skärm eller skärm

Denna består av vilken skärm som helst med en HDMI-port. Vi rekommenderar att du använder skärmar av kommersiell kvalitet som har bättre och längre garantier, är utformade för längre driftstimmar, de är ljusare och väl lämpade för kommersiella miljöer och de stöder både vertikala och horisontella orienteringar.

mediaspelare

för det andra är mediaspelaren eller Digital signage player En enhet som hämtar innehåll från programvaran, cachar det på sin interna lagring och visar det på skärmar. Spelaren är ansluten till skärmen via HDMI. Det måste anslutas till internet för att ta emot och ladda ner innehåll från programvaran.

Digital Signage Software

detta kallas också content management software (CMS). Det är hjärnan i hela lösningen. Programvara är ”back-end” där du skapar eller laddar upp ditt innehåll och distribuerar det till dina skärmar. Programvaran är ofta molnbaserad och kan nås online i en enkel webbläsare.

innehåll

det här är vad du kommer att visa på dina skärmar. Det är vad din publik kommer att engagera sig med, vilket gör den till den viktigaste avgörande faktorn för framgång och uppnå en avkastning. Innehåll kan vara bilder, videor, PowerPoint-presentationer eller dynamiskt innehåll som väder, nyheter, RSS-flöden, sociala medier, webbsidor, evenemangslistor och mer. Det är viktigt att optimera innehållet på dina skärmar för att säkerställa att det är lätt att förstå och har en uppmaning till handling.

Digital Signage Champion

slutligen är personen som hanterar digital signage visar mästaren individen i ditt företag som äger digital signage-projektet. De kommer att leda implementeringen, driften och analysen av digital signage-lösningen. Helst bör en digital signage-mästare vara tekniskt kunnig och ha utmärkta kommunikationsförmåga.

Hur fungerar Digital Signage?

digitala skyltsystem drivs av en mediaspelare som spelar upp valt innehåll. Användare hanterar skärmarna och innehållet från den molnbaserade innehållshanteringsprogramvaran.

processen innefattar fyra steg, som visas nedan:

Anslut mediaspelaren

mediaspelare är vanligtvis monterade bakom skärmen. Den ansluts först till skärmen via HDMI och sedan till internet via Wi-Fi eller en trådbunden anslutning. Förutom videoväggar kräver varje skärm eller skärm sin egen mediaspelare.

skapa innehåll

först måste hårdvara ställas in. När den är inställd och redo att gå är nästa steg att skapa innehållet. Innehåll kan laddas upp till programvaran, t.ex. bilder eller skapas i programvaran med hjälp av innehållsappar. Du kan visa ett enda innehåll eller skapa en layout med flera zoner för att visa flera innehåll samtidigt. Du kommer då att ”publicera ditt innehåll” vilket innebär att du skapar ett schema för när och var innehållet ska visas.

uppdatera innehåll

de flesta digital signage-program kommer att ha innehållsappar som automatiskt uppdateras. Om du till exempel uppdaterar din Google-Kalender uppdateras också dina evenemangslistor på din digitala skärm. Programvaran ansvarar för att uppdatera innehållet på din skärm. Innehållsscheman är viktiga. De kan ändra innehållet som visas eller ändra de tider det visas.

kostnaden för Digital Signage

när man diskuterar kostnaden för digital signage är det viktigt att notera att det finns två variabler: CapEx och OpEx.

investeringar

CapEx är investeringar. Detta är din kostnad för:

på Mvix har vi en digital signage cost estimator som ger ball-park CapEx uppskattningar för att hjälpa till med budgetering. Till exempel, en enkel meny ombord projektet kommer att behöva:

• 43″ kommersiell skärm – $900
• en mediaspelare – $299
• innehållshanteringsprogramvara – $0 (för mvix-programvara)
• frakt – $25
• installation– $317

restaurangägaren / chefen tittar på en CapEx på $1,541.00 för ett digitalt menykort. Det finns vägar runt denna kostnad. Till exempel implementerar du skärmar av konsumentkvalitet eller spelare på nybörjarnivå som en Fire Stick. Även om detta sänker initialkostnaden kan det sluta kosta mer i OpEx (billigare hårdvara måste bytas ut oftare).

driftsutgifter

OpEx är driftsutgifterna. Detta är din kostnad för:

• innehållsutveckling (t.ex. innehållsabonnemang, kostnaden för att skapa nytt innehåll etc.)
• underhåll av hårdvaran
• programuppdateringar (om din leverantör inte erbjuder gratis uppdateringar)
• hanterade tjänster (kostnaden för att övervaka nätverket, distribuera innehåll, rapportering, etc.)
• bredbandsanslutning (internetkostnader)
• … och mer

för menykortsprojektet ovan är dessa kostnader:

• skapande av innehåll – $30/månad
• underhåll av hårdvara – $100/år
• programuppdateringar – $0 (för mvix – programvara)
• hanterade tjänster – lön för den anställde som hanterar menykortet ~$100/månad
• bredbandsaccess-din månatliga interneträkning på ~$100/månad

OPEX uppgår till $2,860.00/år för ett enda digitalt menykort. Antalet är faktiskt lägre eftersom kostnaderna för hanterade tjänster och bredband sprids över flera applikationer. Digital signage använder internet.och chefen som övervakar digital signage hanterar också annan teknik.

Total ägandekostnad

CapEx och OPEX utgör den totala ägandekostnaden (TCO), detta är den totala kostnaden för att äga digital signage i sin helhet.

när man tittar på investeringar i digital signage och pratar ROI, bör utvärderingen göras ur ett TCO-perspektiv. De flesta köpare, särskilt i SMB-utrymmet, utvärderar endast de initiala kostnaderna. Driftsutgifterna är också lika viktiga och är en stor avgörande faktor för hållbarheten för din skyltning.

*******

så där är det-vi har svarat på dina viktiga frågor och nu vet du vad digital signage är (och inte är). Oavsett din bransch är detta teknik som du kan lita på för att kommunicera bättre med din målgrupp.