Time Warner Cable (TWC) oferă până la 940 Mbps de viteză aprinsă în zonele de susținere. Majoritatea oamenilor sunt mulțumiți de planurile lor de 100 Mbps și 300 Mbps. TWC (termenul înregistrat sub denumirea comercială Charter Spectrum) este cunoscut pentru politica sa „fără limite de date”. Ar putea fi un furnizor celebru, dar uneori, clienții săi au fost cunoscute să se plângă de viteză lentă.
viteza lentă a internetului înseamnă că există o problemă cu furnizorul și trebuie să apelați asistența pentru clienți? Nu întotdeauna! Cu câțiva pași la îndemână, este posibil să puteți remedia problema imediat.
pentru a profita la maximum de conexiunea dvs., trebuie să găsiți cea mai lentă parte a rețelei (cunoscută și sub numele de blocaje) și să creșteți viteza. Aflați cum:
1: Efectuați un Test de viteză
primul lucru de făcut atunci când experimentați o viteză lentă este să efectuați un test de viteză. Cu acest test, puteți determina dacă primiți viteza pentru care ați plătit.
ISP-urile accelerează viteza. Acest lucru se face în momente diferite ale zilei pe diferite dispozitive. Este recomandat să efectuați testul de viteză în diferite momente ale zilei pentru a compara viteza. Dacă găsiți inconsecvență și o diferență mare de viteză, contactați asistența pentru clienți.
2: reporniți modemul
o posibilă cauză de încetinire a Internetului ar putea fi ars modemul. Să presupunem că stați chiar lângă router și viteza încă nu atinge locul. Încercați să reporniți modemul. De asemenea, verificați setările pentru a fi sigur că totul este corect.
Time Warner Cable oferă adesea noi informații de configurare pentru Modemuri. Aceste setări sunt în mod normal automate. Cu toate acestea, uneori, modemul necesită o repornire manuală pentru finalizarea actualizării.
pentru a reporni modemul, deconectați-l timp de aproximativ un minut și conectați-l din nou. În afară de modem, reporniți și routerul.
3: Upgrade Hardware-ul
un router vechi sau modem ucide întotdeauna viteza de o conexiune la internet acasă. Dacă ați găsit hardware-ul pentru a fi o legătură slabă, du-te pentru un upgrade. Dacă închiriați un modem de la TWC, contactați asistența pentru clienți pentru a afla despre procedura de modernizare a echipamentului.
dimpotrivă, dacă dețineți modemul, aflați mai multe despre modemurile compatibile cu spectrul. Pentru Gig Internet, Arris SURFboard SB8200 este opțiunea ideală. Pentru planuri de 100 Mbps sau 300 Mbps, Netgear CM700 funcționează excelent.
#4: Verificați PC-ul
starea de sănătate a PC-ului afectează viteza de Internet direct. Deci, dacă există un virus în sistemul dvs., acesta nu va încetini doar PC-ul, ci va afecta și viteza conexiunii. Asigurați-vă că computerul dvs. nu conține viruși sau programe malware.
# 5: trafic de rețea
când prea mulți utilizatori sunt conectați la Internet în același timp, viteza suferă întotdeauna. Să presupunem că sunteți într-un apel video cu cineva, sora dvs. transmite un film în camera ei, iar fratele dvs. mai mic joacă un joc online. Când toate acestea se întâmplă în același timp, nimeni nu va obține suficientă viteză pentru a-și desfășura activitățile online respective.
viteza ar putea suferi și atunci când prea multe aplicații neutilizate rulează în fundal. Prin urmare, atunci când traficul de rețea este mai mare, veți experimenta congestie. În acest caz, Time Warner Cable nu poate fi tras la răspundere.
#6: Verificați browserul
folosind o versiune veche a browserului (Google Chrome, Firefox, Safari etc.) încetinește și Internetul. Cu alte ocazii, memoria cache a istoricului browserului poate încetini și conexiunea. Dacă testul de viteză confirmă faptul că ISP-ul dvs. nu este de vină, verificați browserul. Există câteva lucruri pe care le puteți face:
- actualizați browserul, dacă este necesar
- ștergeți istoricul de navigare
- dezactivați extensiile
- resetați setarea browserului la implicit
efectuarea acestor operațiuni va face o diferență uriașă în viteză dacă browserul a fost de fapt blocajul în compromiterea vitezei.
# 7: Timpul pentru actualizarea vitezei
poate că este timpul să aveți nevoie de o actualizare a lățimii de bandă. 100 Mbps este suficient de bun pentru una până la două persoane. Vă permite să transmiteți în flux, să trimiteți e-mailuri, să derulați prin rețelele de socializare, să efectuați apeluri video și chiar să jucați jocuri HD. În timp, nevoile tale se schimbă. Dacă numărul de utilizatori de Internet din gospodăria dvs. a crescut, sunteți eligibil pentru un upgrade.
luați în considerare abonarea la planul TWC de 300 Mbps. De asemenea, puteți obține planul de viteză de 940 Mbps sau puteți explora alte oferte de internet. Apelați asistența pentru clienți pentru a afla ce plan este disponibil în codul poștal.
cuvinte finale
internetul lent nu este o problemă frecventă cu Time Warner Cable. Dar ori de câte ori Internetul este lent, aceste sfaturi fac în mod normal munca. Dacă ați încercat tot ceea ce sa menționat în pașii distribuiți mai sus, poate că există o problemă de întrerupere a rețelei. În acest caz, apelați asistența pentru clienți pentru asistență suplimentară. Când aveți nevoie de un pachet mai rapid, din nou, contactați asistența pentru clienți pentru a alege un pachet în funcție de nevoile dvs.
Disclaimer: din cunoștințele noastre, am făcut toate eforturile necesare pentru obținerea aprobării proprietarului/editorului pentru utilizarea imaginilor în VISIONECLICK.COM postări pe blog. Cu toate acestea, dacă găsiți încălcări de orice fel cu privire la orice imagine, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Prețurile și pachetele menționate pot varia în funcție de timp și locațiile specifice.