ca marcă, vrei să ajungi la oamenii potriviți.
analiza publicului țintă este o componentă centrală a oricărei strategii de marketing, deoarece vă oferă o imagine informată despre cine sunt audiențele dvs., cine nu sunt audiențele dvs. și, la fel de important, publicul la care marca dvs. ar putea ajunge cu câteva modificări ale strategiei dvs.
dar ce este mai exact analiza audienței? Cum te descurci? Suntem aici pentru a vă ajuta să începeți cu acest ghid.
Ce Este Analiza Audienței?
ce este analiza audienței, oricum? Analiza audienței este cercetarea datelor demografice, a limbii, a locației, a preferințelor, a intereselor și a altor valori din cadrul unui grup. Acesta este apoi analizat pentru a oferi informații utile și acționabile pentru consumatori pentru un brand sub formă de persoane de cumpărător. Acestea sunt profiluri semi-fictive care sunt construite din analiza publicului țintă.
a existat un moment în care acest tip de analiză a fost un proces laborios și consumator de timp, care a necesitat toate-dar a cerut să angajați o agenție care să vă ajute să o finalizați dacă doriți să vă asigurați că informațiile pe care le obțineți ar fi utile și obținute în mod corespunzător. Ritmul campaniilor a crescut, de asemenea, ceea ce face dificilă menținerea metodelor convenționale. Din fericire, Epoca analizei digitale și a rețelelor sociale a făcut, de asemenea, colectarea informațiilor de care aveți nevoie mai eficientă.
instrumentele de analiză la care avem acum acces au accelerat semnificativ cercetarea și colectarea datelor. Ceea ce ar fi durat luni de muncă înainte poate fi finalizat în câteva clicuri – indiferent dacă datele sale despre propriile audiențe sau dacă urmăriți performanța concurenților dvs.
aceasta nu înseamnă că agențiile au devenit caduce. Dimpotrivă, o abordare combinată poate fi cea mai bună metodă pentru a colecta cât mai multe informații valoroase despre publicul dvs.
pe de altă parte, agențiile caută întotdeauna să țină pasul cu cerințele clienților și să furnizeze cele mai bune date posibile. Cu mai mulți clienți care rulează simultan un număr tot mai mare de campanii, analiza digitală a audienței pare singura cale de urmat.
De Ce Analiza Audienței?
de ce ar trebui să utilizați analiza audienței ca piatră de temelie a strategiilor dvs. de marketing?
probabil că sunteți deja familiarizați cu etapele care alcătuiesc pâlnia de marketing: pornind de la început, aveți conștientizare și interes, unde munca dvs. va fi legată de vizibilitatea mărcii dvs. pentru consumatori.
mijlocul canalului este locul în care publicul va lua în considerare marca dvs. și veți lucra la dezvoltarea intenției de cumpărare a clienților pentru a asigura conversii.
în partea de jos a pâlniei îi puteți găsi pe cei care au cumpărat, ceea ce înseamnă că munca dvs. trece la eforturile de a menține relații și de a păstra clienții.
fiecare dintre acești pași necesită diferite tipuri de conținut și de sincronizare, dar ceea ce împărtășesc este o încredere în voi înțelegerea cine sunt publicul dvs., unde ar trebui să ajungeți la ele – cu ce conținut, la ce oră – și cât va trebui să cheltuiți pentru a le converti? Pentru a răspunde la toate următoarele, trebuie să vă bazați pe cât mai multe date posibil – din fericire, marketingul digital a făcut-o ușor accesibilă.
reduceți costurile
campaniile de Marketing se îndreaptă spre un format la scară mai mică, dar odată cu aceasta vedem o creștere a frecvenței. Menținerea acestei tendințe și menținerea campaniilor eficiente este costisitoare. Între timp, praf de cărbune și care să permită campanii să fie slab evaluate poate fi costisitoare în termeni de timp și reputația ca un comerciant.
cu toate acestea, cunoașterea publicului dvs. și pregătirea strategiei de marketing pentru a ajunge la ele în mod eficient ajută la contracararea acestei probleme într-un mod mare. Studiile de caz au arătat o reducere a costurilor de până la 56% pentru întreprinderile care utilizează analiza audienței de calitate pentru a-și susține eforturile de marketing. Numere de genul asta poate merge un drum lung în îmbunătățirea ROI și permițându-vă să realocați o parte din acest buget.
bate concurența
publicitate pătură și săraci de direcționare pe sociale nu numai reduce cantitatea de conduce și conversii generați, dar ele permit, de asemenea, concurența dumneavoastră pentru a prinde clienții sunteți lipsesc pe. Fiecare public este limitat, deci este important să vă concentrați pe atragerea atenției persoanelor care vor fi cele mai interesate de ceea ce are de oferit marca dvs.
stabilirea aspectului audiențelor ideale vă va ajuta să atrageți oameni care nu numai că se vor implica în conținutul și marca dvs., ci vă vor stimula conversiile.
nu vă plictisiți clienții
există o problemă în marketing: simptomele se află în decalajul dintre ceea ce cred marketerii că fac și modul în care clienții se simt în legătură cu aceleași eforturi de marketing.
raportul Marketo Engagement Gap pune acest lucru în cifre clare:
- 61% de marketing cred că se angajeze cu dreptul de conținut.
- 56% dintre consumatori consideră că întreprinderile trebuie să aibă o înțelegere mai profundă a nevoilor lor.
- 51% dintre consumatori cred că mărcile trimit prea mult conținut irelevant.
o modalitate de a percepe aceste informații este că, în prezent, noi, ca marketeri, eșuăm clienții noștri prin faptul că nu le contactăm în mod corect, la momentul potrivit, cu conținutul potrivit. O altă modalitate de a o vedea este ca o oportunitate majoră: dacă mai mult de jumătate dintre consumatori consideră că întreprinderile nu își înțeleg pe deplin nevoile, există o gaură în piață pentru a fi una dintre întreprinderile care o face.
pentru a face acest lucru, trebuie să înțelegeți publicul din interior și din exterior. Cât de bine îți cunoști brandul? Cât de aproape sunt de o decizie de cumpărare? Care sunt motivațiile lor? Veți avea nevoie să adunați orice date puteți la fiecare nivel al pâlniei dvs. de marketing. Pentru a face treaba, va trebui să aduceți diferite instrumente.
există oportunitatea de a te descurca foarte bine în afaceri, înțelegând cine sunt cu adevărat publicul tău.