liderii guvernamentali și factorii de decizie politică se confruntă cu multe priorități. Dar un nou sondaj global sugerează că poate cea mai mare este îmbunătățirea impactului Guvernului pentru cetățeni.
liderii guvernamentali nu duc lipsă de priorități. Inflația scăzută, ratele scăzute ale șomajului, profesorii mai calificați și asistența medicală accesibilă sunt doar câteva care rezonează la nivel global. Dar listarea lor este un lucru, realizarea lor cu totul alta.
guvernul nu este ușor. Schimbările demografice, bugetele fluctuează și urbanizarea continuă să remodeleze țările mari și mici. În același timp, așteptările cetățenilor continuă să se deplaseze inexorabil în sus. Din păcate, în timp ce factorii de decizie politică ar indica spre multe realizări pozitive, este, de asemenea, clar că multe idei bune din Guvern se luptă adesea atunci când sunt puse în aplicare. De prea multe ori rezultatele nu se potrivesc cu viziunea, pierzând timp și bani și dăunând încrederii publice în lideri și instituții.
nu este de mirare că, potrivit OCDE, încrederea în guvernele naționale a scăzut de la 45% la 40% între 2007 și 2012 – o schimbare care va slăbi disponibilitatea populațiilor de a sprijini instituțiile publice prin impozitare și de a participa la alegeri.
realizarea unui impact mai mare
testul final al oricărei politici este dacă face diferența pe care își propune să o realizeze. Indiferent de sistemul de guvernare al unei națiuni, cetățenii doresc ca guvernul să funcționeze bine. Eșecul de a lucra eficient înseamnă că cetățenii se dezangajează și ideile politice bune devin și mai greu de pus în aplicare. De aceea, BCG a înființat Centrul pentru Impact Public – o nouă fundație non-profit-dedicată îmbunătățirii impactului pozitiv al guvernelor. Sunt multe de făcut.
centrul a efectuat un sondaj la 1.000 de oficiali publici din 25 de țări, care a constatat că 92% au declarat că există loc pentru îmbunătățiri în implementare. Cu aproape jumătate de acord că există loc semnificativ pentru îmbunătățiri, doar 20% au declarat că au folosit instrumente de management, cum ar fi valorile de impact convenite, pentru toate proiectele lor. Constatările au fost remarcabil de coerente în toate țările chestionate, dar și în diferitele domenii de politică și niveluri de vechime. Singura diferență este că cei care nu sunt direct implicați în elaborarea domeniilor de politică și mai mulți angajați juniori au avut și mai puțin optimism cu privire la impact decât colegii lor.
credem că impactul public se bazează pe trei piloni fundamentali: legitimitate adecvată, o politică bine concepută și o livrare solidă. Aceste elemente de bază sunt interconectate și sunt susținute de alți factori integrali, cum ar fi voința politică, buna funcționare a operațiunilor și claritatea obiectivelor. Acesta din urmă este deosebit de important – a fi clar cu privire la ceea ce încercați să realizați, a avea repere clare și a monitoriza îndeaproape progresul dvs. sunt teme cheie care au apărut din studiul nostru aprofundat al acestei probleme.
adoptarea acestei abordări va permite factorilor de decizie politică să își atingă obiectivele și să își maximizeze impactul. Un domeniu care necesită toate aceste elemente de bază este realizarea unei creșteri economice durabile.
de la bogăție la bunăstare-o provocare globală cu impact public
factorii de decizie politică din zilele noastre prioritizează progresiv bunăstarea cetățenilor înșiși – o schimbare înrădăcinată, ca multe altele, în urma crizei financiare. Economiile pot fi peste cele mai grave, dar repercusiunile crizei persistă încă. Având în vedere șomajul, costul ridicat al vieții și austeritatea care continuă să se desfășoare peste granițe, este binevenit faptul că stimularea bunăstării cetățenilor a fost pusă în centrul atenției, dar este adesea văzută ca fiind greu de măsurat și de pus în aplicare-Modul de realizare a impactului în acest domeniu rămâne o provocare uriașă.
evaluarea dezvoltării economice durabile (SEDA) a BCG urmărește cât de bine țările transformă bogăția și creșterea în bunăstare în comparație cu alte națiuni și încearcă să ajute liderii să-și prioritizeze obiectivele pentru îmbunătățirea bunăstării. Raportul din 2015 expune diferențe puternice de performanță în întreaga lume. În cadrul Forumului Economic Mondial pentru Africa din această lună, Centrul pentru Impact Public a găzduit o discuție de mic dejun care a reunit lideri de rang înalt din sectoarele public și privat din Africa pentru a învăța, a face schimb de idei și a se inspira reciproc pentru a obține rezultate mai bune. Liderul subiectului de Dezvoltare Economică al BCG și co-autor al SEDA Douglas Beal, mi s-a alăturat pentru a discuta despre modul în care bunăstarea este legată de creșterea durabilă și despre modul în care liderii pot obține un impact mai bun pentru cetățeni atunci când au bunăstarea ca obiectiv.
discuția a fost bogată, cu Onno Schellekens, CEO, Pharm Access; Sharanjeet Shan, Executiv Național, Centrul de Matematică; și Dr.Oyo Soyinka, Comisar pentru sănătate, statul Ogun, Nigeria alături de noi. O temă care a rezonat cu mulți a fost nevoia ca conducerea politică să se concentreze absolut asupra impactului public. O problemă cu care s-a convenit cel mai mult a fost aceea că guvernele, adesea de înțeles, doresc să se concentreze asupra câștigurilor pe termen scurt, dar obținerea unui impact real pentru cetățeni poate dura mai mult, iar obținerea unei stări de bine îmbunătățite nu este o soluție rapidă. Unii au sugerat că funcționarii și liderii publici ar putea, în viitor, să pună aceste provocări pe termen lung unor organisme mai puțin presate de ciclurile electorale. Lucrul mai colaborativ cu organizații din afara guvernului nu este însă întotdeauna simplu – de exemplu Sharnjeet Shan, un antreprenor social onorat de Fundația Schwab, a vorbit despre tensiunea creativă dintre perturbarea status quo – ului în provocarea guvernului din exterior pentru a face mai bine și colaborarea cu guvernele pentru a obține un impact public mai mare-doar un domeniu important, dar care necesită conversații suplimentare.
transformarea strategiilor în progres real este un obiectiv care unește factorii de decizie din întreaga lume. Dar, deși nu există un plan unic, cheia succesului constă în prioritizarea implementării timpurii și gândirea atentă la elementele necesare pentru livrarea cu succes. Dacă factorii de decizie reușesc să facă acest lucru, atunci realizarea ambițiilor lor cu privire la impactul public va urma cu siguranță.
publicarea nu implică aprobarea punctelor de vedere de către Forumul Economic Mondial.
pentru a ține pasul cu Agenda, abonați-vă la newsletter-ul nostru săptămânal.
autor: Adrian Brown este Director Executiv al Centrului pentru Impact Public, o nouă fundație non-profit a Boston Consulting Group.
imagine: un bărbat trece pe lângă clădirile din districtul central de afaceri din Singapore. REUTERS / Nicky Loh.