în primăvara anului 2018, Facebook a început să îmbunătățească modul în care recenziile sunt lăsate pe paginile de afaceri. În trecut, o revizuire ar consta dintr-un paragraf care explică experiența unei persoane împreună cu ratingul acesteia. Facebook a dezvoltat sistemul de revizuire și l-a simplificat în ceea ce ei numesc funcția lor de recomandări. Procesul este inițiat cu o întrebare simplă; „ați recomanda acest loc?”
cu un răspuns de DA sau nu, ecranul se va deschide cu file diferite care permit etichete, fotografii sau un spațiu pentru feedback suplimentar. Acest feedback se va acumula pe o pagină de afaceri Facebook, permițând altor spectatori să vadă rapid ce spun alți oameni, în special prietenii lor, despre o afacere. Deoarece 84% dintre oameni au încredere în recenziile online la fel de mult ca o recomandare personală, aceasta este o modalitate excelentă de a impresiona consumatorii din zona dvs.
în acest articol, vom trece peste cum să configurați recomandările Facebook pentru pagina dvs. de afaceri, de ce este important să aveți o pagină Facebook de afaceri și modalități simple de a obține mai multe recomandări.Facebook – Facebook Review-CTA
- impactul pe care recomandările Facebook îl au asupra întreprinderilor
- cum să configurați recomandări Facebook pentru afacerea dvs.
- cum să cereți recomandări Facebook
- 1.Includeți butoanele Facebook în urmărirea e-mailurilor
- cere oamenilor să Check-in
- 3. Includeți un apel la acțiune Facebook pe site-ul dvs.
- promovează recenzii grozave
- cere oamenilor recomandări
- concluzie
impactul pe care recomandările Facebook îl au asupra întreprinderilor
este important să ai recenzii excelente oriunde online, dar să ai o pagină Facebook puternică îți poate aduce afacerea în fața celor 214 milioane de utilizatori americani de Facebook. 37% dintre oameni merg direct la site-uri de revizuire pentru a citi recenziile clienților despre companii înainte de a le vizita.
companiile cu rating Facebook mai mare sunt mai susceptibile de a fi găsite și vizitate de utilizatorii Facebook.
cum să configurați recomandări Facebook pentru afacerea dvs.
pentru început, este posibil să fi configurat deja recenzii pentru pagina dvs. de afaceri Facebook. Nu vă faceți griji, sistemul de recomandare a evoluat automat din sistemul mai vechi. Deci, dacă v-ați configurat deja afacerea pentru recenziile Facebook, sunteți deja configurat pentru a primi recomandări. Dacă nu ați configurat recenzii/recomandări Facebook, iată pașii pentru configurarea acestuia pe pagina dvs. de afaceri.
- Faceți clic pe „Setări” pe Facebook
- Faceți clic pe „Editați pagina”
- veți vedea o secțiune intitulată „file”, activați opțiunea „Utilizați filele implicite”
4) Derulați în jos până când vedeți „adăugați o filă” și faceți clic pe ea pentru a o activa.
5) Adăugați fila recenzii
acum, când clienții vin la pagina dvs., pot sări rapid la pagina de recenzii. Facebook va acumula răspunsurile și vă va oferi un rating din 10 stele pentru recomandări atunci când oamenii solicită.
cum să cereți recomandări Facebook
această parte următoare ar putea părea intimidantă pentru a cere recenzii, dar fiți siguri că 7 din 10 clienți vor lăsa o recenzie Dacă sunt pur și simplu întrebați. Deci, nu vă fie frică să întrebați! Uneori oamenii au nevoie doar de un memento pentru a lăsa o recenzie. De obicei, ei nu se gândesc la asta sau își dau seama cât de vital este pentru afacerea lor preferată. Iată 5 Modalități ușoare de a cere clienților recenzii.
1.Includeți butoanele Facebook în urmărirea e-mailurilor
un e-mail de revizuire automată după finalizarea unui serviciu, este un moment minunat să cereți clienților să vă recomande afacerea pe Facebook. Atașarea unui buton Facebook în mesaj vă va ajuta să vă ghidați clienții la locul potrivit și să scrieți cu ușurință o recenzie.
cere oamenilor să Check-in
Check-in pe Facebook este simplu și distractiv pentru clienții să se laude la prietenii lor de pe Facebook în cazul în care acestea sunt. Acest lucru duce uneori la Facebook trimiterea unui memento pentru recomandarea utilizatorului după plecare. Așadar, creați câteva stimulente pentru ca oamenii să se înregistreze, cum ar fi accesul la o parolă wifi, un upgrade gratuit sau o mică reducere pentru verificarea paginii dvs. de Facebook.
3. Includeți un apel la acțiune Facebook pe site-ul dvs.
pe pagina dvs. web, puteți include un apel la acțiune pentru ca utilizatorul să vă recomande afacerea! Includeți pictograma facebook conectarea directă la pagina dvs. este o modalitate simplă și ușoară de a reaminti oamenilor să adune recomandări pe pagina dvs. de Facebook a companiei.
promovează recenzii grozave
toată lumea iubește o recenzie bună pentru a se arăta. Lasă lumea să știe ce spun oamenii despre tine! Promovați o recenzie excelentă pe Facebook și inspirați oamenii să facă același lucru.
cere oamenilor recomandări
acest lucru este mai ușor de spus decât de făcut, dar chiar și punerea unui semn într-o sală de așteptare pentru a reaminti oamenilor să lase o recenzie este eficientă. Probabil că sunt pe Facebook oricum! Cu toate acestea, atunci când întrebați direct un client dacă ar lăsa o recenzie, asigurați-vă că știe că este opțională. Dacă se simt forțați, probabil că nu va fi o recenzie bună care vă poate răni pe termen lung.
nu Subestima puterea aprecierii. Spuneți clienților dvs. cât de importantă este afacerea lor pentru dvs. și cât de mult apreciați recomandările și feedback-ul. Acest lucru va promova un sentiment mai puternic de loialitate și mai mulți clienți pe termen lung.
concluzie
amintiți-vă că există peste 2 miliarde de oameni care folosesc Facebook și 1 din 3 dintre ei folosesc secțiunea de recomandări și recenzii pentru întreprinderile locale. Există un potențial imens în utilizarea acestor recomandări în creșterea prezenței dvs. online.
