företag som använder VoIP, eller funderar på att byta till VoIP, undrar ofta hur mycket bandbredd som behövs för att stödja deras VoIP-telefonsystem. VoIP-telefonsystem beror på ditt internet-nätverk för att dirigera samtal. Så det finns saker du behöver veta om att ställa in ditt Internet-nätverk för att säkerställa att du har bästa möjliga samtalskvalitet. Det första steget är att förstå hur VoIP använder bandbredd för att fungera, och hur mycket bandbredd du behöver för ditt system.
Hur använder VoIP bandbredd?
för att sammanfatta använder VoIP ditt Internet-Nätverks bandbredd för att fungera. Bandbredd avgör hur snabbt du kan skicka data via Internet under en viss tidsperiod.
det är här VoIP kommer in. VoIP-system omvandlar ljud (röst) data till codecs genom att komprimera och dekomprimera den. Sedan skickar den dessa codecs över Internet för att nå den andra telefonlinjen. För att göra detta behöver den en minimal mängd bandbredd från ditt nätverk. För att göra det snabbt och effektivt behöver det ofta mer bandbredd än det minimum som krävs.
hur mycket bandbredd behöver jag för VoIP?
mängden bandbredd som behövs för VoIP beror på hur många telefonlinjer du har kör på en gång. Till exempel, om du är ett litet företag med endast 5 användare som bara ibland använder dina telefonlinjer, din bandbredd behov kommer att vara mycket annorlunda än ett medium företag med 20 användare alla använder sina telefonlinjer regelbundet.
ta en titt på dessa bandbreddskrav och rekommendationer:
| Number of Concurrent Calls | Minimum Bandwidth Required | Ideal Bandwidth |
| 1 | 100 Kbps | 3 Mbps |
| 3 | 300 Kbps | 3 Mbps |
| 5 | 500 Kbps | 5 Mbps |
| 10 | 1 Mbps | 5-10 Mbps |
| 15 | 1.5 Mbps | 10 + Mbps |
| 20 | 2 Mbps | 10 + Mbps |
som du kan se kräver de flesta telefonlinjer 100 kilobit per sekund (Kbps) för att stödja ett ljudsamtal. Det betyder att om 3-anställda använder sina telefonlinjer samtidigt, kommer ditt nätverk att kräva 300 Kbps för att stödja alla 3-samtal. För att beräkna den minsta bandbredd du behöver, använd den här enkla formeln:
det är också viktigt att komma ihåg att dessa nummer är minimikrav för att stödja telefonsamtal. Det betyder inte att dessa samtal kommer att vara av högsta möjliga kvalitet. Om du använder ett enhetligt kommunikationssystem kommer mängden bandbredd som behövs för VoIP att vara mer än det minimum som anges här. För att få bästa röstkvalitetsresultat och bästa VoIP-upplevelse totalt sett rekommenderar vi att du väljer den ”ideala” bandbredden som anges ovan.
hur man räkna ut din bandbredd
räkna ut exakt hur mycket bandbredd ditt nätverk tillåter är det första steget för att optimera din VoIP-system. Din bandbredd beror på några saker:
- Router eller modem
- installerade webbläsare
- Internetinställningar och konfigurationer
- Internet Service Provider (ISP)
den typ av tjänst som din Internetleverantör ger dig är den främsta faktorn för att bestämma bandbreddskapacitet. Det bästa sättet att bestämma din bandbredd är att helt enkelt ringa din leverantör och fråga om din bandbredd. De kommer sannolikt att berätta att din bandbredd stöder ”upp till” ett visst belopp, till exempel ”upp till 50 Mbps” eller ”upp till 150 Mbps.”
du kan också testa din bandbredd eller ”internethastighet” genom att göra ett enkelt test med hjälp av online-resurser som speedtest.net. detta kommer att berätta dina uppladdnings-och nedladdningshastigheter, liksom din funktionella bandbredd.
Tänk på att bandbreddsanvändning och internethastighet också beror på hur många enheter som också använder Internet samtidigt. Med andra ord, om du har många enheter anslutna till Internet på en gång kommer din bandbredd att användas mer och varje enhet kan gå långsammare.
felsöka VoIP bandbredd frågor
upplever du VoIP släpar (aka röst latens), vilket får dig att ifrågasätta din bandbredd? Det finns flera saker du kan göra.
1. Titta på latens
Tänk på att medan vissa röst latens är normalt för VoIP-system, för mycket kommer att orsaka problem för din affärskommunikation. Den ”acceptabla” eller normala mängden latens för VoIP-system är mellan 150-300 millisekunder. Mer än det här fönstret anses ”för mycket.”Läs mer om VoIP-latens och hur du felsöker det.
2. Justera QoS-Inställningar
UDP / 5060-prioritet: hög
UDP / 6060-prioritet: hög
UDP / 16384 till 32768-prioritet: hög
Internetbaserade enheter har inbyggda QoS-inställningar (Quality of Service) via sina routrar. Detta gör att du kan” prioritera ” bandbredd för vissa enheter framför andra, beroende på vad du använder regelbundet. Om du använder ditt telefonsystem regelbundet vill du justera dessa inställningar för att ge tillräcklig bandbredd till VoIP. Vi rekommenderar att du justerar QoS-inställningarna till följande för att bäst stödja VoIP:
3. Bestäm din typ av codecs
som vi nämnde komprimerar och dekomprimerar VoIP data med hjälp av verktyg som kallas codecs. Det finns några olika typer av codecs, och varje kräver olika mängder bandbredd för att fungera. Det är möjligt att din VoIP-leverantör använder codecs som kräver en hög mängd bandbredd. Du kan alltid prata med din leverantör om vilka typer av codecs de använder. Om den här typen inte är optimal för ditt företag eller tar för mycket bandbredd kan du överväga att byta till en annan leverantör.
4. Uppgradera din bandbredd
även om det kommer att kosta lite mer, är det enda bästa sättet att få den bandbredd som behövs för VoIP att investera i mer bandbredd. Du bör överväga detta en värdefull investering, eftersom ditt Internet hjälper ditt företag att fungera dagligen. Att uppgradera din bandbredd kommer att förbättra din kommunikation över hela linjen, vilket gör att alla dina Internetbaserade enheter går snabbare och smidigare.
för att ta reda på mer om VoIP-telefonsystem, ta en titt på de bästa fördelarna med VoIP för företag och vår VoIP vs. fast guide. För att lära dig mer om VoIP: s kostnadsfördelar, ta en titt på vår kostnadsguide.
om du är redo att komma igång med att jämföra VoIP-alternativ kan 360Connect hjälpa till! Vår kostnadsfria tjänst hjälper dig att hitta de mest kostnadseffektiva VoIP-leverantörerna. De kan hjälpa dig att räkna ut hur mycket bandbredd du behöver för att ställa in ditt VoIP-system, liksom alla andra frågor du kan ha. Besök oss här för att komma igång!