vissa e-postmeddelanden kommer aldrig till mottagarens inkorg. Ibland beror det på en hård studs som genereras av en ogiltig e-postadress. Andra gånger beror det på att avsändarens IP-adress och / eller domän har svartlistats.
är svarta listor lika dystra som de låter? Hur lätt är det att bli borttagen från en? Den här artikeln kommer att täcka allt du behöver veta om svarta e-postlistor.
- Vad är en e-post svartlista?
- min IP / domän har svartlistats, hur hände det här?
- hur påverkar mitt företag att vara på en svartlista för e-post?
- hur man utför en svartlistkontroll för e-post
- vad du ska göra om din IP eller domännamn finns på en svartlista för e-post
- så här tar du bort en IP-adress/domän från en svartlista för e-post
- hur man undviker att hamna på en svartlista i första hand
- få alltid samtycke
- Håll din kontaktlista uppdaterad
- Skicka inte massmail från en ISP
- håll ett öga på campaign analytics
- kontrollera ditt avsändares rykte
- Undvik spamord i ämnesrader och e-postkopia
- och slutligen … köp aldrig e-postlistor!
- slutsats
Vad är en e-post svartlista?
en svartlista för e-post (eller ’blocklist’) är en samling domäner och/eller IP-adresser som blockeras från att skicka e-post till e-postanvändare på grund av skräppostaktivitet. Det finns olika typer av svarta listor inklusive interna som drivs av webbmailleverantörer (Gmail, Outlook, etc.), externa som drivs av säkerhetsföretag (Proofpoint, Barracuda, Cloudmark, etc.), och slutligen de som förvaltas av ideella organisationer (Spamhaus, SURBL, etc.).
min IP / domän har svartlistats, hur hände det här?
Internetleverantörer (Internetleverantörer) som Yahoo, Gmail och Outlook använder spamfilter för att avgöra om ett e-postmeddelande levereras, flaggas som misstänkt eller avvisas helt.
att få dina e – postmeddelanden förbi spamfilter är avgörande för e-postmarknadsföring för att förhindra att ditt arbete hamnar i skräppostmappen eller värre-på en svartlista för e-post!
om du hamnar på en svartlista för e-post betyder det att din IP eller domän har visat egenskaper för att delta i skräppostrelaterad aktivitet.
definitionen av skräppost varierar beroende på olika Internetleverantörer och svartlistleverantörer. Medan varje svartlista har sin egen uppsättning regler och policyer för att bestämma spam, här är några av de typiska orsakerna till att bli svartlistad:
- mottagare klagomål
- e-post eller IP-adresser som används för bedrägliga aktiviteter (malware, phishing, hacking, ransomware, etc.)
- IP-stöd för skräpposttjänster som skrapor eller bulletproof hosting
- köpa e-postlistor
- fastna i skräppostfällor
- använda Internetleverantörer som Gmail eller Outlook för att skicka massmeddelanden
- något annat beteende som anses misstänkt( en hög volym hardbounces, för många e-postmeddelanden som skickas inom en viss tidsperiod, tekniska standarder som inte uppfylls)
hur påverkar mitt företag att vara på en svartlista för e-post?
det är troligt att din leverans av e-post kommer att ta en träff. Leverans här hänvisar till möjligheten att landa e-postmeddelanden i mottagarens inkorg.
effekten på din leverans av e-post beror till stor del på svartlistans storlek och Berömdhet.
låt oss säga att din domän hamnar på en liten och relativt okänd svartlista. Det finns en god chans att effekten blir så minimal att du inte ens märker det. Detta är det bästa fallet.
å andra sidan, om du är på en svart lista som används av en stor e-postleverantör så är du i trubbel. I det här fallet kommer dina e-postmeddelanden sannolikt att avvisas innan de någonsin når mottagarna. Naturligtvis kommer detta att vara skadligt för dina e-postmarknadsföringsinsatser.
hur man utför en svartlistkontroll för e-post
du vet att du har blivit svartlistad när ditt olevererade e-postmeddelande genererar ett felmeddelande för att informera dig om svartlistningen.
om du emellertid inte får något sådant meddelande men märker en plötslig minskning av dina leveranspriser, är det bra att göra en svartlistkontroll via e-post.
ett av de enklaste sätten att göra detta är att gå till webbplatserna för de vanligaste svartlistleverantörerna och kontrollera svartlistorna direkt. Dessa webbplatser har vanligtvis sökverktyg med vilka du kan ange IP-adressen eller domännamnet och köra en sökning. Så enkelt är det.
här är några av de vanligaste leverantörerna av svartlista för e-post:
- Spamhaus
- Microsoft
- Korrekturpunkt
- Barracuda
- Cisco/Ironport
- ogiltigförklaring
- Spamcop
- SURBL
ett annat alternativ är att använda en av de många e-post svartlista Pjäser tillgängliga online.
om du letar efter en gratis e-post svartlista checker kan du prova verktyg som MXToolbox eller Ultratools.
vad du ska göra om din IP eller domännamn finns på en svartlista för e-post
det finns tre saker du behöver göra när du får reda på att du är på en svartlista för e-post:
- förstå varför detta hände: gjorde du ändringar i e-postinnehållet? Mailade du en ny uppsättning kontakter? Var detta en del av en ny e-poststrategi?
- Request Blacklist removal
- vidta åtgärder för att förhindra att detta händer igen
det är viktigt att du granskar dina e-postrutiner och gör ändringar vid behov.
kom ihåg att du är på svartlistan eftersom du gjorde något fel – det är upp till dig att hitta det och fixa det.
så här tar du bort en IP-adress/domän från en svartlista för e-post
de flesta svartlistleverantörerna har information tillgänglig på sina webbplatser om borttagning av svartlista.
avnotering kan begäras via en länk eller formulär. Du behöver bara följa de nödvändiga stegen och införa de rekommenderade åtgärderna för att förbättra din e-postmarknadsföringspraxis.
helst vill du skapa nya regler och praxis för dig själv så att du inte visas på fler svarta listor. Någonsin. ?
hur man undviker att hamna på en svartlista i första hand
förebyggande är verkligen bättre än botemedel när det gäller svarta e-postlistor.
det kommer att bli mycket bättre för din e-postmarknadsföring prestanda och varumärke rykte om du följer e-post Leverans bästa praxis. På så sätt kan du minimera svartlistans risk helt – samtidigt som du maximerar effekten av dina e-postkampanjer.
här är några bästa metoder för e-postmarknadsföring för att förhindra att du blir svartlistad:
få alltid samtycke
endast e-postkontakter som har gett sitt uttryckliga tillstånd för dig att göra det. För registreringar rekommenderar vi starkt att du implementerar en dubbel opt-in-process för att bekräfta abonnentens avsikt och se till att den angivna adressen är giltig.
dubbel opt-in är ett säkert sätt att skydda dig från spam fällor (mer om de nedan).
Håll din kontaktlista uppdaterad
tänk på att engagemang har en inverkan på leverans. Om en kontakt inte har öppnat ett e-postmeddelande från dig på sex månader är det dags att ta bort. Oengagerade kontakter är mer benägna att markera dig som skräppost om du fortsätter att jaga dem med e-post (inte coolt).
ta bort dem tillsammans med eventuella prenumerationer och inaktiva adresser som en del av regelbunden listrengöring.
Skicka inte massmail från en ISP
Webbmailleverantörer (t.ex. Gmail, Yahoo, Outlook) är utformade för personligt bruk så när en massa e-post skickas från en av dem, det ser misstänkt.
det bästa sättet att skicka och hantera mass-e-postkampanjer är att använda en dedikerad e-postmarknadsföringstjänst som Sendinblue.
håll ett öga på campaign analytics
om du märker en plötslig nedgång i din e-post öppna priser kan du vara säker på att något är upp. Att spåra kampanjanalys nära gör att du kan reagera snabbt i händelse av leveransproblem eller svartlistning.
för att få kampanjuppdateringar i realtid utanför din ESP-applikation kanske du vill överväga att konfigurera en webhook.
kontrollera ditt avsändares rykte
ditt avsändares rykte är ett av kriterierna som används av Internetleverantörer för att avgöra om du är en dålig avsändare. Avsändarens rykte beror på hur dina e-postmeddelanden har presterat tidigare och om din domän har flaggats för misstänkt aktivitet.
du bör kolla upp det regelbundet med hjälp av verktyg som Senderscore.
Undvik spamord i ämnesrader och e-postkopia
visste du att spamfilter utlöses av vissa ord och fraser? Kolla in den här listan från eleganta teman för att veta vilka som ska undvikas.
och slutligen … köp aldrig e-postlistor!
tänk bara på det: Köpa en lista med tvivelaktiga slumpmässiga e-postadresser till personer som förmodligen aldrig hört talas om dig och definitivt inte valde att ta emot dina e-postmeddelanden. När skulle det någonsin vara en bra ide?! Vi ropar det från hustaken om vi måste-köp inte e-postlistor!
detta är inte bara viktigare än någonsin i ljuset av GDPR, du bör också vara medveten om att köpta kontaktlistor är fulla av skräppostfällor (även kända som ’spam honey-pots’).
en skräppostfälla är en inaktiv e-postadress som avsiktligt har utelämnats i det fria av Internetleverantörer och svartlistleverantörer. Eftersom adressen är inaktiv vet ISP-eller svartlistleverantören att alla mottagna e – postmeddelanden är oönskade-och detta identifierar avsändaren som spammare.
slutsats
nu borde du veta mycket mer om e-postlistor och hur de fungerar.
skicka bara dina marknadsföringsemail till kontakter som faktiskt vill höra från dig och vara säker på att innehållet ger värde på något sätt.
att registrera sig hos en ansedd e-postleverantör är ett av de bästa sätten att hantera e-postmeddelanden och optimera din leverans.
varför inte ta Sendinblue för en provkörning och se hur det går? Registreringen är snabb och vår gratisversion låter dig skicka 3000 e-postmeddelanden per månad (eller 300 per dag).
öppna mitt kostnadsfria konto på Sendinblue >>
för mer innehåll som detta och exklusiva marknadsföringstips, anmäl dig till vårt månatliga nyhetsbrev eller följ oss på Twitter!