ce este Digital Signage și cum funcționează?

cele mai multe articole despre Digital signage acoperă biți și bucăți de ea, dar nu întregul ecosistem. Acest articol va avea o abordare diferită. Vom acoperi totul despre Digital signage și vom evidenția părțile importante.

ce înseamnă Digital Signage?

termenul Digital signage este folosit interschimbabil cu semnele digitale și semnalizarea electronică. Din punct de vedere tehnic, toate se referă la același lucru, adică un ecran mare de panou care afișează conținut publicului.

ceea ce face digital signage diferit este utilizarea software-ului digital signage. Software-ul de gestionare a conținutului este numele pentru software-ul digital signage. Cu alte cuvinte, este o platformă de distribuție a conținutului pentru difuzarea mesajelor pe unul sau mai multe ecrane.

software-ul diferențiază, de asemenea, Digital signage de la un televizor cu un stick USB. Din cauza software-ului, întreprinderile sunt capabile să:

• adăugați și afișați mai multe tipuri de conținut, de ex. știri, vreme, meniuri, anunțuri, indicatori de performanță și multe altele
• programați conținutul, de ex. afișarea conținutului la ce ore și pentru cât timp
• creați machete de ecran pentru a afișa mai multe conținuturi în același timp, de exemplu videoclipuri, text de defilare, vreme și oră

la ce se utilizează semnalizarea digitală?

scopul principal al Digital signage este de a ajuta la informarea, alertarea și educarea publicului.

mai jos sunt exemple despre modul în care diferite industrii pot utiliza semnalizarea digitală:

• restaurantele îl pot folosi pentru a afișa meniuri și oferte speciale.
• birourile corporative și fabricile de producție îl pot folosi pentru anunțuri ale companiei, instruire a angajaților, rezervări de camere, raportare KPI și informații HR & OSHA.
• K-12 școli și campusuri universitare pot folosi pentru a afișa anunțuri, evenimente școlare, wayfinding, și alerte de urgență.
• spitalele și cabinetele medicilor își pot afișa serviciile, pot arăta mărturiile pacienților, pot îmbunătăți căutarea de căi, pot educa pacienții și vizitatorii, pot instrui personalul spitalului și pot reduce timpii de așteptare percepuți.
• birourile și facilitățile guvernamentale îl pot folosi pentru a educa publicul despre serviciile guvernamentale, pentru a instrui angajații, pentru comunicare Interdepartamentală, alerte în timp real, pentru a afișa documentele instanței și pentru a arăta programările.
• industria bancară o poate utiliza pentru chioșcuri de auto-ajutor, gestionarea cozilor, afișarea ratelor dobânzilor și a stocurilor și îmbunătățirea experienței clienților din ramură.
• magazinele cu amănuntul îl pot folosi pentru branding, pentru a prezenta produse noi sau fierbinți, pentru a promova vânzările și pentru a îmbunătăți experiența din magazin.
• industria ospitalității îl poate folosi pentru a primi, direcționa, ghida, distra, servi și informa oaspeții.
• locuri de divertisment pot răspunde la Întrebări frecvente, meniuri concesii de afișare, wayfinding, programe de evenimente, prețurile biletelor și oferte speciale.
• industria transporturilor poate afișa opțiuni de tranzit și programe și reclame bazate pe locație.
• agenții imobiliari pot folosi digital signage pentru a prezenta listări de proprietăți și tururi virtuale la domiciliu și pentru a afișa profiluri de cartier.
• centrele de Fitness pot afișa un program de cursuri, pot împărtăși mărturii și pot prezenta sfaturi și trucuri de antrenament.

de ce este Important?

digital signage are o multitudine de beneficii în multe industrii și utilizări.

pe scurt, comunicarea eficientă este obiectivul principal al semnalizării digitale. Cu toate acestea, recompensele implementării acestei tehnologii sunt nelimitate.

unele beneficii comune ale semnalizării digitale includ:

• reduce costul comunicării prin eliminarea tipăririi și atingerea mai multor persoane
• adaugă atracție estetică și modernizează o instalație
• creșterea productivității angajaților cu 21%
• reduce timpii de așteptare percepuți cu până la 35%
• reduce vătămările la locul de muncă cu 20%
• prezentarea conținutului dinamic în loc de conținut static îmbunătățește reținerea cu 83%
• creează un 31.Creșterea cu 8% a volumului total de vânzări
• crește numărul de pași cu aproximativ 24% în magazinele de cărămidă și mortar
• influențarea procesului decizional al clienților pentru a stimula vânzările
• stimularea achizițiilor impulsive pentru întreprinderile cu amănuntul
• dublarea ca formă de divertisment
• îmbunătățește conștientizarea mărcii cu aproximativ 23%
• creează o creștere de 20% a interesului general și a participării la evenimente
• îmbunătățirea comunicării interne
• permite mesageria în timp real, menținând publicul bine informat în orice moment

componentele Digital Signage

digital signage nu este o soluție de sine stătătoare. Cu alte cuvinte, este un sistem de componente interconectate care lucrează împreună și se completează reciproc.

5 elemente de bază alcătuiesc digital signage, și anume:

un afișaj Digital sau ecran

acesta constă din orice ecran cu un port HDMI. Vă recomandăm să utilizați afișaje de calitate comercială care au garanții mai bune și mai lungi, sunt proiectate pentru ore de funcționare mai lungi, sunt mai luminoase și potrivite pentru medii comerciale și acceptă atât orientări verticale, cât și orizontale.

Media Player

în al doilea rând, Media player sau digital signage player este un dispozitiv care descarcă conținut din software, îl memorează în memoria internă și îl afișează pe ecrane. Playerul este conectat la ecran prin HDMI. Trebuie să fie conectat la internet pentru a primi și descărca conținut din software.

Digital Signage Software

aceasta se mai numește software de gestionare a conținutului (CMS). Este creierul întregii soluții. Software-ul este „back-end-ul” în care creați sau încărcați conținutul și îl implementați pe ecrane. Software-ul este adesea bazat pe cloud și poate fi accesat online pe un browser web simplu.

conținut

aceasta este ceea ce veți afișa pe ecrane. Este ceea ce publicul se va angaja cu, ceea ce îl face cel mai important factor determinant al succesului și atingerea unui ROI. Conținutul poate fi imagini, videoclipuri, prezentări PowerPoint sau conținut dinamic, cum ar fi vremea, știri, fluxuri RSS, Social media, Pagini Web, listări de evenimente și multe altele. Este important să optimizați conținutul de pe ecrane pentru a vă asigura că este ușor de înțeles și că are un apel la acțiune.

Digital Signage Champion

în cele din urmă, persoana care gestionează digital signage afișează campionul este persoana din compania dvs. care deține proiectul digital signage. Ei vor conduce implementarea, operarea și analiza soluției de Digital signage. În mod ideal, un campion digital signage ar trebui să fie priceput în tehnologie și să aibă abilități excelente de comunicare.

cum funcționează Digital Signage?

sistemele de semnalizare digitală sunt alimentate de un player media care redă conținutul selectat. Utilizatorii gestionează ecranele și conținutul din software-ul de gestionare a conținutului bazat pe cloud.

procesul implică patru etape, după cum se arată mai jos:

conectați playerul media

playerele Media sunt de obicei montate în spatele ecranului de afișare. Este conectat mai întâi la ecran prin HDMI, apoi la internet prin Wi-Fi sau o conexiune prin cablu. Cu excepția pereților video, fiecare ecran sau afișaj va necesita propriul player media.

creare conținut

în primul rând, hardware-ul trebuie să fie configurat. Odată ce este configurat și gata de plecare, următorul pas este crearea conținutului. Conținutul poate fi încărcat în software, de ex.imagini sau creat în software folosind aplicații de conținut. Puteți afișa o singură bucată de conținut sau puteți crea un aspect multi-zonat pentru a afișa mai multe conținuturi în același timp. Apoi veți „publica conținutul”, ceea ce înseamnă crearea unui program de când și unde ar trebui afișat conținutul.

actualizați conținutul

majoritatea software-urilor de semnalizare digitală vor avea aplicații de conținut care se actualizează automat. De exemplu, dacă vă actualizați Google Calendar, înregistrările de evenimente de pe afișajul digital se vor actualiza și ele. Software-ul este responsabil pentru actualizarea conținutului de pe ecran. Programele de conținut sunt importante. Acestea pot modifica conținutul afișat sau pot modifica orele în care este afișat.

costul Digital Signage

când se discută costul Digital signage, este important să rețineți că există două variabile: CapEx și OpEx.

cheltuieli de Capital

CapEx este cheltuieli de capital. Acesta este costul pentru:

la Mvix, avem un estimator de cost digital signage care oferă estimări CAPEX ball-park pentru a ajuta la bugetare. De exemplu, un proiect simplu de meniu va avea nevoie de:

• 43″ ecran de calitate comercială-900 USD
• un player media-299 usd
• software de gestionare a conținutului-0 USD (pentru software-ul Mvix)
• transport maritim-25 USD
• instalare– $317

proprietarul/managerul restaurantului se uită la un CapEx de 1.541, 00 USD pentru o singură placă de meniu digitală. Există modalități în jurul acestui cost. De exemplu, dintre voi implementați ecrane de calitate pentru consumatori sau jucători la nivel de intrare, cum ar fi un Fire Stick. În timp ce acest lucru scade costul inițial, acesta poate ajunge să coste mai mult în OpEx (hardware-ul mai ieftin va trebui înlocuit mai des).

cheltuieli operaționale

OpEx este cheltuielile operaționale. Acesta este costul pentru:

• dezvoltarea de conținut (de exemplu, abonamente de conținut, costul creării de conținut nou etc.)
• întreținerea hardware-ului
• actualizări software (dacă furnizorul dvs. nu oferă actualizări gratuite)
• servicii gestionate (costul monitorizării rețelei, implementarea conținutului, raportarea etc.)
• acces în bandă largă (costurile de internet)
• …și mai mult

pentru proiectul de bord meniu de mai sus, aceste costuri sunt:

• crearea de conținut – $30/lună
• întreținere hardware – $100/an
• actualizări de software – $0 (pentru software – ul Mvix)
• servicii gestionate – salariul angajatului care gestionează placa de meniu ~$100/lună
• acces în bandă largă-factura dvs. lunară de internet de ~$100/lună

OPEX totalizează $2,860.00/an pentru o singură placă de meniu digitală. Numărul este de fapt mai mic, deoarece costurile pentru serviciile gestionate și banda largă sunt răspândite în mai multe aplicații. Digital signage utilizează internetul.și managerul care supraveghează digital signage gestionează și alte tehnologii.

costul Total de proprietate

CapEx și OpEx constituie costul total de proprietate (TCO), acesta este costul total al deținerii semnalizării digitale în întregime.

atunci când se analizează investițiile în Digital signage și se vorbește despre ROI, evaluarea ar trebui făcută dintr-o perspectivă TCO. Majoritatea cumpărătorilor, în special în spațiul SMB, evaluează doar costurile inițiale. Cheltuielile de funcționare sunt, de asemenea, la fel de importante și reprezintă un factor determinant al duratei de valabilitate a semnalizării dvs.

*******

deci, nu este – am răspuns la întrebările importante și acum știi ce Digital signage este (și nu este). Indiferent de industria dvs., aceasta este o tehnologie pe care vă puteți baza pentru a comunica mai bine cu publicul țintă.