Slovakiska daviles – stock.adobe.com
när du arbetar hemifrån kan det finnas en ny oro för andra arbetare än att gå utan byxor.
för att säkerställa att anställda gör vad de ska, har vissa arbetsgivare börjat använda övervakningsappar och program för att övervaka arbetstagarnas produktivitet.
detta har väckt vissa arbetstagares integritetsfrågor och frågorna om detta är lagligt eller korrekt.
det korta svaret är att ja, det kan vara lagligt om det görs rätt. När det gäller huruvida det är korrekt eller inte, är det upp till debatt. I den här artikeln kommer jag att diskutera vad som kan eller inte kan göras när det gäller arbetsgivare som övervakar sina anställda på distans.
varför skulle en arbetsgivare vilja övervaka en anställd?
traditionellt har det funnits fem främsta skäl till varför arbetsgivare försöker titta på eller övervaka anställda.
för det första kan arbetsgivaren vilja skydda sig vid eventuella rättegångar. Detta kan inkludera att dokumentera vad en arbetare gör i händelse av tvister eller en intern utredning följer.
för det andra kan arbetsgivaren vilja behålla integriteten hos sin hårdvara och mjukvara från skadlig cyberaktivitet. Sociala medier och oseriösa molnkonton kan vara källor till skadlig programvara, inklusive virus och skadlig kod.
för det tredje kan arbetsgivaren försöka skydda immateriella rättigheter, såsom affärshemligheter eller kundlistor.
för det fjärde vill alla arbetsgivare se till att arbetarna gör vad de ska göra. Detta innebär att inte ladda ner pornografiskt material eller delta i någon verksamhet som arbetsgivaren kan ha en särskild anledning att avskräcka.
Slutligen har vi arbetsgivaren som vill säkerställa produktivitetsnivåer. Detta är sannolikt en av de största anledningarna till att arbetsgivare övervakar sina anställda, särskilt med ökningen av antalet personer som arbetar hemifrån.
Hur Övervakar Arbetsgivare Sina Anställda?
arbetsgivare har övervakat anställda sedan början av förhållandet mellan arbetsgivare och anställd. I Internetåldern, med allestädes närvarande bärbara datorer, tabletter och smartphones, vad arbetsgivaren kan göra har gått upp ett hack.
beroende på arbetsgivarens enhet och motivation kan anställda förvänta sig att arbetsgivare övervakar dem genom att:
- hålla reda på vad de skriver
- inspelning av Internetaktivitet
- ta skärmdumpar
- använda en enhets webbkamera
- notera vilka anställda som har tillgång till vilka filer och när
- övervaka en anställds fysiska plats med hjälp av GPS
- mäta den anställdes fysiska plats med hjälp av GPS produktivitet, som att notera en dators ledig tid eller hur länge en app eller programvara förblir öppen
det är några ganska invasiva saker så det är ibland svårt att tro att det är mestadels lagligt.
som en allmän regel har din arbetsgivare rätt att övervaka vad du gör när du använder din arbetsgivares utrustning i din arbetsgivares nätverk. Om du är på din egen enhet och använder din egen internetanslutning är det mindre troligt att det är lagligt om din arbetsgivare övervakar dig, även om det fortfarande ofta är helt lagligt.
dessutom kommer det förmodligen att vara lagligt om din arbetsgivare har ditt tillstånd eller på annat sätt ger dig meddelande om övervakningen. Ett bra exempel är ett företags Boyd-policy (bring-your-own-device) som ofta tillåter arbetsgivare en viss tillgång till vad en anställd gör på sin personliga enhet.
anställd övervakning enligt Federal lag
den huvudsakliga federala lagen som potentiellt omfattar sysselsättning övervakning är Electronic Communications Privacy Act från 1986 (ECPA).
avdelning I I ECPA är också känd som Wiretap Act. Det gör det olagligt att avsiktligt avlyssna, använda, avslöja eller på annat sätt få någon tråd, muntlig eller elektronisk kommunikation.
Avdelning II i ECPA kallas oftare lagrad kommunikationslag (SCA). Som namnet antyder finns det för att upprätthålla integriteten för lagrad elektronisk information.
avdelning III i ECPA omfattar pennregister och trap/trace-enheter. Pennregister och trap-eller spårningsanordningar registrerar inte innehållet i kommunikationen, men de registrerar identifierande information, till exempel det uppringda numret eller varifrån ett telefonsamtal har sitt ursprung.
vid första anblicken verkar det som om ECPA skulle förhindra vissa former av arbetsgivarövervakning, men ECPA har några anmärkningsvärda undantag och försiktighetsåtgärder som de gäller för anställningskontexten.
för det första finns det undantaget för företagsanvändning, vilket gör det möjligt för arbetsgivare att övervaka den muntliga och elektroniska kommunikationen av anställda så länge arbetsgivaren har en legitim affärsskäl för att göra det.
för det andra finns det undantag för samtycke. Arbetsgivare kan övervaka sina anställdas kommunikation om de får medarbetarens samtycke.
för det tredje skyddar SCA för det mesta inte integriteten för lagrad information om informationen finns på arbetsgivarens egna servrar eller utrustning.
för det fjärde är ECPA tyst när det gäller många former av sysselsättningsövervakning, såsom tangenttryckning. I många avseenden är ECPA definitivt bakom tiden på grund av tekniska framsteg.
anställda i vissa stater kan dock ha något mer integritetsskydd för anställda.
anställd övervakning enligt statlig lag
när det gäller vissa typer av anställdas aktivitet, några stater gör det svårare för arbetsgivaren att övervaka anställda.
till exempel har vissa stater, som Maryland, Illinois och Kalifornien ”all-consent” eller ”two-party consent” lagar som kräver att alla som är involverade i en elektronisk kommunikation eller telefonsamtal samtycker till övervakningen.
några stater kräver att arbetsgivare meddelar anställda innan övervakning kan äga rum. Connecticut och Delaware är två sådana stater med specifika lagar om böckerna, även om Connecticuts lag kanske inte gäller när arbetstagaren arbetar hemifrån.
andra lagar som är potentiellt tillämpliga på Sysselsättningsövervakning
National Labor Relations Act (NLRA) skyddar arbetstagarnas rätt att kollektivt förhandla. National Labor Relations Board, eller NLRB, verkställer NLRA och har kommit fram till att övervakning av anställda som är engagerade i samordnad verksamhet kan vara en orättvis arbetspraxis.
det finns också advokatklientbehörighet, vilket kan skydda en anställds kommunikation även om det sker på arbetsgivarens bärbara dator eller under arbetstid. Hur detta privilegium gäller kommer att vara specifikt för fakta och jurisdiktion, men den övergripande principen kommer att vara en förväntan om integritet.
till exempel, om en anställd skickar e-post till sin advokat från sitt personliga webbaserade e-postkonto med sin bärbara dator medan hon arbetar hemifrån, kommer det mycket troligt att skyddas från arbetsgivarövervakning. Men om samma anställd skulle använda en arbetsutgiven bärbar dator och hennes arbetsgivares e-postkonto för att skicka e-postmeddelandet, är det mycket mindre troligt att advokatklientens privilegium att ansöka.
de praktiska realiteterna för Sysselsättningsövervakning
de flesta lagar, särskilt på federal nivå, kommer inte direkt att ta itu med lagligheten av de många olika typerna av sysselsättningsövervakning. Så det juridiska landskapet är lite luddigt, men oavsett vad lagen är, finns det några principer eller realiteter om arbetsplatsövervakning.
i många fall görs mycket av övervakningen inte i realtid. Det är ofta bara insamling och arkivering av anställdas beteende som bara kommer att bli känt om det finns en rättegång, ett internt klagomål om felaktigt beteende eller dålig arbetsprestanda.
när överdrivna, anställd övervakning kan vara dåligt för moral som anställda inte kommer att känna betrodda och kommer att känna micromanaged. Detta kommer att vara särskilt sant om arbetstagaren uppfyller sina produktivitetsförväntningar när han eller hon arbetar på kontoret eller i hemmet, men det är bara när man arbetar hemifrån som arbetsgivaren känner behov av att snoka.
då är det faktum att medarbetaren förmodligen kommer att känna att övervakningen är orättvis. De kan fråga sig själva, ”varför skulle alla förlora sin integritet bara för att en eller två anställda agerade olämpligt?”Eller de kanske undrar varför det inte är okej för dem att gå bort från sin bärbara dator mitt på eftermiddagen i 30 minuter för att ta hand om ett personligt ärende, men det är helt okej för chefen att förvänta sig att de svarar på ett mail sent på kvällen.
slutligen finns det faktum att arbetare inte är robotar. De kommer inte att arbeta varje sekund varje dag, även när de är på kontoret. Den praktiska verkligheten är att arbetare kommer att göra aktiviteter utan arbete medan de är på jobbet.
de kommer att planera en födelsedagsfest för en medarbetare, ringa ett personligt telefonsamtal, sms med familjen, surfa på nätet av personliga skäl och till och med spendera några minuter på att fånga upp det senaste skvaller på kontoret. Arbetsgivare som inte accepterar denna verklighet (i rimlig utsträckning) kan hitta sig med olyckliga arbetare.
den nedersta raden
de flesta arbetsgivare kan lagligt övervaka vad du gör medan du arbetar så länge det är för legitima affärsändamål eller de har ditt samtycke. Om du bestämmer dig för att delta i personliga aktiviteter under kontorstid gör du vanligtvis det på egen risk.