w dzisiejszym społeczeństwie oczekuje się, że firma będzie obecna w Internecie, co obejmuje budowanie strony internetowej. W rzeczywistości, jeśli nie, może to wpłynąć na postrzeganie potencjalnych klientów. Gdy wkraczamy coraz głębiej w erę cyfrowych połączeń, nawet najmniejsza firma może mieć prawdziwie globalną obecność, ale jakim kosztem …
dla wielu właścicieli firm sama myśl o stworzeniu strony internetowej może być przytłaczająca. Możesz przeszukać jedną z wielu stron freelancerskich i spędzić niezliczone godziny szukając nieskończonych talentów, ale skąd naprawdę wiesz, że możesz im zaufać lub że mają doświadczenie, które cytują, aby móc radzić sobie z rzeczami, których potrzebujesz. Zamiast tego możesz rozważyć użycie agencji cyfrowej, ale związane z tym koszty mogą znacznie przekroczyć każdy budżet, który odłożysz na bok. Być może, podobnie jak wielu, decydujesz się na dzielność jednego z wielu dostawców treści online, aby nauczyć się siebie … w końcu, jak trudne może to być naprawdę?
prawda jest taka, że wszystkie powyższe scenariusze oferują zarówno dobre, jak i złe punkty do rozważenia i nie ma dobrej ani złej odpowiedzi, ponieważ zależy to od wielu czynników, ale oto jedna prawda, którą znam z mojego wieloletniego doświadczenia w tej dziedzinie:
tak wiele osób buduje stronę internetową oczekując sukcesu tylko po to, aby odkryć, że odwiedzają ją tylko ich przyjaciele i rodzina. To, że coś tworzysz, nie gwarantuje sukcesu.
w Internecie są miliony stron internetowych, które w ogóle nie przyciągają odwiedzających, więc jak możesz się upewnić, że nie wpadniesz w tę samą pułapkę marnowania czasu, pieniędzy i energii?
cóż … potrzebujesz planu!
co więcej, nie byle jaki plan, potrzebujesz świetnego planu. Plan, który jest starannie przemyślany, z dużą szansą na sukces. To albo pochodzi ze szczęścia lub doświadczenia, i to jest o wiele lepiej zaufać doświadczenie niż szczęście dla najlepszego wyniku.
spędziłem ponad 20 lat doradzając właścicielom firm w zakresie ich strategii online, ale nie marzyłem o zostaniu konsultantem cyfrowym. Moje doświadczenie zrodziło się z frustracji związanej z kontaktami z freelancerami, którzy mogli budować strony internetowe taniej niż ja, ponieważ koszty utrzymania w ich kraju były znacznie niższe niż moje, a tym bardziej, że pracowałem w bardzo prestiżowym biurze w centrum Londynu. Byłem też świadkiem, jak wielkie agencje okradają ludzi, i miałem dość dobrych ludzi, którzy przychodzą do mnie zdesperowani, ponieważ zainwestowali wszystko, ale nie mieli nic do pokazania.
mam nadzieję, że dzieląc się tą informacją z Tobą, pozwoli Ci to uniknąć błędów, które tak wielu popełniło wcześniej.
pracując z tysiącami właścicieli małych firm, widziałem pojawiające się wzorce, które uwypukliły kilka bardzo typowych problemów, których można łatwo uniknąć, a najpopularniejszym z nich jest nieporozumienie między właścicielem firmy a ich twórcą strony internetowej.
zanim będziemy mogli nawet rozważyć postęp, musimy zrozumieć, co oznacza słowo deweloper. To samo w sobie jest wyzwaniem, ponieważ aby zbudować dobrą stronę internetową, nie można po prostu zrozumieć systemów, trzeba również zrozumieć i stworzyć wiele innych aspektów budowy strony internetowej, takich jak strategia, treść i projekt, a także użytkownik experience.So oto 10 rzeczy, które musisz wiedzieć przed zbudowaniem strony internetowej. Każdy z nich jest pewnie wyciągnięty z mojej międzynarodowej bestsellerowej książki, która jest używana do nauczania studentów na uniwersytetach na całym świecie. Został przetłumaczony na wiele języków i jest dostępny, jeśli chcesz zagłębić się w każdy temat. Na razie jednak skupmy się na podaniu Ci listy, abyś miał lepszą świadomość tego, co musisz rozważyć, zanim zaczniesz.
Krok 1-Strategia
pierwszym krokiem jest taki, z którym ludzie często zmagają się najbardziej. Gdy już to przeszedłeś, będziesz miał niesamowitą strategię, która posłuży jako fundament dla wszystkiego innego, co należy zrobić. Dużym problemem, z którym borykają się ludzie, jest to, że tak naprawdę nie wiedzą, czego chcą, gdy zaczynają. Wiedzą, że potrzebują strony internetowej i mają niejasne pojęcie o tym, w jakim celu powinna służyć ta strona internetowa, jednak nie poświęcili czasu na mapowanie tego, co chcą pokazać światu, o sobie i o swojej działalności. Dlatego konieczne jest, aby to zrobić, zanim zaczniesz budować swoją stronę.
celem tego wszystkiego jest stworzenie strony internetowej, która będzie skuteczna. Aby to zrobić, będziesz musiał poświęcić trochę czasu na zastanowienie się, kim jesteś, co Cię pasjonuje i jakie są podstawowe wartości Twojej firmy. Jeśli nie wiesz, kim jesteś, to skąd będziesz wiedzieć, co musisz stworzyć? Kiedy nie wyjaśnisz, ten brak jasności dociera do odwiedzających Twoją witrynę. Zawsze należy pamiętać, że kiedy umieścić swoją stronę internetową wysyłasz wiadomość do swoich klientów, klientów i odwiedzających. To od Ciebie zależy, czy ta wiadomość jest jasna i profesjonalna, czy też jest myląca i pomieszana. Dlatego tak ważne jest, aby rozpocząć od wdrożenia skutecznej strategii witryny. Strategia obejmuje również przegląd pozostałych etapów.
Krok 2-Podróż klienta
po ustaleniu podstawowych wartości, na których powinna opierać się Twoja Firma i/lub strona internetowa, i wiesz, jaką wiadomość chcesz wysłać do osób odwiedzających witrynę, możesz zacząć wyobrażać sobie, co powinna zawierać Twoja witryna. Nadszedł czas, aby zacząć zastanawiać się, jaki rodzaj podróży prowadzisz ludzi podczas wchodzenia na Twoją stronę. Najpierw zastanów się, jakie będzie początkowe wrażenie odwiedzających, gdy pojawią się na twojej stronie głównej lub stronie docelowej. W końcu pierwsze wrażenia są wszystkim, prawda? Dlatego jest to jeden z najważniejszych szczegółów do rozważenia podczas planowania witryny. Ponownie, wszystko to powinno opierać się na jednej wiadomości, że zdecydowałeś się komunikować z ludźmi za pośrednictwem swojej strony internetowej.
kolejnym ważnym aspektem tego wszystkiego jest jasne wyobrażenie o tym, kto jest optymalnym odwiedzającym Twoją witrynę. Kogo kierujesz i kto prawdopodobnie skorzysta z twojego produktu lub usługi? Znaczna część tego, co umieścisz na swojej stronie, będzie oparta na odpowiedzi na to pytanie. Na przykład statystyki pokazują, że młodzi mężczyźni i kobiety spędzają większość czasu na oglądaniu filmów z YouTube. Oznacza to, że jeśli twoja grupa docelowa składa się głównie z młodszych konsumentów, możesz zachęcić ich do lepszej interakcji z Twoją witryną, jeśli umieścisz więcej filmów niż treści pisemne. Innymi słowy, musisz wziąć pod uwagę, co cieszą się Twoi główni użytkownicy i co sprawi, że pozostaną na twojej stronie dłużej. To określi rodzaj treści, które chcesz uwzględnić podczas tworzenia witryny.
w trakcie budowania powinieneś pamiętać o początkowym przekazie, ponieważ jest to podstawa strategii Twojej witryny. Będziesz chciał zwizualizować, w jaki sposób chcesz, aby ludzie poruszali się po twojej witrynie i pomyśleć o tym, jakie wrażenie robisz za każdym kliknięciem. Gdy przechodzą ze strony na stronę, wysyłasz jasny komunikat o tym, czym jest Twoja Firma i Marka? Jakie strony powinny być dołączone, aby ułatwić użytkownikowi poruszanie się po witrynie? Powinni być w stanie bez wysiłku znaleźć drogę do stron, które są skonfigurowane do robienia zakupów. Jakie treści sprawią, że będą bardziej skłonni pozostać na stronie, wchodzić w interakcje i kupować? Są to wszystkie pytania, które powinieneś zadać sobie przed zbudowaniem swojej strony internetowej.
Krok 3-mapy witryn
planując swoją witrynę i rozważając doświadczenie użytkownika, powinieneś zacząć mapować wszystkie strony, które chcesz uwzględnić. Prawdopodobnie masz ogólny pomysł na to, jakie strony najlepiej byłoby mieć w swojej witrynie, ale umieszczając pióro na papierze i rysując je, pomoże ci uzyskać widok z lotu ptaka, które strony powinieneś zbudować. Zawsze możesz używać programów takich jak draw.io lub lucidcharts, aby dać ci obrazowy obraz tego, jak powinna wyglądać Twoja strona, ale jest coś, co można powiedzieć o umieszczeniu pióra na papierze i szkicowaniu tego wszystkiego, co wydaje się bardziej opłacalne.
zaleca się utworzenie mapy myśli lub schematu blokowego, aby szkicować sposób budowania witryny strona po stronie. Oczywiście możesz narysować mapę myśli na czymkolwiek, od kartki papieru po serwetkę, ale jeśli wolisz używać tabletu do zapisywania swoich pomysłów, świetna aplikacja, którą możesz rozważyć, nazywa się koncepcje. Osobiście używam mojego iPada i koncepcji, aby szybko i cyfrowo sporządzić mapę witryny.
niezależnie od tego, w jaki sposób podejdziesz do mapowania swojej witryny, będziesz chciał zacząć od ustalenia, jakie będą główne kategorie w menu najwyższego poziomu. Następnie ostrożnie zacznij mapować, jakie strony powinny być zawarte w każdej sekcji witryny. Upewnij się, że podczas mapowania witryny poświęcasz czas na zastanowienie się, jakie wrażenia użytkownika będą na każdej fazie i czy będą w stanie łatwo znaleźć to, czego potrzebują.
Krok 4-szkielety
następnym krokiem, który zamierzasz zrobić, jest rozpoczęcie budowy witryny za pomocą szkieletów. Ludzie często mają problemy z tym krokiem działania, ale kluczem jest, aby było to proste. Każda strona witryny powinna mieć jeden cel. Dzięki temu użytkownicy i odwiedzający nie będą zdezorientowani podczas poruszania się po witrynie. Pamiętaj, zdezorientowany konsument nie kupuje. Dlatego każda strona musi być skonfigurowana w taki sposób, aby użytkownik mógł z łatwością znaleźć to, czego potrzebuje, zapewniając w ten sposób postęp i zakup produktu lub usługi. Mamy cały kurs poświęcony tej sekcji, do której możesz uzyskać dostęp po dołączeniu do naszej Akademii.
Krok 5-treść
treści, które dostarczasz podczas tworzenia witryny, nie tylko przyciągną więcej osób do twojej witryny, ale sprawią, że pozostaną dłużej i będą bardziej wchodzić w interakcję z Twoją marką. Jest to niezwykle ważne, jeśli chodzi o to, aby ludzie kupowali więcej, a także mogli lepiej pozycjonować Twoją witrynę w wyszukiwarkach takich jak Google. Ponadto treści, które dostarczasz, pomogą Twojej firmie lepiej się wyróżnić i pomogą Ci zdobyć pozycję autorytetu na rynku.
ponownie, będziesz chciał zwrócić szczególną uwagę na to, kim jest Twój użytkownik i jakiego rodzaju treści będą się cieszyć. W większości przypadków dobrze jest mieć mieszankę napisanych treści, obrazów i wideo. Planując swoją witrynę i jej zawartość, poświęć czas na sprawdzenie, czy to, co dostarczasz, jest zgodne z wiadomością, którą próbujesz wysłać do ludzi i na czym polega twoja ogólna Marka. Jest bardzo pomocny artykuł na temat nadania swojej marce głosu na Mashable.com. artykuł stwierdza:
” treść jest sercem skutecznej obecności w sieci. Niezależnie od tego, czy jesteś sprzedawcą detalicznym, witryną medialną czy startupem społecznościowym, to atrakcyjne, aktualne i odpowiednie treści, które przyciągają i angażują użytkowników. Jeśli Twoje treści nie są w porządku, twoi klienci po prostu nie będą angażować się w taki sposób, w jaki masz nadzieję.”
Krok 6-projektowanie
projektowanie jest ważną częścią strategii witryny, ale ludzie często kładą na to zbyt duży nacisk, a za mało w innych ważnych obszarach. Często ludzie pozwalają, aby ich projektowanie stron internetowych stało się czymś, co ich powstrzymuje. Projektowanie stron internetowych jest dość proste. Ludzie są instynktownie przyciągani do rzeczy, które są atrakcyjne wizualnie. Dlatego taki jest cel. Będziesz chciał wybrać projekt, który sprawi, że ludzie będą chcieli odwiedzić Twoją stronę i pozostać tam tak długo, jak to możliwe. To wszystko. Poza tym chcesz mieć pewność, że twój projekt pozostaje spójny z Twoją marką i ogólnym komunikatem, który komunikujesz za pośrednictwem witryny. Są to rzeczy, które powinieneś już wypracować w Kroku 1. Na bardzo podstawowym poziomie możesz użyć gotowych szablonów do hostowania treści, ale najlepiej stworzyć markę, która składa się z logo, palety kolorów, typografii i podstawowych koncepcji wizualnych, które ludzie nauczą się identyfikować z Tobą. Kiedy myślisz o kolorze czerwonym-myślisz o Coca Coli, kiedy myślisz o zielonym-BP. Poza tym, założę się, że znasz Kolory Google bez patrzenia? Są to świetne przykłady brandingu poprzez design.
Krok 7-systemy
zawsze pamiętaj, że funkcjonalność Twojej strony będzie miała bezpośredni wpływ na to, jak ludzie postrzegają Twoją markę. Jeśli Twoja strona nie jest dobrze zorganizowana lub nie jest łatwa w nawigacji, ludzie mogą mieć złe wrażenie na Twojej firmie. Będziesz chciał wyglądać bardzo profesjonalnie i wiarygodnie dla swoich użytkowników, a zatem systemy, które układasz w swojej witrynie, powinny być główną częścią strategii witryny. Poświęć trochę czasu, aby dokładnie rozważyć koszyk, którego zamierzasz użyć, automatyczny responder poczty e-mail i wdrożone systemy marketingowe.
Wiele osób zwraca się do Infusionsoft ze względu na jego reputację jako dość niezawodnego i ponieważ zapewnia kilka różnych usług w jednym pakiecie. Jednak większość startupów biznesowych nie potrzebuje tak naprawdę dużej liczby usług, dlatego koszyk na zakupy, taki jak Shopify lub WooCommerce (który jest wtyczką WordPress), może Ci wystarczyć. W każdym razie będziesz chciał poświęcić trochę czasu na zbadanie różnych opcji, aby dowiedzieć się, który działa najlepiej dla Twojej firmy. Dobrym sposobem na to jest przeczytanie recenzji różnych usług online. Należy starać się korzystać tylko z wiarygodnych stron, takich jak smashingmagazine.com lub PCMag.com do badania opcji, ponieważ są one mniej prawdopodobne, aby być stronniczy. Dobrym pomysłem jest również poświęcenie czasu na przejrzenie opinii, które pozostawiły osoby. Jest to najlepszy sposób, aby ocenić potencjalne problemy, które mogą wystąpić z każdym oprogramowaniem.
Krok 8-testowanie błędów
nie polegaj tylko na tym, co mówią inni. Przetestuj swoją stronę i jej funkcjonalność. Będziesz chciał wiedzieć z pierwszej ręki, jakie problemy mogą mieć Twoi klienci, gdy próbują poruszać się po twojej witrynie, zanim wyślesz do niej pierwszy Potop ruchu. Jak zauważył Benjamin Franklin: „uncja profilaktyki jest warta funta lekarstwa.”Jest to niepodważalne dla Twojej strony internetowej.
ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest zainwestowanie dobrych pieniędzy, aby wysłać dobrze ukierunkowany ruch na Twoją stronę, tylko wtedy, aby dowiedzieć się, że wielu z nich odbiło się od niej, ponieważ mieli problemy z nawigacją lub korzystaniem z systemów w niej zawartych. Oczywiście wysyłanie ludzi do twojej witryny, zanim zostanie dokładnie przetestowana, nie jest dobrą strategią witryny dla Twojej firmy. Poświęć czas na upewnienie się, że wszystko jest poprawne, a twoja wiadomość jest spójna przed wysłaniem ruchu lub wszystko, co zbudowałeś do tego momentu, będzie bezużyteczne.
Krok 9-analityka
zanim osiągniesz ten krok, Twoja strona będzie działać i mam nadzieję, że będzie dobrze. Jeśli byłeś konsekwentny co do tego, jak Twoja firma jest reprezentowana, a użytkownicy uważają, że Twoje treści są cenne, będziesz na drodze do posiadania udanej strony internetowej, która służy potrzebom zarówno Ciebie, jak i Twoich klientów. Na tym jednak nie kończy się Twoja praca. W zasadzie, to dopiero początek. Jeśli jednak do tej pory poprawnie skonfigurowałeś rzeczy, nie powinieneś martwić się o nic więcej niż o drobne poprawki w witrynie, a następnie potrzebne.
Korzystanie z analityki to świetny sposób na rozwój firmy. Wiele osób nie zdaje sobie sprawy, że mogą korzystać z usług takich jak Google Analytics, aby zobaczyć, jakie przyciski odwiedzający klikają najczęściej, skąd pochodzi najwięcej ruchu i jak długo ludzie spędzają na stronie. To niefortunne, ponieważ dane, które otrzymujesz z takich usług, mogą być niezwykle cennym zasobem. Dane te pomagają zrozumieć, jakie zmiany możesz wprowadzić w swojej witrynie, aby nie tylko przyciągnąć bardziej ukierunkowany ruch, ale także sprawić, aby wrażenia użytkownika były przyjemniejsze, a ostatecznie zachęcić więcej osób do korzystania z Twoich niesamowitych produktów i/lub usług.
krok 10-Split Testing
innym świetnym sposobem na zdobycie cennych danych na temat twojej witryny jest przeprowadzenie testów podzielonych. Ważne jest, aby pamiętać, że Twoja witryna nie musi być idealna po pierwszym uruchomieniu. Jest to kluczowe, ponieważ to powstrzymuje Wiele osób przed postępem. Jak wcześniej wspomniano, powinieneś poświęcić znaczną ilość czasu na strategię witryny i sposób, w jaki chcesz, aby Twoja marka była reprezentowana. Powinieneś również poświęcić sporo czasu na mapowanie rzeczy podczas planowania swojej strony internetowej, ale nie powinieneś pozwolić, aby perfekcjonizm przeszkadzał w postępie.
po uruchomieniu witryny możesz zacząć dzielić testowe wersje stron, używając między innymi różnych nagłówków, tytułów wideo i kolorów przycisków. Często zaskakuje to, jak niewielka zmiana strony może znacząco wpłynąć na ilość interakcji, zaangażowania i zakupów, które otrzymuje Twoja witryna. Dlatego bardzo zalecane jest dzielenie testowania stron. Jeśli nie jesteś zaznajomiony z tym, jak działa testowanie podzielone, dostępny jest doskonały przewodnik szybkiego startu na stronie Conversion-Rate-Experts.com.
stworzyłem bardzo prostą i łatwą do naśladowania infografikę, która pokazuje te 10 kroków. Są to również 10 rozdziałów mojej międzynarodowej bestsellerowej książki „Zaplanuj swoją stronę”.
jeśli klikniesz tutaj – możesz automatycznie pobrać wizualną infografikę tego posta na blogu dla łatwego odniesienia.
jeszcze jedna uwaga przed wyjazdem-wiem, że to dopiero początek o wiele głębszej rozmowy i dlatego chcę zaprosić Cię na trening na żywo, gdzie omówię to wszystko i bardziej szczegółowo, NA ŻYWO. Aby dołączyć do mnie na tym szkoleniu wystarczy kliknąć w poniższy link. Bardzo się cieszę, że spotkam się z tobą osobiście i dowiem się więcej o tym, co chcesz stworzyć dla swojej firmy.