Cum să obțineți clienți noi și să vă construiți clientela ca Hairstylist

foto: 20 Volume Salon

doriți să vă mențineți programul completat, dar clienții noi trec salonul dvs. și merg pe drumul către competiția dvs. Dacă vi se întâmplă acest lucru, probabil că trebuie să vă schimbați strategiile de marketing ale salonului. Marketingul poate fi costisitor și consumator de timp-dar nu trebuie să fie! Aruncați o privire la sfaturile noastre de marketing pentru salonul de coafură și urmăriți fluxul clienților în salonul dvs.!

1. Definirea de noi clienți

când căutați un client” nou”, uneori nu trebuie să căutați mai departe decât scaunul dvs. de salon. Aruncați o privire la ce servicii clienții dvs. nu profită de care credeți că le-ar aduce beneficii. Faceți consultări aprofundate și creați planuri de tratament, astfel încât să le puteți recomanda alte servicii. Ei au deja încredere în tine ca stilist lor, asa ca da-le tratamentele de care au nevoie pentru a arata si se simt chiar mai bine!

2. Atrageți clientul Ideal

marketingul Salonului necesită timp și bani, așa că nu-l pierdeți pe clienții unici care caută doar o reducere. Concentrați-vă pe cine este clientul dvs. ideal și direcționați promoțiile salonului către ei. De ce să te concentrezi doar pe clientul tău ideal? Pentru că le place tratamentele tale, te trimit la prietenii lor, cumpără produse, continuă să se întoarcă și, prin urmare, foarte valoroase pentru afacerea ta. Saloanele pierd în medie 10-25% din clientela lor pe an – se concentrează pe clienții care vor dori să rămână.

fotografie: Dandelion Salon

3. Utilizați Social Media în avantajul dvs.

dacă nu utilizați deja social media în avantajul dvs., acum este momentul să începeți. Este esențial să aveți cel puțin marketingul social media al salonului dvs. prin intermediul paginilor de afaceri de pe Facebook și Instagram pentru a crea conștientizarea mărcii și a arăta talentele stilistului dvs. Lăsarea muncii dvs. să vorbească de la sine poate atrage noi clienți fără a cheltui bani în plus și timp minim. În plus, asigurați-vă că evidențiați ceea ce face salonul dvs. unic. Actualizați întotdeauna paginile dvs. de socializare în mod regulat și nu uitați să desfășurați promoții de salon și oferte speciale pentru clienții care vă urmăresc. Pentru mai multe informații detaliate despre sfaturile de marketing ale salonului social media, aruncați o privire pe blogul nostru aici.

4. Metode convenabile de rezervare

în era digitală, consumatorii sunt obișnuiți să poată face totul online. În loc să-i faci să sune la salonul tău pentru o întâlnire, dă-le posibilitatea de a-și rezerva întâlnirile online. Această strategie de marketing salon face viața mai ușoară pentru tine și client. 60% dintre consumatori preferă să meargă la saloane care le oferă confortul rezervării online. Găsiți un program de rezervare online care funcționează pentru dvs., cum ar fi Vagaro, MindBody, Booker și multe altele. Asigurați-vă că orice sistem de rezervare online pe care îl alegeți permite clienților dvs. să rezerve întâlniri prin intermediul site-ului dvs. web, al paginilor de socializare și al profilurilor de listare online.

5. Dă înapoi comunității tale

când te gândești cum să obții mai mulți clienți într-un salon, gândește-te la modalități prin care te poți conecta cu comunitatea ta. Există multe modalități de a începe cu această strategie de marketing, cum ar fi acordarea de tunsori gratuite printr-un adăpost fără adăpost sau un centru de veterani. O altă opțiune este furnizarea de tunsori sau manichiuri prin donație sau un preț redus la magazinul dvs. sau la un eveniment local și acordarea veniturilor unei organizații caritabile sau a unei școli locale. Implicarea vă oferă posibilitatea de a vă folosi talentele pentru a vă ajuta comunitatea, vă oferă recunoașterea numelui și potențiali clienți noi la evenimente și poate include acoperire în știrile sau ziarele locale. În plus, nu uitați de târgurile locale de mireasă, târgurile de carieră și implicați-vă în prezentările de modă locale!

Foto: Ivy Hair Loft

6. Rețea, Rețea, Rețea!

când vine vorba de strategii de marketing salon, nu-ți fie frică să claxona propriul corn și pune-te acolo! Fie că este vorba cu un grup de rețele printr – un site ca Meetup, sau pur și simplu de mers pe jos pe stradă-transporta o multime de carti de vizita si inmana-le ca bomboane. Când căutați cum să vă comercializați salonul, acesta poate fi la fel de simplu ca să oferiți clientului dvs. potențial nou un compliment rapid, să vă prezentați, să le înmânați cartea de vizită și să vă aflați pe drum! Și nu uitați – nu strică niciodată să vă lăsați cărțile de vizită în transportul public, în cafenele, în linia de check-out pentru bacanie și în orice alte afaceri locale pe care le frecventați.

7. Creați un program de recomandare care funcționează!

uneori se poate simti inconfortabil cere clienților dumneavoastră pentru a trimite mai multe afaceri drumul tau. Dar dacă ai un client fericit, loial, de ce nu le-ar spune prietenilor, familiei sau colegilor despre tine? Adesea, un client fericit va face acest lucru pe cont propriu, dar viața este ocupată, iar extinderea afacerii dvs. nu este prioritatea lor principală. Pentru a urmări recomandările, este mai ușor să creați programul de recomandare prin e-mail sau cu cărți de vizită. Acest lucru face foarte ușor pentru clientul dvs. să distribuie recomandarea prietenului lor și ușor accesibil pentru următoarea întâlnire cu dvs. Pentru a face ca această idee de promovare a Salonului să merite, asigurați-vă că stimulentul este atrăgător pentru ambele părți, cum ar fi 10 USD din următoarea tăiere sau 20 USD din următoarea culoare. Nu subestimați puterea recomandărilor – clienții dvs. actuali pot fi adesea cea mai bună reclamă!

cu atât de multe idei de marketing salon de păr, puteți alege ceea ce funcționează cel mai bine pentru tine. Poate fi ușor să obțineți noi clienți în ușă și să vă creșteți vânzările fără a schimba extensiv ceea ce faceți deja în fiecare zi. Amintiți – vă-dvs. și clienții dvs. sunteți cea mai bună reclamă, așa că configurați un program de recomandare, Faceți-vă ușor accesibil și faceți-vă cunoscut în comunitatea dvs. Știți deja că sunteți o stea – acum este timpul să vă intensificați jocul de marketing al salonului și să străluciți!