o diplomă de liceu sau un echivalent este de obicei necesară pentru ca o persoană să lucreze ca Ajustor, examinator sau investigator la nivel de intrare. Pozițiile de nivel superior pot necesita o diplomă de licență sau o experiență de muncă legată de asigurare. Evaluatorii de daune Auto au de obicei fie un premiu postsecundar fără grad, fie o experiență de lucru în identificarea și estimarea costului reparației auto.
Educație
o diplomă de liceu sau un echivalent este de obicei necesară pentru ca o persoană să lucreze ca Ajustor, examinator sau investigator la nivel de intrare. Cu toate acestea, angajatorii preferă uneori să angajeze solicitanți care au o diplomă de licență sau o experiență de muncă legată de asigurare sau o pregătire profesională. Evaluatorii de daune Auto au de obicei fie un premiu postsecundar fără grad, fie experiență care lucrează într-un atelier de reparații auto, identificând și estimând costul reparației auto.
diferitele tipuri de muncă din aceste ocupații pot necesita medii diferite sau cursuri de colegiu diferite. De exemplu, o afacere sau un fundal de contabilitate ar putea fi cel mai bun pentru cineva care dorește să se specializeze în cererile de pierderi financiare din cauza greve, defecțiuni de echipamente, sau daune marfa. Formarea colegiului în arhitectură sau inginerie este utilă pentru ajustarea revendicărilor industriale, cum ar fi cele care implică daune cauzate de incendii sau alte accidente. Un cadru juridic este benefic pentru cineva care se ocupă de compensațiile lucrătorilor și de cazurile de răspundere pentru produse. Un fond medical este util pentru examinatorii care lucrează la creanțe medicale și de asigurare de viață.
deși evaluatorii de daune auto nu sunt obligați să aibă o educație universitară, majoritatea companiilor preferă să angajeze persoane care au pregătirea formală, experiența sau cunoștințele și abilitățile tehnice pentru a identifica și estima costul reparației auto. Multe școli profesionale și unele colegii comunitare oferă programe în repararea caroseriei auto și îi învață pe elevi cum să estimeze costul reparării vehiculelor avariate.
pentru locuri de muncă investigator, o diplomă de liceu sau echivalent este cerința de educație tipic. Majoritatea companiilor de asigurări preferă să angajeze oameni instruiți ca ofițeri de aplicare a legii, anchetatori privați, ajustori de reclamații sau examinatori, deoarece acești lucrători au abilități bune de intervievare și interogare.
formare
la începutul carierei lor, ajustorii de creanțe, examinatorii și anchetatorii lucrează la creanțe mici, sub supravegherea unui lucrător cu experiență. Pe măsură ce Află mai multe despre investigarea și soluționarea cererilor, li se atribuie creanțe mai mari și mai complexe.
evaluatorii de daune Auto primesc de obicei instruire la locul de muncă, care poate dura câteva luni. Această instruire implică, de obicei, lucrul sub supravegherea unui evaluator mai experimentat în timp ce estimează costurile daunelor, până când angajatorul decide că stagiarul este gata să facă estimări pe cont propriu.
licențe, certificări și înregistrări
cerințele de licențiere pentru ajustorii de reclamații, evaluatori, examinatori și anchetatori variază în funcție de stat. Unele state au puține cerințe; alții necesită fie finalizarea educației prelicențiate, fie primirea unui scor satisfăcător la un examen de licențiere (sau ambele).
în unele state, ajustorii de creanțe angajați de companiile de asigurări nu trebuie să devină ei înșiși licențiați, deoarece pot lucra sub licența companiei.
este posibil ca ajustorii publici să fie nevoiți să îndeplinească cerințe separate sau suplimentare.
unele state care necesită licențiere necesită, de asemenea, un anumit număr de credite de educație continuă pe an pentru reînnoirea licenței. Legile federale și de stat și hotărârile judecătorești afectează modul în care cererile trebuie tratate și ce polițe de asigurare pot și trebuie să acopere. Examinatorii care lucrează la mențiunile de viață și de sănătate trebuie să rămână la curent cu noile proceduri medicale și cu cele mai recente medicamente eliberate pe bază de rețetă. Examinatorii care lucrează la revendicările auto trebuie să fie familiarizați cu noile modele de mașini și cu cele mai recente tehnici de reparare. Pentru a-și îndeplini cerințele de educație continuă, lucrătorii pot participa la cursuri sau ateliere, pot scrie articole pentru publicații de revendicări sau pot susține prelegeri și prezentări.
calități importante
abilități analitice. Ajustorii și examinatorii trebuie să evalueze atât dacă societatea de asigurări este obligată să plătească o cerere, cât și să determine suma de plătit. Ajustorii trebuie să ia în considerare cu atenție diferite informații pentru a ajunge la o decizie.
abilități de comunicare. Ajustorii și anchetatorii trebuie să obțină informații de la o gamă largă de persoane, inclusiv reclamanți, martori și experți medicali. Ei trebuie să cunoască întrebările potrivite pentru a pune pentru a aduna informațiile de care au nevoie.
detaliu orientat. Ajustorii, evaluatorii, examinatorii și anchetatorii trebuie să revizuiască cu atenție documentele și bunurile deteriorate, deoarece detaliile mici pot avea consecințe financiare mari.
abilități interpersonale. Ajustorii, examinatorii și anchetatorii se întâlnesc adesea cu reclamanții și cu alții care pot fi supărați de situația care necesită o cerere sau de decontarea pe care compania o oferă. Acești lucrători trebuie să fie înțelegători, dar fermi cu politicile companiei lor.
abilități matematice. Evaluatorii trebuie să poată calcula daunele materiale.