Jakie umiejętności Analityka Biznesowego są ważne dla nowego licencjata?

badasz rolę Analityka Biznesowego i zastanawiasz się, czy masz wymagane umiejętności i doświadczenie w zakresie analizy biznesowej?

Poniżej znajduje się lista najważniejszych umiejętności analizy biznesowej dla nowych analityków biznesowych – podzielona na kategorie podstawowych umiejętności, umiejętności analizy biznesowej, umiejętności miękkich i umiejętności, które mogą być wymagane w określonych rodzajach zadań licencjackich. Nagrałem również film, w którym podzieliłem się moimi przemyśleniami na temat tych kluczowych umiejętności analityków biznesowych.

zanim zapomnę, chcę mieć pewność, że wiesz o moim szybkim rozpoczęciu sukcesu jako analityk biznesowy (bezpłatne), które ma pomóc ci, profesjonalistom w połowie kariery, rozpocząć karierę w zakresie analizy biznesowej. To szkolenie stanowi wprowadzenie do tego, co robi analityk biznesowy i głębsze zagłębienie się w umiejętności, których potrzebujesz, aby odnieść sukces jako analityk biznesowy.

>> Kliknij tutaj, aby uzyskać szybki Start do sukcesu business Analyst Training <<

teraz przejdźmy do umiejętności.

podstawowe umiejętności, które są niezbędne do sukcesu jako analityk biznesowy

zazwyczaj, jeśli analiza biznesowa jest dobrym wyborem kariery, będziesz w stanie zaznaczyć te umiejętności (lub być bardzo podekscytowanym, aby od razu przejść do pracy nad doskonaleniem tych umiejętności tylko dlatego, że brzmią interesująco).

umiejętności komunikacyjne

analitycy biznesowi muszą być dobrymi komunikatorami. Oznacza to, że mogą ułatwiać spotkania robocze, zadawać dobre pytania, słuchać odpowiedzi (naprawdę słuchać) i absorbować to, co się mówi. W dzisiejszym świecie komunikacja nie zawsze odbywa się twarzą w twarz. Równie ważna jest umiejętność bycia silnym komunikatorem w środowisku wirtualnym (poprzez połączenia konferencyjne lub spotkania internetowe).

jako nowy analityk biznesowy możesz nie mieć doświadczenia w różnych dokumentacjach wymagań (co przychodzi z czasem i różnymi doświadczeniami projektowymi), ale jest całkiem możliwe, że Twoja silna ogólna dokumentacja i umiejętności pisania pozwolą Ci zacząć.

umiejętność rozwiązywania problemów

żaden projekt nie jest bez problemów. W rzeczywistości cały projekt jest rozwiązaniem problemu. Na najwyższym poziomie BAs ułatwia wspólne zrozumienie problemu, możliwych rozwiązań i określa zakres projektu. BAs pomaga również zespołom w rozwiązywaniu problemów technicznych, zwłaszcza gdy wiążą się one z negocjacjami między wieloma interesariuszami biznesowymi lub technicznymi. Często zaczynamy to od analizy procesu biznesowego.

umiejętności krytycznego myślenia

analitycy biznesowi są odpowiedzialni za ocenę wielu opcji przed pomaganiem zespołowi w ustaleniu rozwiązania. Podczas odkrywania problemu, który należy rozwiązać, analitycy biznesowi muszą słuchać potrzeb interesariuszy, ale także krytycznie rozważyć te potrzeby i zadawać pytania sondujące, dopóki prawdziwa potrzeba nie zostanie ujawniona i zrozumiana. To właśnie sprawia, że krytyczne myślenie i umiejętności ewaluacyjne są ważne dla nowych analityków biznesowych.

podczas gdy komunikacja, rozwiązywanie problemów i umiejętności krytycznego myślenia są podstawą bycia dobrym BA, nie są one wszystkim, co jest wymagane. Spójrzmy na umiejętności specyficzne dla zawodu analizy biznesowej.

umiejętności analizy biznesowej

następujące umiejętności są specyficzne dla roli analityka biznesowego, ale nawet jako nowy analityk biznesowy lub ktoś, kto chce wejść do zawodu. W Bridging the Gap organizujemy kluczowe umiejętności analizy biznesowej w Business Analyst Blueprint®.

(wszystkie te umiejętności nauczysz się w programie certyfikacji Business Analyst Blueprint®, gdzie możesz zdobyć certyfikat stosowany w analizie biznesowej.)

Analiza & techniki komunikacji są zarówno kluczowymi zestawami umiejętności analityków biznesowych

pierwszą rzeczą, którą zauważysz w planie jest to, że techniki są zorganizowane w techniki analizy i techniki komunikacji. Techniki analizy to modele i szablony, których używamy jako analitycy biznesowi do analizy i przemyślenia wymagań. Ale te wymagania nie powstają w próżni. Musimy je pozyskać lub odkryć od naszych interesariuszy. Dlatego równie ważna jest znajomość właściwych technik komunikacji, które można wykorzystać jako analityk biznesowy.

kluczowe techniki komunikacji dla współpracy z interesariuszami to:

• Discovery Session – aby odkryć informacje związane z procesem lub wymaganiami od interesariuszy biznesowych, aby wymagania odzwierciedlały ich potrzeby.
• sesja przeglądu wymagań – aby zweryfikować wymagania, które zostały przechwycone, są jasne i poprawne.

uważamy również słowniczek i historie użytkowników za techniki komunikacji, ponieważ ich głównym celem jest przechwytywanie i przekazywanie informacji związanych z wymaganiami różnym grupom interesariuszy.

kluczowe techniki analizy

drugą rzeczą, którą zauważysz w planie jest to, że nie ma tylko jednego zestawu technik analizy. Jednym z wyzwań, które dręczą zbyt wiele projektów, jest ” brak wymagań.”Brakuje nam wymagań, gdy nie angażujemy właściwych interesariuszy (tj., zastosować odpowiednie umiejętności komunikacyjne) lub przeoczyć kluczowe obszary wymagań, ponieważ patrzymy tylko na jeden widok.

certyfikat Business Analyst Blueprint® przedstawia 3 kluczowe poziomy analizy, które są ważne dla pełnego zrozumienia problemu i rozwiązania, gdy oprogramowanie jest wdrażane jako część rozwiązania. Są to:

• poziom biznesowy, lub jak działa biznes przepływy operacyjnie, często zakończone przez analizę procesu biznesowego (model tekstowy) i tworzenie diagramów procesów biznesowych (model wizualny).
• poziom oprogramowania lub sposób, w jaki system oprogramowania obsługuje przepływy pracy w firmie, często uzupełniany przez modele wymagań funkcjonalnych, takie jak przypadki użycia i szkielety.
• poziom informacji, czyli jak dane i informacje są przechowywane i utrzymywane przez organizację, uzupełnione technikami modelowania danych, w tym diagramem zależności jednostek (ERD), słownikiem danych, mapą danych i diagramem kontekstu systemu.

gdy korzystasz z wielu technik, szczególnie potężnych modeli analitycznych i wizualnych, zauważysz, że w naturalny sposób widzisz luki, które inni usuwają i identyfikują wpływ zmiany lub nowego rozwiązania.

struktura procesu analizy biznesowej

trzecią myślą, którą zauważysz na temat planu, jest to, że istnieje podstawowa struktura leżąca u podstaw technik. Jest to proces analizy biznesowej lub kompleksowe podejście, które stosujesz, aby odnieść sukces i skutecznie poprawić typowy proces biznesowy i projekt oprogramowania.

wykorzystując tę strukturę procesu, zyskasz większe uznanie za wartość analizy biznesowej i zaczniesz angażować się w bardziej interesujące projekty, wcześniej w tym procesie.

(ponownie, nauczysz się wszystkich tych umiejętności w programie certyfikacji Business Analyst Blueprint®, gdzie możesz zdobyć certyfikat stosowany w analizie biznesowej.)

narzędzia do analizy biznesowej

teraz, gdy omówiliśmy techniki i ramy, przyjrzyjmy się narzędziom używanym do wdrożenia tych technik. Jako nowy analityk biznesowy, możliwość korzystania z podstawowych narzędzi biurowych, takich jak Word, Excel i PowerPoint, powinna być wystarczająca, aby dostać się do zawodu. Popularnym narzędziem do modelowania wizualnego jest również Microsoft Visio.

inne umiejętności techniczne obejmują umiejętność korzystania z bardziej zaawansowanych narzędzi do modelowania, Enterprise Architect, narzędzi do zarządzania wymaganiami, takich jak drzwi lub Kaliber, lub narzędzi do zarządzania projektami i defektami (obecnie jest ich zbyt wiele). Jest mało prawdopodobne, że okaże się, że są to wymagane umiejętności dla dużej liczby stanowisk i będą to umiejętności, których nauczysz się w pracy.

i choć ważne jest posiadanie konkretnych umiejętności analitycznych, Żadna lista umiejętności licencjackich nie byłaby kompletna bez umiejętności miękkich wymaganych do osiągnięcia sukcesu jako licencjat. Omówmy to później.

kluczowe umiejętności miękkie dla analityków biznesowych

podobnie jak podstawowe umiejętności, możesz zauważyć, że masz już wiele z tych umiejętności w swoim repertuarze. Jednak te umiejętności są wymienione oddzielnie, ponieważ mogą nie być nieodłącznym elementem ról, które pełniłeś w przeszłości. Być może będziesz musiał aktywnie dążyć do poprawy w tych obszarach, gdy przejdziesz do swojej pierwszej roli analityka biznesowego.

umiejętności budowania relacji

przede wszystkim na liście umiejętności miękkich jest umiejętność budowania silnych relacji, często nazywanych relacjami z interesariuszami. Interesariusz to po prostu każdy, kto ma coś do przyczynienia się do twojego projektu i często będziesz współpracować z wieloma interesariuszami zarówno z zespołu biznesowego, jak i technicznego.

ta umiejętność polega na budowaniu zaufania i często oznacza wejście w rolę lidera w zespole projektowym, aby wypełnić luki.

samodzielne zarządzanie

podczas gdy BAs nie są kierownikami projektów, najbardziej udane BAs zarządzają wysiłkiem w zakresie analizy biznesowej. Oznacza to, że BA jest proaktywny i świadomy zależności. Oznacza to również, że radzą sobie z zobowiązaniami i terminami, zestaw umiejętności, które mogą obejmować wpływ, delegowanie i zarządzanie problemami.

gruba skóra

BAs otrzymuje mnóstwo opinii-na temat ich dokumentacji i proponowanych rozwiązań. Aby odnieść sukces jako analityk biznesowy, musisz być w stanie oddzielić opinie na temat swoich dokumentów i pomysłów od opinii na temat ciebie osobiście.

paradoksalny związek z niejednoznacznością

w głębi duszy analitycy biznesowi gardzą niejednoznacznością. Niejasności w specyfikacji wymagań prowadzą do nieoczekiwanych wad. Niejasności w rozmowie prowadzą do niepotrzebnego konfliktu. Na każdym etapie projektu znajdziesz wyjaśnienie i wypracowanie dwuznaczności.

jednak na początku projektu, zanim problem zostanie w pełni zrozumiany i zdecydowane zostanie rozwiązanie, licencjat musi być w stanie zaakceptować dwuznaczność i skutecznie pracować przez niejednoznaczność. Zarządzanie niejednoznacznością oznacza, że przyjmujemy nowe informacje i uczenie się, gdy się pojawią, nawet jeśli pojawią się później, niż byśmy chcieli.

i tak dotarliśmy do końca ważnych umiejętności dla nowego analityka biznesowego. Ale żadna dyskusja na ten temat nie byłaby kompletna bez zajmowania się 800-funtowymi gorylami w zawodzie.