Cum se depanează problemele Hardware comune pentru PC: Partea 1 / Pluralsight

actualizat 10/7/2020

unele dintre cele mai frecvente probleme hardware pentru PC care necesită depanare sunt:

1. computerul nu va porni.

2. computerul pornește, dar tot nu funcționează.

3. ecranul computerului se blochează.

4. computerul dvs. are o memorie insuficientă.

5. ai o eroare CMOS.

6. sistemul dvs. de operare lipsește sau hard disk-ul nu este detectat.

7. ai ecranul albastru al morții.

când vine vorba de hardware, unii tehnicieni pot avea probleme în a evalua ce măsuri trebuie luate pentru a afla ce nu este în regulă și cum să-l repare. Care componentă are problema? Ar trebui să înlocuiți doar componenta? Ar trebui să încercați mai întâi să depanați software-ul?

în acest articol vom trece peste cum să depanați problemele comune de hardware PC (șapte dintre ele, pentru a fi exact) și cel mai bun mod de a merge despre remedierea lor. Amintiți-vă acest lucru, totuși. Cel mai de bază sfat este să încercați întotdeauna cele mai evidente soluții mai întâi. S-ar putea salva o mulțime de timp și frustrare.

Problema #1: computerul nu va porni

aceasta este o problemă comună, care oferă adesea o soluție simplă.

1. este totul conectat? Nu vă pot spune de câte ori am întâlnit un computer „rupt” care pur și simplu avea o componentă deconectată.

2. încercați să conectați la diferite prize de alimentare. Nu este neobișnuit să sufli o siguranță, mai ales cu sisteme mai înfometate de putere.

3. este monitorul, mouse-ul sau tastatura singurul lucru care nu funcționează? Dacă da, încercați să conectați unul diferit pentru a vedea dacă asta face treaba. De cele mai multe ori, înlocuirea unuia dintre acestea este mai ieftină decât încercarea unei reparații.

după ce ați finalizat pașii de mai sus, este timpul să vă uitați la turn.

1. luminile sunt aprinse în fața sau în spatele turnului? Dacă nu, unitatea de alimentare (PSU) poate fi oprită.

2. apoi, vă puteți deschide turnul și vă puteți uita la placa de bază. Cele mai multe au o lumină LED mică încorporată pentru a arăta dacă alimentarea se execută pe placa de bază. Dacă este oprit, puteți încerca fie să utilizați un tester PSU, fie să înlocuiți alimentatorul. Nu încercați niciodată să deschideți un alimentator și să încercați să îl reparați singur, deoarece acest lucru este extrem de periculos.

Problema # 2: computerul pornește, dar încă nu funcționează

dacă puterea curge în mod evident către sistemul informatic și perifericele sale, poate exista o problemă de componentă. Când porniți computerul pentru prima dată, auziți sau vedeți ceva ieșit din comun? De multe ori auto-testul de pornire al computerului (POST) vă va anunța ce se întâmplă cu mașina.

coduri bip

dacă auziți bipuri când computerul pornește, acestea vă pot ajuta să depanați problemele hardware obișnuite ale PC-ului. Iată o listă de coduri bip (sugestie: amintiți-vă de acestea dacă susțineți examenul COMPTIA A+).

• fără semnal sonor, dar sistemul pornește și funcționează bine – în condiții normale, majoritatea sistemelor informatice vor emite un semnal sonor scurt când sunt pornite. Dacă al tău nu, „pagerul” tău s-ar fi putut stinge.

• fără semnal sonor – sursa de alimentare nu este conectată sau pornită. Sau, sursa de alimentare este complet moartă.

• semnale sonore scurte-sursa de alimentare poate fi proastă sau tensiunile pot fi greșite. O înlocuire ar fi de obicei necesară.

• semnale sonore lungi, lungi – sursa de alimentare a mers prost.

• bip lung și continuu – este posibil ca stick-urile dvs. de memorie cu acces aleatoriu (RAM) să fi mers prost. Dacă există mai multe stick-uri instalate, încercați să scoateți unul pentru a vedea dacă computerul pornește. Dacă nu, încercați același lucru cu celălalt stick. Acest lucru vă va spune ce stick a mers prost și puteți înlocui sau actualiza în consecință. Dacă există un singur stick instalat, va trebui să îl înlocuiți sau să îl actualizați pentru a remedia problema.

• un lung, două semnale sonore scurte – a existat o defecțiune a plăcii video. Prima dvs. acțiune este să încercați să resetați placa video. Acest lucru rezolvă adesea problema atunci când sistemul informatic este conectat la proiectoare, deoarece cablul VGA/DVI/Video este mutat atât de des încât cardul poate fi deconectat încet. Dacă resetarea nu funcționează, înlocuiți placa video.

Problema # 3: Ecranul computerului îngheață

când computerul îngheață și nu răspunde la mouse sau tastatură, primul lucru de făcut este să așteptați. Uneori va dura doar câteva minute pentru ca computerul dvs. să proceseze. Apoi, terminați sarcina programului care nu răspunde. Dacă acest lucru nu funcționează, opriți computerul ținând apăsat butonul de alimentare și apoi reporniți în modul sigur (nu uitați să vă salvați mai întâi munca, dacă puteți).

dacă ați încercat toate acestea și computerul dvs. încă nu se va debloca, este posibil să aveți de-a face fie cu hardware defect, fie cu un driver de dispozitiv defect. Dacă acesta este cazul dvs., înlocuiți imediat piesa defectă, astfel încât să nu provoace daune suplimentare.

un alt lucru cu care ai putea avea de-a face este un virus care îți copleșește sistemul. Rulați o scanare de viruși, eliminați virusul, recuperați sau reinstalați fișierele sau software-ul deteriorat și implementați cel mai recent software de securitate.

problema #4: computerul dvs. are memorie insuficientă

primirea unui mesaj de eroare „memorie insuficientă sau spațiu pe disc” poate fi de obicei rezolvată (cel puțin temporar) prin închiderea ferestrelor suplimentare pentru a elibera o anumită memorie RAM. Dacă ați făcut acest lucru și eroarea apare în continuare, puteți încerca să reporniți computerul și să instalați cea mai recentă actualizare a sistemului de operare.

dacă într-adevăr nu aveți suficientă memorie și spațiu disponibile (care pot fi verificate în Windows 10 apăsând butonul Windows-R și tastând perfmon în câmpul deschis pentru a rula monitorul de performanță), puteți dezinstala sau șterge orice fișiere neutilizate sau inutile, în special cele de tip video/muzică. Soluția finală este să adăugați mai multă memorie RAM.

Problema # 5: Obțineți o eroare CMOS

CMOS (Semiconductor complementar metal-oxid) este un cip de bord care stochează informații variind de la ora și data la setările hardware ale sistemului. Dacă primiți un mesaj de alertă CMOS care apare pe ecran, este probabil că trebuie să înlocuiți bateria CMOS situată pe placa de bază. Scoateți-l cu atenție, introduceți o baterie nouă care este exact aceeași cu cea veche și introduceți valorile CMOS la valorile implicite.

problema # 6: Sistemul de Operare lipsește sau hard disk-ul nu este detectat

dacă mesajul „sistem de operare lipsă” apare pe ecran, există patru posibilități problema ar putea fi (și patru moduri de a rezolva):

1. Sistemul de intrare/ieșire de bază (BIOS) nu detectează hard diskul Windows sau discul a eșuat. Dacă știți cum, scoateți hard disk-ul și reconectați-l. Dacă acest lucru nu funcționează, interfața hard disk-ului este interzisă sau hard disk-ul este grav deteriorat.

reporniți computerul și urmăriți mesajul care vă spune ce cheie să loviți pentru a intra în BIOS. Cheia poate varia de la sistem la sistem, astfel încât poate fi necesar să utilizați un motor de căutare pentru a găsi instrucțiunile pentru sistemul dvs. Asigurați-vă că loviți cheia specificată imediat ce vedeți mesajul.

în BIOS evidențiați hard disk-ul și setați-l la „Auto”. Dacă este încă invizibil, aveți nevoie de o reparație sau înlocuire a hard disk-ului.

2. Setările BIOS sunt incorecte. Setați BIOS-ul înapoi la starea implicită.

3. Master Boot Record (MBR) este deteriorat sau corupt. Reconstruiți MBR utilizând fie discul de instalare Windows, discul de reparare Windows sau un instrument de partiționare bootabil.

4. Partiția de fișiere de pornire Windows nu este activă. Porniți computerul utilizând un instrument de partiționare bootabil. Dacă acest lucru nu funcționează, setați partiția greșită la ‘inactiv’ și activați partiția corectă.

Problema #7: ecranul albastru al morții

ecranul albastru al morții (BSOD) apare atunci când Microsoft Windows are o eroare critică nerecuperabilă, care provoacă un accident și pierderi ulterioare de date. Acest lucru poate fi cauzat de software-ul de nivel scăzut din Windows crashing.

când apare BSOD, computerul creează automat un fișier minidump și repornește computerul. Dacă ecranul albastru apare din nou, urmați instrucțiunile, identificați și căutați codul de eroare online și aflați cum să remediați problema.

unele dintre soluțiile comune sunt:

• asigurați-vă că computerul nu se supraîncălzește. Dacă este, închideți aplicațiile neutilizate, verificați dacă ventilatorul funcționează corect și efectuați o bună praf după ce computerul este oprit înainte de a încerca alte soluții pentru un computer supraîncălzit.

• porniți în modul sigur înainte de a încerca să remediați o problemă.

• testați componentele hardware și verificați memoria computerului pentru erori.

• verificați dacă există drivere instalate incorect sau buggy. Instalați drivere actualizate.

• scanați pentru Malware care cauzează accidentul.

• resetați sau reinstalați Windows.

utilizați Restaurare sistem pentru a readuce computerul la starea anterioară. Dacă funcționează, probabil că aveți o problemă software pe mâini.

semne aveți nevoie pentru a apela un profesionist

dacă nu vă simțiți încrezător face oricare dintre acești pași de depanare, răspunsul este simplu–apel un profesionist IT. Nu există motive pentru a risca viața computerului (sau propria siguranță) doar pentru a vă juca și a evita introducerea unui bilet.

alte semne pe care ar trebui să le ridicați telefonul sunt:

• prima sau a doua încercare nu rezolvă problema.

• aveți probleme cu un laptop, mai degrabă decât un PC. Reparațiile laptopului sunt mai greu și mai scumpe pentru a vă repara din mai multe motive, și anume:

  • detectarea a ceea ce eșuează este dificilă și consumatoare de timp din cauza componentelor minuscule puse împreună cu sute de șuruburi și o mulțime de bandă
  • circuitele și plăcile integrate sunt scumpe de fabricat și nu pot fi ridicate sau deschise, ceea ce face imposibilă reparația.
  • folosesc componente proprietare pentru care sunt imposibil de găsit înlocuitori, mai ales că nu sunt proiectate pentru a fi reparate.

profesioniștii merg la școală, participă la cursuri de formare periodică și obțin certificări pentru a stăpâni continuu tehnologiile actuale. Ele sunt într-adevăr cel mai bun atu, așa că nu ezitați să cereți expertiza lor.

sau, dacă vă bucurați de munca de depanare a computerului, urmați un curs pentru a afla mai multe!

note finale

una dintre principalele modalități de a evita să știți cum să depanați problemele comune ale hardware-ului PC-ului este să puneți un accent mai mare pe întreținerea preventivă. Majoritatea oamenilor (și companiilor) tind să ignore sau să remedieze problemele înfloritoare. Acestea pot fi remedieri pe termen scurt pentru lucruri minore, dar valoarea urmării unei strategii pe termen lung care va menține tehnologia în mod fiabil și funcțională nu poate fi subestimată. Elementele timpului, frustrării, banilor și securității se vor adăuga întotdeauna pentru a fi mai mult decât merită amânarea.

și, desigur, va veni întotdeauna o zi când este timpul să începeți de la zero cu un computer nou. Tehnologiile se schimbă în bine în fiecare zi. Poate doriți să ia doar apuca de treabă și de a lua ceva spiffy, rapidă, și state-of-the-art.

Deci, face datoria ta, da recuzită pentru echipa ta IT, și să învețe mai multe de la Pluralsight!