Skype for business este aplicația software VOIP care permite utilizatorilor să efectueze apeluri și să primească apeluri pe internet, acest lucru este foarte popular în rândul lumii corporative. Această aplicație de afaceri are o mulțime de funcții precum IM, voce, video, partajarea ecranului pe toate dispozitivele dvs., din orice locație. Și puteți crea un grup pentru cerințele dvs. de proiect și pentru întâlnirile de afaceri. Există diferite tipuri de moduri disponibile în skype for business,cum ar fi Availble, DND, Busy și Away. puteți schimba acest mod în funcție de disponibilitatea dvs. Și există mult mai multe caracteristici disponibile în Skype for Business puteți debloca aceste caracteristici în funcție de cerințele lor de afaceri. În mediul corporativ Skype este utilizat în principal pentru apeluri de afaceri și întâlniri, recent unii utilizatori au raportat că apelurile skype scad sau se deconectează după un minut. Acest articol va ghida pentru a remedia deconectările apelurilor Skype după un minut.
dacă vă confruntați cu un apel abandon după un minut sau 59 sec în Skype for Business urmați soluțiile menționate mai jos .
soluția 1: reinstalați driverul Audio
- deschideți comanda run apăsând windows + R și tastați Devmgmt.msc și apăsați enter aceasta va deschide managerul de dispozitive.
- extindeți controlerele de sunet și de joc.
- verificați dacă driverul audio este actualizat.
- Faceți clic dreapta pe driverele Audio și alegeți Actualizați driverele audio. În cazul în care este deja actualizat alege dezinstalare driver audio.
- odată ce dezinstalarea se face. Efectuați scanarea pentru modificări harware. Acesta va reinstala automat driverul audio.
Soluția 2 : Verificați conectarea altor utilizatori
principalul motiv pentru renunțarea la apelurile Skype este că pot exista șanse de conectare a altor utilizatori în același sistem. În acest caz, puteți urma pașii menționați mai jos pentru a rezolva. În mare parte, acest scenariu apare în sistemul Enterprise, când sistemul este utilizat de mulți utilizatori, iar pentru utilizatorul curent apelul skype se va deconecta frecvent.
- deschideți Taskmanger și alegeți fila Utilizatori.
- faceți clic dreapta și deconectați utilizatorul rămas în afară de dvs. și reporniți sistemul o dată
aceasta va rezolva deconectările apelurilor Skype după o problemă min .