întreprinderile care folosesc VoIP, sau sunt în căutarea pentru a comuta la VoIP, de multe ori întreb cât de mult lățime de bandă este necesară pentru a sprijini sistemul lor de telefon VoIP. Sistemele de telefonie VoIP depind de rețeaua dvs. de Internet pentru a direcționa apelurile. Deci, există lucruri pe care trebuie să le știți despre configurarea rețelei dvs. de Internet pentru a vă asigura că aveți cea mai bună calitate a apelurilor posibile. Primul pas este înțelegerea modului în care VoIP folosește lățimea de bandă pentru a funcționa și câtă lățime de bandă veți avea nevoie pentru sistemul dvs.
cum utilizează VoIP lățimea de bandă?
pentru a rezuma, VoIP utilizează lățimea de bandă a rețelei dvs. de Internet pentru a funcționa. Lățimea de bandă determină cât de repede puteți trimite date prin Internet într-o anumită perioadă de timp.
aici intervine VoIP. Sistemele VoIP transformă datele audio (vocale) în codecuri prin comprimarea și decomprimarea acestora. Apoi, trimite acele codecuri pe Internet pentru a ajunge la cealaltă linie telefonică. Pentru a face acest lucru, este nevoie de o cantitate minimă de lățime de bandă din rețeaua dvs. Pentru a face acest lucru rapid și eficient, de multe ori are nevoie de mai multă lățime de bandă decât minimul necesar.
de câtă lățime de bandă am nevoie pentru VoIP?
cantitatea de lățime de bandă necesară pentru VoIP depinde de cât de multe linii telefonice aveți rulează la o dată. De exemplu, dacă sunteți o companie mică cu doar 5 utilizatori care folosesc doar uneori liniile telefonice, nevoile dvs. de lățime de bandă vor fi mult diferite de o companie medie cu 20 de utilizatori care își folosesc în mod regulat liniile telefonice.
aruncați o privire la aceste cerințe și recomandări privind lățimea de bandă:
| Number of Concurrent Calls | Minimum Bandwidth Required | Ideal Bandwidth |
| 1 | 100 Kbps | 3 Mbps |
| 3 | 300 Kbps | 3 Mbps |
| 5 | 500 Kbps | 5 Mbps |
| 10 | 1 Mbps | 5-10 Mbps |
| 15 | 1.5 Mbps | 10 + Mbps |
| 20 | 2 Mbps | 10 + Mbps |
după cum puteți vedea, majoritatea liniilor telefonice necesită 100 kilobiți pe secundă (Kbps) pentru a suporta un apel telefonic audio. Asta înseamnă că dacă 3 angajați își folosesc liniile telefonice în același timp, rețeaua dvs. va necesita 300 Kbps pentru a suporta toate cele 3 apeluri. Pentru a calcula lățimea de bandă minimă de care aveți nevoie, utilizați această formulă simplă:
de asemenea, este important să rețineți că aceste numere sunt cerințe minime pentru a sprijini apelurile telefonice. Aceasta nu înseamnă că aceste apeluri vor fi de cea mai înaltă calitate posibilă. Dacă utilizați un sistem de comunicare unificat, cantitatea de lățime de bandă necesară pentru VoIP va fi mai mare decât minimul enumerat aici. Pentru a obține cele mai bune rezultate de calitate vocală și cea mai bună experiență VoIP în general, vă recomandăm să alegeți lățimea de bandă „ideală” enumerată mai sus.
cum să dau seama lățimea de bandă
imaginind exact cât de mult lățime de bandă permite rețeaua este primul pas pentru optimizarea sistemului VoIP. Lățimea de bandă depinde de câteva lucruri:
- Router sau modem
- browsere web instalate
- Setări și configurații Internet
- furnizor de servicii Internet (ISP)
tipul de serviciu pe care vi-l oferă ISP-ul dvs. este factorul numărul unu în determinarea capacităților de lățime de bandă. Cel mai bun mod de a vă determina lățimea de bandă este să vă apelați pur și simplu furnizorul și să întrebați despre lățimea de bandă. Probabil vă vor spune că lățimea de bandă acceptă „până la” o anumită sumă, cum ar fi „până la 50 Mbps” sau „până la 150 Mbps.”
de asemenea, puteți testa lățimea de bandă sau „viteza internetului” făcând un test simplu folosind resurse online, cum ar fi speedtest.net. acest lucru vă va spune viteza de încărcare și descărcare, precum și lățimea de bandă funcțională.
rețineți că utilizarea lățimii de bandă și viteza internetului depind, de asemenea, de câte dispozitive utilizează Internetul în același timp. Cu alte cuvinte, dacă aveți mai multe dispozitive conectate la Internet simultan, lățimea de bandă va fi mai utilizată și fiecare dispozitiv poate rula mai lent.
cum se depanează problemele de lățime de bandă VoIP
vă confruntați cu întârzierea VoIP (aka latență vocală), care vă determină să vă puneți la îndoială lățimea de bandă? Există mai multe lucruri pe care le puteți face.
1. Uită-te în latență
țineți minte că în timp ce unele voce latență este normal pentru sistemele VoIP, prea mult va cauza probleme pentru comunicații de afaceri. Valoarea” acceptabilă ” sau normală de latență pentru sistemele VoIP este între 150-300 milisecunde. Orice mai mult decât această fereastră este considerată ” prea mult.”Aflați mai multe despre latența VoIP și cum să o depanați.
2. Reglați setările QoS
UDP / 5060-prioritate: mare
UDP/6060 – prioritate: mare
UDP/16384 la 32768 – prioritate: mare
dispozitivele bazate pe Internet au setări integrate de calitate a serviciului (QoS) prin intermediul routerelor lor. Acest lucru vă permite să „acordați prioritate” lățimii de bandă pentru unele dispozitive față de altele, în funcție de ceea ce utilizați în mod regulat. Dacă utilizați sistemul dvs. telefonic în mod regulat, doriți să ajustați aceste setări pentru a oferi o lățime de bandă suficientă VoIP. Vă recomandăm să ajustați setările QoS la următoarele pentru a sprijini cel mai bine VoIP:
3. Determinați tipul de codecuri
după cum am menționat, VoIP comprimă și decomprimă datele folosind instrumente numite codecuri. Există câteva tipuri diferite de codecuri și fiecare necesită cantități diferite de lățime de bandă pentru a funcționa. Este posibil ca furnizorul dvs. de VoIP să utilizeze codecuri care necesită o cantitate mare de lățime de bandă. Puteți vorbi întotdeauna cu furnizorul dvs. despre ce tipuri de codecuri folosesc. Dacă acest tip nu este optim pentru afacerea dvs. sau ocupă prea multă lățime de bandă, puteți lua în considerare trecerea la un alt furnizor.
4. Actualizați lățimea de bandă
deși va costa un pic mai mult, cea mai bună modalitate de a obține lățimea de bandă necesară pentru VoIP este să investiți în mai multă lățime de bandă. Ar trebui să ia în considerare acest lucru o investiție utilă, deoarece Internetul ajută afacerea dvs. funcționează pe o bază de zi cu zi. Actualizarea lățimii de bandă vă va îmbunătăți comunicațiile peste tot, făcând ca toate dispozitivele dvs. bazate pe Internet să funcționeze mai repede și mai ușor.
pentru a afla mai multe despre sistemele de telefonie VoIP, aruncați o privire la beneficiile de top ale VoIP pentru afaceri și ghidul nostru VoIP vs.fix. Pentru a afla mai multe despre beneficiile costurilor VoIP, aruncați o privire la ghidul nostru de costuri.
dacă sunteți gata să începeți compararea opțiunilor VoIP, 360Connect vă poate ajuta! Serviciul nostru gratuit vă ajută să găsiți cei mai rentabili Furnizori VoIP. Acestea vă pot ajuta să vă dați seama cât de multă lățime de bandă aveți nevoie pentru a vă configura sistemul VoIP, precum și orice alte întrebări pe care le puteți avea. Vizitați-ne aici pentru a începe!