puteți câștiga cu adevărat bani lucrând pentru un Call Center?

poți bani de lucru pentru un Call Center?

recent am dat peste subiectul de a face bani la un call center, un loc de muncă am crezut că nu s-ar aplica pentru cei care au vrut să lucreze online de acasă. Se pare că m-am înșelat în privința asta.

care este treaba cu centre de apel?

dacă ești ca mine, atunci probabil te-ai gândit ca Centrele de apel să fie așa cum ne arată Hollywood-ul în film, camera cazanelor.

știi, o grămadă de agenți de vânzări dubioase rapid-foc-apel oricine și toată lumea pot pentru a încerca să facă o vânzare pe orice este ei încearcă să vândă.

Ei bine, cred că ne-am înșelat. Se pare că există o diferență între telemarketers și agenții call center. Se pare că cele mai multe Call center agenți care lucrează la domiciliu câmp inbound apeluri numai.

companiile care au o cerere mare pentru ca oamenii să-și gestioneze telefoanele angajează din ce în ce mai mulți lucrători la distanță în aceste zile.

în loc să umple un birou cu angajați, companii precum Hilton, rețeaua de cumpărături la domiciliu și multe altele preferă să angajeze oameni care să lucreze de la distanță (de acasă).

chiar poți face bani la un Call Center?

angajarea oamenilor pentru a lucra de acasă economisește banii companiei pe impozite, costuri generale și asigurări, doar pentru a numi câteva lucruri.

de asemenea, le permite să angajeze dintr-un grup mai mare de potențiali angajați, deoarece acum pot angaja oameni din toată țara sau din lume, în loc să se limiteze la locația lor specifică.

companiile pot găsi lucrători de calitate superioară, pot reduce costurile și se pot Distanța de numeroasele probleme care vin cu un birou plin de oameni.

o căutare rapidă online dezvăluie un număr aparent nesfârșit de listări de la companii care doresc să angajeze agenți de call center.

plata tinde să variază oriunde de la 8 dolari pe oră la 18 dolari pe oră.

deci nu numai că este posibil să câștigi bani la un call center care lucrează de la distanță, dar companiile preferă de fapt să angajeze în acest fel.

cerințe?

ca o lucrare de la agent de call center acasă, vă va câmp apeluri legate de sprijin întrebări, reclamații și chiar vânzări.

aproape fiecare companie-mare sau mică, online sau offline — are nevoie de agenți de call center de la distanță. Cu toate acestea, majoritatea preferă să externalizeze procesul de angajare.

Deci, în majoritatea cazurilor, nu puteți aplica direct companiei. Dacă doriți să fiți angajat, va trebui să găsiți una dintre agențiile de angajare.

cele mai populare două agenții pe care le-am găsit pentru acest tip de muncă sunt: Live Ops și West at Home.

cerințele sunt destul de standard:

• auto-motivat
• atenție la detalii
• voce telefon excelent
• politețe
• competenți cu instrumente de cartografiere, cum ar fi Google sau Bing maps
• capacitatea de a multi-sarcină
• competențe informatice de bază
• dețin un calculator
• telefon acasă (fix)

dincolo de aceste cerințe de bază, există câteva alte lucruri la care ar trebui să vă gândiți.

mai multe lucruri de luat în considerare

deși este posibil să puteți lucra de acasă, tot nu veți lucra online. Există o mare diferență între cele două.

sunt sigur că doar posibilitatea de a lucra de acasă sună grozav. Dar dacă sunteți de lucru pentru o altă companie sunt lipsesc pe cele mai multe dintre avantajele care vin cu lucru la domiciliu.

permiteți — mi să vă dau câteva exemple…

„salariul pe oră”

lucrul pentru o companie ca oricare dintre cele menționate anterior ar putea fi grozav-probabil mai bun decât un concert normal de la 9 la 5, dar încă lucrați pentru altcineva. Încă mai ai un șef și da, tot trebuie să lovești un ceas de timp.

doar uita-te la orele necesare pentru unele dintre aceste locuri de muncă call center.

adică o mulțime de ore. Sunt sigur că sunt permise pauze, și pentru unele companii, vă sunt, probabil, chiar permis să setați propriile ore într-o măsură (eu sunt doar ghicitul, deși).

problema cu asta este că centrele de apel nu vă plătesc cu ora.

ceea ce vreau să spun este că, doar pentru că stai la birou cu căștile aprinse, așteptând un apel, nu înseamnă că vei fi plătit pentru acel moment.

de fapt, sunteți plătit doar .25cents pe minut de timp de convorbire — în momentul în care sunt de fapt la telefon cu un client.

asta este ceea ce ei baza ta „salariul pe oră” off de. Deci, atunci când vedeți lucruri de genul” Faceți 20 de dolari pe oră ca agent de call center”, înțelegeți că asta înseamnă pe oră de „timp de convorbire”.

dar dintre toate nuanțele mici care vin cu un loc de muncă obișnuit (chiar dacă este de acasă), există una care mă deranjează mai mult decât oricare alta: ritmul lent al tuturor lucrurilor corporative.

„procesul”

de lucru pentru companii ca acestea necesită o mare de răbdare. Acum, nu aș spune că sunt un tip răbdător, dar înțeleg nevoia, mai ales când vine vorba de a face bani.

problema am este cu lucruri cum ar fi procesul de angajare, săptămâna țineți înapoi pe salarii, controale de fond, și alte procese de screening.

se pare că, în ciuda tehnologiei pe care o avem astăzi, corporațiile pur și simplu nu pot ține pasul.

uitați-vă la imagine și vă voi explica de ce am încercuit fiecare lucru.

pentru a fi clar, aceasta este o recenzie pozitivă lăsată de cineva care a solicitat postul și a obținut-o. Deci, această persoană nu spune nimic rău despre companie, am vrut doar să subliniez tot ce a trebuit să treacă pentru a obține slujba.

în primul rând, ea a aplicat online. Numai asta a durat două săptămâni.

în al doilea rând, a avut un interviu în care a trebuit să răspundă la câteva întrebări despre care spune că sunt „prea ușoare”.

sunt sigur că întrebările sunt menite prea buruienilor orice indezirabili sau cei care pur și simplu nu știu cum să se ocupe de ei înșiși la telefon. Bine, bine. Cred că firmele trebuie să facă asta. Dar pentru mine, aceasta este doar o birocrație inutilă.

apoi, a trebuit să prezinte o verificare a antecedentelor și o verificare a creditului.

verificarea antecedentelor i a lua … un fel de. Adică, lucrați în propria casă, așa că nu sunt sigur de ce este necesar. Cecul de credit este dincolo de mine, deși.

în cele din urmă, după ce sari prin toate aceste cercuri — atunci și numai atunci — poți trece la procesul de antrenament.

toate acestea par ridicole, trecând prin acest proces intens pentru un loc de muncă mediocru care plătește puțin peste salariul minim.

lucrul de acasă pentru un call center nu este o opțiune proastă, dar este important să înțelegeți că este doar un loc de muncă obișnuit pe care îl puteți face de acasă și are puncte bune și rele. Nu funcționează cu adevărat pentru tine și, mai ales, nu lucrează pentru îmbunătățirea semnificativă a stării tale financiare.

Verdictul Final?

știu că scopul pentru mulți oameni este să poată lucra de acasă. Da, de lucru pentru un call center este o opțiune pentru cineva care are nevoie doar de un loc de muncă și nu ar deranja de lucru de la domiciliu.

dar este destul de comun că aceiași oameni care doresc să lucreze de acasă sunt cei care doresc libertatea care vine cu ea. realitatea este că a răspunde la telefoane pentru o companie care nu vă va oferi libertatea pe care o căutați.

adevărata libertate vine de la a începe propria afacere online, în opinia mea. Cu asta mă ocup. Am început prima mea afacere în 2010 și nu m-am uitat niciodată înapoi.

nu mă voi mai întoarce niciodată în lumea muncii obișnuite pentru că știu posibilitățile incredibile de a lucra online și abia am intrat într-o singură metodă (există multe)

ce face ca începerea unei afaceri online să fie atât de grozavă?

Ei bine, în primul rând, puteți începe o afacere obișnuită de cărămidă și mortar offline — aveți un birou sau un depozit sau o locație de vânzare cu amănuntul. Cu toate acestea, aveți nevoie de permise, Asigurare, imobiliare, probabil un împrumut de la bancă, numerar de pornire pentru inventar, iar lista continuă și continuă. Pur și simplu, veți avea costuri uriașe în avans.

și până la urmă tot nu vei avea un venit pasiv.

dar în lumea online, costă mai puțin de 20 USD / an pentru a conduce o afacere (costul unui nume de domeniu). Software-ul pentru a rula site-ul este gratuit, și atâta timp cât scrie articole pentru site-ul dvs., care este prea gratuit! În plus, o puteți face astăzi — chiar acum, în mai puțin de zece minute.

dincolo de asta, o afacere online este o modalitate excelentă de a crea un venit pasiv adevărat. Amintiți-vă că o afacere de cărămidă și mortar este deschisă de la 8AM până seara ceva timp. O afacere online rulează 24/7, deci poate genera venituri chiar și în timp ce dormi!