pielęgniarki na wszystkich poziomach potrzebują umiejętności przywódczych, aby pomóc członkom zespołu lepiej funkcjonować, co ostatecznie poprawia opiekę nad pacjentem. Aby odnieść sukces w swojej karierze pielęgniarskiej, musisz być w stanie wykazać się cechami przywódczymi, takimi jak skuteczna komunikacja, motywacja, odpowiedzialność, delegowanie i konstruktywne informacje zwrotne.
Skuteczna komunikacja
Liderzy jasno i zwięźle wyrażają swoje oczekiwania i szukają wyjaśnień. Być może nigdzie nie jest ważniejsze skuteczne komunikowanie się niż w opiece zdrowotnej-od tego zależy życie pacjentów!
czy skutecznie komunikujesz się ze swoim zespołem? A Nurse.com artykuł sugeruje aktywne słuchanie i poczucie wspólnoty jako sposoby na poprawę komunikacji. Słuchasz uważnie i zadajesz pytania? Potrzebujesz struktury? Wypróbuj model SBAR (Situation, Background, Assessment, Recommendation), aby poprawić technikę komunikacji i poprawić bezpieczeństwo pacjentów.
motywacja
Liderzy świętują sukcesy, pielęgnują pozytywne środowisko pracy i inspirują swój zespół do bycia najlepszym. Pielęgniarstwo jest stresujące-obroty, wypalenie zawodowe i zastraszanie to tylko niektóre z objawów-więc upewnij się, że wspierasz i zachęcasz każdego kolegę. Przysięgnij nie krytykować, nie narzekać ani nie plotkować. Szukaj sposobów, aby docenić kogoś innego lub dać mu komplement.
odpowiedzialność
Liderzy biorą odpowiedzialność zarówno za swoje sukcesy, jak i porażki. Wschodzący lider RN zwraca uwagę, że wszystkie pielęgniarki są osobiście odpowiedzialne za swoje działania i swoją rolę w zespole opieki. Wszyscy muszą płynnie współpracować, aby zapewnić najlepszą możliwą opiekę nad pacjentem. Każdy członek musi wziąć odpowiedzialność, jeśli coś pójdzie nie tak. Tak więc, jeśli wystąpi błąd medyczny, sugeruje Światowy Instytut Zdrowia Duke, potraktuj to jako szansę na poprawę” kultury bezpieczeństwa ” środowiska.
Delegacja
Liderzy poznają personel, umiejętności i style komunikacji, spędzając czas ze swoim zespołem. Muszą zbudować relację opartą na zaufaniu, aby mogli skutecznie delegować, zgodnie z Nurse.com. podczas gdy niektórzy liderzy mogą czuć, że delegowanie jest oznaką słabości lub lenistwa, jest w rzeczywistości oznaką silnego lidera. Jest takie stare powiedzenie :” Jeśli Twoja jednostka lub wydział może działać bez ciebie, wykonałeś swoją pracę.”Liderzy (i pielęgniarki), którzy starają się przejąć wszystko samodzielnie, często mają problemy z załatwieniem sprawy i stają się przytłoczeni, negatywnie wpływając na cały zespół.
delegacja nie zawsze oznacza przekazanie pełnej odpowiedzialności, ale zamiast tego zaszczepienie zaufania do kolegi z zespołu. Jennifer M. Barrow i Sandeep Sharma, autorzy pielęgniarstwa pięć praw delegacji sugerują znajomość i korzystanie z pięciu praw delegacji-właściwe zadania, właściwe okoliczności, właściwa osoba, właściwy nadzór, właściwy kierunek wraz z komunikacją — dla skutecznej delegacji.
konstruktywne informacje zwrotne
Liderzy szukają możliwości przekazania opinii na temat wyników swojego zespołu. Aby zapewnić skuteczną informację zwrotną, należy podać konkretne przykłady / sugestie bez nadmiernego chwalenia lub nadmiernej krytyki. Podczas gdy Opinie takie jak „świetnie się dziś spisałeś!”lub” Dobra robota!”może czuć się dobrze, nie mówi osobie, dlaczego dobrze poszło i może utrudnić dokładne określenie, co należy powtórzyć w przyszłości.
| pozytywne opinie | konstruktywne opinie |
| „zauważyłem, że się poprawiłeś.______________ zwracając większą uwagę na _______________.” | kiedy widzę taką sytuację, staram się myśleć o _________.” |
| „I like the way you ___________. Był dla mnie skuteczny, ponieważ ____________.” | ” uznałem to za pomocne dla __________.” |
| „widzę, że świetnie się spisałeś z _________.” | ” widziałem, że zrobiłeś __________. Myślę, że mógłbyś rozważyć __________ następnym razem.” |
użyj poleceń ” I „zamiast poleceń” you”. Skup się na pracy danej osoby, a nie na samej osobie. Pozwala to osobie oddzielić poczucie własnej wartości od pracy, co pomaga poprawić pewność siebie i zapobiec wypaleniu.
umiejętności przywódcze mogą wzbogacić pielęgniarki w ich obecnych rolach, jednocześnie przygotowując je do awansu. Wiele systemów nagradza rozwój zawodowy pielęgniarek poprzez system drabiny klinicznej, który obejmuje obszary przywództwa. Chcąc awansować pielęgniarki na stanowiska kierownicze (preceptor, charge nurse lub manager), organizacje często szukają nie tylko kompetencji technicznych, ale także umiejętności zawodowych, takich jak komunikacja, praca zespołowa, krytyczne myślenie i przywództwo.
jak BSN może pomóc?
podczas gdy Associate Degree in Nursing (ADN) zapewnia podstawowe umiejętności i wiedzę niezbędną do pracy jako pielęgniarka, Bachelor of Science in Nursing (BSN) rozszerza Twoją wiedzę medyczną i zwiększa Twoje umiejętności zawodowe. Ponieważ umiejętności zawodowe są tak ważne, aby stać się skutecznym liderem, wiele organizacji opieki zdrowotnej Promuje tylko pielęgniarki przygotowane do BSN na role przywódcze. Internetowy program RN do BSN może pomóc przygotować cię do następnej roli lidera.
dowiedz się więcej o internetowym programie RN do BSN Uniwersytetu Maine w Fort Kent.
Nurse.com: lider Aone opisuje cechy dobrego kierownika pielęgniarki
Nurse.org: wypalenie zawodowe pielęgniarki jest prawdziwe: 7 czynników ryzyka i 3 najważniejsze objawy
Nurse.org: nękanie pielęgniarek: Stand Up and Speak Out
American Nurse: Nine Principles of Successful Nursing Leadership
the Balance Careers: Important Delegation Skills for Workplace Success
American Association of Colleges of Nursing: Academic Progression in Nursing: Moving Together Toward a Highly Educated Nursing Workforce
Institute for Healthcare Improvement: SBAR Tool: Situation-Background-Assessment-Recommendation
Emerging RN Leader: Personal Accountability
: Ustanowienie kultury bezpieczeństwa jest kluczem do ratowania życia
StatPearls Publishing: Nursing Five Rights of Delegation