cu orice inițiativă de afaceri, există așteptarea ca performanța să fie monitorizată și măsurată pentru a măsura randamentul investițiilor și pentru a determina dacă obiectivele au fost atinse; proiectele de afaceri nu fac excepție. Deoarece datele conduc multe decizii astăzi, este probabil să vă așteptați să măsurați performanța proiectului cu date. Iată câteva dintre modalitățile cheie de măsurare a performanței proiectului și a indicatorilor cheie de performanță (KPI) care contează cu adevărat.
definiți obiectivele proiectului și stabiliți bugetul și cronologia
înainte ca un proiect să înceapă, obiectivele proiectului trebuie determinate. Trebuie să înțelegeți modul în care sponsorii proiectului și părțile interesate cheie vor determina dacă proiectul are succes și se vor asigura că toată lumea este pe aceeași pagină. Succesul proiectului poate fi măsurat în mai multe moduri, inclusiv dacă a fost finalizat la timp, la buget sau sub buget, dacă a dus la mai multe vânzări, servicii îmbunătățite pentru clienți sau eficiență crescută și o combinație a acestor sau a altor factori. Este imperativ de la început să decideți pentru fiecare proiect ce înseamnă performanța bună și cum arată succesul.
odată ce obiectivele sunt determinate, puteți aduna valori de bază pentru a înregistra starea afacerii la punctul de plecare al proiectului dvs. doar pentru acele lucruri care sunt semnificative pentru echipa și părțile interesate. Este esențial să știți de unde ați început pentru a oferi valori precise de performanță și pentru a ști când proiectul a terminat modul în care a fost afectată afacerea dvs.
măsurători ale performanței proiectului
- impactul proiectului: motivul pentru care organizația dvs. se angajează într-un proiect este pentru un anumit impact sau beneficiu pentru un aspect al afacerii dvs. Impactul proiectului include lucruri precum îmbunătățirea calității, servicii mai bune pentru clienți, costuri reduse, funcționalități noi și multe altele. Impactul specific al proiectului dvs. depinde de proiectul pe care îl desfășurați și ar trebui să puteți compara afacerea dvs. înainte de începerea proiectului și după încheierea acestuia pentru a determina impactul proiectului.
- financiar: Costurile trebuie monitorizate pe tot parcursul proiectului pentru a vă asigura că urmăriți bugetul. Majoritatea organizațiilor vor dori ca costurile proiectului să fie mai mici decât valoarea impactului pentru a considera proiectul un efort util. Când sunteți pe partea de sus a performanței financiare pe tot parcursul proiectului, sunteți în măsură să se adapteze lucrurile înainte de a termina proiectul din buget.
- la timp: foarte strâns legată de buget este finalizarea la timp a proiectelor. Atingerea termenelor limită ar putea fi criterii pentru succesul proiectelor care trebuie lansate până la o anumită dată. În cazul în care un proiect se execută peste pe estimări de timp, de asemenea, de multe ori depășește bugetul. Proiectele de succes creează de obicei repere bugetare și cronologie, astfel încât costurile și termenele să poată fi monitorizate în raport cu planul dvs. pe durata de viață a proiectului.
- resurse: Știind cât timp petrec membrii echipei pentru un proiect este important pentru unele organizații, în special pentru a se asigura că utilizarea resurselor este cât mai eficientă posibil. Odată ce știți cum au fost utilizate resursele împotriva planului, echipa dvs. poate utiliza aceste date pentru a informa proiectele viitoare.
- calitate: este bine să vă segmentați proiectul în etape, astfel încât să puteți evalua calitatea proiectului, în timp ce mai este timp să faceți ajustări înainte de a ajunge la final. O revizuire a calității rezultatelor finale și a practicilor de management de proiect este, de asemenea, importantă pentru multe organizații.
- rentabilitatea investiției: când comparați beneficiile proiectului cu obiectivele proiectului, precum și costurile proiectului, puteți calcula o rentabilitate a investiției. Aceasta este de obicei o măsură critică pentru părțile interesate de proiect și directorii companiei. O componentă a succesului proiectului este cu siguranță legată de percepțiile părților interesate asupra valorii proiectului.
- rezolvați problema: ați reușit să rezolvați problema sau să îmbunătățiți procesul care a fost impulsul proiectului? Acesta este un alt mod important de a ști dacă proiectul dvs. a avut succes.
în cele din urmă, cel mai bun mod de a măsura performanța proiectului este să vă stabiliți obiectivele din timp, să configurați măsurători pe baza obiectivelor proiectului și să vă monitorizați performanța pe tot parcursul, astfel încât să aveți timp să ajustați prioritățile și acțiunile.
deoarece cele mai bune modalități de măsurare a performanței proiectului se schimbă cu nevoile unice ale fiecărei organizații și ale fiecărui proiect, există multe modalități de măsurare a acestuia. Pentru unele inspirație răsfoiți biblioteca noastră KPI pentru a găsi valorile care contează cel mai mult pentru proiectul dumneavoastră.
unde să mergem de aici
dacă doriți să aflați mai multe despre KPI și măsurarea performanței, consultați articolele mele despre:
- cele 3 păcate cardinale ale KPI – urilor și ale valorilor de performanță
- măsurarea performanței IT: KPI-uri pentru succes și generarea de valori
- un șablon KPI simplu
- cum să dezvolți KPI-uri eficiente
sau consultați secțiunea KPI a acestui site web pentru sute de articole conexe.