Salesforce este cel mai important furnizor de software bazat pe cloud din lume. Oferă servicii pentru peste 150.000 de companii la nivel global.
compania a devenit publică pentru prima dată în 2004.
de atunci, Salesforce a crescut constant veniturile în fiecare an. Astăzi, în 2021, veniturile anuale se ridică la 21,25 miliarde de dolari. O creștere de 221,3 x din 2004.
citiți mai departe pentru cele mai recente statistici Salesforce pentru 2021.
în primul rând, iată o scurtă prezentare generală a statisticilor pe care urmează să le citiți:
- statistici cheie Salesforce
- Salesforce venituri anuale
- Salesforce venituri pe segmente
- Salesforce venituri pe tip de produs/serviciu
- Salesforce venituri pe regiuni
- Salesforce cota de piață
- Salesforce achiziții
- câți oameni lucrează la Salesforce?
statistici cheie Salesforce
- peste 150.000 de companii folosesc Salesforce.
- Salesforce a generat 21,25 miliarde de dolari în anul fiscal 2021.
- Salesforce are o cotă de 19,8% din piața CRM. Mai mult decât cei 4 concurenți de frunte combinați.
- 56.606 angajați lucrează la Salesforce.
Salesforce venituri anuale
Salesforce generează venituri anuale totale de 21,25 miliarde de dolari. Veniturile au crescut cu 24,27% față de anul fiscal precedent.
Salesforce venituri a crescut la un CAGR de 51.22% în ultimii 20 de ani. Luată în ultimii 10 ani, creșterea anuală compusă a veniturilor este de 29,04%.
am cartografiat Salesforce creștere anuală a veniturilor, deoarece 2001:
| anul Fiscal | venituri |
|---|---|
| 2001 | $5.43 milioane |
| 2002 | $22.4 milioane |
| 2003 | $50.99 milioane |
| 2004 | $96.02 milioane |
| 2005 | $176.37 milioane |
| 2006 | $309.86 milioane |
| 2007 | $497.1 milion |
| 2008 | $748.7 milioane |
| 2009 | $1.08 miliarde |
| 2010 | $1.3 miliarde |
| 2011 | $1.66 miliarde |
| 2012 | $2.27 miliarde |
| 2013 | $3.05 miliarde |
| 2014 | $4.07 miliarde |
| 2015 | $5.37 miliarde |
| 2016 | $6.67 miliarde |
| 2017 | $8.44 miliarde |
| 2018 | $10.54 miliarde |
| 2019 | $13.28 miliarde |
| 2020 | $17.1 miliarde |
| 2021 | $21.25 miliarde |
sursă: Salesforce.
Salesforce venituri pe segment
Salesforce își împarte veniturile în 2 segmente. Primul este veniturile din abonament și asistență. Al doilea este serviciile profesionale și alte venituri.
veniturile din abonamente și asistență sunt de departe cel mai mare flux de venituri pentru Salesforce. Segmentul include servicii cloud, licențe software și asistență tehnică aferentă.
segmentul de abonament și asistență reprezintă 93,99% din veniturile totale ale Salesforce, care se ridică la 19,98 miliarde de dolari. Aceasta este o creștere de 24,51% față de exercițiul financiar 2020.
veniturile din abonamente și Asistență au înregistrat o creștere în fiecare an de la înființarea companiei. În ultimii 5 ani, veniturile din abonamente și Asistență au crescut la un CAGR de 26,36%.
Iată un tabel care arată veniturile Salesforce din sectorul abonamentelor și asistenței de atunci 2001:
| anul Fiscal | venituri |
|---|---|
| 2001 | $5.02 milioane |
| 2002 | $21.51 milioane |
| 2003 | $47.66 milioane |
| 2004 | $85.8 milioane |
| 2005 | $157.98 milioane |
| 2006 | $280.64 milioane |
| 2007 | $451.66 milioane |
| 2008 | $680.58 milioane |
| 2009 | $984.57 milioane |
| 2010 | $1.2 miliarde |
| 2011 | $1.55 miliarde |
| 2012 | $2.13 miliarde |
| 2013 | $2.87 miliarde |
| 2014 | $3.82 miliarde |
| 2015 | $5.01 miliarde |
| 2016 | $6.2 miliarde |
| 2017 | $7.76 miliarde |
| 2018 | $9.71 miliarde |
| 2019 | $12.41 miliarde |
| 2020 | $16.04 miliarde |
| 2021 | $19.98 miliarde |
segmentul de servicii profesionale și alte venituri cuprinde taxele plătite pe bază de preț fix sau de timp.
6,01% din veniturile totale ale Salesforce au provenit din acest segment în 2021. Cei 1$.28 de miliarde generate din servicii profesionale și alte venituri reprezintă o creștere anuală de 21,9%. Creșterea a fost mai mică decât în activitatea principală Salesforce (24,51%).
Iată un tabel cu Salesforce servicii profesionale și alte venituri din 2001:
| anul Fiscal | venituri |
|---|---|
| 2001 | $413 mii |
| 2002 | $896 mii |
| 2003 | $3.33 milioane |
| 2004 | $10.23 milioane |
| 2005 | $18.4 milioane |
| 2006 | $29.22 milioane |
| 2007 | $45.44 milioane |
| 2008 | $68.12 milioane |
| 2009 | $92.2 milioane |
| 2010 | $96.11 milioane |
| 2011 | $105.99 milioane |
| 2012 | $140.31 milioane |
| 2013 | $181.39 milioane |
| 2014 | $246.46 milioane |
| 2015 | $359.82 milioane |
| 2016 | $461.62 milioane |
| 2017 | $635.78 milioane |
| 2018 | $769.47 milioane |
| 2019 | $869 milioane |
| 2020 | $1.05 miliarde |
| 2021 | $1.28 miliarde |
sursă: Salesforce.
Salesforce venituri în funcție de tipul de produs/serviciu
în cadrul segmentului său mai larg de abonament și asistență, Salesforce oferă o defalcare a veniturilor din 4 oferte de servicii:
- Sales Cloud
- Service Cloud
- Platform (și altele)
- Marketing și comerț
Sales Cloud este o aplicație care ajută companiile să gestioneze și să automatizeze procesele de vânzare.
Salesforce aduce 5,19 miliarde de dolari pe an în taxe legate de cloud-ul de vânzări. Aceasta reprezintă 25,97% din veniturile totale din abonamente și asistență. Și 24,42% din totalul veniturilor anuale.
Sales Cloud a fost istoric cel mai mare segment de venituri. Dar a scăzut pe locul trei în 2021, în spatele segmentelor de servicii Cloud și platformă.
cu toate acestea, veniturile din cloud din vânzări au înregistrat o creștere anuală de 12,83% în 2021.
Iată un tabel care arată veniturile Salesforce Sales Cloud de atunci 2016:
| anul Fiscal | venituri |
|---|---|
| 2016 | $2.7 miliarde |
| 2017 | $3.06 miliarde |
| 2018 | $3.55 miliarde |
| 2019 | $4.04 miliarde |
| 2020 | $4.6 miliarde |
| 2021 | $5.19 miliarde |
Serviciul Cloud este o platformă de gestionare a serviciilor care ajută companiile să ofere servicii personalizate pentru clienți.
Salesforce a generat 5,38 miliarde de dolari din venituri legate de serviciul Cloud în anul fiscal 2021. Aceasta este o creștere de 20,36% față de 2020.
de fapt, Salesforce servicii cloud venituri a crescut 2.96 X din 2016. Acum reprezintă 26,93% din totalul veniturilor din abonamente și asistență.
am cartografiat veniturile din serviciile Salesforce din Cloud 2016:
| anul Fiscal | venituri |
|---|---|
| 2016 | $1.82 miliarde |
| 2017 | $2.32 miliarde |
| 2018 | $2.88 miliarde |
| 2019 | $3.62 miliarde |
| 2020 | $4.47 miliarde |
| 2021 | $5.38 miliarde |
cea de-a treia ofertă a Salesforce reunește serviciul platformei cu alte produse diverse.
platforma oferă soluții pentru companii pentru a construi aplicații de nivel enterprise cu instrumente drag-and-drop.
de asemenea, inclus în acest segment este tabloul produsului analytics, care oferă analiza datelor de afaceri cu autoservire.
odată cu achiziționarea MuleSoft, Salesforce a adăugat un serviciu de integrare. Soluțiile alimentate de MuleSoft permit clienților să conecteze date din mai multe sisteme.
combinate, aceste produse și servicii generează venituri anuale de 6,27 miliarde de dolari. Aceasta reprezintă 31,38% din segmentul de abonament și asistență și 29,51% din veniturile totale ale companiei. Făcându-l cel mai valoros domeniu al companiei.
veniturile platformei (și altele) au crescut cu 40,27% de la ultimul an fiscal.
Iată un tabel care arată veniturile anuale ale Salesforce de la Platform, Tableau și MuleSoft de atunci 2016:
| anul Fiscal | venituri |
|---|---|
| 2016 | $1.03 miliarde |
| 2017 | $1.44 miliarde |
| 2018 | $1.93 miliarde |
| 2019 | $2.85 miliarde |
| 2020 | $4.47 miliarde |
| 2021 | $6.27 miliarde |
în cele din urmă, Salesforce grupează împreună Commerce Cloud și alte servicii de marketing.
Commerce Cloud ajută companiile să construiască experiențe și campanii comerciale personalizate.
Experience Cloud se extinde în acest sens, permițând mărcilor să construiască site-uri web și aplicații pentru a implica clienții sau angajații.
Salesforce generează 3,13 miliarde de dolari pe an în venituri legate de sectorul de Marketing și comerț. Aceasta este o creștere de 25,2% față de anul precedent.
marketingul și comerțul reprezintă 15,66% din totalul veniturilor din abonamente și asistență.
Iată un tabel cu Salesforce Marketing și comerț venituri din 2016:
| anul Fiscal | venituri |
|---|---|
| 2016 | $654.1 milioane |
| 2017 | $933.3 milioane |
| 2018 | $1.35 miliarde |
| 2019 | $1.9 miliarde |
| 2020 | $2.5 miliarde |
| 2021 | $3.13 miliarde |
sursă: Salesforce.
Salesforce venituri pe regiuni
Salesforce oferă o defalcare a veniturilor pe regiuni.
datele regionale se bazează pe adresele înregistrate ale clienților. Deci, este posibil să nu fie pe deplin reprezentativ pentru locul în care își desfășoară activitatea întreprinderile. Dar oferă o indicație bună.
America contribuie cu 14,74 miliarde de dolari (69,34%) din veniturile totale anuale ale Salesforce. Veniturile clienților din America de Nord și de Sud au crescut cu 22,32% în ultimul an, crescând într-un ritm mai lent decât media globală de 29,04%.
Iată un tabel care arată veniturile clienților Salesforce înregistrați în America de atunci 2001:
| anul Fiscal | venituri |
|---|---|
| 2001 | $5.31 milioane |
| 2002 | $20.3 milioane |
| 2003 | $43.85 milioane |
| 2004 | $78.96 milioane |
| 2005 | $140.87 milioane |
| 2006 | $247 milioane |
| 2007 | $387.57 milioane |
| 2008 | $557.98 milioane |
| 2009 | $776.5 milioane |
| 2010 | $923.82 milioane |
| 2011 | $1.13 miliarde |
| 2012 | $1.54 miliarde |
| 2013 | $2.12 miliarde |
| 2014 | $2.9 miliarde |
| 2015 | $3.87 miliarde |
| 2016 | $4.91 miliarde |
| 2017 | $6.22 miliarde |
| 2018 | $7.62 miliarde |
| 2019 | $9.44 miliarde |
| 2020 | $12.05 miliarde |
| 2021 | $14.74 miliarde |
Europa contribuie cu a doua cea mai mare parte din veniturile Salesforce. Cheltuielile europene pentru produsele Salesforce au totalizat 4,5 miliarde de dolari în 2021, 21,18% din veniturile anuale.
venituri din regiune este în creștere 31.22% an de an. Aceasta este mai rapidă decât rata de creștere globală și eclipsează Asia Pacific și America.
am cartografiat veniturile Salesforce de pe piața europeană de atunci 2001:
| anul Fiscal | venituri |
|---|---|
| 2001 | $123 mii |
| 2002 | $1.68 milioane |
| 2003 | $5.34 milioane |
| 2004 | $11.75 milioane |
| 2005 | $25.2 milioane |
| 2006 | $43.58 milioane |
| 2007 | $75.03 milioane |
| 2008 | $127.01 milioane |
| 2009 | $190.68 milioane |
| 2010 | $232.37 milioane |
| 2011 | $291.78 milioane |
| 2012 | $408.46 milioane |
| 2013 | $525.3 milioane |
| 2014 | $741.22 milioane |
| 2015 | $984.92 milioane |
| 2016 | $1.16 miliarde |
| 2017 | $1.37 miliarde |
| 2018 | $1.9 miliarde |
| 2019 | $2.55 miliarde |
| 2020 | $3.43 miliarde |
| 2021 | $4.5 miliarde |
piața Asia-Pacific reprezintă 2,01 miliarde de dolari din veniturile anuale ale Salesforce, care reprezintă 9,48% din veniturile totale.
veniturile din regiune au crescut cu 24,07% în ultimul an.
Iată un tabel care arată veniturile Salesforce Asia Pacific din 2001:
| anul Fiscal | venituri |
|---|---|
| 2001 | $2 mii |
| 2002 | $425 mii |
| 2003 | $1.79 milioane |
| 2004 | $5.31 milioane |
| 2005 | $10.3 milioane |
| 2006 | $19.27 milioane |
| 2007 | $34.5 milioane |
| 2008 | $63.71 milioane |
| 2009 | $109.56 milioane |
| 2010 | $149.39 milioane |
| 2011 | $230.34 milioane |
| 2012 | $317.79 milioane |
| 2013 | $401.15 milioane |
| 2014 | $429.95 milioane |
| 2015 | $520.34 milioane |
| 2016 | $593.66 milioane |
| 2017 | $793.47 milioane |
| 2018 | $997.37 milioane |
| 2019 | $1.28 miliarde |
| 2020 | $1.62 miliarde |
| 2021 | $2.01 miliarde |
sursă: Salesforce.
cota de piață Salesforce
Salesforce este cel mai mare jucător unic pe piața aplicațiilor CRM. Deține o cotă de piață de 19,8%.
cei mai mari 4 concurenți ai companiei (Oracle, SAP, Adobe și Microsoft) au o cotă de piață combinată de 17,8%.
Iată un tabel care arată cota Salesforce a pieței CRM de atunci 2017:
| Anul | acțiune |
|---|---|
| 2017 | 19.6% |
| 2018 | 16.8% |
| 2019 | 18.4% |
| 2020 (H1) | 19.8% |
sursă: Salesforce.
Salesforce achiziții
Salesforce a achiziționat 69 de companii până în prezent. 7 dintre aceste achiziții au venit în ultimul an.
2016 a văzut cele mai multe achiziții într-un singur an (12).
iată un tabel care arată numărul de achiziții Salesforce din 2006:
| Anul | Numărul achizițiilor |
|---|---|
| 2006 | 2 |
| 2007 | 1 |
| 2008 | 1 |
| 2009 | 2 |
| 2010 | 6 |
| 2011 | 7 |
| 2012 | 6 |
| 2013 | 5 |
| 2014 | 1 |
| 2015 | 6 |
| 2016 | 12 |
| 2017 | 2 |
| 2018 | 5 |
| 2019 | 6 |
| 2020 | 7 |
cea mai recentă achiziție Salesforce a fost extrem de semnificativă. Compania a achiziționat serviciul de mesagerie la locul de muncă Slack pentru 27,7 miliarde de dolari.
alte achiziții notabile Salesforce includ Tableau (15,7 miliarde de dolari) și Mulesoft (6,5 miliarde de dolari).
surse: CB Insights, Crunchbase, Salesforce.
câți oameni lucrează la Salesforce?
Salesforce are 56.606 angajați în întreaga lume. Majoritatea angajaților (58%) au sediul în Statele Unite, în timp ce restul de 42% sunt repartizați în alte 27 de țări.
Salesforce a adăugat 7.606 de noi angajați doar în ultimul an, o creștere de 15,52% față de an.
Numărul de angajați la Salesforce a înregistrat o creștere constantă din 2005:
| anul Fiscal | număr de angajați |
|---|---|
| 2005 | 767 |
| 2006 | 1,304 |
| 2007 | 2,070 |
| 2008 | 2,606 |
| 2009 | 3,566 |
| 2010 | 3,969 |
| 2011 | 5,306 |
| 2012 | 7,785 |
| 2013 | 9,800 |
| 2014 | 13,300 |
| 2015 | 16,000 |
| 2016 | 19,000 |
| 2017 | 25,000 |
| 2018 | 29,000 |
| 2019 | 35,000 |
| 2020 | 49,000 |
| 2021 | 56,606 |
Salariul mediu anual la Salesforce în SUA este estimat la 140.013 USD. Printre angajații Salesforce care lucrează în SUA pe o viză H1-B, Salariul mediu de bază este de 121.139 USD.
surse: Macrotrends, comparabil, baza de date Salariu H1B.
concluzie
asta este pentru lista mea de statistici Salesforce în 2021.
cu venituri anuale de 21,25 miliarde de dolari, Salesforce a devenit un adevărat gigant al industriei. Sperăm că ați învățat ceva nou despre locul în care se află compania astăzi — și cum a ajuns acolo.
pe măsură ce companiile din întreaga lume continuă să investească în transformarea digitală, Salesforce pare bine poziționat pentru a continua să fie lider pe piața CRM.
ce crezi? Poate cineva să înceapă să mănânce în cota de piață a Salesforce?
mi-ar plăcea, de asemenea, să aud de la tine dacă ai întrebări sau feedback cu privire la orice ai citit în acest rezumat.