un coleg rupe o încredere. Un coechipier ia credit pentru munca ta. Șeful tău întârzie cronic. O altă reorganizare — și o altă rundă de disponibilizări — este iminentă.
este ușor de văzut cum afacerile ca de obicei se pot simți ca trădarea ca de obicei.
aproximativ 85% din trădarea la locul de muncă — o încălcare a încrederii sau percepția acelei încălcări — este neintenționată, spune Dr.Dennis Reina, fondatorul Institutului Reina Trust Building.
„aceste trădări minore ne mănâncă, până când într-o zi, fie verificăm mental, fie ieșim fizic”, explică el.
deși nu poți preveni trădarea în rândul colegilor și colegilor, ai de ales despre cum să răspunzi și ce să faci atunci când se întâmplă.
încercați procesul în 7 Pași pentru a lucra prin trădare
observați și recunoașteți ce s-a întâmplat.
vindecarea începe cu conștientizarea. Fii atent. Ascultați activ și aflați ce s-a întâmplat înainte și ce se întâmplă acum. Este important să recunoaștem nu numai ceea ce a cauzat încrederea ruptă, ci și impactul asupra celor afectați. Ca un lider, faptul că ați ajuns la termeni cu o problemă nu înseamnă că alții au.
lasă sentimentele să iasă la suprafață.
oamenii au sentimente cu privire la deciziile de afaceri. Când oamenii suferă (ceea ce poate provoca trădarea), trebuie să fie auziți. Dacă nu permiteți oamenilor să — și exprime emoțiile, acele sentimente nu vor merge-vor merge în subteran. Când vine vorba de sentimente, majoritatea liderilor spun că nu vor să meargă acolo. Dar ignorarea emoțiilor nu le va face să dispară.
oferiți sprijin angajaților.
când cei trădați se simt vulnerabili, neajutorați sau victimizați, sprijinul — sub formă de informații, relații, noi perspective, coaching și încurajare — este important pentru lideri și colegi să dea pentru a ajuta la calmarea conflictului. Uneori, doar a vorbi cu un coleg sau coleg de încredere este o terapie bună; alteori, ajută la căutarea de consiliere sau alte resurse externe.
reformulează experiența.
după o trădare, oamenii se simt vulnerabili și își contractă concentrarea. Le este greu să vadă imaginea de ansamblu. Puneți întrebări care deschid noi modalități de a gândi situația: ce rol am jucat? Cum îmi pot schimba răspunsul? Ce opțiuni sau opțiuni am acum?
asumați-vă responsabilitatea.
da, trădarea s-a întâmplat și încrederea a fost spartă. Acum ce? Începeți să vă asumați responsabilitatea și întrebați: ce pot face pentru a face diferența?
iartă.
iertarea nu este despre a — i lăsa pe alții să scape-este despre a te elibera de furie, amărăciune și resentimente. Iertarea este despre trecerea de la vina la rezolvarea problemelor.
dă-i drumul și mergi mai departe.
acceptați ceea ce este. Acceptarea nu înseamnă a accepta ceea ce s-a întâmplat, ci a accepta fără vină. Este nevoie de muncă, timp și angajament — cu cât trădarea este mai mare, cu atât impactul este mai mare și cu atât provocarea este mai mare.
încă se luptă cu o trădare la locul de muncă? Poate doriți să citiți mai multe despre motivul pentru care încrederea este atât de importantă pentru succesul echipei sau cum puteți oferi feedback eficient într-un mod de a vorbi despre intenții și impact.
sunteți gata să faceți următorul pas?
prevenirea situațiilor în care angajații se simt trădați la locul de muncă prin cultivarea unei culturi a siguranței psihologice sporite, a comunicării deschise și a încrederii reale. Îmbunătățiți-vă oamenii cu o călătorie de învățare personalizată pentru liderii dvs. folosind modulele noastre susținute de cercetare. Subiectele de conducere disponibile includ autenticitatea, gestionarea conflictelor, inteligența emoțională, Feedback-ul care funcționează, ascultarea înțelegerii, siguranța psihologică & încredere și multe altele.