regeringsledare och politiker står inför många prioriteringar. Men en ny global undersökning tyder på att kanske den största är att förbättra regeringens inverkan för medborgarna.
regeringsledare har ingen brist på prioriteringar. Låg inflation, låg arbetslöshet, mer kvalificerade lärare och prisvärd sjukvård är bara några som resonerar globalt. Men att lista dem är en sak, att uppnå dem helt annat.
regeringen är inte lätt. Demografiförskjutning, budgetar fluktuerar och urbaniseringen fortsätter att omforma länder stora och små. Samtidigt fortsätter medborgarnas förväntningar att röra sig oupphörligt uppåt. Tyvärr, även om beslutsfattare skulle peka på många positiva prestationer, är det också tydligt att många goda ideer i regeringen ofta kämpar när de genomförs. Alltför ofta matchar resultaten inte visionen, slösar bort tid och pengar och skadar allmänhetens förtroende för ledare och institutioner.
små undrar då att enligt OECD minskade förtroendet för nationella regeringar från 45% till 40% mellan 2007 och 2012 – ett skifte som kommer att försvaga befolkningens beredskap att stödja offentliga institutioner genom beskattning och att delta i val.
att göra mer av en inverkan
det ultimata testet av någon politik är om det gör den skillnad det syftar till att uppnå. Oavsett en nations regeringssystem vill medborgarna att regeringen ska fungera bra. Underlåtenhet att arbeta effektivt innebär att medborgarna kopplas ur och att goda politiska tankar blir ännu svårare att genomföra. Det är därför BCG har inrättat Center for Public Impact – en ny icke-vinstdrivande stiftelse-för att hjälpa till att förbättra regeringarnas positiva inverkan. Det finns mycket att göra.
centrumet genomförde en undersökning av 1 000 offentliga tjänstemän i 25 länder som fann att 92% sa att det fanns utrymme för förbättringar i genomförandet. Med nästan hälften överens om att det fanns betydande utrymme för förbättringar, sa endast 20% att de använde hanteringsverktyg, såsom överenskomna effektmätningar, på alla sina projekt. Resultaten var anmärkningsvärt konsekventa i alla undersökta länder men också över olika politikområden och senioritetsnivåer. Den enda skillnaden är att de som inte är direkt involverade i utarbetandet av politikområden och mer juniorpersonal hade ännu mindre optimism om påverkan än sina kollegor.
vi tror att allmänhetens påverkan bygger på tre grundläggande pelare: korrekt legitimitet, en väl utformad politik och solid leverans. Dessa kärnelement är sammanlänkade och underbyggs av andra integrerade faktorer som politisk vilja, välfungerande åtgärder och tydlighet i målen. Det senare är särskilt viktigt–att vara tydlig om vad det är du försöker uppnå, ha tydliga milstolpar och noggrant övervaka dina framsteg är viktiga teman som har framkommit från vår djupgående studie av denna fråga.
med detta tillvägagångssätt kommer beslutsfattarna att ha bättre förutsättningar att uppnå sina mål och maximera deras effekt. Ett område som kräver alla dessa kärnelement är att uppnå hållbar ekonomisk tillväxt.
From wealth to well-being – a global public impact challenge
Policymakers nuförtiden prioriterar gradvis medborgarnas välbefinnande-ett skifte som är rotat, som mycket annat, i efterdyningarna av finanskrisen. Ekonomierna kan vara över det värsta men krisens återverkningar kvarstår fortfarande. Med arbetslöshet, höga levnadskostnader och åtstramningar fortsätter att spela ut över gränserna, är det välkommet att öka medborgarnas välbefinnande har varit drivkraften i centrum men det ses ofta som svårt att mäta och genomföra – hur man uppnår effekter på detta område är fortfarande en stor utmaning.
BCG: s Sustainable Economic Development Assessment (SEDA) spårar hur väl länder omvandlar rikedom och tillväxt till välbefinnande jämfört med andra nationer och försöker hjälpa ledare att prioritera sina mål för förbättrat välbefinnande. Rapporten från 2015 avslöjar stora skillnader i prestanda över hela världen. Under World Economic Forum on Africa denna månad var Center for Public Impact värd för en frukostdiskussion som samlade ledande ledare från den offentliga och privata sektorn i Afrika för att lära sig, utbyta tankar och inspirera varandra för att uppnå bättre resultat. BCG: s Ämnesledare för ekonomisk utveckling och medförfattare till SEDA Douglas Beal, gick med mig för att diskutera hur välbefinnande är kopplat till hållbar tillväxt och hur ledare kan uppnå bättre påverkan för medborgarna när de har välbefinnande som mål.
diskussionen var rik, med Onno Schellekens, VD, Pharm Access; Sharanjeet Shan, nationell Verkställande direktör, Maths Center; och Dr Oyo Soyinka, hälsokommissionär, Ogun State, Nigeria ansluter sig till oss. Ett tema som resonerade med många var behovet av politiskt ledarskap att vara helt fokuserat på allmänhetens påverkan. En fråga som var mest överens med var att regeringar, ofta förståeligt, vill fokusera på kortsiktiga vinster men att leverera verklig inverkan för medborgarna kan ta längre tid, och att uppnå förbättrat välbefinnande är ingen snabb lösning. Offentliga tjänstemän och ledare, några föreslagna, kan i framtiden kunna sätta de långsiktiga utmaningarna för organ som är mindre pressade av valcykler. Att arbeta mer tillsammans med organisationer utanför regeringen är dock inte alltid enkelt – till exempel Sharnjeet Shan, en social entreprenör som hedras av Schwab Foundation, talade om den kreativa spänningen mellan att störa status quo i att utmana regeringen från utsidan för att göra bättre och samarbeta med regeringar för att uppnå större offentlig påverkan – bara ett men viktigt område som kräver ytterligare samtal.
att förvandla strategier till faktiska framsteg är ett mål som förenar beslutsfattare världen över. Men även om det inte finns någon enda plan, ligger nyckeln till framgång i att prioritera genomförandet tidigt och tänka noga på de element som behövs för framgångsrik leverans. Om beslutsfattare lyckas med det, kommer det säkert att uppnå sina ambitioner om allmänhetens inverkan.
publicering innebär inte godkännande av åsikter från World Economic Forum.
för att hålla jämna steg med dagordningen prenumerera på vårt veckobrev.
författare: Adrian Brown är verkställande direktör för Center for Public Impact, en ny ideell grund för Boston Consulting Group.
bild: en man går förbi byggnader i centrala affärsdistriktet i Singapore. REUTERS / Nicky Loh.