ce este cultura companiei și de ce contează: un caz de afaceri

cultura companiei este un termen folosit adesea atunci când se discută despre modul în care angajatorii pot recruta, angaja și reține angajații. Experții sunt de acord că este necesar, chiar esențial, menținerea unei forțe de muncă productive. Dar este încă un termen larg care are nevoie de o explicație pentru a arăta de ce contează pentru compania dvs.

ce este cultura companiei?

cultura companiei, altfel cunoscută sub numele de cultura organizațională sau cultura corporativă, este mediul în care angajații dvs. lucrează și modul în care operează compania. Acesta include misiunea, obiectivele, valorile și politicile de bază. Cultura unei companii este creată prin activități precum un program de mentorat, proiecte de servicii la nivel de echipă, coaching în carieră, concediu parental, rambursarea împrumutului pentru studenți și programe de compensare bazate pe performanță.

Cum Funcționează Cultura Companiei?

la fel ca afacerile, cultura companiei vine în toate formele și dimensiunile. Poate fi dezvoltat printr-un efort concentrat sau pur și simplu evoluează în timp. Companiile cu o cultură puternică a companiei au angajați care înțeleg așteptările, comportamentele și acțiunile, în funcție de echilibru cariere. Cultura unei companii ar trebui să precizeze valorile, obiectivele și competențele sale de bază. Potrivit HR Daily Advisor, există patru tipuri distincte de cultură a companiei.

• cultura clanului: Similar cu o familie numeroasă, culturile clanului sunt culturi colaborative în care oamenii au multe în comun. Companiile cu cultura clanului au legături puternice de loialitate, tradiție și comunitate. Exemple de companii cu cultura clanului includ Google, Zappos și Tom ‘ s of Maine.
• cultura Adhocrației: companiile cu o cultură adhocrație au angajați care sunt dispuși să riște și lideri care sunt inspirați, dornici să conteste presupunerile și să își asume riscuri. Valorile de bază reflectă dorința de adaptare. Exemple de companii cu cultură adhocracy includ Facebook și alte companii de tehnologie.
• Cultura Pieței: O cultură a companiei de piață este axată pe afacere, munca și profitabilitatea acesteia. Mediul de lucru este competitiv, deoarece compania dorește să capteze cât mai multă cotă de piață. Exemple de companii cu cultură de piață sunt Amazon și Apple.
• cultura ierarhică: o cultură a companiei mai tradițională, liderii subliniază procesele și procedurile și se asigură că sunt urmate. Aceste reguli și orientări mențin costurile scăzute și probabil au condus afacerea de ani de zile. Exemple de companii cu o cultură ierarhică sunt organizațiile guvernamentale, asistența medicală și aviația.

beneficiile culturii companiei

o cultură puternică a companiei ajută la sincronizarea acțiunilor angajaților și ale conducerii. Toată lumea este pe aceeași pagină și lucrează pentru îndeplinirea obiectivelor companiei. Când analizăm un caz de afaceri pentru cultura companiei, SHRM afirmă că trebuie să îmbunătățească performanța generală a organizației, să ofere un avantaj competitiv strategic și să stabilească credințe și valori care sunt împărtășite în cadrul organizației. Cultura companiei ajută, de asemenea, la păstrarea forței de muncă și atragerea de noi candidați în compania dvs.

cultura companiei îmbunătățește productivitatea și performanța

angajații care știu ce se așteaptă de la ei, care lucrează împreună ca o echipă și ale căror decizii sunt susținute de management, sunt mai fericiți. Angajații fericiți sunt angajați productivi. Cercetările din SUA arată că angajații fericiți au performanțe mai bune decât cei nefericiți. Poate părea simplu, dar acest fapt nu trebuie ignorat. Cultura companiei afectează viața profesională zilnică a angajaților, de la momentul în care ajung la locul de muncă până la momentul în care se opresc. Un angajat care așteaptă cu nerăbdare să vină la muncă va lucra mai mult, va avea o atitudine excelentă, va lucra bine cu colegii lor și va fi mai creativ.

cultura companiei îmbunătățește retenția angajaților

cultura companiei este un factor major în cifra de afaceri. Unul din cinci angajați pleacă din cauza culturii companiei sau a lipsei acesteia. Companiile nu pot concura eficient dacă angajează în mod constant noi lucrători. Poate dura până la o lună pentru a angaja un nou angajat, iar fiecare nouă închiriere costă compania dvs. Potrivit SHRM, în ultimii cinci ani, cifra de afaceri datorată culturii la locul de muncă a costat companiilor 223 miliarde de dolari. O cultură puternică a companiei vă menține angajații investiți și loiali.

cultura companiei îmbunătățește recrutarea

cultura companiei poate fi doar factorul decisiv pentru un candidat care alege între o poziție pe care o oferiți și una oferită de competiție. Potrivit unui studiu realizat de Glassdoor, 56% dintre lucrătorii din Statele Unite spun că o cultură puternică la locul de muncă este mai importantă decât salariul, iar trei din patru lucrători spun că ar lua în considerare cultura unei companii înainte de a aplica pentru un loc de muncă. Prezentarea culturii companiei dvs. în materialele dvs. de recrutare, pe platformele dvs. de socializare și pe site-ul dvs. web vă va ajuta să atrageți candidații potriviți pentru afacerea dvs.

ce modelează cultura organizațională

cultura companiei începe de sus în jos. Potrivit SHRM, liderii companiei joacă un rol esențial în modelarea și susținerea culturii organizaționale. Un manager sau executiv care nu se încadrează sau nu aderă la cultura companiei, nu va inspira nici angajații să se potrivească. Echipa dvs. executivă ajută la modelarea și consolidarea valorilor comune care determină cultura companiei dvs.

după cum am menționat mai sus, cele patru tipuri de cultură a companiei sunt modelate de valorile organizației dvs. Dacă organizația dvs. apreciază munca în echipă și colaborarea, cultura dvs. va include probabil un dialog deschis cu angajații. Dacă inovația este apreciată, probabil veți încuraja angajații să se îmbunătățească continuu. Organizațiile care se străduiesc să concureze pe piață vor compensa angajații pentru îndeplinirea obiectivelor de performanță. Iar cei care se concentrează pe proceduri vor avea o cultură modelată de reguli și orientări.

construirea culturii companiei

în timp ce cultura companiei se poate dezvolta organic, ea poate fi cultivată în mod deliberat. SHRM observă că culturile puternice provin adesea dintr-un proces numit „planuri de valori.”Începe cu liderii care vorbesc despre valorile pe care compania ar trebui să le sublinieze.

stabilirea valorilor de bază ale companiei

fie că este vorba de un comitet sau de elaborarea unui plan strategic, o companie trebuie să decidă ce apreciază cel mai mult. Există mai multe valori comune pe care o companie le poate îmbrățișa:

• orientarea spre rezultate: accentuarea realizărilor și a rezultatelor.
• orientarea oamenilor: insistând asupra corectitudinii, toleranței și respectului față de individ.
• orientarea echipei: accentuarea și recompensarea colaborării.
• atenție la detalii: evaluarea preciziei și abordarea analitică a situațiilor și problemelor.
• stabilitate: Asigurarea securității și urmarea unui curs previzibil.
• inovație: încurajarea experimentării și asumării de riscuri.
• agresivitate: stimularea unui spirit extrem de competitiv.

odată ce valorile dvs. sunt stabilite, puteți începe să dezvoltați un plan despre cum să le adoptați și ce rol vor juca angajații.

stabiliți obiectivele culturii companiei

obiectivele clare ajută la definirea unei culturi puternice a companiei. Stabilirea obiectivelor poate forța perturbarea, îndepărtând compania dvs. de pe calea pe care se află în prezent. Perturbarea promovează inovația, tehnologia și creșterea unei baze de piață. Dacă cultura dvs. nu se aliniază cu valorile dvs. de bază, setarea obiectivelor vă poate readuce pe drumul cel bun.

când stabiliți obiective, asigurați-vă că acestea sunt provocatoare, pline de satisfacții, entuziaste și îndrăznețe. O tehnică eficientă de stabilire a obiectivelor este utilizarea obiectivelor inteligente. Obiectivele inteligente (specifice, măsurabile, realizabile, bazate pe rezultate și legate de timp) sunt:

• Specific: includeți datele, resursele și/sau sumele în dolari de care veți avea nevoie pentru a le realiza. Beneficiile pe care le oferă o companie sunt o parte integrantă a culturii sale. Mergând dincolo de 401 (k), medical și Stomatologic vă va ajuta compania să iasă în evidență din competiție. Obiectivele pentru a adăuga avantaje suplimentare pot fi ușor defalcate în resurse necesare și sume în dolari. De exemplu, puteți decide să instalați stații de reîncărcare, să oferiți un mic dejun și un prânz gratuit sau să redecorați Biroul pentru o senzație de homier. Acestea sunt obiective specifice care pot îmbunătăți cultura companiei.
• măsurabil: identificați valorile adecvate, astfel încât să puteți urmări progresul și să măsurați succesul. Dacă o forță de muncă diversă face parte din cultura dorită a companiei dvs., aceasta poate fi măsurată cu ușurință prin angajarea datelor. Alte opțiuni pentru promovarea unei culturi diverse includ oferirea de vorbitori și ateliere care sărbătoresc diversitatea. Puteți face rezultatele măsurabile prin sondarea angajaților cu privire la atitudinile înainte și după.
• realizabil: Faceți obiective provocatoare, dar realizabile. Angajații care sunt încurajați să dea înapoi sunt cu 74% mai predispuși să recomande compania altora și 71% sunt mai predispuși să rămână. Dacă doriți ca serviciul comunitar să facă parte din cultura companiei dvs., stabiliți un obiectiv pentru a obține mai mulți angajați să se ofere voluntari. Este posibil să nu obțineți fiecare angajat să participe, dar va deschide ușa pentru oportunități viitoare.
• bazat pe rezultate: aliniați-vă cu strategia companiei prin raportarea la ceva necesar, de valoare și susține viziunea companiei. Dacă viziunea companiei dvs. include inovația sau câștigarea cotei de piață, poate doriți să faceți dezvoltarea angajaților parte din cultura dvs. De exemplu, HubSpot îmbrățișează dezvoltarea oferind cursuri de Master în care angajații învață unii de la alții într-un cadru de clasă. Are o bibliotecă extinsă de cărți de afaceri și profesionale, scrise de experți, pe care angajații le pot împrumuta în orice moment. Încurajează învățarea continuă prin rambursarea cursurilor de la Java la Japoneză, până la 5.000 USD pe an.
• time-bound: determinați o dată de încheiere, un interval de timp sau un program de finalizare pentru obiectiv. Dacă aveți un obiectiv de îmbunătățire a colaborării, stabiliți o dată pentru activitățile de team building. Zilele de Team building oferă angajaților posibilitatea de a se conecta și de a se simți ca parte a culturii companiei. Alegeți zile înainte de timp, astfel încât angajații să își poată șterge programele pentru a se concentra pe învățare și concurență prietenoasă.

implică-ți întreaga echipă

construirea unei culturi a companiei trebuie să fie un efort de echipă. Când îți aduci angajații la bord, nu numai că vor rămâne în jur, ci își vor îndruma prietenii să li se alăture.

cereți feedback regulat și ascultați ce au de spus angajații dvs. O bună cultură a companiei necesită o comunicare deschisă. O soluție de modă veche este un instrument simplu de feedback,cum ar fi un sondaj, sau puteți aduce o terță parte pentru a consulta și a facilita conversațiile anonime. Urmați sugestiile ori de câte ori este posibil pentru a vă ajuta angajații să se simtă auziți.

încurajați angajații să se îmbunătățească. Având o cultură de formare arată angajații dumneavoastră sunteți investit nu numai în ele, dar, de asemenea, în compania în sine. Oportunitățile educaționale ajută la construirea unei forțe de muncă mai calificate, care va atrage noi talente care cunosc, de asemenea, valoarea dobândirii de noi competențe.

nu uita de apreciere. O companie care se concentrează pe recunoaștere va avea automat o cultură robustă. Recunoașterea poate include un simplu” mulțumesc ” sau ceva mai substanțial, cum ar fi compensația. Aceasta include:

• bonus în numerar
• card cadou
• timp liber plătit
• prânz frumos cu șeful

construind o cultură puternică a companiei, angajații dvs. nu vor dori doar să rămână, ci vor dori să răspândească cuvântul despre cât de grozav este să lucrezi pentru compania ta, aducându-ți astfel cele mai bune talente.

HR tactici specifice pentru a dezvolta cultura

cultura companiei nu are nevoie să se odihnească complet pe umerii HR, dar HR este cu siguranță un loc minunat pentru a începe.

angajarea pentru cultura companiei

angajarea angajaților potriviți, de la echipa executivă în jos, este ceea ce poate face sau rupe cultura companiei. HR este portarul pentru selectarea acelor candidați care se vor potrivi cu cultura companiei dvs.

• afișează-ți cultura. Potrivit unui studiu Robert Half, 35% dintre americani nu ar accepta un loc de muncă la o companie care avea o cultură proastă, chiar dacă poziția se potrivește perfect. Asigurați-vă că cultura dvs. iese în evidență candidații prin:
  • utilizarea site-ului dvs. web pentru a vorbi despre susținerea unei valori centrale pentru misiunea dvs., sustenabilitate, instruire sau promovare din cadrul
  • afișarea personalității dincolo de afacerile obișnuite pe canalele de socializare
  • asigurându-vă că recenziile digitale de pe site-urile de locuri de muncă sunt bune și/sau orice recenzii negative sunt răspuns în mod corespunzător de către compania dvs.
  • scrierea postărilor de locuri de muncă cu un ton prietenos și inclusiv mențiuni de știri, premii pe care compania dvs. le-a câștigat sau beneficii deosebit de populare, cum ar fi un echilibru excelent între viața profesională și cea privată, concediu de maternitate/paternitate plătit sau sănătate superioară beneficii
  • instruirea managerilor de angajare pentru a ști exact ce să spună la târgurile de locuri de muncă sau la evenimentele de rețea atunci când oamenii întreabă cum este să lucrezi pentru tine

• concentrați-vă pe abilitățile soft. Abilitățile grele, cum ar fi abilitățile tehnice, pot fi predate, dar abilitățile soft sunt cele care fac candidații angajați și lideri excelenți. Abilitățile Soft includ comunicarea, creativitatea, gândirea critică și colaborarea.
• evaluează personalitatea. Unii angajatori aleg să includă evaluări de personalitate sau teste pentru a determina cum sau dacă un candidat se va potrivi cu restul companiei. Potrivit SHRM, organizațiile care utilizează evaluările de personalitate susțin că rezultatele pot ajuta la reducerea cifrei de afaceri, deoarece permit companiilor să știe care angajați vor putea să se ocupe de job pe termen lung sau care sunt peste cap. O evaluare populară este Eneagrama tipurilor de personalitate. Bazat pe nouă tipuri de personalitate, sistemul reunește aceste tipuri și descrie atât punctele forte, cât și provocările fiecăruia. Acest tip de evaluare este utilizat de corporații pentru dezvoltarea conducerii și construirea echipei pentru a ajuta colegii să înțeleagă reciproc motivațiile, nevoile, preocupările și stilul de lucru.
• rămâneți fideli culturii voastre. Nu oferi unui candidat ceva ce nu poți livra. SHRM notează că cea mai mare greșeală pe care o poate face o organizație este să picteze o imagine inexactă a ei în timp ce încearcă să atragă candidați. Dacă noii angajați descoperă că au fost înșelați, nu vor rămâne în jur. Chiar mai rău, ei pot scrie comentarii negative ale companiei, și moralul cu declin.

arată cultura prin Onboarding

Onboarding introduce noul angajat la compania dumneavoastră. Învață misiunea, valorile companiei dvs. și stabilește așteptările pentru comportament și performanță. Un mare proces de onboarding va:

• implică întreaga echipă. A face onboarding un efort de echipă ajută noii angajați să se aclimatizeze și să se simtă confortabil în noul lor mediu. Configurați orele pentru ca angajatul dvs. să stea cu membrii echipei dvs. pentru a le prezenta și a le permite să învețe cum vor lucra cu fiecare persoană.
• Onboarding ar trebui să fie în curs de desfășurare—nu un eveniment unic. Configurarea unui proces de onboarding în curs de desfășurare asigură un angajat este clar cu privire la așteptările lor. Îmbarcarea ideală durează între 90 de zile și un an.
• fii bine planificat. Orientarea este prima impresie pe care noul dvs. angajat o are despre organizația dvs. și doriți să fie pozitivă. Planificați din timp cum va arăta prima zi pentru noul dvs. angajat. Acest lucru vă va oferi noului dvs. angajat încrederea de a reuși și le va arăta că sunteți organizat.

folosiți dezvoltarea pentru a promova cultura

dezvoltarea angajaților include gestionarea performanței lor și instruirea acestora pentru a îmbunătăți sau a excela. Ambele promovează o cultură a comunicării și a învățării.

managementul performanței este o legătură directă cu gândurile și sentimentele angajaților dvs. despre compania dvs. Revizuirile periodice ale performanței oferă managerilor și feedback-ului esențial al resurselor umane. Ca element cheie al comunicării angajator-angajat, recenziile au un impact semnificativ asupra nivelurilor de implicare ale echipei dvs. și a performanței acestora.

• creați o cultură a managementului performanței din prima zi. În timpul îmbarcării, asigurați-vă că angajații înțeleg că recenziile de performanță sunt o parte esențială a locului de muncă. Explicați modul în care acestea reprezintă o oportunitate pentru angajați de a pune întrebări și de a oferi feedback.

învățarea continuă face parte din urmărirea recenziilor de performanță. Când este o prioritate și o parte a culturii organizaționale, spuneți angajaților:

• credem în construirea angajaților
• credem în investițiile în angajații noștri
• vrem ca angajații noștri să fie cele mai bune versiuni ale lor
• vrem angajați cărora le place o provocare

Arcoro se concentrează pe furnizarea de companii cu soluții de resurse umane care să le permită să angajeze, să gestioneze și să crească angajații lor. De la ATS bazate pe cloud și software de Onboarding și sisteme de management al performanței și învățării, soluțiile Acoro oferă departamentelor de resurse umane instrumentele de care au nevoie pentru a promova cultura companiei în fiecare etapă a procesului de management al talentelor și nu numai. Contactați echipa noastră pentru a vedea cum funcționează sau pentru a pune întrebări despre Arcoro poate fi puntea dvs. către o mai bună resurse umane.