Googles sätt att motivera anställda

när det gäller att motivera sina anställda kan det sägas utan tvekan att Google sticker ut från resten. Google utsågs 2014 till” bästa företaget att arbeta för ” av Great Place to Work Institute och Fortune Magazine. Organisationen toppade listan för femte gången. Det är sant att Google under sin korta livslängd har förvärvat en enorm och ljus arbetskraft (över 50 000 anställda spridda över hela världen) som tjänar miljontals människor över hela världen. Men det som är ännu mer exemplifierande är hur Google kraftigt skämmer bort sina anställda samtidigt som de fortfarande kan extrahera unika och enastående ideer och produkter från dem.

| 1000 ord

den här artikeln kommer att gå igenom en 1) Introduktion till Googles arbetskultur, 2) anställdas motivation Google-vägen, 3) arbetet blir fortfarande gjort, 4) Fördelar med Googles sätt att motivera anställda, 5) exempel på Google-produkter skapade av sina anställda inom 20% av deras ”fritid”.

introduktion till Googles arbetskultur

Googles modell för motivation och ledarskap störtar traditionell ledarskapsteori som fokuserar mer på resultat än på de människor som levererar dessa resultat. Företagets arbetskultur är trogen sin filosofi:

”att skapa den lyckligaste och mest produktiva arbetsplatsen i världen.”

dessa ord från Vice President of people development på Google tjänar bara till att stödja det faktum:

”det handlar mindre om strävan att vara nej. 1 i världen, och mer att vi vill att våra anställda och framtida anställda att älska det här, eftersom det är vad som kommer att göra oss framgångsrika.”

medan företaget var i början, dess grundare Larry Page och Sergey Brin letade efter organisationer som var kända för att ta hand om människor, utveckla verkligen fantastiska varumärken och utlösa extraordinär innovation. Syftet med denna sökning var att kunna rita och behålla stor talang. I sin sökning hittade de SAS institute (som då rankades som nr. 1 På Great Place to Work institutets lista över bästa multinationella företag att arbeta för) som ett företag som var värt att modellera. Interaktioner med SAS Chefer ledde Googles grundare att förstå att människor var riktigt framgångsrika i sina jobb och lojala också när de kände verkligen värderas och grundligt stöd. Resultatet blev Googles arbetskultur som vi känner den nu med enorma och rikliga förmåner, okonventionella (eller konstiga) kontorsdesigner och fantastisk frihet, flexibilitet och öppenhet, bland annat.

anställdas MOTIVATION GOOGLE WAY

ovanliga men ändå prisvärda, fantastiska förmåner och fördelar

precis som andra företag erbjuder Google de vanliga yttre fördelarna som flexutgifter, hälso-och tandvårdsförmåner utan kostnad, försäkringar, 401k-planer, semesterpaket och undervisningsersättningar. Google är dock bättre känt för några riktigt distinkta och ”mer än bara attraktiva” förmåner och fördelar som bara tjänar till att visa de mycket extrema längderna företaget går till för att göra sina anställda konsekvent glada. Följande är några exempel på dessa anmärkningsvärda förmåner och fördelar.

återbetalning av upp till $5000 till anställda för juridiska kostnader
Moderskapsförmåner med högst 18 veckors ledighet vid cirka 100 procent lön. Fadern och mamman till den nyfödda får utgifter på högst $500 för uttagsmåltider under de första 3 månaderna de spenderar hemma med barnet (Take-Out-förmåner).
ekonomiskt stöd för att adoptera ett barn (Googles Adoption Assistance)
Biltvätt på plats, oljebyte, cykelreparation, kemtvätt, gym, massageterapi och frisör finns på företagets huvudkontor i Mountain View
på Googleplex finns en läkare på plats och gratis gym och tränare och möjlighet att tvätta kläder bland andra fördelar
Lunch och middag är gratis, dessutom, ett sortiment av läckra men hälsosamma måltider finns tillgängliga varje dag, tillagade av gourmetkockar.

röst och värde

på Google råder demokrati med anställda som får en betydande röst. Här är några sätt hur.

företaget är värd för medarbetarforum på alla fredagar där det finns en undersökning av de 20 mest ställda frågorna.
anställda kan använda sig av någon av ett antal uttryckskanaler för att kommunicera sina tankar och tankar. Kanaler inkluderar Google + konversationer, en mängd olika undersökningar, Fixits (24 timmars sprints helt dedikerade till att fixa ett specifikt problem), TGIF och till och med direkt e-post till någon av Googles ledare.
Googlegeist, företagets största undersökning söker feedback på hundratals frågor och anställer sedan frivilliga medarbetarteam över hela företaget för att lösa de stora problemen.
anställda undersöks regelbundet om sina chefer. Resultaten av undersökningen används för att offentligt erkänna de bästa cheferna och göra dem till förebilder eller lärare för nästa år. De värsta cheferna får kraftfullt stöd och coachning, med hjälp av vilka 75 procent förbättras inom ett kvartal.

transparens

eftersom Google är ett företag som anser att dess människor är den största tillgången, delas allt som kan delas. På detta sätt kan de visa sina anställda att de litar på dem med konfidentialitet och litar på deras bedömning.

efter de första veckorna i varje kvartal delar Googles verkställande ordförande med alla Googlers, praktiskt taget samma material som Google delade med sin styrelse vid deras senaste möte. Materialet innehåller lanseringsplaner och produktplaner utöver lag-och medarbetarokr (kvartalsmål) så att alla Googlare är medvetna om vad andra Googlare arbetar med.

efter årliga undersökningar av anställda där 90 procent av dem deltar ser inte bara de anställda resultaten från sin egen grupp, de ser också alla andra gruppers resultat (integritet skyddas). Dessutom, när företaget vidtar åtgärder på den kollektiva feedbacken från sina anställda, delas de åtgärder som vidtas också med alla.

30 minuter av en vecka All-hands möte värd Googles grundare och kallas TGIF ägnas åt en Q och en session där nästan vad som helst kan diskuteras eller ifrågasättas från grundarens klädsel om huruvida företaget går längs rätt riktning.

frihet över hur och när arbetet är klart

en av Googles starka övertygelser är att de kan få fantastiska resultat från människor genom att ge dem frihet. Faktum är att forskning av Sir Michael Marmot, Professor i epidemiologi och folkhälsa vid University College, London är ett bevis på det faktum. Från forskning som han utförde under en period av 4 årtionden till hälsan hos regeringsarbetare i Storbritannien, upptäckte han att den högsta dödligheten och fattigaste välbefinnandet var konsekvent förknippade med anställda som hade den minsta graden av kontroll över sina arbetsliv.

Googles anställda får större diskretion på sina arbetstimmar och även när de kan gå och ha kul om det handlar om att få en massage, gå till gymmet eller bara njuta av volleyboll. Dessutom tillåter företaget var och en av sina anställda att ge 20 procent av sin tid (1 dag varje vecka) att göra vad de vill. Detta kan sträcka sig från att hjälpa till med ett annat projekt till att bara sova. Allt som är etiskt och lagligt är okej med Google.

flexibilitet

i denna platta hierarkiorganisation har ingenjörer stor flexibilitet när det gäller att välja de projekt de arbetar med. Organisationen uppmuntrar också sin personal att driva företagsrelaterade intressen. I stället för att utbildas av toppledningen om protokollet för uppgifter kan anställda dessutom närma sig uppgifter på sina egna unika sätt. Till exempel får anställda uttrycka sig genom att skrapa på väggarna. De kan också komma till jobbet när som helst de vill, ha på sig pyjamas om de vill eller ens ta med sin hund. Den avslappnade, kreativa och roliga miljön gynnar psykologiskt Googles anställda samtidigt som Google drar nytta av en mer motiverad, engagerad och produktiv arbetskraft.

inspirerande arbete

en av anledningarna till att människor inte känner sig motiverade på sina jobb är att det arbete som tilldelats dem ofta är bristfälligt i variation eller utmaning. Arbetets monotona karaktär utan tillväxt i sikte dämpar medarbetarnas entusiasm.

på Google är det annorlunda med organisationen som försöker se till att dess anställda har inspirerande arbete. 20 procent ersättning för projekt av eget intresse är ett steg i denna riktning. En Google-ingenjör med namnet Chade-ment Tan verkar verkligen ha dragit nytta av denna 80-20-regel. Han hade en önskan att göra världsfred till verklighet under sin livstid. Även om detta kan ha verkat som en omöjlig och konstig dröm för många, avskräckte Google honom inte. Så småningom designade Tan en mycket framgångsrik kurs om mindfulness med hjälp av en Stanford University-professor, Daniel Goleman (författare till Emotional Intelligence) och andra ledande ljus i näringslivet. Tan kurs är en stor hit i hans företag. Tan krediteras dessutom med författarskap av New York Times bästsäljare med titeln ” Inside Yourself.”

kul är en vanlig aspekt av arbetet

i enlighet med Googles filosofi är livet på Google inte allt arbete. Det finns gott om möjligheter för skojs skull som hjälper Googlers komma ut ur sitt kontor och även interagera mer med varandra. Möjligheterna inkluderar frekventa pauser, faciliteter för väggklättring, beachvolleyboll eller bowling; och personliga kreativa sessioner. Dessutom finns det pyjamadagar, klä upp dagar och en Halloween kostymfest. Varje April Fool ’ s Day får Googlers planera och genomföra några stora gags och tricks till världen. Googles kontorsdesign innehåller också lite kul med ett exempel att anställda bokstavligen kan glida ner till nästa våning med hjälp av en glidkonstruktion. Liknande det är en stege i Mountain View California-kontoret som anställda måste springa upp för att komma mellan våningarna.

mat är ganska lätt att få – 150 meter från Matregeln

var de än är, behöver Googlers inte gå långt för att få tillgång till mat. När det gäller Googles huvudkontor på östkusten ligger inte ens ett enda område på kontoret på ett avstånd som överstiger 150 fot, från matkällor, oavsett om det är en restaurang, ett mikrokök eller en stor cafeteria. Bekvämligheten gör det självklart möjligt för Googles anställda att snacka ofta och eventuellt även hitta sina medarbetare från andra lag där.

Googlers drar nytta av gratis mat och ett stort utbud av mattyper att välja mellan. Mat som lagras i det öppna köket inkluderar vatten, drycker, snacks och godis. De hälsosammare alternativen är lättare synliga än deras icke-friska motsvarigheter som visar hur mycket Google bryr sig om sina anställdas hälsa. Till exempel, medan läsk är något dold bakom genomskinligt glas, är olika typer av vatten och juice synliga direkt. Hälsosammare snacks (som mandlar och torkade bananflisar) upptar transparenta glasburkar medan de icke-hälsosammare typerna (som livräddare och M&Ms) upptar ogenomskinliga keramiska burkar med iögonfallande näringsetiketter.

okonventionella Kontorsdesigner

Google är känt för sina ovanliga och ofta vilda kontorsdesigner. Designerna är gjorda för att tjäna flera syften, inklusive tillfälliga kollisioner för kreativa människor och ingenjörer att komma ihop, idea generation och utlösning av maximal kreativitet samtidigt som medarbetarnas lycka säkerställs. Således inkluderar rum för Googlare ett mötesrum som liknar en pub i Dublin; skidgondoler på Zurich-kontoret och en trottoarcaf i Istanbul.

om man skulle ta organisationens Mountain View, California campus som ett exempel, liknar konversationsområden vintage tunnelbanebilar. Dessutom finns det konferensrum som är Broadway-tema med sammet draperier, och en labyrint av lekplatser.

Google tillåter sina mjukvaruingenjörer att designa sina egna arbetsstationer eller skrivbord av vad som ser ut som stora Tinkerleksaker. Medan några av ingenjörerna har stående skrivbord, har några andra dessutom fäst löpband som gör det möjligt för dem att gå medan de arbetar.

för att skapa de perfekta arbetsytorna analyseras allt från tak och golv till effekterna av olika färgfärger.

Google-New York

arbetet fortfarande blir gjort

med allt det roliga, flexibilitet, frihet och förmåner som verkar vara en anställd himmel, man kan inte låta bli att undra om något arbete verkligen blir gjort på Google. Sanningen är att inte bara arbetet blir gjort, men Googlers överträffar vanligtvis ledningens förväntningar för att leverera briljant arbete. För det första väljer Google mycket när det gäller de människor det anställer. Organisationen sysselsätter avsiktligt ambitiösa personer med etablerade spår av förhöjd prestation. Dessutom kan Google se till att dess anställda inte får bäras bort med alla förmåner och kul genom en tvåårig tidsfrist som det institut på varje projekt. I slutet av varje vecka påminns Googlers om att de är 1 procent närmare tidsfristen.

med Google som har en så tydlig och exceptionellt medarbetarvänlig arbetsmiljö, känner Googlers vanligtvis att de kommer till jobbet och utför sina ansvarsområden industriellt.

fördelar med GOOGLE way of EMPLOYEE MOTIVATION

fler innovativa produkter

Googles arbetskultur och miljö är sådan att den utlöser maximal kreativitet. Organisationen vet väl att stora ideer inte kan tvingas. Strategier som oavsiktliga möten mellan kreativa människor och ingenjörer, friheten att utforska, skräddarsydda arbetsstationer för att hjälpa dem att känna sig mer avslappnade och en stor dos oberoende tid är alla bränsle för den kreativa processen och i slutändan för mer innovativa produkter.

anställda blir mer entreprenöriella (därmed mer produktiva)

Googles arbetsplatskultur och miljö är ett bevis på hur starkt man tror att innovation och uppfinning inte kan planeras. Allt man kan göra är att hoppas ha tur genom hårt arbete och försöka vara på rätt plats. Google organiserar hela företaget för att stödja och odla oplanerat entreprenörskap och innovation. Insatserna i denna riktning inkluderar ”20-procentig politik”, kraftfulla, öppna utvecklingsmiljöer, en datadriven och platt organisationsstruktur, verktyg och tjänster som hjälper till med att lansera, testa och förvärva användaråterkoppling tidigast; och liberalt erkännande och belöningar för framgångsrik innovation.

resultatet av denna entreprenörsmiljö som gör det möjligt för ingenjörer att praktiskt taget springa, är ökad produktivitet.

mindre företagsrisk

som tidigare nämnts ger Google sina anställda 20% av sin arbetstid till egna projekt. Google-anställda testar sina olika affärsmodeller (och det finns hundratals av dem). Google äger dessa projekt och har potential att bestämma vilka projekt som ska skala. Så det betyder mindre risk för Google när det gäller misslyckade projekt.

exempel på GOOGLE-produkter som skapats av sina anställda inom 20% av ”fritiden”

Googles ersättning på 20 procent av fritiden är ansvarig för introduktionen av några av Googles innovativa och lysande produkter. Faktum är att 2009 hade hälften av alla tekniska jättens produkter sitt ursprung från 20-procentprogrammet. Två exempel på Googles produkter som resulterade från 20 procent av fritiden ges nedan:

Gmail

Vem har inte hört talas om Googles kostnadsfria e-posttjänst? Från och med juni 2012 var Gmail den mest använda e-postleverantören, med antalet aktiva globala användare över 425 miljoner. Detta projekt initierades av en Google-utvecklare med namnet Paul Buchheit. När han ombads att skapa en slags e-post-eller personaliseringsprodukt kom han fram med den ursprungliga versionen av Gmail inom en enda dag och återanvände koden från Google-Grupper. Paul Buccheit hade redan undersökt begreppet webbaserad e-post på 1990-talet, när han var högskolestudent och engagerad i ett personligt e-postprogramvaruprojekt. Det var före lanseringen av Hotmail. Gmail introducerades för allmänheten 2004.

Google Suggest

Google Suggest är termen som används för Googles Auto complete-funktion. Krediten för att skapa denna produkt går till Kevin Gibbs, en Stanford-examen vars jobb på Google var att arbeta med systemets infrastruktur som hjälpte företaget att driva sina datacenter. Gibbs använde sin 20 procent tid för lite kul som för honom arbetade på ett projekt som kombinerade några av tidens stora nördiga Utvecklare – JavaScript, big data och höghastighetsinternet. Resultatet var Google föreslå.

i en av sina pendelresor från San Francisco till Googles Mountain View-huvudkontor byggde Gibbs URL-prediktorn. Så när en person började skriva en URL i en webbläsare skulle webbläsaren automatiskt slutföra webbadressen genom att studera Googles betydande corpus av webbinnehåll. En medarbetare sa till Gibbs ” det är coolt. Vad händer om du gjorde det för sökning?”och det är så Google Suggest föddes. Namnet ”Google Suggest” bidrog av Marissa Mayer, en chef vid den tiden. Produkten introducerades för allmänheten i December 2004.

med Googles mycket framgångsrika formel för anställdas motivation är det inte konstigt att anställdas betyg för Google på en framstående företagsgranskningswebbplats är 4, 1 av 5 stjärnor och att 95 procent av Googlers godkänner sin VD.

467 aktier