Salesforce jest wiodącym na świecie dostawcą oprogramowania opartego na chmurze. Świadczy usługi dla ponad 150 000 firm na całym świecie.
firma po raz pierwszy weszła na giełdę w 2004 roku.
od tego czasu Salesforce konsekwentnie zwiększa przychody każdego roku. Obecnie, w 2021 roku, roczne przychody wynoszą 21,25 mld USD. 221,3 X wzrost od 2004 roku.
Czytaj dalej, aby uzyskać najnowsze statystyki Salesforce za 2021 rok.
po pierwsze, oto krótki przegląd statystyk, które zamierzasz przeczytać:
- kluczowe statystyki Salesforce
- roczne przychody Salesforce
- przychody Salesforce według segmentów
- przychody Salesforce według rodzaju produktu/usługi
- przychody Salesforce według regionu
- udział w rynku Salesforce
- przejęcia Salesforce
- ile osób pracuje w Salesforce?
kluczowe statystyki Salesforce
- ponad 150 000 firm korzysta z Salesforce.
- Salesforce wygenerował 21,25 mld USD w roku podatkowym 2021.
- Salesforce ma 19,8% udziału w rynku CRM. Więcej niż jego 4 czołowych konkurentów razem wziętych.
- w Salesforce pracuje 56 606 pracowników.
roczny przychód Salesforce
Salesforce generuje całkowity roczny przychód w wysokości 21,25 mld USD. Przychody wzrosły o 24,27% w stosunku do poprzedniego roku podatkowego.
przychody Salesforce wzrosły w CAGR o 51.22% w ciągu ostatnich 20 lat. W ciągu ostatnich 10 lat roczny wzrost przychodów wyniósł 29,04%.
od tego czasu odnotowujemy roczny wzrost przychodów Salesforce 2001:
| rok podatkowy | przychody |
|---|---|
| 2001 | $5.43 mln |
| 2002 | $22.4 mln |
| 2003 | $50.99 mln |
| 2004 | $96.02 mln |
| 2005 | $176.37 mln |
| 2006 | $309.86 mln |
| 2007 | $497.1 mln |
| 2008 | $748.7 mln |
| 2009 | $1.08 miliard |
| 2010 | $1.3 miliard |
| 2011 | $1.66 miliard |
| 2012 | $2.27 miliard |
| 2013 | $3.05 miliard |
| 2014 | $4.07 miliard |
| 2015 | $5.37 miliard |
| 2016 | $6.67 miliard |
| 2017 | $8.44 mld |
| 2018 | $10.54 miliard |
| 2019 | $13.28 miliard |
| 2020 | $17.1 miliard |
| 2021 | $21.25 miliard |
źródło: Salesforce.
przychody Salesforce według segmentów
przychody Salesforce dzielą się na 2 segmenty. Pierwszy to przychody z subskrypcji i wsparcia. Drugi to profesjonalne usługi i inne przychody.
przychody z subskrypcji i wsparcia są zdecydowanie największym strumieniem Dochodów dla Salesforce. Segment obejmuje usługi w chmurze, licencje na oprogramowanie i powiązane wsparcie techniczne.
segment subskrypcji i wsparcia stanowi 93,99% całkowitych przychodów Salesforce, co wynosi 19,98 mld USD. To wzrost o 24,51% w roku obrotowym 2020.
przychody z subskrypcji i wsparcia odnotowują wzrost każdego roku od momentu powstania firmy. W ciągu ostatnich 5 lat przychody z subskrypcji i wsparcia wzrosły o CAGR 26.36%.
oto tabela pokazująca przychody Salesforce z sektora subskrypcji i wsparcia od 2001:
| rok podatkowy | przychody |
|---|---|
| 2001 | $5.02 mln |
| 2002 | $21.51 mln |
| 2003 | $47.66 mln |
| 2004 | $85.8 mln |
| 2005 | $157.98 mln |
| 2006 | $280.64 mln |
| 2007 | $451.66 mln |
| 2008 | $680.58 mln |
| 2009 | $984.57 mln |
| 2010 | $1.2 miliard |
| 2011 | $1.55 miliard |
| 2012 | $2.13 miliard |
| 2013 | $2.87 miliard |
| 2014 | $3.82 miliard |
| 2015 | $5.01 mld |
| 2016 | $6.2 miliard |
| 2017 | $7.76 miliard |
| 2018 | $9.71 miliard |
| 2019 | $12.41 miliard |
| 2020 | $16.04 miliard |
| 2021 | $19.98 miliard |
segment usług profesjonalnych i innych przychodów obejmuje opłaty płacone na podstawie stałej ceny lub czasu.
6,01% całkowitych przychodów Salesforce pochodziło z tego segmentu w 2021 roku. $ 1.28 mld wygenerowanych z usług profesjonalnych i innych przychodów stanowi roczny wzrost o 21,9%. Wzrost był mniejszy niż w core Salesforce (24,51%).
oto tabela z profesjonalnymi usługami Salesforce i innymi przychodami od 2001:
| rok podatkowy | przychody |
|---|---|
| 2001 | $413 tysiąc |
| 2002 | $896 tysiąc |
| 2003 | $3.33 mln |
| 2004 | $10.23 mln |
| 2005 | $18.4 mln |
| 2006 | $29.22 mln |
| 2007 | $45.44 mln |
| 2008 | $68.12 mln |
| 2009 | $92.2 mln |
| 2010 | $96.11 mln |
| 2011 | $105.99 mln |
| 2012 | $140.31 mln |
| 2013 | $181.39 mln |
| 2014 | $246.46 mln |
| 2015 | $359.82 mln |
| 2016 | $461.62 mln |
| 2017 | $635.78 mln |
| 2018 | $769.47 mln |
| 2019 | $869 mln |
| 2020 | $1.05 miliard |
| 2021 | $1.28 miliard |
źródło: Salesforce.
przychody Salesforce według typu produktu / usługi
w ramach szerszego segmentu subskrypcji i wsparcia Salesforce zapewnia podział przychodów na 4 oferty usług:
- Sales Cloud
- Service Cloud
- Platforma (i inne)
- Marketing i handel
Sales Cloud to aplikacja, która pomaga firmom zarządzać i automatyzować procesy sprzedaży.
Salesforce przynosi 5,19 mld USD rocznie w opłatach związanych z Sales Cloud. To 25.97% całkowitych przychodów z subskrypcji i wsparcia. I 24,42% całkowitych rocznych przychodów.
Salesforce był w przeszłości największym segmentem przychodów. Ale w 2021 r.spadł na trzecie miejsce, za segmentami chmury usług i Platform.
jednak przychody ze sprzedaży w chmurze wykazały 12,83% roczny wzrost w 2021 roku.
oto tabela pokazująca przychody Salesforce Sales Cloud od 2016:
| rok podatkowy | przychody |
|---|---|
| 2016 | $2.7 miliard |
| 2017 | $3.06 mld |
| 2018 | $3.55 miliard |
| 2019 | $4.04 miliard |
| 2020 | $4.6 miliard |
| 2021 | $5.19 miliard |
Service Cloud to platforma do zarządzania usługami, która pomaga firmom dostarczać spersonalizowaną obsługę klienta.
Salesforce wygenerował 5,38 mld USD z przychodów związanych z usługą Cloud w roku podatkowym 2021. To wzrost o 20,36% w stosunku do 2020 roku.
w rzeczywistości przychody z usługi Salesforce Service Cloud wzrosły 2,96 x od 2016 roku. Obecnie stanowi 26,93% wszystkich przychodów z subskrypcji i wsparcia.
od tego czasu odnotowujemy przychody z usług Salesforce 2016:
| rok podatkowy | przychody |
|---|---|
| 2016 | $1.82 miliard |
| 2017 | $2.32 miliard |
| 2018 | $2.88 miliard |
| 2019 | $3.62 mld |
| 2020 | $4.47 miliard |
| 2021 | $5.38 miliard |
trzecia oferta Salesforce łączy usługę platformy z innymi produktami.
platforma oferuje rozwiązania dla firm do tworzenia aplikacji klasy korporacyjnej za pomocą narzędzi przeciągnij i upuść.
w tym segmencie znajduje się również produkt analityczny Tableau, który zapewnia samoobsługową analizę danych biznesowych.
wraz z przejęciem MuleSoft, Salesforce dodał usługę integracji. Rozwiązania firmy MuleSoft umożliwiają klientom łączenie danych z wielu systemów.
łącznie te produkty i usługi generują roczne przychody w wysokości 6,27 mld USD. To 31,38% segmentu subskrypcji i wsparcia oraz 29,51% całkowitych przychodów firmy. Co czyni go najcenniejszym obszarem firmy.
przychody z Platform (i innych) wzrosły o 40,27% od ostatniego roku podatkowego.
oto tabela pokazująca roczne przychody Salesforce z Platform, Tableau i MuleSoft od 2016:
| rok podatkowy | przychody |
|---|---|
| 2016 | $1.03 miliard |
| 2017 | $1.44 miliard |
| 2018 | $1.93 miliard |
| 2019 | $2.85 miliard |
| 2020 | $4.47 miliard |
| 2021 | $6.27 mld |
wreszcie, Salesforce grupuje Commerce Cloud i inne usługi marketingowe.
Commerce Cloud pomaga firmom tworzyć spersonalizowane doświadczenia handlowe i kampanie.
Experience Cloud rozszerza tę działalność, umożliwiając markom tworzenie stron internetowych i aplikacji do angażowania klientów lub pracowników.
Salesforce generuje rocznie 3,13 mld USD przychodów związanych z sektorem marketingu i handlu. To wzrost o 25,2% w stosunku do poprzedniego roku.
Marketing i handel stanowią 15,66% wszystkich przychodów z subskrypcji i wsparcia.
oto tabela z przychodami z marketingu i handlu Salesforce od 2016:
| rok podatkowy | przychody |
|---|---|
| 2016 | $654.1 mln |
| 2017 | $933.3 mln |
| 2018 | $1.35 miliard |
| 2019 | $1.9 mld |
| 2020 | $2.5 miliard |
| 2021 | $3.13 miliard |
źródło: Salesforce.
przychody Salesforce według regionów
Salesforce przedstawia podział przychodów według regionów.
dane regionalne są oparte na zarejestrowanych adresach klientów. Może więc nie być w pełni reprezentatywne dla miejsca, w którym działają firmy. Ale stanowi dobrą wskazówkę.
Ameryka przyczynia się do 14,74 mld USD (69,34%) całkowitych rocznych przychodów Salesforce. Przychody klientów z Ameryki Północnej i Południowej wzrosły w ciągu ostatniego roku o 22,32%, wolniej niż średnia globalna wynosząca 29,04%.
Oto tabela przedstawiająca przychody od klientów Salesforce zarejestrowanych w obu Amerykach od 2001:
| rok podatkowy | przychody |
|---|---|
| 2001 | $5.31 mln |
| 2002 | $20.3 mln |
| 2003 | $43.85 mln |
| 2004 | $78.96 mln |
| 2005 | $140.87 mln |
| 2006 | $247 mln |
| 2007 | $387.57 mln |
| 2008 | $557.98 mln |
| 2009 | $776.5 mln |
| 2010 | $923.82 mln |
| 2011 | $1.13 miliard |
| 2012 | $1.54 miliard |
| 2013 | $2.12 miliardów |
| 2014 | $2.9 miliard |
| 2015 | $3.87 miliard |
| 2016 | $4.91 miliard |
| 2017 | $6.22 miliard |
| 2018 | $7.62 miliard |
| 2019 | $9.44 miliard |
| 2020 | $12.05 miliard |
| 2021 | $14.74 miliard |
Europa stanowi drugą co do wielkości część przychodów Salesforce. Europejskie wydatki na produkty Salesforce wyniosły w 2021 R. 4,5 mld USD, co stanowi 21,18% rocznych przychodów.
przychody z regionu rosną o 31,22% rok do roku. To szybciej niż globalny wzrost i przyćmiewa Region Azji i Pacyfiku oraz Amerykę.
od czasu 2001:
| rok podatkowy | przychody |
|---|---|
| 2001 | $123 tysiąc |
| 2002 | $1.68 mln |
| 2003 | $5.34 mln |
| 2004 | $11.75 mln |
| 2005 | $25.2 mln |
| 2006 | $43.58 mln |
| 2007 | $75.03 mln |
| 2008 | $127.01 mln |
| 2009 | $190.68 mln |
| 2010 | $232.37 mln |
| 2011 | $291.78 mln |
| 2012 | $408.46 mln |
| 2013 | $525.3 mln |
| 2014 | $741.22 mln |
| 2015 | $984.92 mln |
| 2016 | $1.16 miliard |
| 2017 | $1.37 miliard |
| 2018 | $1.9 miliard |
| 2019 | $2.55 miliard |
| 2020 | $3.43 miliard |
| 2021 | $4.5 miliardów |
rynek Azji i Pacyfiku stanowi 2,01 mld USD rocznych przychodów Salesforce, co stanowi 9,48% całkowitych przychodów.
przychody w regionie wzrosły o 24,07% w ciągu ostatniego roku.
oto tabela pokazująca przychody Salesforce Asia Pacific od 2001 roku:
| rok podatkowy | przychody |
|---|---|
| 2001 | $2 tysiąc |
| 2002 | $425 tysiąc |
| 2003 | $1.79 mln |
| 2004 | $5.31 mln |
| 2005 | $10.3 mln |
| 2006 | $19.27 mln |
| 2007 | $34.5 mln |
| 2008 | $63.71 mln |
| 2009 | $109.56 mln |
| 2010 | $149.39 mln |
| 2011 | $230.34 mln |
| 2012 | $317.79 mln |
| 2013 | $401.15 mln |
| 2014 | $429.95 mln |
| 2015 | $520.34 mln |
| 2016 | $593.66 mln |
| 2017 | $793.47 mln |
| 2018 | $997.37 mln |
| 2019 | $1.28 mld |
| 2020 | $1.62 miliard |
| 2021 | $2.01 miliard |
źródło: Salesforce.
udział w rynku Salesforce
Salesforce jest największym jednoosobowym graczem na rynku aplikacji CRM. Posiada 19,8% udziału w rynku.
4 największych konkurentów firmy (Oracle, SAP, Adobe i Microsoft) mają łączny udział w rynku 17,8%.
oto tabela pokazująca udział Salesforce na rynku CRM od 2017:
| rok | Udostępnij |
|---|---|
| 2017 | 19.6% |
| 2018 | 16.8% |
| 2019 | 18.4% |
| 2020 (H1) | 19.8% |
źródło: Salesforce.
przejęcia Salesforce
do tej pory Salesforce przejęło 69 firm. 7 z tych przejęć nastąpiło w ciągu ostatniego roku.
2016 najwięcej przejęć w ciągu jednego roku (12).
oto tabela pokazująca liczbę przejęć Salesforce od 2006 roku:
| rok | liczba przejęć |
|---|---|
| 2006 | 2 |
| 2007 | 1 |
| 2008 | 1 |
| 2009 | 2 |
| 2010 | 6 |
| 2011 | 7 |
| 2012 | 6 |
| 2013 | 5 |
| 2014 | 1 |
| 2015 | 6 |
| 2016 | 12 |
| 2017 | 2 |
| 2018 | 5 |
| 2019 | 6 |
| 2020 | 7 |
Ostatnie przejęcie Salesforce było niezwykle istotne. Firma zakupiła usługę workplace messaging Service Slack za 27,7 miliarda dolarów.
inne znaczące przejęcia Salesforce to Tableau (15,7 mld USD) i Mulesoft (6,5 mld USD).
Źródła: CB Insights, Crunchbase, Salesforce.
ile osób pracuje w Salesforce?
Salesforce zatrudnia 56 606 pracowników na całym świecie. Większość pracowników (58%) znajduje się w Stanach Zjednoczonych, a pozostałe 42% w kolejnych 27 krajach.
Salesforce dodał 7606 nowych pracowników w ciągu ostatniego roku, co stanowi wzrost o 15,52% rok do roku.
liczba pracowników w Salesforce wykazuje stały wzrost od 2005 roku:
| rok podatkowy | |
|---|---|
| 2005 | 767 |
| 2006 | 1,304 |
| 2007 | 2,070 |
| 2008 | 2,606 |
| 2009 | 3,566 |
| 2010 | 3,969 |
| 2011 | 5,306 |
| 2012 | 7,785 |
| 2013 | 9,800 |
| 2014 | 13,300 |
| 2015 | 16,000 |
| 2016 | 19,000 |
| 2017 | 25,000 |
| 2018 | 29,000 |
| 2019 | 35,000 |
| 2020 | 49,000 |
| 2021 | 56,606 |
średnia roczna pensja w Salesforce w USA jest szacowana na $140,013. Wśród pracowników Salesforce pracujących w USA na wizie H1-B, mediana wynagrodzenia podstawowego wynosi $121,139.
: Macrotrends, porównywalnie, baza wynagrodzeń H1B.
podsumowanie
to wszystko dla mojej listy statystyk Salesforce w 2021 roku.
z rocznymi przychodami w wysokości 21,25 mld USD, Salesforce stał się prawdziwym gigantem branży. Mam nadzieję, że dowiedzieliście się czegoś nowego o tym, gdzie dziś stoi Firma-i jak się tam znalazła.
ponieważ firmy na całym świecie nadal inwestują w transformację cyfrową, Salesforce wydaje się mieć dobrą pozycję, aby nadal być liderem na rynku CRM.
co o tym sądzisz? Czy ktoś może zacząć jeść na udział w rynku Salesforce?
chciałbym również usłyszeć od Ciebie, jeśli masz jakieś pytania lub opinie na temat czegokolwiek, co przeczytałeś w tej rundzie.