även om SIP trunking inte är komplex och kan distribueras av organisationer med mycket liten nätverks-eller telefoniupplevelse, finns det några viktiga faktorer som bestämmer prestanda och tillförlitlighet. Chef bland dessa är mängden internetbandbredd som är tillgänglig för att bära rösttrafik till och från SIP-leverantören. Så, det är klokt att spendera lite ansträngning att räkna ut exakt hur mycket bandbredd du behöver för att stödja ditt företag. Lyckligtvis är det ganska lätt att göra.
Steg 1-Bestäm antalet samtidiga samtal Du måste stödja
eftersom varje inkommande eller utgående samtal kräver en viss bandbredd är det första steget i beräkningen av dina behov att ta reda på hur många samtal som sannolikt kommer att inträffa vid någon tidpunkt. För de flesta företag motsvarar detta inte antalet anställda eller förlängningar eftersom inte alla är i telefon hela tiden. De flesta företag driver ungefär ett samtidigt samtal för varje tre eller fyra anställda. Så, om du har ett 10 – personföretag, kan du i de flesta fall förvänta dig 3-4 samtidiga samtal. Naturligtvis förändras detta om ditt företag har en mycket samtalsintensiv affärsmodell, till exempel ett callcenter eller ett aktivt internt säljteam, så du måste ta hänsyn till både antalet anställda och vilken typ av telefonarbete de gör.
dessutom, för att vara en viktig beräkning för att bestämma dina bandbreddskrav, stöder varje SIP-kanal ett samtidigt inkommande eller utgående samtal, så denna bedömning kommer att vara nödvändig för att bestämma antalet SIP-trunkingkanaler du behöver.
steg 2 – Fråga din SIP Trunking leverantör om Codec
Internet bandbredd som krävs för att stödja varje SIP trunking samtal beror på något som kallas voice codec används av din SIP trunking leverantör. Du behöver inte veta för mycket om tekniken för röstkodeken (kolla in det här om du är nyfiken), men du behöver fråga din SIP-leverantör vilken codec de använder och hur mycket bandbredd den förbrukar per samtal. SIP.US använder G. 711 voice codec, som förbrukar 85kbps bandbredd per samtal.
steg 3 – Gör lite matematik
multiplicera helt enkelt det förväntade antalet samtal med kravet på bandbredd per samtal som du fått av din SIP-leverantör (i vårt fall 85kbps per samtal) och du vet den minsta mängd bandbredd du behöver. Tänk på att annan datatrafik sannolikt kommer att korsa din anslutning under samtal, så lämna en marginal på minst 10%. Nu är allt som återstår att göra bestämma mängden bandbredd som finns tillgänglig.
för att mäta internetbandbredd bör ett hastighetstest köras från en dator som använder Internetanslutningen som ska testas. Det finns många hastighetstester tillgängliga online, ett exempel är http://speedtest.net.
du vill använda den lägre av din uppladdning eller nedladdningshastighet (nästan alltid uppladdning) för den slutliga beräkningen. Hastighet presenteras vanligtvis i megabit per sekund (mbps). För att få Kilobits per sekund (kpbs), multiplicera mbps med 1000. Nu subtraherar du bara antalet kbps som krävs från din bandbredd och du vet om det är tillräckligt. Här är ett exempel:
antal förväntade samtidiga samtal för en 10 person företag: 3
SIP leverantör ’ sper samtal bandbredd krav: 85kbps
3 x 85 = 255kpbs
uppladdningshastighet = 2.55 mpbs
2.55 x 1000 = 2550kbps
2550/85 = 30
denna anslutning (som råkar vara höghastighetskabel) är mer än tillräcklig för att stödja 3 samtidiga samtal. Faktum är att det kan stödja 30.
där har du det, hemligheten för att bestämma antalet samtal som din internetanslutning kan stödja. Vi finner att de flesta företag med kabel -, DSL -, T1-eller metro Ethernet-anslutningar har gott om bandbredd för att stödja deras behov. Kolla in det här inlägget för en Information om några fler överväganden som kommer att påverka din SIP trunking erfarenhet. Som alltid är du välkommen att kontakta oss om du har några frågor eller vill ha hjälp med att utvärdera dina specifika behov.