liste negre de e-mail: cum să verificați, să eliminați și să evitați

unele e-mailuri nu ajung niciodată în căsuța de e-mail a destinatarului. Uneori se datorează unui salt dur generat de o adresă de e-mail nevalidă. Alteori este pentru că adresa IP a expeditorului și / sau domeniu a fost pe lista neagră.

sunt listele negre atât de sumbre pe cât sună? Cât de ușor este să fii eliminat dintr-unul? Acest articol va acoperi tot ce trebuie să știți despre listele negre de e-mail.

IP-ul meu/domeniu a fost pe lista neagră, cum sa întâmplat acest lucru?

ISP-urile (furnizorii de servicii Internet) precum Yahoo, Gmail și Outlook utilizează filtre de spam pentru a decide dacă un e-mail este livrat, semnalizat ca suspect sau respins în totalitate.

Noțiuni de bază e – mailurile trecut filtrele de spam este crucială în e-mail marketing pentru a preveni munca ta se termină în folderul junk sau mai rău-pe o listă neagră de e-mail!

dacă ajungeți pe o listă neagră de e-mail, aceasta înseamnă că IP-ul sau domeniul dvs. au prezentat caracteristici ale implicării în activități legate de spam.

definiția spamului variază în funcție de diferiți furnizori de servicii Internet și de lista neagră. În timp ce fiecare listă neagră are propriul set de reguli și politici pentru a determina spam-ul, iată câteva dintre motivele tipice pentru a obține lista neagră:

• reclamații destinatar
• e-mailuri sau IP-uri utilizate pentru activități frauduloase (malware, phishing, hacking, ransomware etc.)
• IP sprijinirea serviciilor de spam, cum ar fi raclete sau bulletproof hosting
• cumpararea liste de e-mail
• prins în capcane spam
• folosind ISP-uri, cum ar fi Gmail sau Outlook pentru a trimite e-mailuri în masă
• orice alt comportament considerat suspect (un volum mare de hardbounces, prea multe e-mailuri trimise într-o anumită perioadă de timp, standardele tehnice)

cum afectează faptul că sunt pe o listă neagră de e-mail afacerea mea?

este probabil ca livrabilitatea dvs. de e-mail să aibă un succes. Livrabilitatea aici se referă la capacitatea de a ateriza e-mailuri în căsuța de e-mail a unui destinatar.

impactul asupra livrabilității e-mailului dvs. depinde în mare măsură de dimensiunea și notorietatea listei negre.

să presupunem că domeniul dvs. ajunge pe o listă neagră mică și relativ necunoscută. Există șanse mari ca impactul să fie atât de minim încât nici măcar să nu-l observați. Acesta este cel mai bun caz.

pe de altă parte, dacă sunteți pe o listă neagră utilizată de un furnizor important de e-mail, atunci aveți probleme. În acest caz, e-mailurile dvs. sunt susceptibile de a fi respinse înainte de a ajunge vreodată la destinatari. Desigur, acest lucru va fi în detrimentul eforturilor dvs. de marketing prin e-mail.

cum se efectuează o verificare a listei negre de e-mail

veți ști că ați fost pe lista neagră atunci când e-mailul dvs. nelivrat generează un mesaj de eroare pentru a vă informa despre lista neagră.

dacă, totuși, nu primiți niciun astfel de mesaj, dar observați o scădere bruscă a ratelor de livrare, este o idee bună să faceți o verificare a listei negre de e-mail.

una dintre cele mai simple modalități de a face acest lucru este să accesați site-urile web ale celor mai comuni furnizori de liste negre și să verificați direct listele negre. Aceste site-uri au de obicei instrumente de căutare cu ajutorul cărora puteți introduce adresa IP sau numele domeniului și puteți rula o căutare. Este atât de simplu.

iată câțiva dintre cei mai comuni furnizori de liste negre de e-mail:

• Spamhaus
• Microsoft
• Proofpoint
• Barracuda
• Cisco/Ironport
• Invaluement
• Spamcop
• SURBL

o altă opțiune este să utilizați unul dintre numeroasele Dame de pe lista neagră de e-mail disponibile online.

dacă sunteți în căutarea pentru un e-mail gratuit lista neagră checker puteți încerca instrumente cum ar fi Mxtoolbox sau Ultratools.

ce trebuie să faceți dacă IP-ul sau numele dvs. de domeniu se află pe o listă neagră de e-mail

există trei lucruri pe care trebuie să le faceți atunci când aflați că sunteți pe o listă neagră de e-mail:

1. înțelegeți de ce s-a întâmplat acest lucru: ați făcut modificări la conținutul e-mailului? Ai fost email-uri un nou set de contacte? A fost aceasta parte a unei noi strategii de e-mail?
2. solicitați eliminarea listei negre
3. luați măsuri pentru a împiedica acest lucru să se întâmple din nou

este esențial să vă revizuiți practicile de e-mail și să faceți modificări acolo unde este necesar.

amintiți – vă, sunteți pe lista neagră pentru că ați făcut ceva greșit-depinde de dvs. să îl găsiți și să îl remediați.

cum să eliminați o adresă IP/domeniu dintr-o listă neagră de e-mail

majoritatea furnizorilor de liste negre au informații disponibile pe site-urile lor web despre eliminarea listei negre.

delistarea poate fi solicitată printr-un link sau formular. Trebuie doar să urmați pașii necesari și să puneți în aplicare acțiunile recomandate pentru a vă îmbunătăți practicile de marketing prin e-mail.

în mod ideal, doriți să stabiliți noi reguli și practici pentru dvs., astfel încât să nu mai apară pe alte liste negre. Niciodată. ?

cum să evitați să ajungeți pe o listă neagră în primul rând

prevenirea este cu siguranță mai bună decât vindecarea atunci când vine vorba de listele negre de e-mail.

va fi mult mai bine pentru performanța dvs. de marketing prin e-mail și reputația mărcii dacă respectați cele mai bune practici de livrare a e-mailurilor. În acest fel, puteți minimiza complet riscul listei negre – maximizând în același timp impactul campaniilor dvs. de e-mail.

iată câteva bune practici de marketing prin e-mail pentru a vă împiedica să fiți pe lista neagră:

obțineți întotdeauna consimțământul

numai persoanele de contact prin e-mail care și-au dat permisiunea expresă pentru a face acest lucru. Pentru înscrieri, vă recomandăm să implementați un proces dublu de înscriere pentru a confirma intenția abonatului și pentru a vă asigura că adresa furnizată este validă.

double opt-in este o modalitate sigură de a vă proteja de capcanele de spam (mai multe despre cele de mai jos).

mențineți lista de contacte actualizată

rețineți că implicarea are un impact asupra livrabilității. Dacă un contact nu a deschis un e-mail de la dvs. în șase luni, atunci este timpul să ștergeți. Contactele neangajate sunt mai susceptibile să vă marcheze ca spam dacă le continuați să le urmăriți cu e-mailuri (nu este cool).

eliminați-le împreună cu orice dezabonări și adrese inactive ca parte a curățării regulate a listelor.

nu trimiteți e-mailuri în masă de la un ISP

furnizorii de Webmail (de exemplu, Gmail, Yahoo, Outlook) sunt concepute pentru uz personal, astfel încât atunci când un e-mail în masă este trimis de la unul dintre ei, pare suspect.

cel mai bun mod de a trimite și gestiona campanii de e-mail în masă este prin utilizarea unui serviciu dedicat de marketing prin e-mail, cum ar fi Sendinblue.

fii atent la analiza campaniilor

dacă observi o scădere bruscă a ratelor de deschidere a e-mailurilor, poți fi sigur că se întâmplă ceva. Urmărirea îndeaproape a analizei campaniilor vă va permite să reacționați rapid în cazul unei probleme de livrare sau a unei liste negre.

pentru a obține actualizări de campanie în timp real în afara aplicației ESP, poate doriți să luați în considerare configurarea unui webhook.

verificați reputația expeditorului

reputația expeditorului este unul dintre criteriile utilizate de furnizorii de servicii Internet pentru a determina dacă sunteți un expeditor defect. Reputația expeditorului dvs. depinde de modul în care au funcționat e-mailurile dvs. în trecut și dacă domeniul dvs. a fost semnalizat pentru activitate suspectă.

ar trebui să verificați pe ea în mod regulat folosind instrumente cum ar fi Senderscore.

evitați cuvintele spam din liniile de subiect și copia e-mailului

știați că filtrele de spam sunt declanșate de anumite cuvinte și fraze? Consultați această listă din teme elegante pentru a ști pe care să le evitați.

și în cele din urmă…nu cumpărați niciodată liste de e-mail!

gândește-te la asta: Cumpărarea unei liste de adrese de e-mail aleatorii din surse dubioase ale persoanelor care probabil nu au auzit niciodată de dvs. și cu siguranță nu au optat pentru a primi e-mailurile dvs. Când ar fi asta o idee bună?! O vom striga de pe acoperișuri dacă trebuie – nu cumpărați liste de e-mail!

nu numai că acest lucru este mai important ca niciodată în lumina GDPR, trebuie să știți, de asemenea, că listele de contacte achiziționate sunt pline de capcane de spam (cunoscute și sub numele de ‘spam honey-pots’).

o capcană de spam este o adresă de e-mail inactivă care a fost lăsată intenționat în aer liber de furnizorii de servicii Internet și furnizorii de liste negre. Deoarece adresa este inactivă, furnizorul ISP sau lista neagră știe că orice e – mail primit este nesolicitat-și acest lucru identifică expeditorul ca spammer.

concluzie

până acum ar trebui să știți mult mai multe despre listele negre de e-mail și cum funcționează.

trimiteți e-mailurile de marketing numai persoanelor de contact care doresc să audă de la dvs. și asigurați-vă că conținutul oferă valoare într-un fel.

înscrierea la un furnizor de servicii de e-mail de renume este una dintre cele mai bune modalități de a gestiona e-mailurile și de a vă optimiza livrabilitatea.

de ce nu luați Sendinblue pentru un test-drive și vedeți cum merge? Înscrierea este rapidă, iar versiunea noastră gratuită vă permite să trimiteți 3000 de e-mailuri pe lună (sau 300 pe zi).

deschide contul meu Gratuit Sendinblue>>

pentru mai mult conținut ca acesta și sfaturi exclusive de marketing, înscrieți-vă la newsletter-ul nostru lunar sau urmați-ne pe Twitter!