Sistem POS Restaurant pentru afacerea dvs.: care sunt beneficiile?

conducerea unui restaurant este o afacere grea. Un sistem POS Restaurant (punct de vânzare sistem) este crucială pentru buna funcționare a afacerii dvs. restaurant.

mesenii caută o experiență uimitoare din momentul în care intră în restaurantul dvs. până în momentul în care pleacă. Totul, de la un personal bine organizat și eficient, până la mâncare perfect pregătită și servită, este ușor de realizat atunci când aveți un sistem POS de restaurant.

un sistem POS de restaurant bun vă ajută să vă automatizați toate activitățile zilnice, astfel încât să vă puteți concentra pe alte lucruri importante, cum ar fi tratarea mai bună a clienților. Deci, ce este exact un sistem POS restaurant? Și cum diferă de o casă de marcat tradițională? Este într-adevăr o investiție demnă pentru restaurantul tău?

în această postare, vom răspunde la aceste întrebări și multe altele, așa că continuați să citiți.

ce este un sistem POS Restaurant?

POS reprezintă punctul de vânzare și se referă la momentul și locul în care o acțiune de vânzare este finalizată. Un sistem restaurant point of sale include atât hardware-ul, cât și software-ul care ajută la gestionarea tranzacțiilor de vânzare, cum ar fi procesarea cărților de credit, imprimarea chitanțelor și alte funcții.

un sistem POS de restaurant vă permite să vă eficientizați Operațiunile, să comunicați mai ușor și mai rapid cu membrii personalului dvs. și să urmăriți valorile legate de vânzări, inventar și resurse.

sursa imaginii

acest lucru va duce la profituri mai mari, venituri, costuri alimentare mai inteligente și servicii mai bune pentru clienți, în timp ce scade presiunea și timpul de așteptare al clienților.

acum vom discuta pe scurt principalele componente ale unui sistem POS restaurant, hardware-ul și software-ul.

Restaurant POS Hardware:

hardware-ul unui sistem de restaurant POS este făcut pentru a rezista afacerii unei bucătării tipice a restaurantului. Este robust și rezistent la uzură, ceea ce îl face potrivit pentru manipularea dură de către mulți utilizatori diferiți.

terminalul POS se află în centrul sistemului POS și este uneori numit și casa de marcat cu ecran tactil. Folosind acest lucru, personalul restaurantului poate prelua comenzi de la clienți și le poate trimite instantaneu la secțiunea respectivă a bucătăriei, poate primi plăți de facturi și sfaturi, poate gestiona mesele etc. De obicei este disponibil în diferite dimensiuni, în funcție de utilizarea specifică.

există, de asemenea, tablete POS mobile disponibile pentru eter preluarea comenzilor la mesele clienților sau pentru accelerarea cozilor lungi la un restaurant takeaway.

există, de asemenea, posibilitatea de a instala un chioșc la restaurantul dvs., care permite clienților să plaseze propriile comenzi. Potrivit Asociației Naționale a restaurantelor, 42% dintre meseni ar alege să utilizeze un chioșc de comandă auto-servire este disponibil, deci aceasta este o opțiune foarte viabilă pe care să o luați în considerare pentru afacerea dvs.

Restaurant POS Software:

odată ce ați dat seama de tipul de hardware POS restaurant pe care doriți să îl utilizați pentru afacerea dvs., este timpul să luați în considerare ce software veți folosi. Software-ul pe care îl alegeți va funcționa ca creierul POS-ului dvs. și vă va ajuta să vă conduceți afacerea mai ușor.

software-ul POS restaurant vă va permite să luați comenzi de la clienți, să acceptați plăți și sfaturi și, de asemenea, să vă ajutați cu îndeplinirea biletelor de bucătărie și gestionarea inventarului în bucătăria dvs.

sursa imaginii

de asemenea, va trebui să luați în considerare tipul de computere pe care doriți să rulați software-ul POS. De exemplu, dacă hardware-ul restaurant POS este o tabletă Android, veți avea nevoie de un sistem de operare Android pentru a-l rula. Dacă este un iPad, veți avea nevoie de un sistem de operare Apple, iar dacă este un computer, veți avea nevoie de un sistem de operare Windows.

beneficiile unui sistem POS de Restaurant

așa cum am menționat mai devreme, sistemul POS de restaurant este crucial pentru buna funcționare a restaurantului dvs. Practic există pentru a vă simplifica operațiunile zilnice, în special cu sarcini care se repetă adesea.

un sistem POS restaurant, de asemenea, acționează ca un sistem de baze de date pentru integrarea datelor de la clienți și personalul de bucătărie. Studierea acestor informații vă va permite să vă dați seama cum să vă îmbunătățiți în continuare procesele și să creșteți profiturile.

este imperativ să țineți pasul cu cele mai recente tendințe în tehnologie atunci când vine vorba de restaurant POS. Să aruncăm acum o privire la beneficiile de a avea un sistem POS restaurant:

dispozitive portabile

principalul avantaj pe care un sistem POS de restaurant îl oferă proprietarilor de restaurante și personalului este portabilitatea dispozitivelor hardware. Înainte de sistemul POS, membrii personalului ar trebui să se ocupe de mașini mari, grele și voluminoase, care ocupă prea mult spațiu și nu sunt ușor de deplasat sau transportat.

sisteme de Operare

sistemele POS sunt acum disponibile pe dispozitive portabile precum telefoane și tablete și funcționează pe toate sistemele de operare.

comoditate pentru chelneri și personal

chelnerii restaurantului trebuie să transfere de la masă la masă preluând comenzi de la clienți. Un pos de restaurant va permite preluarea ușoară a comenzilor, un serviciu mai bun pentru clienți și o afacere mai bună, deoarece chelnerii pot face cele mai bune recomandări pentru feluri de mâncare pentru clienți.

actualizări instantanee la bucătărie

bucătăria este, de asemenea, actualizată instantaneu la cele mai recente comenzi și poate începe planificarea și pregătirea mesei imediat. Acest lucru reduce foarte mult timpul de flip de masă și timpul de procesare a comenzilor. De asemenea, este mult mai simplu să urmăriți și să gestionați datele.

mai puține mașini

personalul dvs. va trebui, de asemenea, să se ocupe de mai puține mașini. Aceasta înseamnă că aveți costuri de amortizare mai mici atunci când este timpul să faceți upgrade sau să înlocuiți mașinile care nu funcționează corect.

reduce dezordine

Restaurant POS hardware permite vă ajută să stați clar de prea mult dezordine în restaurant și păstrați-l în căutarea funcțional și ordonat.

sursa imaginii

actualizări în mișcare

personalul restaurantului poate rămâne actualizat din mers fără a fi nevoie să vă întoarceți la birou și să verificați detaliile despre un sistem informatic central.

baza de date bazată pe Cloud

toate informațiile sunt stocate în cloud, permițând accesul ușor și integrarea datelor. Personalul poate fi online în orice moment și poate actualiza sistemul din orice locație. Nu este nevoie ca un membru al echipei să fie prezent fizic în restaurant pentru a face modificări în baza de date.

costuri reduse de instalare

spre deosebire de sistemele tradiționale care au un cost ridicat de configurare inițială, sistemele POS necesită o investiție foarte mică. Puteți achiziționa software POS pe modele bazate pe abonament, ceea ce vă va fi mai ușor, mai ales dacă abia începeți. De asemenea, puteți opri abonamentul dacă nu sunteți mulțumit de serviciu din anumite motive.

actualizări automate de Software

având un software POS poate fi convenabil ca noi actualizări sunt făcute în mod automat la sistemul dvs.

securitatea datelor

deoarece datele dvs. sunt stocate pe servere sigure și fiabile, puteți fi siguri că datele dvs. sunt salvate și sigure în orice moment. Acest lucru este mult mai bun decât sistemele tradiționale în care datele sunt stocate pe servere locale și pot fi ușor manipulate sau manipulate.

Lucrați Offline

un sistem POS cloud vă permite să lucrați offline dacă este necesar și vă salvează toate datele atunci când Internetul este din nou pornit. Acest lucru vă permite să economisiți timp și toată munca pe care o depuneți, astfel încât să nu se piardă nimic.

Self Service

sistemele POS vă permit să instalați chioșcuri self service în restaurant. Acest lucru va permite clienților dvs. să își plaseze singuri comenzile, obținând servicii mai rapide. Se economisește timp clienților dumneavoastră, le oferă mai mult control asupra comenzilor lor, și în general le acordă o experiență mai bună client. Ajută la evitarea cozilor lungi.

sursa imaginii

chioșcurile Self service sunt, de asemenea, bune pentru afacerea dvs. Acesta vă ajută să eco-vinde elemente de meniu, și vă economisește personal, care sunt acum disponibile pentru a face alte lucruri în jurul restaurantului. De asemenea, puteți urmări comportamentul clienților, astfel încât să le puteți servi mai bine.

integrări mai bune

un sistem POS vă oferă o mai bună integrare cu alte funcții, cum ar fi sistemul dvs. de afișare a bucătăriei, Analiza clienților, feedback-ul clienților, CRM și gestionarea inventarului. Este o soluție software unică pentru toate funcțiile restaurantului dvs.

deoarece este integrat cu toate celelalte funcții ale restaurantului dvs., veți găsi mai ușor să vă instruiți noii recruți de personal.

o mai bună profilare a clienților

toate datele pe care le capturați din sistemul POS al restaurantului dvs. vor fi foarte utile în crearea unui profil de client țintă pentru afacerea dvs. de restaurant. Vă va ajuta să înțelegeți ce doresc cu adevărat clienții dvs. de la dvs. și cum le puteți livra.

sistemele POS vă vor permite să vă integrați și cu alte sisteme, cum ar fi programele de loialitate și CRM. Aceasta va permite, de asemenea, plăți mai rapide de facturi și sfaturi.

recunoașterea facială este, de asemenea, o tendință viitoare în sistemele POS pentru restaurante. Aceasta va permite un serviciu mai bun pentru clienți și profilarea clienților.

sursa imaginii

după cum puteți vedea, există o mulțime de beneficii ale deținerii unui sistem POS pentru restaurantul dvs. Este una dintre cele mai noi tehnologii care vă pot stimula afacerea și vă pot ridica deasupra concurenților. Un sistem POS restaurant va funcționa în armonie cu alte sisteme și software-ul, și permite personalului dumneavoastră să devină mai bine instruiți și eficient.

veți putea, de asemenea, să vă profilați mai bine clienții, să aflați ce le place și să le oferiți cea mai bună experiență clienților de fiecare dată!