Ce abilități de analist de afaceri sunt importante pentru un nou BA?

explorezi un rol de analist de afaceri și te întrebi dacă ai abilitățile și experiența necesare pentru analiza afacerii?

ceea ce urmează este lista celor mai critice abilități de analiză de afaceri pentru noii analiști de afaceri pe care să le aducă la masă – organizate în categoriile de abilități de bază, abilități de analiză de afaceri, abilități soft și abilități care pot fi necesare pentru anumite tipuri de locuri de muncă BA. De asemenea, am înregistrat un videoclip pentru tine împărtășind gândurile mele despre aceste abilități cheie de analist de afaceri.

înainte de a uita, vreau să fiu sigur că știți despre începutul meu rapid spre succes ca formare de analist de afaceri (este gratuit), care este conceput pentru a vă ajuta, profesionistul de la mijlocul carierei, să vă începeți cariera de analiză a afacerii. Această instruire oferă o introducere în ceea ce face un analist de afaceri și o scufundare mai profundă în ce abilități aveți nevoie pentru a avea succes ca analist de afaceri.

>> Click aici pentru a obține Rapid Start la succes Business Analyst Training <<

acum, pe abilitățile.

abilități de bază care sunt esențiale pentru succes ca analist de afaceri

de obicei, dacă analiza de afaceri este o alegere bună în carieră, veți putea bifa aceste abilități (sau veți fi extrem de încântați să mergeți imediat la lucru pentru îmbunătățirea acestor abilități doar pentru că sună interesant).

abilități de comunicare

analiștii de afaceri trebuie să fie buni comunicatori. Aceasta înseamnă că pot facilita întâlnirile de lucru, pot pune întrebări bune, pot asculta răspunsurile (ascultă cu adevărat) și pot absorbi ceea ce se spune. În lumea de astăzi, comunicarea nu se întâmplă întotdeauna față în față. Abilitatea de a fi un comunicator puternic într-un cadru virtual (prin apeluri de conferință sau întâlniri web) este la fel de importantă.

ca un nou analist de afaceri, este posibil să nu aveți experiență într-o varietate de documente de cerințe (care vine cu timpul și o varietate de experiențe de proiect), dar este foarte posibil ca documentația generală puternică și abilitățile de scriere să vă înceapă.

abilități de rezolvare a problemelor

niciun proiect nu este fără probleme. De fapt, întregul proiect este o soluție la o problemă. La cel mai înalt nivel, BAs facilitează o înțelegere comună a problemei, a soluțiilor posibile și determină domeniul de aplicare al proiectului. Veți găsi, de asemenea, BAs în mijlocul facilitării echipelor pentru a rezolva provocările tehnice, mai ales atunci când acestea implică negocieri între mai multe părți interesate de afaceri sau tehnice. Adesea începem acest lucru analizând procesul de afaceri.

abilități de gândire critică

analiștii de afaceri sunt responsabili pentru evaluarea mai multor opțiuni înainte de a ajuta o echipă să se stabilească pe o soluție. În timp ce descoperă problema care trebuie rezolvată, analiștii de afaceri trebuie să asculte nevoile părților interesate, dar, de asemenea, să ia în considerare critic aceste nevoi și să pună întrebări de sondare până când nevoia reală este descoperită și înțeleasă. Aceasta este ceea ce face ca gândirea critică și abilitățile de evaluare să fie importante pentru noii analiști de afaceri.

în timp ce comunicarea, rezolvarea problemelor și abilitățile de gândire critică sunt esențiale pentru a fi un bun BA, ele nu sunt tot ceea ce este necesar. Să ne uităm la abilitățile specifice profesiei de analiză de afaceri în continuare.

abilități de analiză a afacerilor

următoarele abilități sunt specifice rolului de analist de afaceri, dar chiar și ca un nou analist de afaceri sau cineva care dorește să intre în profesie. La reducerea decalajului, organizăm abilitățile cheie de analiză a afacerilor în planul de analiză a afacerilor de afaceri.

(veți învăța toate aceste abilități în programul de certificare Business Analyst Blueprint, unde puteți obține certificarea aplicată în analiza afacerilor.)

analiza & tehnicile de comunicare sunt ambele seturi cheie de abilități de analist de afaceri

primul lucru pe care îl veți observa despre plan este că tehnicile sunt organizate în tehnici de analiză și tehnici de comunicare. Tehnicile de analiză sunt modelele și șabloanele pe care le folosim ca analiști de afaceri pentru a analiza și gândi cerințele. Dar aceste cerințe nu se creează într-un vid. Trebuie să le obținem sau să le descoperim de la părțile interesate. Acesta este motivul pentru care cunoașterea tehnicilor de comunicare potrivite pentru a fi utilizate ca analist de afaceri este la fel de importantă.

tehnicile cheie de comunicare pentru colaborarea cu părțile interesate sunt:

• Discovery Session-pentru a descoperi informații legate de proces sau cerințe de la părțile interesate de afaceri, astfel încât cerințele să reprezinte nevoile lor.
• Requirements review Session – pentru a valida cerințele care au fost capturate sunt clare și corecte.

de asemenea, considerăm glosarul și poveștile utilizatorilor ca fiind tehnici de comunicare, deoarece scopul lor principal este de a capta și comunica informații legate de cerințe diferitelor grupuri de părți interesate.

tehnicile cheie de analiză

al doilea lucru pe care îl veți observa despre plan este că nu există doar un singur set de tehnici de analiză. Una dintre provocările care afectează prea multe proiecte este „lipsa cerințelor.”Ne lipsesc cerințele fie atunci când nu implicăm părțile interesate potrivite (adică., aplicați abilitățile de comunicare potrivite) sau treceți cu vederea domeniile cheie ale cerințelor, deoarece ne uităm doar la o singură viziune.

certificarea Business Analyst blueprint din cadrul companiei de analiză a afacerilor vă prezintă cele 3 niveluri cheie de analiză care sunt importante pentru a înțelege pe deplin un domeniu de probleme și soluții, atunci când software-ul este implementat ca parte a soluției. Acestea sunt:

• nivelul de afaceri sau modul în care activitatea de afaceri curge operațional, adesea completat prin analizarea procesului de afaceri (un model textual) și crearea de diagrame de flux de proces de afaceri (un model vizual).
• nivelul de Software sau modul în care sistemul software acceptă fluxurile de lucru de afaceri, adesea completate prin modele de cerințe funcționale, cum ar fi cazurile de utilizare și wireframes.
• nivelul de informare, sau modul în care datele și informațiile sunt stocate și întreținute de către o organizație, completat de tehnici de modelare a datelor, inclusiv o diagramă relație entitate (ERD), dicționar de date, harta de date, și diagrama context sistem.

când utilizați mai multe tehnici, modele analitice și vizuale deosebit de puternice, veți descoperi că vedeți în mod natural lacune pe care alții le depășesc și identifică impactul din aval al unei modificări sau al unei soluții noi.

Business Analysis Process Framework

al treilea gând pe care îl veți observa despre plan este că există un cadru fundamental care stă la baza tehnicilor. Acesta este procesul de analiză de afaceri sau abordarea end-to-end pe care o aplicați pentru a avea succes și eficient într-un proiect tipic de îmbunătățire a proceselor de afaceri și software.

pe măsură ce utilizați acest cadru de proces, veți obține o recunoaștere sporită pentru valoarea analizei de afaceri și veți începe să vă atrageți în proiecte mai interesante, mai devreme în acest proces.

(din nou, veți învăța toate aceste abilități în programul de certificare Business Analyst Blueprint, unde puteți obține certificarea aplicată în analiza afacerilor.)

instrumente de analiză de afaceri

acum, că am acoperit tehnicile și Cadrul, să ne uităm la instrumentele pe care le utilizați pentru a implementa aceste tehnici. Ca nou analist de afaceri, capacitatea de a utiliza instrumente de birou de bază, cum ar fi Word, Excel și PowerPoint, ar trebui să fie suficientă pentru a vă introduce în profesie. De asemenea, un instrument comun de modelare vizuală este Microsoft Visio.

alte abilități tehnice includ capacitatea de a utiliza instrumente de modelare mai sofisticate, arhitect de întreprindere, instrumente de gestionare a cerințelor, cum ar fi ușile sau Calibrul, sau instrumente de gestionare a proiectelor și defectelor (există într-adevăr prea multe pentru a enumera în aceste zile). Este puțin probabil că veți găsi aceste abilități necesare pentru un număr mare de poziții și vor fi abilități pe care le învățați la locul de muncă.

și oricât de important este să ai abilități specifice de analist de afaceri, nicio listă de abilități BA nu ar fi completă fără abilitățile soft necesare pentru a avea succes ca BA. Să discutăm despre acestea în continuare.

abilități Soft cheie pentru analiștii de afaceri

la fel ca abilitățile de bază, s-ar putea să descoperiți că aveți deja multe dintre aceste abilități în repertoriul dvs. Cu toate acestea, aceste abilități sunt enumerate separat, deoarece este posibil să nu fie intrinseci rolurilor pe care le-ați avut în trecut. Este posibil să trebuiască să căutați în mod activ îmbunătățirea în aceste domenii pe măsură ce vă deplasați în primul dvs. rol de analist de afaceri.

abilități de construire a relațiilor

în primul rând pe lista abilităților soft este capacitatea de a crea relații puternice, adesea numite relații cu părțile interesate. Un stakeholder este pur și simplu oricine care are ceva de a contribui la proiectul dumneavoastră, și de multe ori veți lucra cu multe părți interesate din ambele afaceri și echipele tehnice.

această abilitate implică construirea încrederii și adesea înseamnă trecerea într-un rol de conducere într-o echipă de proiect pentru a elimina lacunele.

auto-gestionare

în timp ce BAs nu sunt manageri de proiect, cel mai de succes BAs gestiona efortul de analiză de afaceri. Aceasta înseamnă că BA este proactiv și conștient de dependență. De asemenea, înseamnă că se gestionează la angajamente și termene limită, un set de competențe care poate implica influență, delegare și gestionarea problemelor.

o piele groasă

BAs primesc un baraj de feedback – pe documentația lor și soluțiile propuse. Pentru a reuși ca analist de afaceri, trebuie să puteți separa feedback-ul asupra documentelor și ideilor dvs. de feedback-ul personal.

o relație paradoxală cu ambiguitatea

în adâncul sufletului, analiștii de afaceri disprețuiesc ambiguitatea. Ambiguitățile din specificațiile cerințelor duc la defecte neașteptate. Ambiguitățile în conversație duc la conflicte inutile. În fiecare etapă a unui proiect, veți găsi un BA clarificarea și elaborarea ambiguități.

cu toate acestea, la începutul unui proiect, înainte ca problema să fie pe deplin înțeleasă și soluția să fie decisă, un BA trebuie să fie capabil să îmbrățișeze ambiguitatea și să lucreze eficient prin ambiguitate. Gestionarea ambiguității înseamnă că îmbrățișăm noi informații și învățare pe măsură ce apar, chiar dacă apar mai târziu decât ne-am dori.

și așa am ajuns la sfârșitul abilităților importante pentru un nou analist de afaceri. Dar nici o discuție despre acest subiect nu ar fi completă fără a face față gorilelor de 800 de kilograme din profesie.