Felsökning av vanliga PC-hårdvaruproblem: Del 1 / Pluralsight

uppdaterad 10/7/2020

några av de vanligaste PC-hårdvaruproblemen som behöver felsökning är:

1. din dator slås inte på.

2. din dator slås på, men fungerar fortfarande inte.

3. din datorskärm fryser.

4. datorn har inte tillräckligt med minne.

5. du får ett CMOS-fel.

6. ditt operativsystem saknas eller din hårddisk inte upptäcks.

7. du får den blå skärmen av döden.

när det gäller hårdvara kan vissa tekniker ha problem med att bedöma vilka åtgärder som ska vidtas för att ta reda på vad som är fel och hur man reparerar det. Vilken komponent har problemet? Ska du bara byta ut komponenten? Ska du försöka felsöka programvaran först?

i den här artikeln kommer vi att gå igenom hur du felsöker vanliga PC-hårdvaruproblem (sju av dem, för att vara exakt) och det bästa sättet att fixa dem. Kom ihåg detta, fastän. Det mest grundläggande tipset är att alltid prova de mest uppenbara lösningarna först. Det kan spara mycket tid och frustration.

Problem #1: Din dator slås inte på

Detta är ett vanligt problem som ofta erbjuder en enkel lösning.

1. är allt inkopplat? Jag kan inte berätta hur många gånger jag har stött på en ”trasig” dator som helt enkelt hade en urkopplad komponent.

2. försök att ansluta till olika eluttag. Det är inte ovanligt att blåsa en säkring, särskilt med mer krafthungriga system.

3. är antingen bildskärmen, musen eller tangentbordet det enda som inte fungerar? Om så är fallet, försök att ansluta en annan för att se om det gör jobbet. För det mesta är det billigare att byta ut en av dessa än att försöka reparera.

när du har slutfört ovanstående steg är det dags att titta på tornet.

1. är lamporna på framsidan eller baksidan av tornet? Om inte, kan nätaggregatet (PSU) stängas av.

2. därefter kan du öppna ditt torn och titta på moderkortet. De flesta har ett litet LED-ljus Inbyggt för att visa om strömmen går till moderkortet. Om den är avstängd kan du antingen försöka använda en PSU-tester eller byta ut PSU. Försök aldrig öppna en PSU och försök att reparera den själv eftersom det är extremt farligt.

Problem # 2: din dator slås på, men fungerar fortfarande inte

om strömmen uppenbarligen flyter till datorsystemet och dess kringutrustning kan det finnas ett komponentproblem. När du först slår på datorn hör eller ser du något ovanligt? Många gånger kommer datorns självtest (POST) att låta dig veta vad som händer med maskinen.

pipkoder

om du hör några pip när datorn slås på kan de hjälpa dig att felsöka vanliga PC-maskinvaruproblem. Här är en lista med pipkoder (tips: kom ihåg dessa om du tar COMPTIA A+ – examen).

• inget pip men systemet slås på och går bra – under normala omständigheter kommer de flesta datorsystem att pipa ett kort pip när det slås på. Om din inte gör det kan din ”Pipare” ha dött ut.

• inget pip-strömförsörjningen är inte ansluten eller påslagen. Eller strömförsörjningen är helt död.

• stadiga, korta pip-strömförsörjningen kan vara dålig eller spänningarna kan vara fel. En ersättare skulle vanligtvis vara nödvändig.

• Steady, långa pip-strömförsörjningen har gått dåligt.

• lång, kontinuerlig pip-din Random Access Memory (RAM) pinnar kan ha gått dåligt. Om det finns mer än en pinne installerad, försök ta en ut för att se om datorn startar. Om det inte gör det, prova samma sak med den andra pinnen. Detta kommer att berätta vilken pinne som har gått dåligt och du kan ersätta eller uppgradera i enlighet därmed. Om det bara finns en pinne installerad måste du byta ut eller uppgradera den för att åtgärda problemet.

• en lång, två korta pip-det har skett ett grafikkortfel. Din första åtgärd är att försöka återställa grafikkortet. Detta löser ofta problemet när datorsystemet är anslutet till projektorer eftersom VGA/DVI/videokabeln flyttas så ofta att kortet långsamt kan kopplas ur. Om återställning inte fungerar, byt ut grafikkortet.

Problem # 3: Din datorskärm fryser

när din dator fryser och inte svarar på musen eller tangentbordet är det första att göra bara vänta. Ibland tar det bara några minuter för din dator att bearbeta. Avsluta sedan uppgiften det icke-svarande programmet. Om det inte fungerar stänger du av datorn genom att hålla ned strömbrytaren och sedan starta om i Säkert läge (glöm inte att spara ditt arbete först, om du kan).

om du har provat allt detta och datorn fortfarande inte kommer att låsa upp, kan du ha att göra med antingen defekt hårdvara eller en defekt drivrutin. Om så är fallet, byt ut det defekta stycket omedelbart så att det inte orsakar ytterligare skador.

en annan sak du kan hantera är ett virus som överväldigar ditt system. Kör en virussökning, ta bort viruset, Återställ eller installera om skadade filer eller programvara och implementera den senaste säkerhetsprogramvaran.

Problem #4: Din dator har otillräckligt minne

ta emot ett felmeddelande ”otillräckligt minne eller diskutrymme” kan vanligtvis lösas (åtminstone tillfälligt) genom att stänga extra fönster för att frigöra lite RAM. Om du har gjort det och felet fortfarande uppstår kan du försöka starta om datorn och installera den senaste operativsystemuppdateringen.

om du verkligen inte har tillräckligt med tillgängligt minne och utrymme (som kan kontrolleras i Windows 10 genom att trycka på Windows-R-knappen och skriva perfmon i det öppna fältet för att köra Prestandamonitorn) kan du avinstallera eller ta bort oanvända eller onödiga filer, särskilt de av typen video/musik. Din slutliga lösning är att lägga till mer RAM.

Problem # 5: Du får ett CMOS-fel

CMOS (complementary metal-oxide semiconductor) är ett inbyggt chip som lagrar information från tid och datum till systemhårdvaruinställningar. Om du får ett CMOS-varningsmeddelande som visas på din skärm är det troligt att du behöver byta ut CMOS-batteriet på moderkortet. Ta bort det försiktigt, sätt in ett nytt batteri som är exakt detsamma som det gamla och ange CMOS-värdena till standardinställningarna.

Problem # 6: Ditt operativsystem saknas eller din hårddisk inte upptäcks

om meddelandet” saknas operativsystem ” visas på skärmen finns det fyra möjligheter som problemet kan vara (och fyra sätt att lösa det):

1. Basic input / output system (BIOS) upptäcker inte Windows hårddisk, eller disken misslyckades. Om du vet hur, ta ut hårddisken och anslut den igen. Om det inte fungerar är hårddiskens gränssnitt förbjudet eller hårddisken är allvarligt skadad.

starta om datorn och titta på meddelandet som berättar vilken nyckel som ska slås för att gå in i BIOS. Nyckeln kan variera från system till system så du kan behöva använda en sökmotor för att hitta instruktionerna för ditt system. Var noga med att slå den angivna nyckeln så snart du ser meddelandet.

i BIOS markera hårddisken och ställ in den på ”Auto”. Om det fortfarande är osynligt behöver du en hårddiskreparation eller ersättning.

2. BIOS-inställningarna är felaktiga. Ställ in BIOS tillbaka till standardläge.

3. Master Boot Record (MBR) är skadad eller skadad. Bygg om MBR med antingen Windows-installationsskivan, Windows-reparationsskivan eller ett startbart partitioneringsverktyg.

4. Windows boot file-partitionen är inte aktiv. Starta datorn med ett startbart partitioneringsverktyg. Om det inte fungerar ställer du in fel partition till ’inaktiv’ och aktiverar rätt partition.

Problem #7: Den blå skärmen för döden

den blå skärmen för döden (BSOD) visas när Microsoft Windows har ett oåterkalleligt, kritiskt fel som orsakar en krasch och efterföljande dataförlust. Detta kan orsakas av att programvaran på låg nivå i Windows kraschar.

när BSOD inträffar skapar datorn automatiskt en minidumpfil och startar om datorn. Om den blå skärmen visas igen följer du anvisningarna, identifierar och söker efter felkoden online och lär dig hur du åtgärdar problemet.

några av de vanliga lösningarna är att:

• se till att din dator inte överhettas. Om det är, stäng oanvända applikationer, kontrollera att fläkten fungerar korrekt och gör en bra dammning efter att datorn är avstängd innan du försöker andra lösningar för en överhettningsdator.

• starta i Säkert läge innan du försöker lösa ett problem.

• testa dina hårdvarukomponenter och kontrollera datorns minne för fel.

• kontrollera om felaktigt installerade eller buggy drivrutiner. Installera uppdaterade drivrutiner.

• Sök efter skadlig kod som orsakar kraschen.

• Återställ eller installera om Windows.

använd Systemåterställning för att få datorn tillbaka till sitt tidigare tillstånd. Om det fungerar har du förmodligen ett programvaruproblem på dina händer.

tecken du behöver ringa en professionell

om du inte känner dig säker på att göra något av dessa felsökningssteg är svaret enkelt–ring en IT-professionell. Det finns inga skäl att riskera livet på din dator (eller din egen säkerhet) bara för att tinker runt och undvika att sätta in en biljett.

andra tecken du bör plocka upp telefonen är:

• ditt första eller andra försök löser inte problemet.

• du har problem med en bärbar dator, snarare än en dator. Laptop reparationer är svårare och dyrare att fixa dig själv av ett antal skäl, nämligen:

  • att upptäcka vad som misslyckas är svårt och tidskrävande på grund av små komponenter som sätts ihop med hundratals skruvar och mycket tejp
  • integrerade kretsar och brädor är dyra att tillverka och kan inte lyftas ut eller öppnas, vilket gör reparation omöjlig.
  • de använder egna komponenter som är omöjliga att hitta ersättare för, särskilt eftersom de inte är konstruerade för att repareras.

professionella går till skolan, deltar i regelbunden träning och uppnår certifieringar för att kontinuerligt behärska nuvarande teknik. De är verkligen din bästa tillgång, så tveka inte att be om deras expertis.

eller, om du tycker att du tycker om arbetet med att felsöka din dator, ta en kurs för att lära dig mer!

Final Notes

ett av de viktigaste sätten att undvika att behöva veta hur man felsöker vanliga PC-hårdvaruproblem är att lägga större vikt vid förebyggande underhåll. De flesta människor (och företag) tenderar att bara ignorera eller lappa upp växande problem. Dessa kan vara kortsiktiga korrigeringar för mindre saker, men värdet av att följa en långsiktig strategi som kommer att hålla tekniken pålitligt igång kan inte underskattas. Elementen i tid, frustration, pengar och säkerhet kommer alltid att vara mer än vad förhalning är värt.

och naturligtvis kommer det alltid en dag när det är dags att börja om från början med en ny dator. Tekniken förändras till det bättre varje dag. Du kanske vill bara ta steget och få något spiffy, snabb, och state-of-the-art.

så gör din plikt, ge rekvisita till ditt IT-team och lär dig mer från Pluralsight!