Jak założyć firmę turystyczną z (prawie) bez pieniędzy

Założenie firmy turystycznej to ciężka praca.

jest wiele kroków i ważne jest, aby uporządkować je we właściwej kolejności. W przeciwnym razie ryzykujesz utratę pieniędzy i czasu pracując nad niewłaściwymi rzeczami.

aby to ułatwić, stworzyliśmy ten artykuł, aby przeprowadzić Cię przez proces zakładania firmy turystycznej.

między innymi dowiesz się, jakie są kluczowe pierwsze kroki, aby rozpocząć działalność turystyczną. Znajdziesz sposoby, aby przetestować swoje pomysły, nie wydając dużo pieniędzy z góry i uzyskać wczesną sprzedaż przed uruchomieniem firmy.

znajdziesz również wskazówki dotyczące projektowania wycieczki i pozycjonowania się na rynku, abyś miał wyraźną różnicę od istniejących konkurentów.

wreszcie zrozumiesz, jak promować i rozwijać swoją firmę turystyczną, aby mieć solidną podstawę do sukcesu.

gotowy? Chodźmy.

to jest długi post. Pobierz wersję PDF, klikając na obrazek poniżej, dzięki czemu możesz zapisać go do późniejszego przeglądu.

zanim zaczniesz (podwaliny)

zanim przejdziesz dalej, potrzebujesz najważniejszych składników do założenia firmy turystycznej – umiejętności i pasji.

żartuję.

naprawdę nie potrzebujesz umiejętności i pasji na początku, ponieważ możesz je zdobyć w miarę upływu czasu.

ale musisz się zobowiązać.

zaangażuj się w siebie

Założenie firmy turystycznej jest jak Wszystko inne w życiu, które warto realizować – wydobędziesz z tego wszystko, co w to włożysz. Najlepiej więc podejść do całego przedsięwzięcia z długoterminowym nastawieniem. Trudno jest zacząć i z czasem nie będzie łatwiej. Zanim jeszcze zaczniesz, upewnij się, że naprawdę poświęcasz dni, miesiące i lata na rozwijanie tego przedsięwzięcia.

teraz przejdźmy do bardziej praktycznych rzeczy.

sprawdź wymagania

pierwszą rzeczą, którą będziesz chciał zrobić, to sprawdzić wymagania w lokalnym biurze turystycznym. Mogą istnieć szczegółowe przepisy dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy, w zależności od miasta i rodzaju wycieczki, którą chcesz rozpocząć. W większości przypadków powinny one być stosunkowo łatwe do spełnienia, ale w niektórych przypadkach może być konieczne skorzystanie ze specjalnego kursu, aby rozpocząć legalny handel.

jeśli okaże się, że uzyskanie niezbędnych dokumentów wymaga czasu, przejdź do części dotyczącej rejestracji firmy i zajmij się tym w pierwszej kolejności. W ten sposób możesz wykonać całą pracę związaną z projektowaniem wycieczki, czekając na dokumenty rejestracyjne.

Zaprojektuj swoją wycieczkę

więc teraz zobowiązałeś się, że jesteś w niej na dłuższą metę.

sprawdziłeś również przepisy z lokalnym organem ds. turystyki i masz dobre pojęcie o tym, co ma wyniknąć z prawnego punktu widzenia.

to wszystko, czego potrzebujesz, aby iść do przodu i zaprojektować swoją wycieczkę – w tym, jak zarobisz pieniądze i wyróżnisz się na tle konkurencji.

Wybierz swój rynek docelowy

jeśli jesteś pewien, że możesz spełnić wszystkie wymagania związane z założeniem firmy turystycznej i jesteś w niej na dłuższą metę, nadszedł czas, aby przeprowadzić małe badanie rynku.

najważniejszą rzeczą do zrobienia na początku jest wybór rynku i niszy w dół. To dlatego, że prawdopodobnie masz ograniczone zasoby i nie chcesz marnować ich na działania, które nie przyniosą twoich wyników. Aby uzyskać wyniki, musisz wiedzieć, kogo kierujesz, czego potrzebują Twoi potencjalni klienci i w jaki sposób zdobywają informacje.

więc jak wybrać swoją niszę?

istnieje wiele sposobów, aby go o tym i poniżej są tylko kilka najlepszych praktyk:

1) drapanie własnego swędzenia
sprawdzoną metodą jest zbudowanie wycieczki dla ludzi takich jak ty. Oznacza to, że ludzie, którzy są w Twojej grupie wiekowej, podzielają twoje zainteresowania i, najlepiej, znasz ich wiele.

takie podejście jest świetne, ponieważ łatwiej będzie Ci „wejść w buty” Twoich klientów.

2)skorzystaj z trendu rynkowego
czy istnieje czynnik, który sprawia, że kierowanie jednej grupy jest naprawdę dobrym pomysłem?

być może nowe prawo zmniejszyło ograniczenia podróży dla innego kraju i spodziewasz się, że wielu ludzi przyjdzie i odwiedzi?

a może w Twoim mieście pojawiła się nowa inicjatywa, która prawdopodobnie przyciągnie wielu nowych gości?

ważne jest, aby być na bieżąco z lokalnymi i międzynarodowymi trendami turystycznymi, ponieważ możesz dostrzec wzór przed wszystkimi innymi i skorzystać z niego.

3) spójrz na swoją konkurencję
czy jest jakaś Luka na rynku, którą zauważyłeś? Coś, czego brakuje w regionie dla ciebie osobiście, co chciałbyś przedstawić? Sprawdź Viator lub GetYourGuide, aby upewnić się, że naprawdę go brakuje.

jeśli masz szczęście, wszystkie 3 powyższe czynniki będą działać na Twoją korzyść. Idealnie powinieneś być na rozwijającym się rynku, który rozumiesz i jest niedoszacowany przez istniejących konkurentów.

Rozwiń swoją propozycję wartości

po wybraniu rynku docelowego nadszedł czas, aby dowiedzieć się, jakiego rodzaju wycieczkę zamierzasz sprzedać i dlaczego ją kupią.

Jak to się robi?

dobrym podejściem jest wymienienie bólu i zysków idealnego klienta.

jak możesz pomóc im rozwiązać ich problemy lub osiągnąć ich cele dzięki wycieczce? Odpowiedz na to pytanie, aby dowiedzieć się, jaki rodzaj wycieczki możesz zaoferować i jak dostosować ją do swoich klientów.

aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia efektywnej propozycji wartości, sprawdź nasz artykuł na temat prowadzenia badań rynkowych dla wycieczek i działań.

Zidentyfikuj swój unikalny punkt sprzedaży (USP)

USP lub unikalny punkt sprzedaży jest odpowiedzią na następujące pytanie: Dlaczego ktoś miałby wybierać ciebie niż konkurentów?

poprawność USP jest ważna, ponieważ musisz ją komunikować często i wszędzie, gdzie możesz.

czy Twoja wycieczka jest jedyną tego typu w Twoim mieście? Czy dajesz więcej wartości w tej samej cenie? Zwiększenie czasu trwania (choć nie zawsze), rozdawanie gratisów lub dodanie tematu trasy są dobrymi przykładami zróżnicowania.

opracuj strategię wejścia na rynek

, aby wiedzieć, do kogo trafisz i co im zaoferujesz. Teraz nadszedł czas, aby pomyśleć o tym, jak dotrzesz do odbiorców w opłacalny sposób.

Poniżej znajdują się niektóre z najlepszych kanałów sprzedaży wycieczek (możesz kliknąć na każdy, aby przeczytać więcej):

• Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube…)
• organizacje zarządzające destynacjami (DMO)
• Przeglądaj strony takie jak TripAdvisor

więcej o tych kanałach powiemy później. Na razie zastanów się, w jaki sposób grupa docelowa zdobywa informacje, dzięki czemu masz przybliżony pomysł, jak do nich dotrzesz.

Ustaw swoją cenę

wycena to trudny temat do opanowania.

ale ważne jest, aby to zrobić dobrze, ponieważ bezpośrednio wpływa to na przychody, postrzeganą wartość wycieczki i, co najważniejsze, Typ klientów, których przyciągasz.

najważniejsze jest, aby uniknąć niedoszacowania. To, że zaczynasz, nie oznacza, że powinieneś być tańszy. Jeśli konkurujesz pod względem ceny, trudno będzie uzyskać początkowy zysk, którego potrzebujesz, aby rosnąć i zapewnić lepszą obsługę.

pomyśl o tym w ten sposób – im wyższa cena, tym większa wartość możesz zapewnić swoim klientom.

w rzeczywistości możesz mieć kilka poziomów cen, aby kontrolować popyt i umożliwić ludziom różne rodzaje doświadczeń.

To powiedziawszy, warto sprawdzić konkurentów, więc masz szorstkie wytyczne dotyczące średniej ceny, którą inni pobierają.

Zidentyfikuj potrzebne zasoby

teraz nadszedł czas, aby pomyśleć o tym, czego potrzebujesz, aby dostarczyć swoją wycieczkę.

dobrze jest mieć pojęcie o wymaganych zasobach, dzięki czemu można oszacować koszty i uniknąć nieoczekiwanych niespodzianek.

to mogą być takie rzeczy jak specjalny sprzęt, aktywa i pracownicy. A może potrzebujesz znaleźć świetną lokalizację biura?

cokolwiek to jest, miej to na uwadze, abyś mógł później budżetować.

wizualizuj dzień prowadzenia wycieczki

do tej pory powinieneś mieć dobry pomysł na to, jak twoja wycieczka będzie funkcjonować.

aby wyjaśnić, co to znaczy, spróbuj wyobrazić sobie normalny dzień prowadzenia wycieczki.

• kiedy się budzisz?
• co robisz rano?
• jak mija Twój dzień pracy?
• Jak to się kończy?

Wizualizacja dnia pomoże Ci dostrzec wszelkie luki lub rzeczy, które przegapiłeś. Dowiesz się również o bardziej powtarzalnych i przyziemnych zadaniach, które musisz wykonać – mam nadzieję, że nie zniechęci cię to!

stwórz listę osób, które mogą Ci pomóc

omówiliśmy już trochę terenu i prawdopodobnie myślisz „to dużo pracy”!

i jest.

gdy już masz ogólne pojęcie o tym, czego potrzebujesz i bieżących działaniach, zastanów się, kto może Ci pomóc w rozpoczęciu i prowadzeniu wycieczki.

czy znasz ludzi, którzy mogą zapewnić Ci jakiekolwiek zasoby, wskazówki lub wsparcie? A może istnieją konkretne organizacje, z którymi możesz współpracować, a nawet płacić, aby znacznie zwiększyć swoje szanse na sukces?

pomyśl o tym wcześnie, a prawdopodobnie przekonasz się, że rzeczy są o wiele bardziej realistyczne niż myślałeś na początku.

oszacuj swoje koszty

jak w każdej firmie, musisz również mieć oko na koszty.

po umieszczeniu pracy w powyższych ćwiczeniach myślowych powinieneś być w stanie oszacować pewną przybliżoną liczbę – zarówno miesięczny narzut, jak i koszt uruchomienia. Zrób kilka notatek.

gotowy?

teraz podwoisz liczbę, którą dostałeś zarówno za koszty początkowe, jak i miesięczne.

powodem tego jest uniknięcie „optymizmu” – jesteśmy podłączeni do lekceważenia prawdopodobieństwa, że coś pójdzie nie tak w przyszłości.

więc bądź po bezpiecznej stronie i, jak mówią, „spodziewaj się nieoczekiwanego”.

testowanie wód

źródło: TNW

większość artykułów online sugeruje zarejestrowanie firmy, znalezienie księgowego, zbudowanie strony internetowej o dużej zawartości treści i wszelkiego rodzaju bezużytecznych rzeczy-zanim jeszcze dowiesz się, czy ludzie chcą twojej wycieczki.

tutaj podchodzimy nieco inaczej.

chociaż musisz załatwić formalności (takie jak prawo jazdy, rejestracja i ubezpieczenie – ale więcej na ten temat później), powinieneś spróbować zebrać jak najwięcej informacji, aby zweryfikować swoje założenia, zanim wydasz dużo czasu, wysiłku i pieniędzy.

tutaj przyjrzymy się pierwszym krokom, które możesz podjąć, aby przygotować swoją wycieczkę do sukcesu i uzyskać dostęp do Internetu tak szybko i tanio, jak to możliwe.

wybierz nazwę swojej wycieczki

to powinno ucieleśniać twój główny wyróżnik i jasno określić, co robisz. Oto kilka dobrych przykładów:

• Seaplane Adventures
• BrewCycle Portland*
• Boston Lobster Tours

wszystkie 3 przykłady dają wyobrażenie, czego się spodziewać – ale nie są oczywiste.

jest to również dobry moment, aby sprawdzić, czy istnieje odpowiednia nazwa domeny dla Twojej firmy – później będziesz jej potrzebować na swojej stronie internetowej. Podłącz swoje pomysły do tego generatora nazw domen, aby uzyskać zabójcze sugestie.

* uwaga: nie wspieramy picia piwa rzemieślniczego przed wejściem na rower.

Utwórz logo

Ok, więc masz pomysł na Projekt Wycieczki, ceny i USP. Teraz nadszedł czas, aby przejść do wizualizacji.

pierwszą rzeczą, o której należy pomyśleć, jest podstawowe logo do wykorzystania w różnych kanałach sprzedaży – takich jak twoja strona internetowa i media społecznościowe.

możesz stworzyć darmowe logo tutaj lub wynająć kogoś, kto zrobi to za Ciebie w miejscach takich jak 99designs.

Postaraj się, aby kolory były odpowiednie i aby reprezentowały to, co reprezentujesz. Ale nie martw się o to zbytnio – logo jest ważne, ale nie głównym powodem, dla którego ludzie przyjdą i kupią od ciebie.

zrób kilka zdjęć i filmów

źródło: GofreeDownload

tak, Wiem, że nadal nie rozpocząłeś swojej wycieczki i nie masz żadnych zdjęć szczęśliwych ludzi z oszałamiającymi widokami za nimi.

ale to nie powód, aby wykluczyć wizualizacje z materiałów marketingowych.

Obejrzyj i zrób kilka zdjęć w swoim mieście. Możesz też nagrać wideo z używanego sprzętu-nawet zanim go posiadasz. Przyda się to, gdy zaczniesz budować swoją obecność w Internecie (dochodzimy do tego).

zdecyduj o godzinach otwarcia i dacie premiery

co? Godziny otwarcia?

tak, musisz za chwilę zaprezentować w pełni działającą stronę, która zapewni ludziom, że wycieczka rozpocznie się na żywo.

to także czas, aby zdecydować o oficjalnej dacie premiery, abyś mógł zacząć generować trochę szumu przed tym.

dbaj o bezpieczeństwo i spodziewaj się opóźnień. Nie ma potrzeby się spieszyć (chyba że masz ku temu naprawdę dobry powód).

z reguły daj sobie co najmniej 30 dni na promocję przed datą premiery.

Skonfiguruj swoje dane kontaktowe

masz zamiar rozpocząć interakcję z wieloma osobami – teraz jest czas, aby skonfigurować numer kontaktowy firmy i adres e-mail.

nie ma potrzeby używania nazwy domeny internetowej dla poczty e-mail lub konfigurowania długoterminowej umowy na telefon komórkowy. Ludzi to nie obchodzi.

prosty @email.com i przedpłacona karta SIM powinna wystarczyć w tym momencie.Facebook shop” width=”780″ height=”460″ class=”aligncenter”>

Facebook shop

Utwórz stronę na Facebooku

źródło: Local Guides Connect

innym łatwym sposobem na rozwój sieci, której potrzebujesz, jest dołączenie do istniejących wydarzeń, konferencji i regularnych spotkań w pobliżu. Powinny one być związane z branżą, ale nie muszą być tylko dla wycieczek.

istnieje wiele grup, w których właściciele firm mogą dzielić się pomysłami i doświadczeniem, aby uzyskać większe zyski i rozwijać się. Są to również ludzie, którzy mogą polecić Ci więcej biznesu i, oczywiście, kupić od ciebie.

po prostu idź do Meetup.com lub lokalny DMO też sprawdzić, czy są jakieś dobre wydarzenia dzieje się w pobliżu.

pozostań aktywny w tych dziedzinach, a na pewno otrzymasz wiele korzyści i będziesz się dobrze bawić – poznając nowych ludzi i zdobywając przyjaciół.

dbanie o sprawy prawne

jak widać, twoim celem na początku powinno być jak najszybsze generowanie rezerwacji.

Jednak jest kilka rzeczy, o które należy zadbać, abyś mógł legalnie handlować. Najlepiej zrobić to wcześnie, aby uniknąć potencjalnych wąskich gardeł w późniejszym czasie.

Zarejestruj swoją firmę

pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zarejestrować nazwę firmy, abyś mógł legalnie rozpocząć sprzedaż. Nazwa nie musi być taka sama jak nazwa wycieczki, dzięki czemu możesz używać wszystkiego, co ma sens dla twojej struktury biznesowej i przyszłych planów.

wystarczy udać się do lokalnego biura rejestracyjnego firmy lub zadzwonić do nich, aby zaoszczędzić czas (jeśli jest dostępny).

Otwórz firmowe konto bankowe

istnieje wiele sposobów na zarabianie, ale zawsze potrzebujesz miejsca, w którym trafią pieniądze. Tak więc otwarcie konta firmowego jest jedną z pierwszych rzeczy, które musisz zrobić. Pozwoli to na śledzenie wydatków, mając miejsce do przyjmowania płatności.

Zdobądź licencję organizatora wycieczek

gdy Twoja firma jest oficjalnie zarejestrowana, nadszedł czas, aby uzyskać licencję organizatora wycieczek lub (lub równoważną w Twoim kraju). Proces ten powinien być szczegółowo opisany na stronie internetowej twojego samorządu lub organu turystycznego.

Skonfiguruj ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej

ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej chroni cię w przypadku, gdy coś pójdzie nie tak i gość lub pracownik będzie miał wypadek. Możesz również pokryć ewentualne koszty prawne. Upewnij się, aby przejść do Internetu i szukać ofert z lokalnych firm ubezpieczeniowych.

otwarty na biznes

no, niezupełnie. Chociaż twoja firma nie jest jeszcze w pełni operacyjna, nie ma powodu, dla którego odrzucałbyś rezerwacje.

w rzeczywistości masz wszelkie powody, aby zacząć przedsprzedaż i rezerwować wycieczkę z wyprzedzeniem. Jest to nie tylko najlepszy sposób na potwierdzenie swoich pomysłów, ale także świetne finansowanie kosztów startowych w dniu premiery.

zacznij przyjmować rezerwacje online

Ok, teraz, gdy Twoja strona jest już uruchomiona, musisz znaleźć sposób, aby uzyskać rezerwacje za jej pośrednictwem.

aby to zrobić, zalecamy wybór oprogramowania rezerwacyjnego, takiego jak Regiondo, które zadba o ciężką pracę za Ciebie. Możesz rozpocząć bezpłatną 30-dniową wersję próbną tutaj lub kliknąć pomarańczowy przycisk w prawym górnym rogu, aby zarezerwować demo na żywo.

po wdrożeniu strony internetowej i systemu rezerwacji możesz zarządzać całą sprzedażą w jednym miejscu za pomocą Pulpitu Nawigacyjnego Regiondo.

odwiedzający Twoją stronę mogą również zobaczyć kalendarz rezerwacji na żywo na twojej stronie, a Ty będziesz mógł zarządzać wieloma kanałami sprzedaży – takimi jak Viator i GetYourGuide.

Zarejestruj się w internetowych biurach podróży (OTA)

gdy będziesz gotowy do przyjmowania rezerwacji, internetowe biura podróży mogą być najlepszym miejscem do uzyskania wczesnej sprzedaży. W ostatnich latach miejsca te znacznie się rozrosły. Często wymieniają tysiące wycieczek i zajęć i sprzedają je odwiedzającym w zamian za prowizję.

możesz dowiedzieć się więcej o najlepszych internetowych biurach podróży w naszym dedykowanym poście na ten temat.

wejdź na platformy z recenzjami

w końcu recenzje będą kluczową częścią twojej działalności turystycznej i nigdy nie jest za wcześnie, aby zacząć myśleć o budowaniu swojej obecności na platformach z recenzjami.

największą nazwą jest tutaj TripAdvisor, więc mamy cały artykuł na temat budowania rankingu TripAdvisor.

jako najlepsza praktyka, staraj się budować swoje recenzje na jednej platformie, najlepiej TripAdvisor, tak aby nie rozprzestrzeniać swoją uwagę na wielu platformach. Ale są też inne ważne miejsca – jak Google, Yelp i Facebook. Jeśli ludzie wolą korzystać z tych platform, powinieneś dać im sposób na pozostawienie tam recenzji.

Zarejestruj się na odpowiednich platformach społecznościowych

mam nadzieję, że masz już obecność w mediach społecznościowych, takich jak strona na Facebooku.

ale w zależności od tego, do kogo kierujesz, możesz również zajrzeć do innych kanałów.

na przykład młodsi ludzie spędzają więcej czasu na Instagramie i Snapchacie.

a Pinterest to jedno z najbardziej wizualnych miejsc do spędzania czasu w Internecie-idealne do publikowania zdjęć wykonanych w powyższych krokach.

YouTube jest królem wideo-i jest to świetny kanał dla wielu ludzi do kierowania ruchu na ich stronie internetowej.

Twitter może być również dobrym rozwiązaniem – zwłaszcza jeśli twój rynek docelowy wisi tam. Użytkownicy Twittera pochodzą z różnych środowisk, ale często znajdziesz tam wpływowych-którzy mogą ogromnie pomóc ci rozwinąć twój biznes.

wreszcie, pomimo statusu profesjonalnej sieci, Linkedin może być dobrym kanałem sprzedaży dla firm. Jeśli planujesz wprowadzić oferty teambuildingowe i imprezy grupowe dla firm, ta sieć społecznościowa może być dobrym rozwiązaniem.

Opowiedz swoją historię

teraz nadszedł czas, aby dodać bardziej osobisty akcent do miejsc, w których jesteś obecny.

podobnie jak USP, Twoja historia zrobi wiele ze sprzedaży dla Ciebie.

• dlaczego zdecydowałeś się rozpocząć tę wycieczkę?
• skąd ten pomysł?
• jakie problemy napotkałeś?
• Kto ci pomógł?

to tylko kilka pytań, które pomogą Ci zdefiniować historię twojej marki.

możesz pomyśleć, że nie ma nic specjalnego w Twojej trasie – ale zachęcam do siedzenia i głębokiego zastanowienia się nad tym.

masz dość pracy na 9-5 lat? A może zawsze fascynowała Cię tematyka wycieczki? Dorastałeś w mieście, znając jego tajniki? A może natknąłeś się na lokalizację i zakochałeś się w niej?

bez względu na tło, na pewno masz dobry powód, aby być tam, gdzie jesteś. Jeśli dojdziesz do punktu, w którym faktycznie rozpoczynasz wycieczkę, będziesz miał coś ciekawego do powiedzenia na ten temat. A ludzie lubią ciekawe rzeczy. Dlatego kupują wycieczki i zajęcia. I właśnie dlatego młodzi ludzie wolą spędzać czas na doświadczeniach, a nie na rzeczach.

Do e-mail marketingu

źródło:

miejmy nadzieję, że Twoja strona działa dobrze i generuje spójny przepływ wiadomości e-mail.

e-mail marketing jest jednym z najlepszych sposobów na zmniejszenie polegania na klientach po raz pierwszy.

jest to również świetny sposób, aby wygenerować więcej opinii online, kontaktując się z ludźmi po wydarzeniu.

na tym wczesnym etapie e-mail pomoże Ci zaktualizować klientów i potencjalnych klientów, gdy wycieczka stanie się dostępna.

Reklamuj (jeśli cię na to stać)

reklama nie jest ważna przed uruchomieniem, ale może pomóc, jeśli masz na to budżet.

w zależności od rynku docelowego możesz wybrać reklamę offline lub reklamę online. A w niektórych przypadkach-oba.

możesz pokusić się o nowoczesne podejście, takie jak Facebook ads lub Google ads, jednak tradycyjne media drukowane mogą być również dobrym wyborem.

ponieważ coraz więcej osób otrzymuje wiadomości i informacje online, możesz zawrzeć całkiem dobre umowy z lokalnymi czasopismami lub gazetami.

inną opcją jest sponsorowanie blogerów podróżniczych i innych wpływowych osób, które mogą promować nadchodzącą wycieczkę w swojej treści.

a jeśli nie chcesz wydawać gotówki na reklamę, sprawdź nasz post z 10 sposobami na bezpłatną reklamę wycieczek i zajęć.

Skonfiguruj analitykę

szczerze mówiąc, zaawansowane statystyki nie są tym, na co chcesz spędzać czas tak wcześnie.

jednak dobrze jest mieć podstawowe pojęcie o tym, skąd pochodzą rezerwacje (i mam nadzieję, że dostaniesz wystarczająco dużo rezerwacji, aby to uzasadnić).

Wiedząc to, dowiesz się, gdzie powinieneś spędzić czas później, rozwijając swoją wycieczkę.

czy Twoja strona działa dobrze? A co z Facebookiem? I może niektóre z OTA zaczynają działać …

to są rzeczy, na które musisz mieć oko, aby spędzać czas w najbardziej efektywny sposób.

teraz ważne jest, aby wszystko było proste.

śledź kilka wskaźników KPI i upewnij się, że zawsze masz konkretne pytanie, na które chcesz odpowiedzieć, zanim zostaniesz pochowany w danych.

możesz dowiedzieć się więcej na ten temat w naszym poście o Google analytics.

Zrób test

jeśli możesz, zbierz znajomych i poprowadź z nimi wycieczkę. Pomoże to wykryć potencjalne wąskie gardła przed dniem premiery, dzięki czemu będziesz przygotowany na ich rozwiązanie.

będziesz także mógł wprowadzać wszelkie zmiany w trasie na podstawie reakcji i opinii gości.

jeśli nie możesz zrobić wszystkiego sam

w niektórych przypadkach możesz potrzebować personelu lub specjalnego sprzętu do rozpoczęcia operacji. Ta sekcja jest tutaj z jakiegoś powodu-idealnie potwierdzisz wszystkie swoje pomysły i upewnisz się, że istnieje duże zapotrzebowanie na Twoją wycieczkę przed zainwestowaniem poważnych zasobów.

ale w razie potrzeby, oto kilka wskazówek, jak znaleźć odpowiednich dostawców i zatrudnić pierwszych pracowników.

Znajdź dostawców (i ewentualnie finansowanie)

potrzebujesz specjalnego sprzętu? Jakieś aktywa, które są kluczowe dla operacji?

są tu 2 aspekty-JEDEN je pozyskuje, a drugi otrzymuje pieniądze na sfinansowanie zakupów.

ale to jest post o założeniu firmy turystycznej na napięty budżet. Jeśli nie masz całej gotówki z góry, Sprawdź nasz artykuł na temat finansowania biznesu, abyś mógł się tym zająć.

aby dostarczyć zasoby, zwykle najlepiej jest pozyskiwać je lokalnie.

możesz pokusić się o zamówienie z Chin lub innych miejsc, w których możesz uzyskać tańszą ofertę.

ale w ten sposób zwiększasz prawdopodobieństwo problemów i powikłań.

pomimo dużych platform, takich jak Alibaba, które ułatwiają handel hurtowy, nadal może być trudno zdobyć aktywa w ten sposób, zwłaszcza jeśli nie mówisz językiem.

o wiele trudniej jest później uzyskać wsparcie.

i w wielu przypadkach będziesz zaskoczony, że nie ma tak dużej różnicy między cenami hurtowymi. Więc pozyskiwanie lokalnych jest dobrym krokiem, jeśli możesz sobie na to pozwolić.

kolejna wskazówka to zacząć od małego.

unikaj zamawiania dużych partii, ale zacznij od minimum potrzebnego do urzeczywistnienia wycieczki. Spróbuj zdobyć go na kredyt i zawrzyj umowę, w której możesz zwrócić sprzęt, jeśli nie uda ci się wystartować tak szybko, jak się spodziewałeś.

Zatrudnię pracowników

dobrze jest najpierw wykonać pracę samemu-przynajmniej na jakiś czas. Pomoże Ci to zrozumieć procesy i rodzaj osób, które musisz zatrudnić.

ale czasami trzeba zatrudnić od zaraz.

nie trzeba dodawać, że powinieneś dążyć do pozyskania najlepszych ludzi. Niezależnie od tego, czy są to doświadczeni profesjonaliści, czy ludzie z dużym potencjałem, których możesz szkolić.

to nie jest miejsce na kompromisy. To, kogo zatrudnisz, będzie miało duży wpływ na Twój sukces lub porażkę.

to oczywiście duży temat i nie ma jak go tu uchwycić. Jeśli jest jedna rzecz do odebrania, to jest to:

Znajdź wspaniałych ludzi i traktuj ich dobrze – to jeden dobry przepis, jeśli potrzebujesz personelu na początku.

uruchomienie i nie tylko

źródło: Pexels

dzień, na który ty i całe miasto czekaliście…

zrób to specjalnie

Ok, więc zaprojektowałeś i przetestowałeś świetną wycieczkę, ludzie o Tobie wiedzą i jesteś pewien, że wszystko pójdzie dobrze. A może nie – to nie ma znaczenia, ponieważ nadszedł czas, aby oficjalnie wystartować!

Zdobądź wszystkich, których możesz – rodzinę, przyjaciół, znajomych znajomych, media-każdy powinien o tym wiedzieć.

jeśli użyłeś wszystkich powyższych taktyk, może się okazać, że jesteś zarezerwowany z dużym wyprzedzeniem!

Zapewnij światowej klasy obsługę klienta

gdy zaczniesz zdobywać klientów, upewnij się, że traktujesz ich dobrze. Od teraz to najważniejsza rzecz – tworzenie pełnych pasji, zadowolonych klientów i dobre traktowanie ludzi wokół ciebie.

oferując ludziom doskonałą obsługę, zmniejszasz poleganie na pierwszych wizytach, dzięki czemu możesz zbudować zrównoważony biznes, w którym nie musisz cały czas szlifować.

jasne, że przyjdzie dziwna zła recenzja, ale są dobre sposoby na radzenie sobie z negatywnymi recenzjami.

ważne jest, aby być gotowym do poświęcenia krótkoterminowego na dłuższą metę. Być może będziesz musiał połknąć trochę dumy i dać kilka zwrotów na początku. Być może będziesz musiał sprzedawać promocje, które nie są idealne pod względem przychodów. Ale to się opłaci, ponieważ ludzie będą rozpowszechniać wieści i wracać znowu i znowu.

zacznij zarządzać rozwojem

cóż, mam nadzieję, że jesteś teraz w całkiem dobrym miejscu. Ale ciężka praca dopiero się zaczęła.

od teraz będziesz musiał zmierzyć się z wieloma trudnymi wyborami – złą gospodarką, dobrą gospodarką, rozszerzaniem i zmniejszaniem sprzedaży. Planuj i badaj każdy krok ostrożnie – ale nie zastanawiaj się nad tym. To trudna do osiągnięcia równowaga.

wykorzystaj swoją wizję jako przewodnik, a będziesz podejmować łatwiejsze decyzje. Wróć do historii marki i powodu, dla którego się gapisz. Pamiętaj o tym i używaj go, gdy musisz podjąć trudną decyzję.

cokolwiek się stanie, upewnij się, że dobrze się bawisz i pozostajesz wierny swojej wizji.

podsumowanie

Cóż, to jeden wielki temat, prawda? Oczywiście nie ma sposobu, aby uchwycić wszystko, co musisz wiedzieć w jednym artykule. Może to być temat książki, a nawet wielu książek.

ale mamy nadzieję, że ten artykuł będzie zarówno przewodnikiem, jak i inspiracją do działania i założenia firmy turystycznej.

najważniejsze rzeczy do zapamiętania są następujące:

• Zrób swoje badania
• Przetestuj wody, aby nie wydawać gotówki z góry
• Zacznij wcześnie marketing
• Analizuj najlepsze kanały dla siebie
• zacznij od małych i nie kupuj drogich zasobów
• Zatrudnij po wykonaniu pracy samodzielnie
• rozwijaj się ostrożnie, pozostając wiernym sobie i swoim wartościom

więc masz to – tak założyć firmę turystyczną bez rozbijania banku.

to jest długi post. Pobierz wersję PDF, klikając na obrazek poniżej, dzięki czemu możesz zapisać go do późniejszego przeglądu.

jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat, sprawdź te artykuły:

• jak przeprowadzić badania rynku dla firm turystycznych i aktywności
• 9 sposoby uzyskania finansowania dla firm na wycieczki i aktywności
• Jak sprzedawać wycieczki i aktywności z Facebookiem
• najlepsze internetowe biura podróży do sprzedaży wycieczek i aktywności