Ce face un lider bun?

există multe școli de gândire despre ceea ce cuprinde o conducere bună, inclusiv teorii care se concentrează pe trăsături de conducere, comportamente, valori, personalitate și caracter, pentru a numi doar câteva. Având în vedere multitudinea de opinii cu privire la leadership, este util să analizăm modele care consolidează date și cercetări semnificative pentru a veni cu o viziune integrată asupra atributelor unui bun lider.

definirea conducerii

o înțelegere clasică a bunei conduceri a fost derivată de Kouzes și Posner în provocarea conducerii, care folosesc date de la peste 1,3 milioane de oameni despre abilitățile și comportamentele observabile ale conducerii. Ei au descoperit că, în ciuda diferențelor de cultură, sex, vârstă și alte variabile, liderii buni modelează eficient calea, inspiră o viziune comună, provoacă procesul, permit altora să acționeze și să încurajeze inima.

o altă definiție generală a leadershipului bazată pe cercetări robuste provine din Centrul pentru Leadership Creativ (CCL), care desfășoară cercetări științifice în domeniul dezvoltării leadershipului de aproape 50 de ani și deține în prezent cea mai mare bază de date de cercetare în leadership din lume. Pe baza acestei cercetări, CCL oferă o definiție concisă a conducerii eficiente ca ” un proces social care permite indivizilor să lucreze împreună pentru a obține rezultate.”

ceea ce este util la această definiție este că descrie conducerea eficientă ca o capacitate socială care poate apărea la orice nivel într-o organizație în care oamenii se influențează reciproc. Prin urmare, conducerea depinde mai mult de atributele personale decât de o poziție în cadrul organizației.

caracteristicile unui bun lider

o altă viziune integrată a conducerii este reflectată într-un raport recent al companiei Mckinsey &, care a revizuit principalele școli de conducere, inclusiv perspective bazate pe trăsături, comportamentale, situaționale, funcționale și psihologice. Raportul McKinsey Insights 2019 definește conducerea eficientă ca „un set de comportamente care, într-un context dat, aliniază o organizație, încurajează execuția și asigură reînnoirea organizațională.”

raportul companiei Mckinsey & subliniază, de asemenea, că o bună conducere este activată de un set de abilități și mentalități. Mckinsey & compania evidențiază cinci atribute ale conducerii eficiente:

1. leadershipul prinde viață în comportamentele care sunt folosite, resimțite și observate în cadrul unei organizații.
2. comportamentele de conducere sunt extrem de contextuale în funcție de fiecare organizație.
3. liderii trebuie să fie capabili să creeze aliniere organizațională, execuție și reînnoire.
4. capacitatea unui lider de a demonstra o conducere eficientă reflectă abilitățile relevante realizate prin experiența și comportamentele din viața reală.
5. liderii trebuie să dezvolte mentalități corecte bazate pe introspecție și conștiință de sine.

raportul McKinsey evidențiază includerea competențelor precum conștiința de sine, introspecția, atitudinile constructive și mentalitățile pentru o conducere eficientă. De fapt, aceste competențe sociale și emoționale disting liderii buni de cei mari.

inteligența emoțională și Leadership

în lucrarea sa fundamentală privind inteligența emoțională și leadership, Daniel Goleman articulează modul în care coeficientul de inteligență al cuiva (IQ) și abilitățile tehnice sunt importante, dar modul în care inteligența emoțională este caracteristica esențială, distinctivă a Marii conduceri. „Fără ea, o persoană poate avea cea mai bună pregătire din lume, o minte incisivă, analitică și o sursă nesfârșită de idei inteligente, dar tot nu va face un mare lider”, potrivit lui Goleman în clasicul său Harvard Business Review articol Ce face un lider.

inteligența emoțională, cu alte cuvinte, este un factor esențial pentru liderii eficienți. Este definit ca abilitatea de a ne cunoaște și de a ne gestiona pe noi înșine și relațiile noastre și include competențele conștiinței de sine, auto-managementului, motivației, empatiei și abilităților sociale. Toate acestea se aplică direct liderilor:

• conștiința de sine. Având o cunoaștere intimă a stării emoționale interioare. Un lider eficient își cunoaște punctele forte, punctele slabe, atunci când lucrează în flux și când sunt suprasolicitați. Cunoașterea lor, inclusiv capacitățile și limitările lor, le permite să-și atingă potențialul maxim și să aibă grijă de propriile nevoi.
• Autogestionare. Fiind capabil să se direcționeze eficient. Știind cum să faci lucrurile, cum să organizezi sarcini și cum să eviți amânarea. Fiind capabil să genereze energie pentru proiecte, fiind în același timp calm atunci când este necesar. Luarea deciziilor rapid atunci când este necesar, încetinind în același timp să ia în considerare toate opțiunile de pe masă.
• motivație. Obținerea motivației dintr-un sentiment de aliniere cu valorile cuiva și utilizarea acestei motivații pentru a demonstra rezistența atunci când se confruntă cu obstacole. Liderii nu conduc spunându-le oamenilor ce au de făcut. În schimb, liderii îi determină pe oameni să dorească să-i ajute. O parte esențială a acestui lucru este cultivarea dorinței de a-i ajuta pe ceilalți.
• empatie: empatia este abilitatea de a experimenta și de a relaționa cu gândurile, emoțiile sau experiența altora. Prin urmare, este esențial ca liderii, care trebuie să interacționeze atât de frecvent cu alți indivizi, grupuri și organizații, să construiască conexiunea într-o manieră autentică.
• Abilități Sociale. Înțelegerea rețelelor sociale și a influențatorilor cheie în acea rețea socială este o altă parte cheie a conducerii. Cine mișcă inimile grupului? Cum este structurată organizația? Liderii știu că lucrează spre un obiectiv mai mare decât ei înșiși și se concentrează pe ceea ce este cel mai benefic pentru grupul mai mare.

aici, la Institutul de Leadership Search Inside Yourself, subliniem că abilitățile de inteligență emoțională sunt antrenabile. De la începutul nostru în cadrul Google ca program de formare în leadership, am proiectat conținut și instrumente bazate pe neuroștiințe și cercetări comportamentale care cresc și susțin în mod eficient abilitățile inteligenței emoționale în organizații diverse din întreaga lume. Considerăm că inteligența emoțională promovează o conducere excelentă, performanțe ridicate durabile și bunăstare individuală și organizațională.

rezultatele cercetării sunt clare cu privire la ceea ce face un bun lider: Demonstrând atât abilități funcționale puternice, cât și abilități de inteligență emoțională, atât liderii, cât și organizațiile prosperă.

la SIYLI, am sprijinit nenumărați lideri în dezvoltarea inteligenței emoționale, iar cercetările noastre au arătat că aceștia apar mai prezenți, mai rezistenți și mai plini de compasiune. Conectați-vă cu noi pentru a explora aducerea programelor noastre online la organizația sau echipa dvs. de conducere, inclusiv noul nostru program care duce la perturbări.