începerea unei companii de turism este o muncă grea.
există mulți pași implicați și este important să le ordonați în ordinea corectă. În caz contrar, riscați să pierdeți bani și timp lucrând la lucruri greșite.
pentru a face mai ușor, am creat acest articol pentru a vă ghida prin procesul de a începe o companie de turism.
printre altele, veți găsi care sunt primii pași cruciali pentru a obține o afacere de turism de la sol. Veți găsi modalități de a vă testa ideile fără a cheltui o mulțime de bani în față și de a obține vânzări timpurii înainte de a vă lansa chiar afacerea.
veți găsi, de asemenea, sfaturi pentru proiectarea turului dvs. și poziționarea pe piață, astfel încât să aveți un diferențiator clar față de concurenții existenți.
în cele din urmă, veți obține o înțelegere a modului de a comercializa și de a vă dezvolta compania de turism, astfel încât să aveți o bază solidă pentru succes.
gata? Să mergem.
acesta este un post lung. Obțineți o versiune PDF făcând clic pe imaginea de mai jos, astfel încât să o puteți salva pentru examinare mai târziu.
- înainte de a începe (bazele)
- Fă – ți un angajament față de tine
- verificați cerințele
- proiectarea turului dvs.
- Alegeți-vă piața țintă
- Dezvoltați-vă propunerea de valoare
- identificați punctul dvs. unic de Vânzare (USP)
- elaborați o strategie de acces la piață
- setați prețul
- identificați resursele de care veți avea nevoie
- vizualizați o zi care rulează turul
- faceți o listă de persoane care vă pot ajuta
- estimați-vă costurile
- testarea apelor
- alegeți un nume pentru turul dvs.
- creați un logo
- faceți câteva fotografii și videoclipuri
- decideți orele de deschidere și data lansării
- configurați datele de contact
- creați o pagină de Facebook
- creați un site web de bază
- Networking
- vorbesc cu oameni din industrie
- urmați influențatorii
- implică-te în evenimente și întâlniri
- având grijă de lucrurile legale
- înregistrați-vă afacerea
- deschideți un cont bancar de afaceri
- obțineți o licență de operator de turism
- configurați o asigurare de răspundere
- deschis pentru afaceri
- începeți să faceți rezervări online
- înregistrați-vă la agențiile de turism Online (Ota)
- intrați pe platformele de recenzii
- Înscrieți-vă pentru platformele de socializare relevante
- Spune-ți povestea
- face Email marketing
- publicitate (dacă vă puteți permite)
- configurați analytics
- faceți un test
- în cazul în care nu puteți face totul singur
- găsiți furnizori (și, eventual, finanțare)
- angajați personal
- lansarea și dincolo de
- face special
- Oferiți servicii pentru clienți de clasă mondială
- începeți să gestionați pentru creștere
- concluzie
înainte de a începe (bazele)
înainte de a merge mai departe, aveți nevoie de cele mai importante ingrediente pentru a începe o companie de turism – abilități și pasiune.
glumeam.
nu aveți nevoie de abilități și pasiune la început, deoarece le puteți dobândi pe măsură ce mergeți.
dar trebuie să vă luați un angajament.
Fă – ți un angajament față de tine
începerea unei afaceri de turism este ca orice altceva din viață care merită urmărit-vei ieși din ea orice ai pune în ea. Deci, cel mai bine este să abordați întreaga afacere cu o mentalitate pe termen lung. Este greu să începi și nu va fi mai ușor în timp. Înainte de a începe chiar, asigurați-vă că sunteți cu adevărat angajat să petreceți zile, luni și ani pentru a crește această afacere.
acum, să trecem la lucrurile mai practice.
verificați cerințele
primul lucru pe care veți dori să faceți este să verificați cerințele cu corpul tur local. Pot exista reglementări specifice de sănătate și siguranță, în funcție de orașul dvs. și de tipul de tur pe care doriți să îl începeți. În cea mai mare parte, acestea ar trebui să fie relativ ușor de îndeplinit, dar în unele cazuri, este posibil să trebuiască să urmați un curs special pentru a începe tranzacționarea legală.
dacă descoperiți că este nevoie de timp pentru a obține documentele necesare, treceți la Partea despre înregistrarea afacerii dvs. și aveți grijă mai întâi de aceasta. În acest fel, puteți face toate lucrările în jurul proiectării turului dvs. în așteptarea documentelor de înregistrare.
proiectarea turului dvs.
deci, acum v-ați luat un angajament că sunteți în el pe termen lung.
de asemenea, ați verificat reglementările cu organismul dvs. local de turism și aveți o idee bună despre ceea ce urmează să vină din punct de vedere juridic.
asta e tot ce ai nevoie pentru a merge mai departe și de design tur – inclusiv modul în care va face bani și să stea afară din competiție.
Alegeți-vă piața țintă
dacă sunteți sigur că puteți îndeplini toate cerințele de a începe o companie de turism și sunteți în ea pe termen lung, este timpul să faceți o mică cercetare de piață.
cel mai important lucru de făcut la început este să vă alegeți piața și nișa în jos. Asta pentru că probabil aveți resurse limitate și nu doriți să le pierdeți pe activități care nu vă vor obține rezultatele. Pentru a obține rezultate, trebuie să știți pe cine vizați, de ce au nevoie potențialii dvs. clienți și cum obțin informații.
deci, cum îți alegi nișa?
există mai multe moduri de a merge despre acest lucru și mai jos sunt doar câteva cele mai bune practici:
1) zgarieturi mancarime ta
o metodă încercat și testat este de a construi un tur pentru oameni ca tine. Acest lucru înseamnă că oamenii care sunt în grupa de vârstă, împărtășesc interesele dumneavoastră și, în mod ideal, știi o mulțime de ei.
adoptarea acestei abordări este excelentă, deoarece vă va fi mai ușor să „intrați în pantofii” clienților dvs.
2) profitați de o tendință a pieței
există un factor care face ca direcționarea unui grup să fie o idee foarte bună?
poate că o nouă lege a redus restricțiile de călătorie pentru o altă națiune și vă așteptați ca mulți oameni să vină și să viziteze?
sau poate există o nouă inițiativă în orașul dvs. care ar putea atrage mulți vizitatori noi?
este important să rămâneți la curent cu tendințele turistice locale și internaționale, deoarece s-ar putea să observați un model înaintea tuturor și să profitați de el.
3) Uită-te la concurența dumneavoastră
există un decalaj în piață care le-ați reperat? Ceva care lipsește în regiune pentru tine personal, pe care ai vrea să-l prezinți? Check out Viator sau GetYourGuide pentru a vă asigura că este într-adevăr lipsește.
dacă ai noroc, toți cei 3 factori de mai sus vor funcționa în favoarea ta. În mod ideal, ar trebui să vă aflați într-o piață în creștere pe care o înțelegeți și este deservită de concurenții existenți.
Dezvoltați-vă propunerea de valoare
odată ce ați ales o piață țintă, este timpul să vă dați seama ce tip de turneu le veți vinde și de ce îl vor cumpăra.
cum faci asta?
o abordare bună este să enumerați durerile și câștigurile clientului ideal.
cum îi poți ajuta să-și rezolve problemele sau să-și atingă obiectivele cu turneul tău? Răspundeți la această întrebare pentru a afla ce tip de tur puteți oferi și cum să îl adaptați pentru clienții dvs.
pentru mai multe informații despre dezvoltarea unei propuneri de valoare eficiente, consultați articolul nostru despre cum să efectuați cercetări de piață pentru excursii și activități.
identificați punctul dvs. unic de Vânzare (USP)
USP sau Punctul Unic de vânzare este răspunsul la următoarea întrebare: de ce v-ar alege cineva în locul concurenților?
obținerea dreptului USP este importantă, deoarece va trebui să o comunicați des și oriunde puteți.
este turul tău singurul de acest fel din orașul tău? Oferiți mai multă valoare la același preț? Creșterea duratei (deși nu întotdeauna), oferirea de freebies sau adăugarea unei teme de turneu sunt toate exemple bune de diferențiere.
elaborați o strategie de acces la piață
astfel încât să știți pe cine veți viza și ce le veți oferi. Acum este timpul să vă gândiți la modul în care veți ajunge la publicul dvs. într-un mod rentabil.
mai jos sunt câteva dintre cele mai bune canale pentru vânzarea tururilor (puteți face clic pe fiecare pentru a citi mai multe):
- site-ul dvs.
- agenții de turism Online (Ota)
- social Media (Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube…)
- organizații de gestionare a destinațiilor (DMO)
- examinați site-uri precum TripAdvisor
vom vorbi mai multe despre aceste canale mai târziu. Deocamdată, gândiți-vă la modul în care publicul dvs. țintă obține informații, astfel încât să aveți o idee aproximativă despre modul în care veți ajunge la ele.
setați prețul
de stabilire a prețurilor este un subiect greu de master.
dar este important să o faceți corect, deoarece vă afectează în mod direct veniturile, valoarea percepută a turului dvs. și, cel mai important, tipul de clienți pe care îi atrageți.
cel mai important lucru este să evitați subevaluarea. Doar pentru că începi nu înseamnă că ar trebui să ai un cost mai mic. Dacă Concurezi la preț, va fi greu să obții profitul inițial de care ai nevoie pentru a crește și a oferi un serviciu mai bun.
gândiți – vă la asta în acest fel-cu cât prețul este mai mare, cu atât mai multă valoare puteți oferi clienților dvs.
de fapt, puteți avea mai multe niveluri de prețuri pentru a controla cererea și a permite oamenilor diferite tipuri de experiențe.
acestea fiind spuse, merită să verificați concurenții, astfel încât să aveți o orientare aproximativă a prețului mediu pe care îl percep alții.
identificați resursele de care veți avea nevoie
acum este timpul să vă gândiți la ceea ce veți avea nevoie pentru a vă livra turul.
este bine să aveți o idee despre resursele necesare, astfel încât să vă puteți estima costurile și să evitați surprizele neașteptate.
acestea ar putea fi lucruri precum echipamente speciale, active și angajați. Sau poate aveți nevoie pentru a găsi o locație de birou mare?
orice ar fi, țineți minte acest lucru, astfel încât să puteți bugeta pentru el mai târziu.
vizualizați o zi care rulează turul
până acum ar trebui să aveți o idee bună despre cum va funcționa turul dvs.
pentru a clarifica ce înseamnă să faceți acest lucru, încercați să vizualizați o zi normală care rulează turul.
- când te trezești?
- ce faci mai întâi dimineața?
- cum trece ziua ta de lucru?
- cum se termină?
vizualizarea zilei vă va ajuta să observați orice lacune sau lucruri pe care le-ați pierdut. De asemenea, veți avea o idee aproximativă despre sarcinile mai repetitive și mai banale pe care va trebui să le faceți – sperăm că acest lucru nu vă va amâna!
faceți o listă de persoane care vă pot ajuta
am acoperit ceva teren acum și probabil vă gândiți „este multă muncă”!
și este.
odată ce aveți o idee aproximativă despre ceea ce veți avea nevoie și despre activitățile în curs, gândiți-vă cine vă poate ajuta să începeți și să conduceți turul.
cunoașteți oameni care vă pot oferi resurse, îndrumare sau sprijin? Sau poate există organizații specifice cu care puteți colabora sau chiar plăti pentru a vă crește masiv șansele de succes?
gândiți-vă la asta devreme și probabil veți descoperi că lucrurile sunt mult mai realiste decât ați crezut la început.
estimați-vă costurile
ca în orice afacere, trebuie să țineți cont și de costuri.
după ce ați pus lucrarea în exercițiile de gândire de mai sus, ar trebui să puteți estima un număr aproximativ – atât o regie lunară, cât și costul de pornire. Încercați și să facă câteva note chiar acum.
gata?
acum dublați numărul pe care l-ați primit atât pentru costurile inițiale, cât și pentru cele lunare.
motivul pentru aceasta este de a evita „părtinirea optimismului” – suntem conectați să subestimăm probabilitatea ca lucrurile să meargă prost în viitor.
așa că rămâneți în siguranță și, așa cum se spune, „așteptați-vă la neașteptat”.
testarea apelor
Sursa: TNW
majoritatea articolelor online vă vor sugera să înregistrați o companie, să găsiți un contabil, să construiți un site web cu conținut ridicat și tot felul de lucruri inutile-înainte de a ști chiar dacă oamenii doresc turul dvs.
aici, avem o abordare ușor diferită.
în timp ce trebuie să obțineți formalitățile corecte (cum ar fi licența, înregistrarea și asigurarea – dar mai multe despre aceasta mai târziu), ar trebui să încercați să colectați cât mai multe informații posibil pentru a vă valida ipotezele înainte de a cheltui mult timp, efort și bani.
aici, vom analiza primii pași pe care îi puteți face pentru a vă pregăti turul pentru succes și pentru a vă conecta cât mai repede și mai ieftin posibil.
alegeți un nume pentru turul dvs.
acest lucru ar trebui să întruchipeze diferențiatorul dvs. de bază și să clarifice ceea ce faceți. Iată câteva exemple bune:
- aventuri cu hidroavionul
- BrewCycle Portland*
- Boston homar Tours
toate cele 3 Exemple vă oferă o idee despre ce să vă așteptați – dar nu sunt evidente.
acesta este, de asemenea, un moment bun pentru a verifica dacă există un nume de domeniu potrivit pentru afacerea dvs. – mai târziu, veți avea nevoie de el pentru site-ul dvs. web. Conectați-vă ideile la acest generator de nume de domeniu pentru a obține câteva sugestii ucigașe.
*vă rugăm să rețineți: Nu Susținem consumul de bere artizanală înainte de a vă urca pe bicicletă.
creați un logo
Ok, deci aveți o idee despre designul turului, prețurile și USP. Acum este timpul pentru a ajunge la vizuale.
primul lucru la care trebuie să vă gândiți este un logo de bază pe care să îl utilizați pe diferite canale de vânzare – cum ar fi site-ul dvs. web și social media.
puteți crea un logo gratuit aici sau puteți angaja pe cineva care să o facă pentru dvs. în locuri precum 99designs.
încercați să obțineți culorile dreapta și să-l reprezinte ceea ce stai pentru. Dar nu vă faceți griji prea mult – logo-ul este important, dar nu principalul motiv pentru care oamenii vor veni și vor cumpăra de la dvs.
faceți câteva fotografii și videoclipuri
Sursa: GofreeDownload
Da, știu că încă nu v-ați lansat turul și nu aveți fotografii cu oameni fericiți cu vederi uimitoare în spatele lor.
dar acesta nu este un motiv pentru a exclude imaginile din materialele dvs. de marketing.
mergeți și faceți câteva fotografii în orașul dvs. Sau înregistrați un videoclip cu echipamentul pe care îl veți folosi – chiar înainte de a-l avea. Acest lucru va fi util atunci când începeți să vă construiți prezența online (ajungem acolo).
decideți orele de deschidere și data lansării
ce? Orele de deschidere?
da, va trebui să prezentați o pagină complet operațională într-un moment care să asigure oamenilor că turneul va intra în direct.
acesta este, de asemenea, momentul pentru a decide data oficială de lansare, astfel încât să puteți începe să generați ceva buzz înainte de asta.
asigurați-vă că rămâneți în siguranță și așteptați-vă că vor exista întârzieri. Nu este nevoie să vă grăbiți (dacă nu aveți un motiv foarte bun pentru asta).
de regulă, acordați-vă cel puțin 30 de zile pentru promovare înainte de data lansării.
configurați datele de contact
sunteți pe cale să începeți să interacționați cu o mulțime de oameni – acum este momentul să vă configurați numărul de contact al companiei și adresa de e-mail.
nu este nevoie de a utiliza un nume de domeniu site-ul pentru e-mail sau crearea unui contract pe termen lung pentru un telefon mobil. Oamenilor nu le pasă cu adevărat de asta.
un simplu @email.com și o cartelă SIM preplătită ar trebui să fie suficientă în acest moment.
creați o pagină de Facebook
sursă: Sprout Social
probabil că vă întrebați De ce trebuie să faceți toate aceste lucruri de mai sus.
Ei bine, motivul este pagina dvs. de Facebook (sau în situații rare – alte rețele sociale în care publicul dvs. țintă se blochează).
o pagină de Facebook este una dintre cele mai rapide modalități de a intra online și de a câștiga capacitatea de a ajunge la mulți oameni.
poate găzdui toate informațiile pe care oamenii le interesează atunci când vă rezervă turul – inclusiv prețurile, adresa, recenziile și așa mai departe. Ei pot intra chiar în contact cu tine direct prin chat.
cel mai bun dintre toate, prietenii și familia pot împărtăși și de a genera conștientizare.
există un singur obstacol – aveți nevoie de o modalitate de a capta adresele de e-mail ale oamenilor pentru a le spune despre data lansării. Asta în cazul în care site-ul dvs. vine în.
creați un site web de bază
site-ul dvs. web ar trebui să fie canalul online principal pe care îl utilizați pentru achiziționarea de noi clienți. Motivul este că aveți control deplin asupra site-ului dvs. web, ceea ce nu este întotdeauna adevărat atunci când utilizați alte canale online. Puteți controla lucruri cum ar fi branding și mesagerie, dar mai important – nu veți plăti nici o taxă de comision pentru revânzători.
în acest moment, nu aveți nevoie de un Site elaborat cu toate clopotele și fluierele. Aveți nevoie doar de o pagină simplă cu următoarele elemente:
atenție:
creați un titlu interesant care vă captivează vizitatorii odată ce ajung pe site-ul dvs. web.
interes:
descrieți beneficiul cheie al turului dvs., asigurându-vă că menționați pentru cine este cel mai potrivit.
Desire:
evidențiați cele mai bune părți ale turului dvs. folosind atât cuvinte, cât și imagini pentru a insufla dorința de a acționa vizitatorilor dvs.
acțiune:
furnizați un apel clar la acțiune pentru a trimite o adresă de e-mail, astfel încât să le puteți salva un loc pentru data lansării (sau să achiziționați direct turul sau activitatea dvs. odată ce aveți un sistem de rezervare în vigoare).
ca și cu logo-ul, evitați să petreceți prea mult timp pe acest lucru și asigurați-vă că este doar acolo. Există multe opțiuni ieftine pentru construirea unui site web de bază, cum ar fi WordPress sau Drupal.
puteți găsi mai multe despre începerea online în postarea noastră despre cele mai bune sisteme de gestionare a conținutului pentru companiile de turism și activități.
Networking
deci, sunteți oficial online și sunteți pe cale să lansați o afacere de turism. Acum este timpul să vă implicați în industrie și să discutați cu cei mai relevanți oameni pe care îi puteți găsi.
vorbesc cu oameni din industrie
vorbesc cu ghizi turistici și operatorii care au făcut ceea ce vrei să faci este, probabil, cel mai rapid mod de a un start de succes. Cereți sfaturi, cereți poveștile lor și învățați din succesele și eșecurile lor.
căutați doar tururi care nu concurează direct cu dvs. și luați legătura cu unul sau mai mulți dintre ghizii turistici. Explicați – vă că abia începeți și că doriți să întâlniți alți oameni din domeniu pentru a sări idei și a experimenta unul pe celălalt.
urmați influențatorii
există mulți influențatori în industria tururilor la care puteți apela.
chiar dacă nu puteți vorbi direct cu ei, puteți urmări blogurile și canalele lor sociale pentru a rămâne în legătură cu ceea ce se întâmplă în industria tururilor.
desigur, urmăriți cu atenție și blogul Regiondo – acoperim cele mai importante aspecte ale începerii și derulării unei afaceri de agrement cu subiecte variind de la vânzări și marketing la leadership și evenimente turistice importante.
implică-te în evenimente și întâlniri
sursă: Ghiduri locale conectați
o altă modalitate ușoară de a dezvolta rețeaua de care aveți nevoie este să vă alăturați evenimentelor, conferințelor și întâlnirilor regulate existente în apropierea dvs. Acestea ar trebui să fie legate de industrie, dar nu trebuie neapărat să fie doar pentru tururi.
există o mulțime de grupuri în care proprietarii de afaceri pot împărtăși idei și experiență pentru a deveni mai profitabili și pentru a crește. Acestea sunt, de asemenea, oameni care pot referi mai multe afaceri și, desigur, cumpara de la tine.
doar du-te la Meetup.com sau DMO local prea vedea dacă există evenimente bune se întâmplă în apropiere.
rămâneți activ în aceste domenii și sunteți obligat să obțineți o mulțime de beneficii și să vă distrați pe parcurs – în timp ce întâlniți oameni noi și dobândiți prieteni.
având grijă de lucrurile legale
după cum puteți vedea, obiectivul dvs. la început ar trebui să fie să generați rezervări cât mai repede posibil.
cu toate acestea, există câteva lucruri de care trebuie să aveți grijă, astfel încât să puteți tranzacționa legal. Cel mai bine este să faceți acest lucru devreme pentru a evita potențialele blocaje mai târziu pe drum.
înregistrați-vă afacerea
primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă înregistrați numele companiei, astfel încât să puteți începe legal să faceți vânzări. Numele nu trebuie să fie același cu numele turului dvs., astfel încât să puteți utiliza orice are sens pentru structura afacerii dvs. și planurile viitoare.
trebuie doar să mergeți la biroul dvs. local de înregistrare a afacerilor sau să le apelați la telefon pentru a economisi timp (dacă este disponibil).
deschideți un cont bancar de afaceri
există multe modalități de a fi plătit, dar întotdeauna aveți nevoie de un loc în care banii se duc. Deci, deschiderea unui cont de afaceri este unul dintre primele lucruri pe care trebuie să le faceți. Acest lucru vă va permite să urmăriți cheltuielile în timp ce aveți un loc pentru a efectua plăți.
obțineți o licență de operator de turism
odată ce afacerea dvs. este înregistrată oficial, este timpul să obțineți licența de operator de turism sau (sau echivalent în țara dvs.). Procesul pentru aceasta ar trebui să fie detaliat pe site-ul web al administrației locale sau al organismului de turism.
configurați o asigurare de răspundere
asigurarea de răspundere vă va proteja în cazul în care ceva nu merge bine și un oaspete sau un angajat are un accident. De asemenea, puteți acoperi orice costuri juridice potențiale. Asigurați-vă că mergeți online și căutați citate de la companiile locale de asigurări.
deschis pentru afaceri
Ei bine, nu chiar. Deși afacerea dvs. nu este încă pe deplin operațională, nu există niciun motiv pentru care ați refuza rezervările.
de fapt, aveți toate motivele să începeți să obțineți pre-vânzări și să vă rezervați turul în avans. Nu numai că acesta este cel mai bun mod de a vă valida ideile, dar este, de asemenea, minunat să vă finanțați costurile de pornire pentru ziua lansării.
începeți să faceți rezervări online
Ok, acum că site-ul dvs. web este funcțional, veți avea nevoie de o modalitate de a obține rezervări prin intermediul acestuia.
pentru a face acest lucru, vă recomandăm să alegeți un software de rezervare ca Regiondo, care va avea grijă de munca grea pentru tine. Puteți începe o încercare gratuită de 30 de zile aici sau faceți clic pe butonul portocaliu din dreapta sus pentru a rezerva o demonstrație live.
odată ce ați implementat site-ul web și sistemul de rezervare, puteți gestiona toate vânzările într-un singur loc folosind tabloul de bord Regiondo.
vizitatorii site – ului dvs. pot vedea, de asemenea, un calendar de rezervări live pe site-ul dvs. web și veți putea gestiona mai multe canale de vânzări-cum ar fi Viator și GetYourGuide, printre altele.
înregistrați-vă la agențiile de turism Online (Ota)
odată ce sunteți gata să faceți rezervări, agențiile de turism online pot fi cel mai bun loc pentru obținerea vânzărilor timpurii. Aceste site-uri au crescut enorm în ultimii ani. Adesea enumeră mii de excursii și activități și le vând vizitatorilor lor în schimbul unui comision.
puteți afla mai multe despre agențiile de turism online de top în postarea noastră dedicată pe această temă.
intrați pe platformele de recenzii
în cele din urmă, recenziile vor fi o parte esențială a afacerii dvs. de turism și nu este niciodată prea devreme să începeți să vă gândiți să vă construiți prezența pe platformele de recenzii.
cel mai mare nume aici este TripAdvisor, așa că avem un articol întreg despre construirea clasamentului TripAdvisor.
ca o bună practică, încercați să vă construiți recenziile într-o singură platformă, de preferință TripAdvisor, astfel încât să nu vă răspândiți atenția pe mai multe platforme. Dar există și alte locuri importante – cum ar fi Google, Yelp și Facebook. Dacă oamenii preferă să utilizeze aceste platforme, ar trebui să le oferiți o modalitate de a lăsa o recenzie și acolo.
sperăm că aveți deja o prezență pe rețelele de socializare, cum ar fi o pagină de Facebook.
dar, în funcție de cine vizați, s-ar putea să vă uitați și la alte canale.
de exemplu, tinerii tind să petreacă mai mult timp pe Instagram și Snapchat.
și Pinterest este unul dintre cele mai vizuale locuri de agățat pe web – ideal pentru a posta fotografiile pe care le-ați făcut în pașii de mai sus.
YouTube este regele videoclipurilor – și este un canal excelent pentru mulți oameni pentru a genera trafic pe site-ul lor web.
Twitter poate fi și o opțiune bună – mai ales dacă piața dvs. țintă atârnă acolo. Utilizatorii Twitter provin dintr – un mediu diferit, dar veți găsi adesea influențatori acolo-care vă pot ajuta să vă dezvoltați afacerea în mod extraordinar.
în cele din urmă, în ciuda statutului său de rețea profesională, Linkedin poate fi un canal bun pentru vânzarea către companii. Dacă intenționați să introduceți oferte de teambuilding și evenimente de grup pentru companii, această rețea socială poate fi o opțiune bună.
Spune-ți povestea
acum este timpul să adaugi o notă mai personală locurilor în care ai o prezență.
ca și USP, povestea ta va face o mare parte din vânzare pentru tine.
- de ce ați decis să începeți acest turneu?
- cum ți-a venit ideea?
- ce probleme ați întâmpinat?
- cine a fost acolo să te ajute?
acestea sunt doar câteva întrebări care vă ajută să vă definiți povestea mărcii.
s – ar putea să credeți că nu este nimic special în turul dvs.-dar vă încurajez să vă așezați și să vă gândiți profund la acest lucru.
te-ai săturat de slujba ta de 9-5? Sau poate ai fost întotdeauna fascinat de subiectul turneului tău? Ai crescut în oraș, știind toate intrarile si iesirile sale? Sau poate te-ai împiedicat de locație și te-ai îndrăgostit de ea?
oricare ar fi fundalul, cu siguranță aveți un motiv bun pentru a fi acolo unde vă aflați. Dacă ajungeți într-un punct în care lansați de fapt un tur, veți avea ceva interesant de spus despre asta. Și oamenilor le plac lucrurile interesante. De aceea cumpără excursii și activități. Și acesta este motivul pentru care tinerii de astăzi preferă să cheltuiască mai degrabă pe experiențe decât pe lucruri.
face Email marketing
Sursa:
sperăm că, site-ul dvs. este de lucru bine și generează un flux consistent de e-mailuri de acum.
marketingul prin e-mail este una dintre cele mai bune modalități de a reduce dependența de clienții pentru prima dată.
este, de asemenea, o modalitate excelentă de a genera mai multe recenzii online contactând persoane după un eveniment.
în acest stadiu incipient, e-mailul vă va ajuta să actualizați clienții și potențialii clienți atunci când turul devine disponibil.
publicitate (dacă vă puteți permite)
publicitatea nu este crucială înainte de lansare, dar ar putea ajuta dacă aveți bugetul pentru aceasta.
în funcție de piața țintă, ai putea merge pentru publicitate offline sau publicitate online. Și în unele cazuri – ambele.
s-ar putea să fiți tentați să alegeți Abordări moderne precum Facebook ads sau Google ads, cu toate acestea, presa scrisă tradițională poate fi, de asemenea, o alegere bună.
ca mai multe persoane obține lor de știri și informații on-line, puteți lovi unele oferte destul de bune cu reviste locale sau ziare.
o altă opțiune este sponsorizarea bloggerilor de călătorie și a altor influențatori care vă pot promova turneul viitor în conținutul lor.
și dacă nu doriți să cheltuiți bani pentru publicitate, consultați postarea noastră cu 10 moduri de a obține publicitate gratuită pentru tururi și activități.
configurați analytics
pentru a fi sincer, Statisticile sofisticate nu sunt ceea ce doriți să vă petreceți timpul atât de devreme.
cu toate acestea, este bine să aveți o idee de bază de unde provin rezervările (și sperăm că veți obține suficiente rezervări pentru a o justifica).
știind acest lucru vă va ghida despre unde ar trebui să petreceți timp mai târziu atunci când vă dezvoltați turul.
este site-ul dvs. de lucru bine? Ce zici de Facebook? Și poate că unele dintre Ota sunt lovind în…
acestea sunt lucruri pe care trebuie să păstreze un ochi pe astfel încât să vă petreceți timpul în modul cel mai eficient.
cel mai important lucru acum este să păstrăm lucrurile simple.
urmăriți câțiva KPI și asigurați-vă că aveți întotdeauna o întrebare specifică la care doriți să răspundeți înainte de a fi îngropat în date.
puteți afla mai multe despre acest subiect în postarea noastră despre Google analytics.
faceți un test
dacă puteți, adunați niște prieteni și rulați turul cu ei. Acest lucru vă va ajuta să identificați potențialele blocaje înainte de ziua lansării, astfel încât să fiți pregătiți să le abordați.
veți putea, de asemenea, să faceți orice modificări ale turului pe baza reacțiilor și feedback-ului oaspeților dvs.
în cazul în care nu puteți face totul singur
în unele cazuri, este posibil să aveți nevoie de personal sau echipament special pentru a începe operațiunile. Această secțiune este aici dintr – un motiv-veți confirma în mod ideal toate ideile dvs. și vă veți asigura că există o cerere mare pentru turul dvs. înainte de a investi resurse serioase.
dar dacă este necesar, iată câteva sfaturi despre găsirea furnizorilor potriviți și angajarea primilor angajați.
găsiți furnizori (și, eventual, finanțare)
aveți nevoie de echipamente speciale? Orice active care sunt cruciale pentru operațiunea?
există 2 aspecte aici – unul este aprovizionarea lor și celălalt este obtinerea de bani pentru a finanța achizițiile.
dar aceasta este o postare despre începerea unei companii de turism cu un buget restrâns. Dacă nu aveți toți banii în avans, consultați articolul nostru despre finanțarea afacerilor, astfel încât să puteți avea grijă și de acest lucru.
pentru furnizarea activelor, este de obicei cel mai bine la sursă la nivel local.
s-ar putea să fiți tentat să comandați din China sau din alte locuri unde puteți obține o ofertă mai ieftină.
dar în acest fel creșteți probabilitatea de probleme și complicații.
în ciuda platformelor majore precum Alibaba care facilitează comerțul cu ridicata, poate fi totuși dificil să achiziționați active în acest fel, mai ales dacă nu vorbiți limba.
este, de asemenea, mult mai dificil de a obține sprijin mai târziu.
și, în multe cazuri, veți fi surprinși că nu există o diferență atât de mare între prețurile cu ridicata. Deci, aprovizionarea locală este un pas bun dacă vă puteți permite.
un alt sfat aici este să începeți mic.
evitați să comandați loturi mari, ci mai degrabă începeți cu minimul necesar pentru a vă face turul o realitate. Încercați să-l obțineți pe credit și să formați o afacere în care este posibil să returnați echipamentul dacă nu reușiți să decolați cât de repede ați sperat.
angajați personal
este bine să faceți treaba mai întâi – cel puțin pentru puțin timp. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți procesele și tipul de persoane pe care trebuie să le angajați.
dar, uneori, va trebui să angajeze de la get-go.
inutil să spun, ar trebui să urmărească pentru a obține cei mai buni oameni poți. Fie că este vorba de profesioniști experimentați sau de oameni cu mult potențial pe care îi puteți antrena.
acesta nu este locul pentru a face compromisuri. Pe cine angajezi va avea un impact mare asupra succesului sau eșecului tău.
acesta este, evident, un subiect important și nu există nicio modalitate de a-l surprinde aici. Dacă există un lucru pentru a lua departe, este aceasta:
găsiți oameni minunați și tratați – i bine-aceasta este o rețetă bună dacă aveți nevoie de personal din timp.
lansarea și dincolo de
Sursa: Pexels
ziua în care și întregul oraș au fost de așteptare pentru…
face special
Ok, astfel încât ați proiectat și testat un tur mare, oamenii știu despre tine și ești încrezător lucrurile vor merge bine. Sau poate că nu sunteți – nu contează pentru că este timpul să lansați oficial!
ia tot ce poți-familie, prieteni, prieteni de familie, prieteni de prieteni, mass – media-toată lumea ar trebui să știe despre asta.
dacă ați folosit toate tacticile de mai sus, s-ar putea găsi că sunteți rezervat bine în avans!
Oferiți servicii pentru clienți de clasă mondială
odată ce începeți să obțineți unii clienți, asigurați-vă că îi tratați bine. Acesta este cel mai important lucru de acum înainte – crearea de clienți pasionați, fericiți și tratarea bine a oamenilor din jurul tău.
oferind oamenilor servicii excelente, reduceți dependența de vizitele pentru prima dată și astfel puteți construi o afacere durabilă în care nu trebuie să măcinați tot timpul.
sigur, revizuirea ciudat rău va veni de-a lungul, dar există modalități bune de a face cu comentarii negative.
important este să fii dispus să sacrifici pe termen scurt pentru termen lung. Va trebui să înghiți unele mândrie și să dea câteva restituiri la început. Este posibil să trebuiască să vindeți unele promoții care nu sunt perfecte din punct de vedere al veniturilor. Dar va da roade pentru că oamenii vor răspândi cuvântul și se vor întoarce din nou și din nou.
începeți să gestionați pentru creștere
Ei bine, sperăm că sunteți într-un loc destul de bun chiar acum. Dar munca grea tocmai a început.
vă veți confrunta cu multe alegeri dificile de acum înainte – economie proastă, economie bună, extinderea și reducerea vânzărilor. Planificați și cercetați fiecare pas cu atenție-dar nu vă gândiți prea mult. Este un echilibru greu de realizat.
folosește-ți viziunea ca ghid și vei lua decizii mai ușor. Reveniți la povestea mărcii dvs. și la motivul pentru care vă uitați. Rețineți acest lucru și folosiți-l atunci când trebuie să luați o decizie grea.
orice s-ar întâmpla, asigură-te că te distrezi și rămâi fidel viziunii tale.
concluzie
Ei bine, acesta este un subiect imens, nu-i așa? Desigur, nu există nicio modalitate de a surprinde tot ce trebuie să știți într-un singur articol. Ar putea fi un subiect al unei cărți sau chiar al multor cărți.
dar sperăm că acest articol va acționa atât ca un manual, cât și ca o inspirație pentru a acționa și a începe compania dvs. de turism.
lucrurile cruciale de reținut sunt următoarele:
- Faceți – vă cercetările
- testați apele astfel încât să nu cheltuiți bani în față
- începeți marketingul devreme
- analizați cele mai bune canale pentru dvs.
- începeți mici și nu cumpărați resurse scumpe
- angajați după ce ați făcut singur treaba
- extindeți-vă cu atenție, rămânând fidel dvs. și valorilor dvs.
deci, nu îl aveți-așa puteți începe o companie de turism fără a rupe banca.
acesta este un post lung. Obțineți o versiune PDF făcând clic pe imaginea de mai jos, astfel încât să o puteți salva pentru examinare mai târziu.
dacă doriți să aflați mai multe despre subiect, consultați aceste articole:
- cum să efectueze cercetări de piață pentru turism și activitate companii
- 9 moduri de a obține finanțare de afaceri pentru excursii și activități
- Cum de a vinde excursii și activități cu Facebook
- agențiile de turism online de top pentru vânzarea de excursii și activități