Lägg till community spaces
har ditt köpcentrum någon typ av underhållnings-eller fritidsutrymme? Forskargrupp McKinsey & Co. har hittat blandningen av hyresgäst / offentliga utrymmen har kryssat upp under det senaste decenniet från 70/30 till 60/40, eller till och med 50/50.
ett av de mer populära samhällsutrymmena är att lägga till en lekplats för barn, antingen hela lekplatser eller mindre dyra små klättringsstrukturer. Tänk också utomhus gemenskap teater utrymmen för musik eller magiska handlingar, splash pads på sommaren, och skridskobanor. Om du redan catering till barnen, överväga fler loungeområden, bänkar och gungor för vuxna. Bekvämligheter som telefonladdare, fotobåtar eller gratis Wi-Fi kan också hålla dem längre.
Community spaces ger människor en anledning att komma till din egendom även när de inte vill handla – även om de är mer benägna att göra det om de är där.
naturligtvis, om hyresgäster lämnar, kan det finnas djupare problem på spel som kräver dyrare korrigeringar till köpcentrets utseende.
Bygg en stark närvaro på sociala medier
att behålla din fysiska egendom räcker inte längre – du måste också hantera din virtuella tillgång.
att bygga en närvaro via Facebook är ett bra sätt att bygga trovärdighet och engagera sig med kunder som kanske inte tänker på ditt köpcentrum vid den tiden. Att erbjuda erbjudanden, marknadsföra evenemang som höstfestivaler eller bondens marknader och öka dina hyresgäster kommer att hålla ditt innehåll konstant och friskt.
Savvier köpcentrum kan använda Instagram, Twitter eller Snapchat och införliva #hashtag kampanjer i sina sociala medier strategier, bygga en ännu djupare (och mer ungdomlig) följande. Forskning kan peka dig till din regions mest populära bloggare, Tweeters och Instagrammers – många av dem är respekterade myndigheter om ämnen som shopping och restauranger. Var noga med att bjuda in dessa ”influencers” till exklusiva evenemang (och se till att de skriver och tar bilder).
att investera i Facebook-annonser är en lågriskannonseringsstrategi som tillgodoser nästan vilken budget som helst. Du kan också rikta efter stadsdelar, demografi, ålder, och nettovärde. Se till att du förstår plattformen innan du investerar Dollar.
Tänk på att använda sociala medier kräver inte bara någon med kunnig, men känsla – de måste kunna kommunicera och engagera sig effektivt, förstå ditt företag och dina hyresgäster och mata det alltid hungriga innehållsdjuret med saker som konsumenterna kommer att bry sig om.
Håll community-evenemang
evenemang är ett utmärkt sätt att öka besökarna, även när de inte handlar. Att ha dem på fastigheten kommer att utsätta dem för centrumets hyresgäster och bekvämligheter. Säsongshändelser är ett bra ställe att börja. I varma vädermånader, överväga bilutställningar, konstförsäljning och konserter. På hösten är skördetema och Halloween-evenemang bra för att locka familjer. Naturligtvis kommer varje köpcentrum i stan att slutföra för kunder runt jultiden. Skapa en unik visning av ljus och dekorationer för att sticka ut från mängden. Händelser kan också vara en extra intäktsmöjlighet, så se till att ladda ner vår e-bok om extra intäkter för att lära dig mer.
Håll händelser som tar in unga barn, och därmed deras konsumentföräldrar: Mamma måndagar eller småbarn tisdagar, till exempel (faderliga fredagar är inte en stor sak, men du kan göra dem till en!). Hyresgäster kan delta i dessa speciella dagar genom att lägga till kuponger eller freebies till giveaway goodie bags.
tränings-och utbildningskurser är också en populär strategi. Samarbeta med en lokal yogainstruktör eller studio och håll veckokurser – särskilt på morgonen eller kvällen, så länge butiker i närheten är öppna eller öppnar när klassen slutar. (Rooftop yoga är ganska populärt, men du behöver enkel och säker åtkomst för att erbjuda den). Du kan också bjuda in lokala experter att undervisa klasser – matlagning, teknik, mobiltelefontips, jämn historia.
evenemangsdeltagare kommer sannolikt att mingla före eller efter ett evenemang och kan lockas att besöka en hyresgäst.
och kom ihåg: inte all din aktivitet bör göras med tanke på bottenlinjen. Charity drives-burkar, kläder, kontanter – hjälp positionera din egendom som en god samhällsmedborgare.
Håll din skyltning fräsch
ditt köpcentrums skylt, vanligtvis ett pylon-eller monumentskylt, är det första som potentiella kunder ser och kan vara en stor influencer när de bestämmer om de besöker ditt centrum eller inte. Skyltning uppdateras vanligtvis vart sjunde till tio år. Om det är dags att överväga en uppdatering, se till att centrumets varumärke och skyltens design kommer att locka målgruppen, särskilt om stadsdelens demografi har förändrats sedan skylten senast arbetades med.
det är också viktigt att notera att din ortskoder kan ha uppdaterats sedan ditt tecken konstruerades vilket möjliggör mer skyltar, högre strukturer, belysningsförbättringar och mer. Var noga med att maximera din skyltning eftersom nyare centra redan utnyttjar dessa kodändringar.
Håll en fjärrradiosändning (eller ta med en lokal kändis)
sikten är utan tvekan en head-turner: den ljusfärgade radiobilen på parkeringsplatsen, jättehögtalare, ballonger och en populär lokal radiopersonlighet som kör showen. Att se en live, personlig radiosändning kan stoppa trafiken och avleda den till din parkeringsplats.
men att få detta att hända är inte gratis. Det kallas en fjärrradiosändning, och prissättningen kan variera drastiskt beroende på din plats. Radiostationen tar vanligtvis ett stationsfordon och tält, radiopersonligheten och påsar med priser till din plats. De marknadsför din plats och uppmuntrar människor att komma ner, besöka och vinna priser. Många hyresgäster gillar att erbjuda erbjudanden.
tänk på att radioreklam är en riskfylld investering än något som en social media-annons. Radioannonser prissätts vanligtvis av CPM, eller kostnad per tusen lyssnare, beräknat av stationens beräknade publikstorlek. Annonser på sociala medier är ofta pay-Per-click, vilket innebär att du bara betalar för det faktiska antalet personer som vidtar åtgärder och klickar på din annons. Radiosändningar garanteras inte att leda till försäljning, och du tävlar mot en mängd andra lyssningsalternativ (du serverar också en mycket specifik demografi). Men om det görs rätt kan en” fjärrkontroll ” trumma upp ny spänning.
ett billigare alternativ kan vara att anställa en lokal kändis för att träffa och hälsa-tänk väderperson, sportstjärna eller lokal person som visas på en populär reality – TV-show.
genom att skapa mer engagerande upplevelser för dina kunder blir ditt köpcentrum mer än bara en plats att handla. Det kan bli en gemenskap destination. Amazon och andra e-handelsföretag kan fortsätta att presentera betydande utmaningar för köpcentrum och återförsäljare, men att skapa en populär samlingsplats för samhällen kommer aldrig att gå ur stil.
vi hoppas att du har haft det här inlägget och värdesätter den information vi har lämnat. Överväg att dela det med ditt nätverk med knapparna nedan.